買房子是業(yè)主一輩子的大事,很有可能是他們一生**大的一筆開支,咋可能不謹(jǐn)慎小心呢。見了房子比較滿意,又經(jīng)被你一番開導(dǎo),動了心,可離開你以后,他們還會猶豫,還會繼續(xù)看房。等看到更滿意的房子,遇到比你更會做思想工作的中介,他們自然就放你鴿子沒商量了。所以,我覺得作為房屋中介,逼單是**不入流的做法,效果也不好。這樣很容易讓客戶有被強(qiáng)迫交易的感覺,一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)小問題(比如**后一次看房被業(yè)主拒絕、之前提供的物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)有誤等),就會拒絕交易。因此,一名優(yōu)秀的中介工作者,應(yīng)該有非凡的耐心,真正去為客戶著想,用自己手中的全部合適房源來吸引客戶,用耐心細(xì)致的講解來打動客戶,用專業(yè)周到的服務(wù)來征服客戶,這樣才能真正獲得客戶的信任,即使暫時沒有找到合適的房子,他們也會更加依賴你,甚至不好意思拒絕你,一直等待,直到通過你順利成交。
全部4個回答>二手房中介如何逼單? 房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人怎樣才能逼單成功
142****0781 | 2019-01-13 21:32:36
已有3個回答
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151****9680
逼單技巧:
查看全文↓ 2019-01-13 21:33:03
(1)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢 突出產(chǎn)品優(yōu)點,灌輸?shù)玫剿暮锰?,一旦客戶有疑問之處,必須馬上解決,但切忌勿放大問題;或讓客戶感受到產(chǎn)品的稀缺性,強(qiáng)調(diào)今天不定,明天很有可能沒有了。
(2)換位思考,以退為進(jìn)。
客戶提出問題的時候,先認(rèn)同客戶異議,再闡述項目優(yōu)勢。
(3)欲擒故縱 這個技巧需要團(tuán)隊的協(xié)作才能達(dá)到極好的效果,如:一個經(jīng)紀(jì)人給客戶推薦了房源,另一個經(jīng)紀(jì)人上前詢問客戶所看戶位,并表示明天就有客戶要來定,而且只要這一套,用央求的態(tài)度讓這個經(jīng)紀(jì)人不要推薦這套房……這時,客戶會對這套房子情有獨鐘。
(4)舍棄自身利益 當(dāng)客戶提出要求時,故意做出為難的樣子,讓客戶認(rèn)為這件事比較難辦,這時,經(jīng)紀(jì)人冒著“被挨罵或舍棄自身利益”的風(fēng)險去給客戶爭取,讓客戶“欠你一次人情”。
房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,市場慣例中介服務(wù)傭金為2.7~3%。 -
132****0937
一、在對客戶逼定時,要確認(rèn)客戶滿足三要素:
查看全文↓ 2019-01-13 21:32:58
(1)興趣:客戶對產(chǎn)品擁有足夠的興趣與購買欲;
?。?)財力:客戶擁有足夠的經(jīng)濟(jì)實力;
?。?)決定權(quán):客戶擁有對產(chǎn)品買與不買的**終決定權(quán)。
二、逼定技巧:
(一)首次來訪購房意向強(qiáng)烈的:
客戶解析:
我們通常會判斷這種客戶為沖動型客戶,針對這類型客戶,我們應(yīng)時時讓其保持亢奮狀態(tài)。
逼定技巧:
a.現(xiàn)場氣氛烘托技巧
門店經(jīng)紀(jì)人之間的相互配合,利用現(xiàn)場的人氣制造熱銷氛圍,如:盡量讓客戶集中,太分散會顯得冷清,未接待的經(jīng)紀(jì)人可適當(dāng)?shù)脑诳蛻羯磉呑邉?,或是故意在客戶身邊打電?/span> -
151****6864
這兩天都在忙同一件事,一個入行才半年的同事接了一個買賣的單,他怕自己經(jīng)驗不夠搞不定,便央我一起跟著做。這是一樁買賣的單,有客戶看上了一套房,業(yè)主放盤價是85萬。
查看全文↓ 2019-01-13 21:32:44
昨天帶了買家去看了房子,看完他表示比較滿意,只是覺得價錢稍高,我們便將業(yè)主約過來進(jìn)行三方面談。業(yè)主與買家都是這個片區(qū)的老住戶,彼此對市場十分熟悉,也有一些共同語言,見了面倒是很談得來,沒耗費多久時間,業(yè)主就很爽快地說“80萬就80萬吧!”其實就我們長期的經(jīng)驗看來,80-85萬也是比較符合市場價位的,這是一樁兩全其美的買賣。
當(dāng)我們拿出合同準(zhǔn)備當(dāng)場簽約的時候,客戶卻接到幾個電話,都是其它中介打過來的,說是有合適的房子讓他去看盤,接完電話客戶就猶豫了,說是想要回去再想一下。
我一聽心里就咯噔一下吊起來,但是我還沒來得及開口,同事已經(jīng)很寬容的對買家說“好的,那您再想想吧,要是沒問題我們明天再簽也一樣?!毙睦锇祰@一聲,卻也不能再說什么了,只好客氣的將業(yè)主與買家送出門,但愿上帝保佑我的預(yù)感不會成真。
果然怕什么來什么,等到今天買家考慮完畢,三方約了一起簽合同的時候,業(yè)主又反價了,他很坦白的說“要是我們昨天就簽約,80萬我也就賣了。可是昨晚我回去想了想,85萬也不貴?!?br/>
同事與買家當(dāng)場就傻眼了,我總算是久經(jīng)沙場的,見慣了這種“反復(fù)無?!?,還不至于太意外。當(dāng)下買賣雙方的眼光都朝我看過來,這種時候,才是我們中介發(fā)揮作用的時候。
我穩(wěn)住陣腳,開始了居間調(diào)停的過程,艱難的談判一直持續(xù)了4個小時,業(yè)主鐵了心非85萬不賣,買家依然猶猶豫豫,**后只好約了改日再談。
送走業(yè)主和買家,同事的臉色很是難看,我看著他覺得有點想笑,太熟悉這種表情了,懊悔加沮喪,當(dāng)年的我,也沒少鬧這樣的失誤,明明已經(jīng)將成功握在手里了,結(jié)果一個疏忽,竟然就飛了。
我將這個同事叫到身邊,問他現(xiàn)在想什么,他說他很遺憾,我問他知道為什么會出現(xiàn)這樣的情況嗎,他說后悔沒把握好時機(jī),昨天就應(yīng)該催他們簽約的。
我笑笑,告訴他,這只是表面現(xiàn)象,其實造成現(xiàn)在的局面還有更深層的原因,那就是他未能真正替客戶著想。同事很委屈的說他就是為客戶著想太多了,所以客戶要求再考慮一下的時候他都沒阻攔。我搖搖頭說不是這樣的。
新入行的同事往往都會犯這樣的錯誤,他們明白一個道理,卻只明白第一層。為客戶著想就要站在客戶的立場去想問題,但這并不等于對客戶的話百依百順,因為客戶自身受各方面素質(zhì)的限制,他可能不理解市場形勢,他可能不理解我們行業(yè)的規(guī)矩,他可能不理解業(yè)主心態(tài)……他不理解的東西太多,所以他的判斷并非都是正確的。
這種時候就需要我們來幫他參謀,一個優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,所能做的不僅僅是想客戶所想,更重要的是想客戶所未想。就好像今天這個買家,他雖然知道市場形勢,對這個片區(qū)很熟悉,但是他并不了解二手房交易的特點,他完全沒預(yù)料到業(yè)主會跳價。
但是我們作為這行的專家,我們經(jīng)手了無數(shù)的買賣,對這種意外有豐富的經(jīng)驗。所以我們應(yīng)該在昨天就告訴他延遲交易的風(fēng)險,告訴他夜長夢多的道理,幫他果斷地下決定。如果昨天我們就這樣做了,那今天也許就不是這樣的局面,就不會被買家抱怨我們沒為他把握好業(yè)主。
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先找?guī)讉€人合作。然后高薪從其他的中介公司挖些高級人才過來。做為基層的管理人員。然后再慢慢發(fā)展。目前我也是做一行的。如果你實是對這個有意思??梢韵然ㄐr間到其它的公司了解一下成功的經(jīng)驗。什么都不明白錢可能丟的很快。請一二個專業(yè)人士??春檬袌?。流程每個中介都是一樣的。培訓(xùn)**好是有做過這一行的老手。慢慢把新手帶動起來。不可以一個新開的公司是非常的完美的,是要慢慢的走向成功的。培訓(xùn)的內(nèi)容一般都是基本的稅費和流程。怕買賣私下成交。我們以司是這樣的。每次有客看房之前都會讓客戶簽一個看樓承諾書。這個看樓承諾書是具體法律效力的。私下成交你可以起訴。買房流程._____________了解貸款知識了解行情評估個人能力/選擇范..
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量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。3、了解同事們當(dāng)天的代看情況,積極跟隨同事們一道看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。4、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗二十個房源,清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況5、回訪過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)6、下決定每天找尋一個新客戶7、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。8、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。9、每天必須即時跟進(jìn)自己客戶。10、主動到公交站或房源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張爭取客源及房源。11、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增。12、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。shzyshange4413、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)
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我覺得房產(chǎn)中介里面的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工資,也是按業(yè)績來的,也就是說沒有業(yè)績就沒有工資,也有可能是固定的。
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個表面風(fēng)光,實際辛苦的職業(yè),個中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后才能了解。從事這個行業(yè)非常辛苦,早出晚歸,幾乎整天候命,之后就打爆別人的電話,這是個**能體現(xiàn)個人能力、個人魅力、個人價值的工作。因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全不同的客戶(房主和買主),所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過程,每天絕對精彩。每個資深的經(jīng)紀(jì)人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨,“不是我們不愿意透明,實在是大家太缺乏信任了?!睆氖轮薪樾袠I(yè)的都非常傾慕香港的模式,每個房子的每一筆權(quán)屬交易都清清楚楚,律師的責(zé)任義務(wù)也明確,相對經(jīng)紀(jì)而言信任度就提高了??偟膩碚f,這個社會是非常公平的,行業(yè)整體缺乏誠信,便會導(dǎo)致對從業(yè)人員的缺乏信任感,因此只有不斷地“透明”才有可能逐漸產(chǎn)生信任。誰不想把業(yè)績做好?誰不想每月成交落單順利,獲得良好的傭金收益?但是事實上,在整個銷售過程中更多的是挫敗,是跑單,是勞而無獲。每天拖著疲憊的身心回到家中,第二天起來,還是要面對更大的業(yè)績壓力。經(jīng)紀(jì)人一單的成交周期在20天到1個月,有時他們會跟蹤客戶一年,服務(wù)周期也要一跟到底,**后客戶簽訂物業(yè)交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。對人的身心健康都是一個巨大的挑戰(zhàn)。?? 如何成為一個成功出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人呢?? 我認(rèn)為應(yīng)具備以下條件:? 1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo),那些新手面對開不到單的窘境。看著別人風(fēng)光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對生活的壓力,身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當(dāng)一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài),面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達(dá)到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了??梢猿3O胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機(jī)會。他們損失的其實更多。還可以想象以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。?
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