已有3個(gè)回答

• 138****5701

  迎接客戶
  基本動(dòng)作
  ⑴客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見的人都要主動(dòng)上前迎接，并彬彬有理地說“歡迎光臨”，提醒其他銷售人員注意。
  ⑵銷售人員應(yīng)立即上前，熱情接待。
  ⑶幫助客人收拾雨具、放置衣帽等
  ⑷通過隨口招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所來的區(qū)域和接受的媒體。
  注意事項(xiàng)
  ⑴銷售人員應(yīng)儀表端正，態(tài)度親切。
  ⑵接待客戶一般一次只接待一人，**多不要超過兩個(gè)人。
  ⑶若不是真正的客戶，也應(yīng)該注意現(xiàn)場整潔和個(gè)人儀表儀容，以隨時(shí)給客戶良好印象。
  ⑷不管客戶是否當(dāng)場決定購買，都要送客到營銷中心門口。
  流程三：介紹產(chǎn)品
  基本動(dòng)作
  ⑴了解客戶的個(gè)人資訊。
  ⑵自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（著重環(huán)境、風(fēng)水、產(chǎn)品機(jī)能、步行街概況、主要建材等的說明）

  查看全文↓ 2019-05-12 10:49:27
• 152****8129

  1、自我介紹
  2、寒暄
  3、沙盤講解
  4、地段優(yōu)勢(shì)介紹、配套優(yōu)勢(shì)介紹
  5、未來**講解
  6、建筑成本分析
  7、具體戶型推薦
  8、銷控逼定
  9、臨門一腳

  查看全文↓ 2019-05-12 10:49:09
• 148****9430

  房地主銷售禮節(jié)很重要，待客戶的基本動(dòng)作：
  1． 客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見的銷售人員都應(yīng)主動(dòng)招呼“歡迎參觀”，提醒其他銷售人員注意。
  2． 當(dāng)值銷售人員立即上前，熱情接待。
  3． 幫助客戶收拾雨具，放置衣帽等。
  4． 經(jīng)過接待，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所來的區(qū)域和接受的媒體。
  4． 對(duì)于新手來說，注意察言觀色，有老員工帶的時(shí)候要留意他們，與客戶交流的方法輪到自己的時(shí)候好運(yùn)用得上。

  查看全文↓ 2019-05-12 10:48:59

相關(guān)問題

• 問 房地產(chǎn)銷售九大流程是怎樣的
  答

  房地產(chǎn)銷售九大流程如下：①為人和藹可親，和客戶一見如故，禮貌微笑，準(zhǔn)備工作要做到完美，提前思考準(zhǔn)備好客戶可能會(huì)提出的問題，不至于現(xiàn)場或許慌亂和不專業(yè)。②對(duì)房產(chǎn)沙盤了解透徹，給顧客講解時(shí)如魚得水，做到有條理有邏輯。③跟客戶溝通過程中要聊出客戶的主要需求和底線在哪里，才能更好的對(duì)癥下藥。④根據(jù)和客戶的溝通給他推薦最適合它的戶型，不宜過多，過多更難選擇。⑤現(xiàn)場帶看，了解清楚戶型才能更好的介紹，顯得專業(yè)。⑥給客戶算好價(jià)格及優(yōu)惠，優(yōu)劣勢(shì)都要告知顧客。⑦制造房子熱門現(xiàn)象，顧客怕錯(cuò)過喜歡的房子，便會(huì)及早下單。⑧簽約要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不要出現(xiàn)錯(cuò)誤，尤其細(xì)節(jié)不容失誤。⑨禮貌送別顧客，簽好合同送走客戶后也要做好售后服務(wù)。

• 問 房地產(chǎn)銷售流程
  答

  ①首先如果客戶走進(jìn)了銷售大門，那么其實(shí)就會(huì)進(jìn)入房地產(chǎn)商的銷售事業(yè)，此時(shí)銷售人員需要主動(dòng)上前問好，同時(shí)要介紹大樓的情況。②在吸引了客戶的注意力之后，銷售人員需要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，向客戶去介紹展板的內(nèi)容，同時(shí)要介紹大樓的整體面貌。③接下來就是要帶領(lǐng)客戶去看一看房子，如果能夠走到這一步，那就代表銷售已經(jīng)成功了一半。若是客戶對(duì)房子比較滿意，那可以適當(dāng)?shù)慕o出一些優(yōu)惠，這樣成功的幾率會(huì)更高一些，在看房的期間，銷售人員應(yīng)該熱情的為客戶去服務(wù)，同時(shí)要為客戶答疑解難。④需要給客戶去設(shè)計(jì)購買的方案，然后要幫助客戶去登記信息以及數(shù)據(jù)。⑤如果客戶有認(rèn)購的意向，那么可以開始洽談合作，同時(shí)提醒客戶繳納定金，并且簽訂正式的定金合約。

• 問 怎樣做好房地產(chǎn)銷售？銷售房子都有哪些技巧？
  答

  首先　　1要對(duì)樓盤情況了如指掌　　2樓盤優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)要明確．對(duì)顧客推銷時(shí)重點(diǎn)多講樓盤優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然缺點(diǎn)也是要講的不過可以藝術(shù)性的帶過　　3樓盤所針對(duì)的客戶群是什么　　4客戶群的喜好　　在售樓過程中意識(shí)要清醒，你的目標(biāo)是什么怎樣圍繞你的目標(biāo)做相關(guān)的一些方案．　　明確產(chǎn)業(yè)價(jià)值觀，相信你會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的售樓員　　有效售樓人員的基本素質(zhì)與條件　　1．外在形象有可信度　　筆者曾經(jīng)對(duì)多家大型企業(yè)進(jìn)行銷售診斷，分析銷售人員的素質(zhì)與業(yè)績的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強(qiáng)干的人，銷售業(yè)績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實(shí)際上這種現(xiàn)象符合人才學(xué)基本原理。從心理學(xué)角度上說，這實(shí)際上是銷售人員與顧客下意識(shí)的智商較量。敦厚樸實(shí)是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防范，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會(huì)引發(fā)顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強(qiáng)的人是絕對(duì)做不好房地產(chǎn)銷售員的。漂亮的女性在社會(huì)上總是能得到比一般人更多的權(quán)利、幫助與自由，在攻關(guān)上往往給人造成所向披靡的印象，實(shí)際上這局限在一部分領(lǐng)域，在工業(yè)品銷售尤其是房地產(chǎn)銷售中，銷售業(yè)績粉碎了這種錯(cuò)覺。在國外，房地產(chǎn)銷售中年女性幾乎占半數(shù)。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷售中，卻給人以什么也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產(chǎn)，投入的往往是自己一生的積蓄，有時(shí)還要由后代承擔(dān)部分債務(wù)，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

  全部5個(gè)回答>
• 問 房地產(chǎn)銷售知識(shí)
  答

  作為一名房地產(chǎn)銷售人員，需要了解房產(chǎn)行業(yè)知識(shí)，房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧知識(shí)，行業(yè)素養(yǎng)知識(shí)等。以下為房地產(chǎn)銷售知識(shí)：①房產(chǎn)行業(yè)知識(shí)包括房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，宏觀前景，現(xiàn)狀等。②房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，包括房地產(chǎn)類型，產(chǎn)權(quán)，得房率，層高，凈高等專業(yè)術(shù)語以及銷售形式，貸款計(jì)算方法等。③產(chǎn)品知識(shí)，包括開發(fā)商，承建商，樓盤賣點(diǎn)，產(chǎn)權(quán)年限，戶型，性價(jià)比，優(yōu)惠政策以及競品的優(yōu)劣勢(shì) 等。④銷售技巧知識(shí)，包括口才，接待，談判，介紹以及SP實(shí)戰(zhàn)演練。⑤行業(yè)素養(yǎng)知識(shí)，包括儀態(tài)，表達(dá)力，親和力，傾聽能力，解決問題的能力等。另外作為一名合格的銷售人員，需要在第一時(shí)間了解客戶的需求，根據(jù)客戶的需求，推薦適合客戶的產(chǎn)品。

• 問 房地產(chǎn)開發(fā)八大流程
  答

  房地產(chǎn)開發(fā)八大流程需要經(jīng)歷注冊(cè)公司、辦理項(xiàng)目土地使用權(quán)相關(guān)證明、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行施工以及經(jīng)營等多個(gè)流程，開發(fā)商在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的過程當(dāng)中，首先要取得該項(xiàng)目的土地所有產(chǎn)權(quán)，而且開發(fā)商的資質(zhì)不同，所取得的土地大小都是各不相同的，政府也會(huì)就開發(fā)商的資質(zhì)進(jìn)行審批，所以我們?cè)谫彿康臅r(shí)候最好還是要選擇擁有一級(jí)或者是二級(jí)資質(zhì)的地產(chǎn)商。對(duì)于有些開發(fā)商雖然看著比較大，但是口碑并不是特別好，所以除了要從網(wǎng)絡(luò)上搜尋一下大家對(duì)于開發(fā)商的評(píng)價(jià)之外，也可以和朋友打聽或者是找內(nèi)部人員了解一些真實(shí)的反饋，畢竟房子的價(jià)格比較高，很多人是清空家里的積蓄去購買房子，所以要買質(zhì)量好一些的房子，除此之外大品牌的開發(fā)商在交房的時(shí)間上也會(huì)有所保障。