已有5個回答

• 148****6743

  和樓層高度沒關(guān)系 至少是高層電梯房就肯定比多層房的物業(yè)費每平米貴幾毛錢
  因為多個電梯嘛~！我家小區(qū)都是12 14 16樓三種高層 有1梯2戶的 有2梯4戶的
  1梯2戶的物業(yè)費比2梯4戶的物業(yè)費貴每平米三毛錢
  我家是1梯2戶的每平米每月1.5元 比 2梯4戶的物業(yè)費每平米每月貴3毛
  因為共灘面積一樣 1梯2戶只有2戶來分攤 2梯4戶的有4戶人家來分灘~！
  PS：還是住動遷房好！物業(yè)費不交都不會有人來催款的，**多家里設(shè)施壞了找物業(yè)修他們不給你修罷了！
  商品房不一樣 你晚交一個月就開始天天打電話催你交！無奈??！
  

  查看全文↓ 2019-05-23 01:33:57
• 154****9827

  　首先可以確定，住宅電梯是要收取費用的，這點毋庸置疑。
  至于收取費用的方式，分兩種情況：
  1、在早期就實施物業(yè)管理的項目中，電梯費用是全包含在物業(yè)管理費之中的。
  　　2、自新的物業(yè)管理政策實施以后，特別是實施酬金制管理的物業(yè)項目，電梯費用往往單獨核算。因為電梯費用不同于物業(yè)管理費，物業(yè)費可能會在一段時間內(nèi)不發(fā)生變化，而電梯費用幾乎年年都需要調(diào)整，這里國家能源不斷調(diào)價是個客觀因素，電梯維護保養(yǎng)費用及人工成本逐年增加也是一個不爭的事實。
  電梯收費中，包含電梯運行能源費、電梯日常養(yǎng)護費、電梯小修費、電梯安檢費。
  電梯的中修、大修和更換主體配件材料等，按照國家政策，可以從專項維修資金中列支費用。不再計入電梯日常收費。

  查看全文↓ 2019-05-23 01:33:51
• 142****9238

  國家沒有高層住宅電梯費的法規(guī),但大多城市對這類情況采取,小高層和高層住宅樓下設(shè)有地下停車場的，一層住戶應(yīng)交納電梯運行服務(wù)費，高層住宅樓無地下停車場的，一層住戶可不交納電梯運行服務(wù)費!也有城市1-2樓電梯費采取優(yōu)惠的收取方式,理由電梯屬于公用設(shè)施設(shè)備，在產(chǎn)權(quán)上屬于全體產(chǎn)權(quán)人共有，對于共有財產(chǎn)的維護管理費用應(yīng)當(dāng)由全體承擔(dān)，所以電梯運行維護費用應(yīng)由產(chǎn)權(quán)人分攤!
  各地的做法都不相同,但一般1樓和2樓的電梯費方面都有一定的優(yōu)惠:
  國內(nèi)其它城市，在電梯運行費對一樓業(yè)主的收取問題上，規(guī)定也不盡相同，但大多對一樓有“優(yōu)惠政策”。
  重慶：住宅電梯費按常住人口計算（連續(xù)居住三個月以上的），第二層業(yè)主自愿不乘坐電梯的，可不收電梯費，從第三層開始計收。高層住宅電梯可實行月票和次票，由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)實際情況決定，月票票價：（1）按層計算；張／人＝10元（第三層）＋0.30元×（N－3），N為樓層數(shù)。（2）按常住人口計算：每人每月10元計收。次票票價：單上單下每人次0.30元，上下往返每人次0.50元。
  揚州：《揚州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》明確規(guī)定，住宅樓帶有電梯的一樓住戶，可以按規(guī)定標準優(yōu)惠20％繳納電梯和水泵運行費。
  北京：電梯起始層為住戶的住宅，每建筑平方米電梯運行維護費用＝電梯運行維護總費用／（產(chǎn)權(quán)登記建筑面積－70％電梯起始層住戶建筑面積）×30％。其他樓層住戶每建筑平方米電梯運行維護費用＝電梯運行維護總費用／（產(chǎn)權(quán)登記建筑面積－70％電梯起始層住戶建筑面積）。另外，還根據(jù)不同的樓層按照15層及以下、16－25層、26層及以上為標準分別以10層、20層和30層為基準層，每增減一層，費用也增減1％，但總的增減不超過5％。

  查看全文↓ 2019-05-23 01:33:42
• 131****9971

  我國物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準；二級物業(yè)收費標準；三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。不過每個地方的物業(yè)費收取標準都不一樣，具體的物業(yè)費收取標準由當(dāng)?shù)氐奈飪r局公布。
  　　物業(yè)管理費收取標準如下：
  　　一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費)
  　　基礎(chǔ)條件：
  　　小區(qū)封閉；
  　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；
  　　綠化率35%以上(包括水面)；
  　　綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上；
  　　固定活動館所300平方米以上；
  　　專用固定停車泊位1個/3戶；
  　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施；
  　　固定體育活動場館不少于二項設(shè)施。
  　　公共秩序維護:
  　　1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
  　　2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。
  　　3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標志。
  　　4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。
  　　6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
  　　7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
  　　8、定期對服務(wù)人員進行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
  　　保潔服務(wù)
  　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。
  　　2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
  　　3、公共樓道每天清掃2次；扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。
  　　4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
  　　5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。
  　　6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
  　　7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無異味。
  　　8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
  　　9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
  　　10、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
  　　11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
  　　12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。

  查看全文↓ 2019-05-23 01:33:37
• 136****1055

  物業(yè)費收取標準分為一級、二級、三級、四級四個標準。但是每個地方的收取標準有點差異，具體的物業(yè)費收取標準要按當(dāng)?shù)匚飪r局公布。這四個標準的收費依次大概為1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.5元/月.平方米、0.35元/月.平方米(已包含稅、費)。

  查看全文↓ 2019-05-23 01:33:27

相關(guān)問題

• 問 電梯房物業(yè)費的收費標準是怎么樣的？力求詳細
  答

  首先你先看你們小區(qū)的物業(yè)服務(wù)公司是幾級的？國家出臺的物業(yè)收費標準是一級資質(zhì)是一塊二 二級資質(zhì)是一塊 三級資質(zhì)是 9毛好像是 記得不太清了 呵呵··· 啰嗦一下 電梯是一定要交的 物業(yè)公司收取電梯費是合理的···

  全部8個回答>
• 問 電梯房物業(yè)收費標準是怎么樣的？
  答

  沒有這個標準，或者說，沒有相關(guān)的國家標準。沒有全國統(tǒng)一的物業(yè)收費標準，主要是以下幾個原因：1、成本費用不能統(tǒng)一。物業(yè)管理收費，不同于普通商品價格，可以在全國或大部分地區(qū)施行統(tǒng)一個價格標準。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，物業(yè)收費，是根據(jù)物業(yè)管理成本核算而來，其中包含人員工資、物料、能源、稅金等多項。而這些項目中，首先人員工資就不是一個固定數(shù)值。全國每個縣市的社會平均工資都各不相同，發(fā)達地區(qū)和貧困地區(qū)中間的差額能相差好幾倍。而物業(yè)企業(yè)本身屬于勞動密集型企業(yè)，服務(wù)成本里，人工成本往往占到60%甚至更多。人工成本的不確定性，也造成各地物業(yè)服務(wù)成本各不相同。而且，物業(yè)工作中，能源材料費用也不能統(tǒng)一。能源標準不統(tǒng)一，這個顯而易見，國家發(fā)改委制定的水電價格都是分區(qū)定價的。材料費用不統(tǒng)一。舉例說明，兩個規(guī)模相同、戶數(shù)相同的小區(qū)，一個使用普通國產(chǎn)電梯，一個使用原裝進口的高級電梯。這兩個小區(qū)的電梯維修維護成本肯定不同。類似情況還有其它設(shè)備設(shè)施。2、服務(wù)標準的不同。我國南北地域廣闊，而不同地域之間，由于自然情況不同，造成物業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)標準也不同。事實上，自物業(yè)管理條例實施以來，我國都是以地市級區(qū)域為單位自行制定本地區(qū)的物業(yè)服務(wù)標準。相鄰地區(qū)服務(wù)標準都不盡相同，而間隔距離很遠的地區(qū)之間，服務(wù)就更沒法統(tǒng)一標準了。且各地區(qū)的服務(wù)分級方式也各自為政，比如北京市物業(yè)服務(wù)分為五級，而相鄰的天津市物業(yè)服務(wù)分為四個等級。這就造成了各地區(qū)各級服務(wù)不對等。服務(wù)成本不統(tǒng)一、服務(wù)標準不統(tǒng)一、服務(wù)分級也不統(tǒng)一。物業(yè)收費的標準，自然也不能統(tǒng)一。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，物業(yè)費收費標準，**終的解決辦法還是由市場機制來決定，業(yè)主有什么樣的需求，物業(yè)公司能提供什么樣的服務(wù)，這些服務(wù)的成本是多少，由物業(yè)公司和業(yè)主們通過協(xié)商的方式來解決，并通過物業(yè)服務(wù)合同來約定，使之成為執(zhí)行標準。

  全部4個回答>
• 問 電梯房物業(yè)費怎么算? 電梯房物業(yè)費包括電梯費嗎？收費標準是多少？
  答

  物業(yè)費收取標準分為一級、二級、三級、四級四個標準。但是每個地方的收取標準有點差異，具體的物業(yè)費收取標準要按當(dāng)?shù)匚飪r局公布。這四個標準的收費依次大概為1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.5元/月.平方米、0.35元/月.平方米(已包含稅、費)。例如：小區(qū)按照0.5元/月.平方米來收費，你的房地120平米，每個月60元。

  全部5個回答>
• 問 門市房物業(yè)費的收費標準是怎么樣的？
  答

  《住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》第三十五條規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不從小區(qū)大門進出的臨街商鋪、寫字樓等非住宅物業(yè)同屬于該小區(qū)物業(yè)管理的范圍，統(tǒng)一納入小區(qū)物業(yè)管理，環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在征得業(yè)主同意后與有關(guān)單位協(xié)商處理。新物業(yè)法物業(yè)費收取標準我國物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準，二級物業(yè)收費標準，三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。每個地方的物業(yè)費收取標準都不一樣，具體的物業(yè)費收取標準由當(dāng)?shù)氐奈飪r局公布。

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)費收費標準是什么 物業(yè)費標準是參照什么規(guī)定的
  答

  小區(qū) 基礎(chǔ)條件：住宅區(qū)封閉；有不少于住宅總建筑面積千分之三的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率 35%以上（包括水面）；有一定規(guī)模的園林景致；休閑活動中心、場地1500平方米以上；固定活動館所300平方米以上；專用固定停車泊位不少于1個/3戶；具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范措施；有固定體育活動場（所）地。住宅區(qū)主出入口設(shè)房屋、道路平面分布圖、宣傳公示欄。各路口、棟、門、戶及其他公共配套設(shè)施場地標識齊全、規(guī)范、美觀。 服務(wù)內(nèi)容（一）房屋管理：1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對房屋及配套設(shè)施進行管理服務(wù)。2、房屋外觀（包括屋面、露臺）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。3、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時勸告，并報告有關(guān)部門依法處理。4、陽臺封閉規(guī)格色調(diào)一致。5、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，有條件的組織實施冷凝水集中排放。6、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗裝修申請方案及審批記錄；對進出住宅區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理；對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗收手續(xù)；對私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益的現(xiàn)象及時勸告，問題嚴重的報告有關(guān)部門處理；督促裝修垃圾及時清運。 服務(wù)內(nèi)容（二）設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護：1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。2、公共設(shè)施設(shè)備按照項目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運轉(zhuǎn)正常，有設(shè)備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄；對設(shè)備故障及重大或突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。3、實行24小時報修值班制度。急修報修半小時內(nèi)到達現(xiàn)場，預(yù)約維修報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率90%以上。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運行人員技能熟練，嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路、停車場平整暢通，交通標志齊全規(guī)范。6、樓道燈，景觀燈等公共照明設(shè)備完好率98%以上。7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標示清楚齊全，危及人身安全隱患處有明顯標志和防范措施。8、雨水井、化糞井每月檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無堵塞外溢。9、在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時間提前通知用戶。 服務(wù)內(nèi)容（三）公共秩序維護：1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證；有減速設(shè)施及禁鳴標志。2、按照規(guī)定線路和時間進行巡邏，每天不少于12次，對住宅區(qū)重點部位每2小時巡查一次 ，并做好巡查記錄。巡查過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。3、住宅區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標志。4、對出入住宅區(qū)的機動車輛進行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、管護好公共財物，包括消防器材及表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對服務(wù)人員進行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。 服務(wù)內(nèi)容（四）保潔服務(wù) ：1、住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標識、宣傳攔、信報箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃1次；樓梯扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)住宅區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、每天定時收集垃圾，垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無異味。7、公共區(qū)域玻璃每周擦洗一次。8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。9、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。10、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。11、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。 服務(wù)內(nèi)容（五）綠化養(yǎng)護管理：1、花草樹木生長良好，無枯死、無樹掛，適時修剪、疏密得當(dāng)，有良好的觀賞效果；樹形符合自然特征，整形植物保持一定形狀。發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)在一周內(nèi)清除，并隨時補種。2、草坪生長整齊，按時進行修剪。及時清除雜草，有效控制雜草孳生；無垃圾、煙頭、紙屑等。3、綠籬枝葉較茂密，超過平齊線10公分時應(yīng)進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，當(dāng)天清除修剪廢棄物。5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長勢良好。6、適時組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害，病蟲害無明顯跡象。7、園林建筑和輔助設(shè)施完好，整潔無損。8、綠化地設(shè)有提示人們愛護綠化的宣傳牌。 服務(wù)內(nèi)容（六）綜合管理服務(wù)：1、建立物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系，制定完善的物業(yè)管理方案并組織實施。2按規(guī)范簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費標準。3服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩帶標志、語言規(guī)范、文明服務(wù)。4管理人員80%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。5、廣泛運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費 管理、日常辦公等進行管理。6、建立完善的檔案管理制度（包括物業(yè)竣工驗收資料、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等），各種基礎(chǔ)資料，臺帳報表、圖冊健全，保存完好。7、設(shè)置“服務(wù)中心”，公示聯(lián)系電話，24小時有管理人員接待住戶，處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴，有效投訴處理率100%。8、提供有償特約服務(wù)和代辦服務(wù)，公示服務(wù)項目及收費標準。9、采取入戶走訪、業(yè)主座談會、電話溝通、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作，回訪率85%以上。并對薄弱環(huán)節(jié)進行改進。10、建立健全財務(wù)管理制度，每半年公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。11、建立共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金臺賬，帳目清楚、準確，按規(guī)定使用共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金，定期公布維修基金繳存和使用情況。 基礎(chǔ)條件：住宅區(qū)封閉；有足夠的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率 30%以上（包括水面）；綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上；固定活動館所200平方米以上；具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范措施；有體育活動場所。主出入口設(shè)住宅區(qū)平面示意圖、宣傳公示欄。設(shè)有路、棟、門、戶及其他公共配套設(shè)施場地有明顯標識。 服務(wù)內(nèi)容（一）房屋管理 ：1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對房屋及配套設(shè)施進行管理服務(wù)。、房屋外觀（包括屋面、露臺）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。3、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時勸告，并報告有關(guān)部門依法處理。4、陽臺封閉、空調(diào)安裝統(tǒng)一有序。5、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗裝修申請方案及審批記錄；對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理；對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗收手續(xù)；對私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益的現(xiàn)象及時勸告，問題嚴重的報告有關(guān)部門處理；督促裝修垃圾及時清運。 服務(wù)內(nèi)容（二）設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護：1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。2、公共設(shè)施設(shè)備按照項目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運轉(zhuǎn)正常，維護良好，保養(yǎng)檢修制度完備，有設(shè)備運行記錄；對設(shè)備故障及重大或突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。3、實行24小時報修值班制度。急修報修半小時內(nèi)到達現(xiàn)場，預(yù)約維修報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率85%以上。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運行人員技能熟練，嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路平整暢通，停車泊位劃定整齊。6、樓道燈公共照明設(shè)備完好率95%以上。7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標示清楚齊全，危及人身安全隱患處有明 顯標志和防范措施。8、雨水井、化糞井每季檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無堵塞外溢。9、在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時間提前通知用戶。 服務(wù)內(nèi)容（三）公共秩序維護:1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。2、按照規(guī)定線路和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點部位每3小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。3、住宅區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標志。4、對出入住宅區(qū)的機動車輛進行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、管護好公共財產(chǎn)，包括消防器材及表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對服務(wù)人員進行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。 服務(wù)內(nèi)容（四）保潔服務(wù)：1、住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每周清掃2次；扶手每周擦拭2次，保持干凈整潔。4根據(jù)住宅區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、每天定時收集垃圾，垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無異味。7、公共區(qū)域玻璃每月擦拭2次。8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。9、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。10、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。11、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。 服務(wù)內(nèi)容（五）綠化養(yǎng)護管理 ：1、花草樹木生長正常，綠化效果良好，有較好的觀賞效果。無枯死、無樹掛樹木無歪斜。發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)及時清除，并適時補種。2、草坪生長整齊，保持修剪。3、草坪及時清除雜草，有效控制雜草孳生；無垃圾、無煙頭紙屑。4、綠籬超過平齊線時應(yīng)進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，清除修剪廢棄物無枯死植株，無明顯禿裸。5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長勢良好。6、適時組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害，病蟲害無明顯跡象。7、園林建筑和輔助設(shè)施完好，整潔無損。8、綠化地設(shè)有提示人們愛護綠化的宣傳牌。

  全部2個回答>