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• 157****2927

  　我國物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過每個(gè)地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局公布。
  　　物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：
  　　一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
  　　【基礎(chǔ)條件】
  　　小區(qū)封閉;
  　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;
  　　綠化率35%以上(包括水面);
  　　綠化、休閑活動(dòng)中心、場地1500平方米以上;
  　　固定活動(dòng)館所300平方米以上;
  　　專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;
  　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;
  　　固定體育活動(dòng)場館不少于二項(xiàng)設(shè)施。
  　　【公共秩序維護(hù)】
  　　1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對外來機(jī)動(dòng)車登記換證。
  　　2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
  　　3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
  　　4、對出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
  　　6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
  　　7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
  　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
  　　【保潔服務(wù)】
  　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。
  　　2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
  　　3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。
  　　4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
  　　5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。
  　　6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
  　　7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無異味。
  　　8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
  　　9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
  　　10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
  　　11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
  　　12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
  　　二級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
  　　【基礎(chǔ)條件】
  　　小區(qū)封閉;
  　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;
  　　綠化率30%以上(包括水面);
  　　綠化、休閑活動(dòng)中心、場地1000平方米以上;
  　　固定活動(dòng)館所200平方米以上;
  　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;
  　　體育活動(dòng)場地不少于一項(xiàng)設(shè)施。
  　　【公共秩序維護(hù)】
  　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對外來機(jī)動(dòng)車登記換證。
  　　2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
  　　3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
  　　4、對出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。
  　　6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
  　　7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
  　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
  　　【保潔服務(wù)】
  　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。
  　　2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
  　　3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。
  　　4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
  　　5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。
  　　6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
  　　7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無異味。
  　　8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。
  　　9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
  　　10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
  　　11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
  　　12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
  　　三級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.50元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
  　　【基礎(chǔ)條件】
  　　小區(qū)封閉;
  　　有固定管理服務(wù)用房;
  　　綠化率25%以上;
  　　綠化、休閑活動(dòng)中心、場地500平方米以上;
  　　固定活動(dòng)館所100平方米以上;有簡單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施。
  　　【公共秩序維護(hù)】
  　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于8小時(shí)立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對外來機(jī)動(dòng)車登記換證。
  　　2、按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。
  　　4、對出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
  　　6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
  　　【保潔服務(wù)】
  　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月擦拭1次。
  　　2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔。
  　　3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
  　　4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
  　　5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
  　　6、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無異味。
  　　7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。
  　　8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
  　　9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
  　　四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.35元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
  　　【基礎(chǔ)條件】
  　　小區(qū)基本封閉;
  　　有固定管理服務(wù)用房;
  　　有簡單的綠地、樹木、植物。
  　　【公共秩序維護(hù)】
  　　1、配備門崗室，設(shè)專人24小時(shí)值勤。對本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對外來機(jī)動(dòng)車登記換證。
  　　2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
  　　3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
  　　【保潔服務(wù)】
  　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔。
  　　2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。
  　　3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。
  　　4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
  　　5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
  　　6、垃圾設(shè)施每周清潔1次，無異味。
  　　7、公共區(qū)域玻璃每2個(gè)月擦洗1次。
  　　8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
  　　9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
  　　在四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，《辦法》中對房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也列出了相應(yīng)的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應(yīng)的費(fèi)用。

  查看全文↓ 2018-11-25 08:02:11
• 158****3416

  一、物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么
  
  物業(yè)管理公司為業(yè)主或用戶提供的不同服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同的，有些服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)管理公司與業(yè)主或用戶通過面議洽談來定的；有些服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按政府有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。在具體收取物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，有些項(xiàng)目是一次性收費(fèi)；有些項(xiàng)目則是定期收??；有些項(xiàng)目的收取方式較為靈活。
  
  物業(yè)管理公司物業(yè)管理費(fèi)收入的高低直接與其收取標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)量大小有關(guān)。一般地講，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi)；另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。
  
  物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵從一些原則：
  
  1、不違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。
  
  2、與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。
  
  3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對商業(yè)部門的收費(fèi)比對機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。
  
  4、微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。
  
  5、公平原則。
  
  二、小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括哪些？
  
  由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，所以物業(yè)管理費(fèi)的數(shù)額大小也不盡相同，對物業(yè)管理費(fèi)的核算，是物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部門的一項(xiàng)重要工作，也是小區(qū)業(yè)主應(yīng)該關(guān)注的。下面具體分析，物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)該包括哪些。
  
  （一）物業(yè)管理費(fèi)一般由哪些項(xiàng)目構(gòu)成
  
  1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用；
  
  2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  
  3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  
  4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  
  6、辦公費(fèi)用；
  
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用；
  
  （二）哪些不能算入物業(yè)管理費(fèi)
  
  物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。
  
  對于公共水電費(fèi)，一般不包含在小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)中。但是小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另行約定物業(yè)管理費(fèi)用，所以具體情況還是要研究物業(yè)合同。

  查看全文↓ 2018-11-25 08:01:59
• 154****2607

  《中華人民共和國物權(quán)法》第七十三條規(guī)定小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有；第七十四條規(guī)定占用業(yè)主共有的道路或者其它場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有，因此在業(yè)主看來物業(yè)是沒有權(quán)利收取停車位的。
  
  而另一方認(rèn)為小區(qū)物業(yè)可以收取停車費(fèi)，物業(yè)收取的停車費(fèi)性質(zhì)是保管費(fèi)，業(yè)主擁有所有權(quán)和物業(yè)收取保管費(fèi)并不矛盾。因此，總體而言，物業(yè)收取停車費(fèi)不違法。
  
  住宅小區(qū)停車費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)定：
  
  1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的地上（地面）停車服務(wù)收費(fèi)**高70元/車/月。臨時(shí)進(jìn)入居民住宅小區(qū)的社會(huì)車輛，首小時(shí)內(nèi)不計(jì)費(fèi)，超過1小時(shí)按2元/小時(shí)收?。ú蛔?小時(shí)按1小時(shí)計(jì)費(fèi)），每天（24小時(shí)以內(nèi)）**高收取10元。
  
  2、對普通住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)（或使用權(quán)）的車庫或者車庫內(nèi)的車位按照普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（含車庫公共照明用電費(fèi)用）。
  
  1）多層住宅小區(qū)按照該小區(qū)多層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。?br/>
  2）高層住宅小區(qū)按照該小區(qū)高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。?br/>
  3）多層、高層混合住宅小區(qū)共用地下車庫（車位）的，按照該小區(qū)高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收??；
  
  4）住宅和非住宅混合的小區(qū)，對住宅業(yè)主按照該小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，對非住宅業(yè)主實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
  
  3、租用地下車庫（車位）和機(jī)械化立體停車庫（車位）的實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

  查看全文↓ 2018-11-25 08:01:50
• 148****1304

  據(jù)相關(guān)規(guī)定表示，公寓的房屋性質(zhì)為商業(yè)性質(zhì)的住房，因此在繳納水電費(fèi)的時(shí)候就會(huì)按照商業(yè)水電的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，收取的費(fèi)用比較多。
  而普通住宅的房屋性質(zhì)為民用性質(zhì)的住宅，在繳納水電費(fèi)的時(shí)候按照民用水電的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，費(fèi)用的數(shù)額比較少。
  除此之外，公寓的物業(yè)管理費(fèi)用也會(huì)比普通住宅多出許多，購房者需要提前計(jì)算好這些費(fèi)用。

  查看全文↓ 2018-11-25 08:01:42

相關(guān)問題

• 問 一般住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是多少？
  答

  這個(gè)你就看看物業(yè)公司有沒有物價(jià)部門的文件就可以了很多地方都是要求做公告牌對業(yè)主進(jìn)行公示的---------------------------------------------------------------樓主是哪里的 這個(gè)收費(fèi)很詳細(xì) 呵呵把以前沒有說清楚的費(fèi)用都列清楚了我們這里還是只有物業(yè)管理費(fèi) 樓道照明（垃圾清運(yùn)費(fèi) 代收）

  全部3個(gè)回答>
• 問 住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？如何規(guī)定的?
  答

  　　一、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)以法定產(chǎn)權(quán)面積計(jì)算 　　物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)以法定產(chǎn)權(quán)面積（房屋所有權(quán)證登記的建筑面積）計(jì)算；未辦證的以售房合同中房屋建筑面積或房產(chǎn)測繪部門實(shí)測的房屋建筑面積計(jì)算。未計(jì)入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋不得收取公共服務(wù)費(fèi)。 　　二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)費(fèi)時(shí)間 　　業(yè)主、使用人自辦理物業(yè)交付使用手續(xù)之日起，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)合同約定的時(shí)間交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或使用人按約定交納，但業(yè)主負(fù)**終交納責(zé)任。 　　三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。 　　1. 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、提供服務(wù)的內(nèi)容、特點(diǎn)的不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅的公共服務(wù)收費(fèi)及住宅區(qū)停車服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。普通住宅以外的住宅及各類非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)和滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)、代收代辦服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)?！　?　　2.業(yè)主大會(huì)成立前普通住宅前期物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)水平應(yīng)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)約定，并在業(yè)主入住前報(bào)經(jīng)價(jià)格主管部門核準(zhǔn)。（也就是說，小區(qū)前期物業(yè)由開發(fā)商提供，申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅項(xiàng)目，開發(fā)商都要在售房前確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行測算，測算結(jié)果應(yīng)當(dāng)在售樓處等銷售場所公示，并寫入合同，而不是由開發(fā)商自行說了算。） 　　3.業(yè)主大會(huì)成立后，普通住宅公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 　 　　4.實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，業(yè)主大會(huì)成立前，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 　　四、小區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，一般劃分為3--4個(gè)等級，對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、具體內(nèi)容，省市縣物價(jià)局根據(jù)《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級考核評定試行辦法》對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核測評后，并批復(fù)發(fā)文同意住宅小區(qū)的計(jì)費(fèi)辦法。 　　該批文包括“（1）住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級按那級（例如按一級）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（例如為每月每平方米建筑面積1.00元。） 　?。?）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容主要包括：二十四小時(shí)保安巡邏、公共衛(wèi)生清潔及垃圾清運(yùn)、綠化日常養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、化糞池清掏清運(yùn)、公共水電費(fèi)等服務(wù)。 　?。?）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)按照《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的要求，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。并每半年向產(chǎn)權(quán)人和業(yè)主公布物業(yè)管理收支情況，接受監(jiān)督查詢。 　?。?）請按規(guī)定到行政審批大廳物價(jià)窗口辦理經(jīng)營服務(wù)單位《收費(fèi)許可證》，實(shí)行亮證收費(fèi)。 　?。?）此批復(fù)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為**高限價(jià)，下浮不限。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，每年審核一次?！?　　五、 以四川省成都市 五城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度價(jià)格為你作參考。 　　成都 五城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度 　　物業(yè) 　　服務(wù) 　　等級基準(zhǔn)價(jià) 　?。ㄔ?米2?月）浮動(dòng)幅度 　　有電梯無電梯 　　一級 1.751.15±20％ 　　二級1.350.85±20％ 　　三級1.000.55±20％ 　　四級0.600.35＋20%

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• 問 住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？怎么規(guī)定的?
  答

  一、什么是前期物業(yè)管理所謂前期物業(yè)管理，是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)。在一般情況下，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)是分期分批售出的，已經(jīng)入住的業(yè)主人數(shù)相對于將來物業(yè)全部或者大部分售出時(shí)的業(yè)主人數(shù)來說只是少數(shù)，同時(shí)人住的業(yè)主彼此之間并不熟悉，也很難聯(lián)合起來與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立物業(yè)服務(wù)合同。在這些問題沒有得到解決，條件沒有具備之前，往往無法召開業(yè)主大會(huì)。與此同時(shí)，出于物業(yè)本身維護(hù)與保養(yǎng)的迫切需要，不可能等到業(yè)主大會(huì)選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)之后才開始實(shí)施，否則會(huì)嚴(yán)重影響物業(yè)的使用與管理，也大大降低了業(yè)主居住與生活的質(zhì)量。為了解決這一問題，填補(bǔ)業(yè)主大會(huì)選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前這一段時(shí)間內(nèi)物業(yè)管理的空缺，就需要由相關(guān)當(dāng)事人出面選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，委托其做好前期的物業(yè)服務(wù)工作。建設(shè)單位則是較為適當(dāng)?shù)娜诉x，同時(shí)建設(shè)單位出于維持物業(yè)狀況的考慮，也會(huì)積極選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。二、前期物業(yè)管理注意事項(xiàng)有哪些（一）簽訂協(xié)議國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：“建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)管理合同?！痹谇捌谖飿I(yè)管理中，無論是開發(fā)商指定的或是自己直接成立的物管公司，都是獨(dú)立的法人，而且在房地產(chǎn)開發(fā)過程中開發(fā)公司與物管公司是兩個(gè)不同的環(huán)節(jié)，一個(gè)是建房，一個(gè)是管房。以協(xié)議的形式賦予物管企業(yè)獨(dú)立管理運(yùn)作的權(quán)利，可以減少開發(fā)商不必要的干擾，更有利于物管企業(yè)提高自己的管理能力和服務(wù)水平。（二）合理收費(fèi)新建住宅小區(qū)前期物業(yè)管理收費(fèi)要經(jīng)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門批準(zhǔn)才能實(shí)施，是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的收費(fèi)項(xiàng)目。因此物管企業(yè)要根據(jù)小區(qū)建設(shè)的實(shí)際情況，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)報(bào)物價(jià)部門審核批準(zhǔn)后才能服務(wù)收費(fèi)。有的物管企業(yè)由于不主動(dòng)向物價(jià)部門申報(bào)收費(fèi)，擅自確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引起了業(yè)主的不滿和投訴，受到物價(jià)部門的查處和經(jīng)濟(jì)罰款，既影響了物管公司在業(yè)主中的形象，又使企業(yè)蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。因此，物管公司人員尤其是物管公司的經(jīng)理既要懂得管理，更要熟悉有關(guān)的法律法規(guī)，要有依法經(jīng)營的意識(shí)，切不可盲目蠻干。（三）處理好三者關(guān)系前期物業(yè)管理中，存在著開發(fā)商、物管公司、業(yè)主之間相互關(guān)聯(lián)制約的關(guān)系。雖然三者之間表現(xiàn)形式是一種契約關(guān)系，但開發(fā)商與物管公司是整體與部門的關(guān)系，是上下級關(guān)系，物管公司要聽開發(fā)商的指揮。物管公司與業(yè)主是管理服務(wù)與被管理服務(wù)的關(guān)系，是主與從的關(guān)系，在管理上物管公司是主，業(yè)主是從；在服務(wù)上，業(yè)主是主，物管公司是從。業(yè)主與開發(fā)商的關(guān)系純粹是一種買賣關(guān)系，契約關(guān)系，在業(yè)主與開發(fā)商之間，物管公司起著一種協(xié)調(diào)和媒介作用。在這三者關(guān)系之中，物管公司既不能得罪開發(fā)商，更不能得罪業(yè)主，因?yàn)榍捌谖飿I(yè)管理結(jié)束后，物管企業(yè)能否繼續(xù)在這里實(shí)施管理服務(wù)，不是開發(fā)商說了算，而是業(yè)主大會(huì)說了算。所以物管公司要特別注意協(xié)調(diào)好業(yè)主與開放商之間發(fā)生的矛盾，既要承擔(dān)起開發(fā)商賦予的管理服務(wù)職責(zé)，為開發(fā)商排憂解難，又不能犧牲業(yè)主的利益，尤其對業(yè)主反映的問題，物管公司無法解決或無能力解決時(shí)，切不可盲目應(yīng)允，給自己留下后患。以保證在前期物業(yè)管理結(jié)束后繼續(xù)在該小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理為**終目標(biāo)。（四）安民告示前期物業(yè)管理，是在新建住宅小區(qū)中進(jìn)行的，業(yè)主來自五湖四海，個(gè)人的職業(yè)、品行、生活習(xí)慣各不相同，想法各異。物管公司作為小區(qū)的管家，要對小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定及早安民告示，可通過通知、公告、告示等形式將具體的規(guī)定和要求及時(shí)通知業(yè)主。規(guī)模較大的小區(qū)還可印制業(yè)主手冊，將業(yè)主公約、小區(qū)建設(shè)規(guī)劃、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、公眾應(yīng)急電話等集于一冊，使業(yè)主不出門便知物管事，提高物業(yè)管理的服務(wù)水平?，F(xiàn)代社會(huì)問題層出不窮，糾紛不斷，了解上述內(nèi)容還是很有必要。如果您在這個(gè)階段，遇到類似問題不理解的，可以咨詢專業(yè)律師， 律師會(huì)根據(jù)你所提出的問題，分析其性質(zhì)，弄清問題的大小及嚴(yán)重性等為你全面解釋，以使你了解實(shí)情真相，找到合理的解決辦法，充分維護(hù)你的合法權(quán)益。

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• 問 商用物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？
  答

  新物業(yè)法物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：我國物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過每個(gè)地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局公布。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))

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• 問 ??高層小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括哪些？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？？
  答

  一級：0.38元每平方米；二級：0.32元每平方米；三級：0.28元每平方米；四級：0.22元每平方米；五級：0.15元每平方米。物業(yè)費(fèi)包括：1.物業(yè)服務(wù)人員的工資，業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)用一部分將用于支付物業(yè)服務(wù)人員的工資，福利、加班與服裝費(fèi)等。2.物業(yè)共用部和共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，其中有電梯，小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率，電氣、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)。3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用，包括小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等的清潔。4.管理區(qū)域秩序維護(hù)，其中有小區(qū)安保巡邏等。5.物業(yè)管理服務(wù)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)。6.和業(yè)主協(xié)商的其他費(fèi)用。

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