迎接客戶基本動作⑴客戶進(jìn)門,每一個看見的人都要主動上前迎接,并彬彬有理地說“歡迎光臨”,提醒其他銷售人員注意。⑵銷售人員應(yīng)立即上前,熱情接待。⑶幫助客人收拾雨具、放置衣帽等⑷通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)?,了解所來的區(qū)域和接受的媒體。注意事項⑴銷售人員應(yīng)儀表端正,態(tài)度親切。⑵接待客戶一般一次只接待一人,**多不要超過兩個人。⑶若不是真正的客戶,也應(yīng)該注意現(xiàn)場整潔和個人儀表儀容,以隨時給客戶良好印象。⑷不管客戶是否當(dāng)場決定購買,都要送客到營銷中心門口。流程三:介紹產(chǎn)品基本動作⑴了解客戶的個人資訊。⑵自然而又有重點的介紹產(chǎn)品(著重環(huán)境、風(fēng)水、產(chǎn)品機能、步行街概況、主要建材等的說明)
全部3個回答>房地產(chǎn)銷售九大流程是怎樣的
158****2519 | 2022-07-08 14:17:33
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158****6755
房地產(chǎn)銷售九大流程如下:
查看全文↓ 2022-07-08 14:17:34
①為人和藹可親,和客戶一見如故,禮貌微笑,準(zhǔn)備工作要做到完美,提前思考準(zhǔn)備好客戶可能會提出的問題,不至于現(xiàn)場或許慌亂和不專業(yè)。
②對房產(chǎn)沙盤了解透徹,給顧客講解時如魚得水,做到有條理有邏輯。
③跟客戶溝通過程中要聊出客戶的主要需求和底線在哪里,才能更好的對癥下藥。
④根據(jù)和客戶的溝通給他推薦最適合它的戶型,不宜過多,過多更難選擇。
⑤現(xiàn)場帶看,了解清楚戶型才能更好的介紹,顯得專業(yè)。
⑥給客戶算好價格及優(yōu)惠,優(yōu)劣勢都要告知顧客。
⑦制造房子熱門現(xiàn)象,顧客怕錯過喜歡的房子,便會及早下單。
⑧簽約要認(rèn)真負(fù)責(zé),不要出現(xiàn)錯誤,尤其細(xì)節(jié)不容失誤。
⑨禮貌送別顧客,簽好合同送走客戶后也要做好售后服務(wù)。
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①首先如果客戶走進(jìn)了銷售大門,那么其實就會進(jìn)入房地產(chǎn)商的銷售事業(yè),此時銷售人員需要主動上前問好,同時要介紹大樓的情況。②在吸引了客戶的注意力之后,銷售人員需要看準(zhǔn)時機,向客戶去介紹展板的內(nèi)容,同時要介紹大樓的整體面貌。③接下來就是要帶領(lǐng)客戶去看一看房子,如果能夠走到這一步,那就代表銷售已經(jīng)成功了一半。若是客戶對房子比較滿意,那可以適當(dāng)?shù)慕o出一些優(yōu)惠,這樣成功的幾率會更高一些,在看房的期間,銷售人員應(yīng)該熱情的為客戶去服務(wù),同時要為客戶答疑解難。④需要給客戶去設(shè)計購買的方案,然后要幫助客戶去登記信息以及數(shù)據(jù)。⑤如果客戶有認(rèn)購的意向,那么可以開始洽談合作,同時提醒客戶繳納定金,并且簽訂正式的定金合約。
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一、用心學(xué)習(xí) 從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。二、學(xué)習(xí)積極的心態(tài) 一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”三、培養(yǎng)你的親和力 所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。四、提高你的專業(yè)性水準(zhǔn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。
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1、房地產(chǎn)代理公司是指專業(yè)為房地產(chǎn)公司(開發(fā)商)提供房地產(chǎn)專業(yè)的樓盤策劃和銷售代理的服務(wù)機構(gòu)。2、業(yè)務(wù):主要集中在產(chǎn)品定位、到案場包裝、物料設(shè)計、媒體計劃、廣告推廣、房地產(chǎn)銷售代理、回攏資金等。擴展資料:1、代理銷售:策劃代理公司主要以為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供組織銷售團隊,進(jìn)行房地產(chǎn)銷售工作。2、策劃代理:策劃代理公司為房地產(chǎn)企業(yè)提供前期調(diào)研、樓盤定位、整合營銷、媒體推廣等一系列工作。3、營銷策劃中介代理公司綜合以上兩種公司的職能,負(fù)責(zé)為房地產(chǎn)企業(yè)提供整合營銷,有專門的營銷團隊,也有品牌定位、策劃推廣的團隊。
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1、多向你的前輩請教。2、多和你的前輩扮演客戶角色。(看前輩是怎么說的,介紹的,詞匯的應(yīng)用,句子抗性的處理。)3、偶爾幫你的前輩(或者師傅)買早餐。(在你關(guān)鍵的時刻向他求助,讓他幫你逼定)4、牢記你們項目的賣點,并且告訴你的客戶。這些賣點會給他帶來什么好處。5、踩盤的時候要誠心。把你當(dāng)成真正的客戶去了解對手的項目優(yōu)點缺點。然后把這些優(yōu)缺點告訴你的客戶。6、掌握豐富的知識(關(guān)注中國經(jīng)濟網(wǎng)等其他經(jīng)濟論壇),多讀書(多摘抄好的詞語、語句).這個行業(yè)會碰到各種各樣的人,你要確保什么人你都能和他聊得起來。從而打開銷售的突破口。7、介紹沙盤或者戶型時,多用形容詞和第二人稱。告訴你的客戶,以后他在這個房子里會怎樣的生活。8、**重要的一點:自信
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