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• 132****1171

  物業(yè)費包括哪些：
  
  1.物業(yè)服務人員的工資，業(yè)主交的物業(yè)費用一部分將用于支付物業(yè)服務人員的工資，福利、加班與服裝費等。
  
  2.物業(yè)共用部和共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護費用，其中有電梯，小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率，電氣、燃氣、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費。
  
  3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用，包括小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等的清潔
  
  4.管理區(qū)域秩序維護，其中有小區(qū)安保巡邏等。
  
  5.物業(yè)管理服務固定資產(chǎn)折舊費。
  
  6.和業(yè)主協(xié)商的其他費用。
  
  物業(yè)管理費的收費標準原則如下：
  
  1、不得違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。
  
  2、與住戶的收入水平相適應。要根據(jù)住戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，住戶承受不了，也不容易取得住戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務，這又違背市場規(guī)則。
  
  3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務檔次越高，則收費標準越高，特約服務一般比公共服務的收費標準要高，對商業(yè)部門的收費比對機關(guān)、事業(yè)單位的收費一般要高。
  
  4、微利原則。物業(yè)管理服務部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務項目越多，工作量越大，賠本就越多。
  
  5、公平有償原則。具體體現(xiàn)在“誰使用，誰付費，誰受益，誰付費”。不管使用人的身份是業(yè)主還是租戶，都應該為其所用的物業(yè)支付管理費，使用得越多，付費也就越多。不同使用人分攤管理費是按使用物業(yè)的建筑面積大小計收。
  
  相關(guān)法律規(guī)定
  
  根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循合理 、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定”。
  
  **高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第5條規(guī)定：“物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應予支持?！?/span>

  查看全文↓ 2018-12-29 09:51:53
• 155****4121

  物業(yè)費構(gòu)成要素有以下幾點：
  1、人工費。管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費；
  2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護費用；
  3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
  4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
  6、辦公費用；
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
  物業(yè)服務費為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營性收費，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應費用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費”是否為“垃圾處理費”的問題，在這里要特別說明一下，此項費用屬于行政事業(yè)收費，由城市環(huán)衛(wèi)部門收?。ㄒ灿晌芯游瘯?、物業(yè)代收的情況）。
  國家物業(yè)費收取標準只是起一個指導的作用，具體收費還要根據(jù)當?shù)厍闆r來定。以北京市為例，其物業(yè)費收取標準為：
  序號 計費項目 計費單位 計費標準 計費說明
  1、管理費 元/年?米2 2.40 京價（房）字[1997]第196號文
  2、小修費 元/年?米a 2.36 京價（房）字[1997]第196號文
  3、小區(qū)公用設(shè)施維修費 元/年?米2 l.00 京價（房）字[1997]第196號文
  4、化糞池清掏費 元/年?米2 0.30 京價（房）字[1997]第196號文
  5、綠化費 元年?米2 0.55 京價（房）字[1997]第196號文
  6、電梯運行費 元/年?米2 依文件規(guī)定標準結(jié)合實際情況分攤計收 京價（房）字[1996]第274號文
  7、電梯檢驗費 元/年?米2 / 京價（房）字[1989]第170號文
  8、高壓水泵費 元/年?米2 / 京價（房）字[1996]第274號文
  9、生活垃圾清運費 元/年?戶 30.00 京價（房）字[1999]第253號文
  10、保安費 元/月?戶 5.00 京價（房）字[1997]第196號文
  11、保潔費 元/月?戶 4.00 豐價（房）字[1997]第7號文
  12、各項費用統(tǒng)收服務費 元/月?戶 l.00 京價（房）字[1997]第196號文

  查看全文↓ 2018-12-29 09:51:45
• 131****6984

  根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》的相關(guān)規(guī)定：
  第十一條，實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
  實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
  物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
  2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
  3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
  4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
  6、辦公費用；
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
  物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
  物業(yè)費的收取周期，由業(yè)主和物業(yè)公司通過《物業(yè)服務委托合同》進行約定。物業(yè)費可以按照月、季度、半年、年度等方式由業(yè)主預付給物業(yè)公司，物業(yè)公司收取業(yè)主繳納的物業(yè)費，應提供發(fā)票等國家法定票據(jù)。按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，開發(fā)商建成，但尚未售出的房屋，由開發(fā)商支付物業(yè)費。
  物業(yè)服務費的起始計費日期，以開發(fā)商和業(yè)主簽訂的《購房合同》中房屋交付日期為準。在此日期前產(chǎn)生的物業(yè)管理費用，由開發(fā)商支付。房屋交付之日以后的物業(yè)費用，由業(yè)主支付。業(yè)主有正當理由拒絕接受房屋的（如房屋存在質(zhì)量問題等等），應由業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)服務公司三方簽署書面協(xié)議，延遲房屋交付時間。延遲期間的物業(yè)費由開發(fā)商承擔。

  查看全文↓ 2018-12-29 09:51:38
• 155****6034

  《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)今后必須在規(guī)定范圍內(nèi)收取費用,收費范圍也就是《物業(yè)服務收費管理辦法》所指的物業(yè)服務成本，一般包括以下幾個部分：
  　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
  　　6、辦公費用；
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；
  　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

  查看全文↓ 2018-12-29 09:51:29

相關(guān)問題

• 問 辦公物業(yè)費包括什么，收取標準是哪些？
  答

  物業(yè)管理費收取標準如下：一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費)【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;固定活動館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個/3戶;具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施;固定體育活動場館不少于二項設(shè)施?！竟仓刃蚓S護】1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標志。4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！颈嵎铡?、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。10、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。

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• 問 物業(yè)費收取標準是什么 物業(yè)費包括什么
  答

  不管是買房還是租房，我們每個月都要交物業(yè)費，可以說物業(yè)費和我們每個人息息相關(guān)。那么物業(yè)費包括什么？物業(yè)費收取標準是什么？ 物業(yè)費包括什么 物業(yè)費收取標準是什么 一、物業(yè)費包括什么  大家都知道物業(yè)費就是我們對居住小區(qū)內(nèi)的設(shè)備、綠化、治安等等的維護所需要交納的費用。那么物業(yè)費具體包括什么呢？ 1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用，這樣大家都可以在一個衛(wèi)生的環(huán)境中居住 2 、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護費用，公共的地方綠化做好了，居住的每個人都可以享受綠化的美。 3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護費用。  4、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等 5、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用 6、辦公費用 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用  注：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本  二、物業(yè)費收費標準   有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3%的物業(yè)管理服務用房  綠化率 35%以上(包括水面)；綠化、休閑活動中心、場地 1500平方米以上；  固定活動館所 300平方米以上  專用固定停車泊位 1個 /3戶；2 m! 具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施；  固定體育活動場館不少于二項設(shè)施。` 公共秩序維護：   1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。 3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標志。 4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。 5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施 24小時安全監(jiān)控并記錄及時。" 6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。 8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。  保潔服務： 1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。 3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。 4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。 6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 7、垃圾設(shè)施每天清潔 2次，無異味。 8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。 9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 10、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。 11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。

• 問 物業(yè)費收取標準是什么?物業(yè)費包括什么?
  答

  物業(yè)費構(gòu)成要素有以下幾點：1、人工費。管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)服務費為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營性收費，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應費用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費”是否為“垃圾處理費”的問題，在這里要特別說明一下，此項費用屬于行政事業(yè)收費，由城市環(huán)衛(wèi)部門收?。ㄒ灿晌芯游瘯?、物業(yè)代收的情況）。

  全部4個回答>
• 問 物業(yè)費用包括哪些？物業(yè)費收取標準是什么?
  答

  一、物業(yè)費組成部分：1、公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機械、設(shè)備、機器裝置及設(shè)施等;2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等;3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等;4、購買或租賃必需的機械及器材的支出;5、物業(yè)財產(chǎn)保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出;6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用;7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費用;8、公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用;9、更新儲備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費用;10、聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用;11、節(jié)日裝飾的費用;12、管理者酬金;13、行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關(guān)系費用;14、公共電視接收系統(tǒng)及維護費用;15、其他為管理而發(fā)生的合理支出。二、物業(yè)提供的服務：1、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道等；3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明等；4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚等；5、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集等；7、維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查等；8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理；9、防管理服務，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理；10、電梯、水泵的運行和日常維護管理；11、房屋裝飾裝修管理服務；12、其他委托事項。

  全部4個回答>
• 問 商鋪物業(yè)費包括哪些？收取標準是什么？
  答

  聽說商鋪物業(yè)費包括好多方面，像保潔、安保這些，具體怎么收就不太清楚了。

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