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• 143****1025

  收取物業(yè)管理費(fèi)的依據(jù)是
  《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》就是收費(fèi)依據(jù)。業(yè)主不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)就是違約條例里面的，物業(yè)公司可以起訴，如果一旦進(jìn)入司法程序有可能進(jìn)入不誠(chéng)信名單。
  如果因?yàn)槲飿I(yè)管理不作為，可以舉證，要求物業(yè)進(jìn)行補(bǔ)償，那是物業(yè)的違約。

  查看全文↓ 2018-10-03 22:52:13
• 158****8957

  物業(yè)費(fèi)屬于小區(qū)維護(hù)環(huán)境，可以收的，上門(mén)不上門(mén)只是方式，不做限制。

  查看全文↓ 2018-10-03 22:50:55
• 133****6133

  應(yīng)該交。物業(yè)費(fèi)主要用于公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)，沒(méi)有包含上門(mén)服務(wù)，就是你家里的服務(wù)應(yīng)該另行收費(fèi)的。這個(gè)收費(fèi)要適度合理才好。
  望采納謝謝

  查看全文↓ 2018-10-03 22:50:33
• 136****3026

  現(xiàn)在的客戶(hù)素質(zhì)不一樣，有的是因?yàn)橛袉?wèn)題沒(méi)有解決需要上門(mén)去收取，有的就是想賴(lài)著不交，大部分客戶(hù)只要你的服務(wù)到位了，一般都會(huì)主動(dòng)繳納物業(yè)費(fèi)。還有根據(jù)物業(yè)費(fèi)性質(zhì)不同，收取的方式也不一樣。盡管參考！

  查看全文↓ 2018-10-03 22:50:22
• 154****7257

  物業(yè)公司在收取物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，有上門(mén)收取的么？---＞有，我家小區(qū)的物業(yè)每?jī)蓚€(gè)月派專(zhuān)人收
  如果有上門(mén)收取的時(shí)候，一般都會(huì)是什么費(fèi)用？-------＞水費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)
  以上不知是否解決你的問(wèn)題，可以追問(wèn)。

  查看全文↓ 2018-10-03 22:50:12

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??請(qǐng)問(wèn)，物業(yè)費(fèi)怎么交？會(huì)有人上門(mén)收嗎？
  答

  物業(yè)公司在收取物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，有上門(mén)收取的么？---＞有，我家小區(qū)的物業(yè)每?jī)蓚€(gè)月派專(zhuān)人收 如果有上門(mén)收取的時(shí)候，一般都會(huì)是什么費(fèi)用？-------＞水費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi) 以上不知是否解決你的問(wèn)題，可以追問(wèn)。

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• 問(wèn) 請(qǐng)問(wèn)物業(yè)費(fèi)怎么交？會(huì)有人上門(mén)收嗎？
  答

  直接去小區(qū)的物業(yè)辦公室,他們會(huì)告訴你都走什么程序,我們那里是先在客服中心開(kāi)據(jù)交費(fèi)明細(xì)單,然后到財(cái)務(wù)交錢(qián),物業(yè)公司開(kāi)具發(fā)票。這樣就可以了

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• 問(wèn) ??物業(yè)費(fèi)怎么交？會(huì)有人上門(mén)收嗎？
  答

  可以的，不過(guò)這個(gè)只針對(duì)上班沒(méi)有時(shí)間去交費(fèi)的業(yè)主，還有行動(dòng)不便的業(yè)主，其次就是不想交費(fèi)的業(yè)主，就是老賴(lài)。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)費(fèi)怎么交？會(huì)有人上門(mén)收嗎？
  答

  收取物業(yè)管理費(fèi)的依據(jù)是《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》就是收費(fèi)依據(jù)。業(yè)主不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)就是違約條例里面的，物業(yè)公司可以起訴，如果一旦進(jìn)入司法程序有可能進(jìn)入不誠(chéng)信名單。如果因?yàn)槲飿I(yè)管理不作為，可以舉證，要求物業(yè)進(jìn)行補(bǔ)償，那是物業(yè)的違約。

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• 問(wèn) 物業(yè)費(fèi)怎么交？會(huì)有人上門(mén)收嗎？
  答

  1．對(duì)于一些拒不繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)經(jīng)理（尤其是客戶(hù)主管）要親自上門(mén)收費(fèi)。物業(yè)服務(wù)中心收費(fèi)小組分成幾部分：一部分是以客戶(hù)主管牽頭，客戶(hù)助理為組員，此小組占整個(gè)收費(fèi)工作的三分之一；第二組以經(jīng)理牽頭，所有經(jīng)理助理是組員，解決一些客戶(hù)助理無(wú)法完成的疑難問(wèn)題；第三部分，以經(jīng)理為主，處理往年拖欠物業(yè)費(fèi)的遺留問(wèn)題。2．當(dāng)在催繳物業(yè)費(fèi)時(shí)，先發(fā)催費(fèi)函，然后給業(yè)主發(fā)律師函，第三輪發(fā)“律師函后函”，“律師函后函”上懇請(qǐng)業(yè)主將不交費(fèi)的原因和家中存在的問(wèn)題在“律師函后函”上寫(xiě)明，返回物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)中心將盡力解決，物業(yè)服務(wù)中心本著與業(yè)主真誠(chéng)相處的原則，與業(yè)主以友好、解決問(wèn)題的態(tài)度和方式與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題。發(fā)律師函后，概率有15%的業(yè)主能交物業(yè)費(fèi)。3．物業(yè)服務(wù)中心對(duì)收費(fèi)成員在收費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行匯總分類(lèi)，每天經(jīng)理助理都要開(kāi)“碰頭”會(huì)，不斷調(diào)整收費(fèi)策略，在收費(fèi)較好的高峰時(shí)，預(yù)測(cè)會(huì)有低谷的出現(xiàn)，提前對(duì)收費(fèi)策略制定預(yù)防措施。4．打仗要靠司令部，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和經(jīng)理助理相當(dāng)于-催繳物業(yè)費(fèi)工作的“司令部”，對(duì)整個(gè)收費(fèi)工作要作好全面指揮。5．-催繳物業(yè)費(fèi)“司令部”核心成員每天要分析收費(fèi)進(jìn)展?fàn)顩r；同時(shí)，特別關(guān)注客戶(hù)助理等收費(fèi)小組成員的心態(tài)，對(duì)連續(xù)幾天收費(fèi)排名靠后的成員，了解其原因：是主觀(guān)倦怠，還是需要物業(yè)服務(wù)中心的支持；經(jīng)理助理要主動(dòng)對(duì)下屬給予關(guān)心，保持溝通。6．每3天就要給客戶(hù)助理開(kāi)會(huì)，大家共同探討-催繳物業(yè)費(fèi)措施。7．如果離年底不到50天時(shí)間，時(shí)間緊迫。與業(yè)主比較有效、節(jié)省時(shí)間的溝通方式是通過(guò)文字交流，物業(yè)服務(wù)中心制定統(tǒng)一的“-催繳物業(yè)費(fèi)答業(yè)主問(wèn)”，對(duì)業(yè)主反映比較共性的問(wèn)題編寫(xiě)成話(huà)術(shù)，以提高收費(fèi)人員與其溝通的效率；同時(shí)避免收費(fèi)人員中了業(yè)主的“圈套”。8．與業(yè)主是一個(gè)長(zhǎng)期相處溝通的過(guò)程，在收取物業(yè)費(fèi)的同時(shí)，要及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題，不能只收費(fèi)，不解決問(wèn)題；要逐漸建立物業(yè)在業(yè)主心目中好的口碑，為明年更好地收費(fèi)奠定基礎(chǔ)，埋下伏筆。

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