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• 156****9171

  1、物業(yè)費(fèi)是否可以上調(diào)?
  物業(yè)費(fèi)作為一項(xiàng)收費(fèi)，肯定是可以彈性升降的，但是，上漲是由業(yè)主決定！在現(xiàn)實(shí)生活中，很多小區(qū)的物業(yè)都是直接張貼通知：從某年某月起物業(yè)費(fèi)上漲多少。而業(yè)主大多數(shù)根本就不知為何漲，只是被通知了，這是物業(yè)單位強(qiáng)行漲價(jià)的手段。
  其實(shí)，業(yè)主才是真正有權(quán)決定物業(yè)費(fèi)是否上調(diào)的人。根據(jù)《物權(quán)法》第76條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有等級劃分的，包括門崗人數(shù)、巡邏人數(shù)、服裝、安全、清潔衛(wèi)生、綠化面積、甚至連每天垃圾清掃幾次都有嚴(yán)格要求，達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)行對應(yīng)層次的收費(fèi)。所以要想變更物業(yè)費(fèi)，必須經(jīng)占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主以及占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，即“雙過半”表決同意后才可以上漲。
  2、上調(diào)物業(yè)費(fèi)的合法流程
  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第12條規(guī)定，業(yè)主大會(huì)可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式，但是必須確保有雙過半以上的業(yè)主參與討論。
  由于物業(yè)費(fèi)上漲需經(jīng)“雙過半”的業(yè)主同意，所以一般可以由業(yè)委會(huì)牽頭，通過召開業(yè)主大會(huì)集體討論，共同表決。得到同意后方可上調(diào)收費(fèi)同時(shí)張貼告
  

  查看全文↓ 2018-09-03 21:30:48
• 158****0549

  一般來說，住宅物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是政府定價(jià)的，每個(gè)小區(qū)物業(yè)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)套，向物業(yè)管理處申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  查看全文↓ 2018-09-03 21:30:31
• 144****0641

  小區(qū)物業(yè)費(fèi)是根據(jù)小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分類收取的，不是物業(yè)公司想怎么辦就怎么辦的。
  物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定
  1、有業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)在征求50%以上業(yè)主同意后，代表小區(qū)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格范圍內(nèi)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定后，在一個(gè)月內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)持相關(guān)資質(zhì)、服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成材料及業(yè)主意見材料等到市價(jià)格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門辦理價(jià)格備案。
  2、無業(yè)主委員會(huì)住宅小區(qū)（包括前期物業(yè)介入）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)小區(qū)的建設(shè)規(guī)模、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)成本等，參照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，核定臨時(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，臨時(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行期限**長不得超過二年。
  3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)通過協(xié)商,難以確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，雙方應(yīng)向價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門提出核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的書面申請。由市價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門按價(jià)格構(gòu)成核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
  4、超出**高指導(dǎo)價(jià)格的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),需經(jīng)一半以上業(yè)主同意后，報(bào)市價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門核定。
  5、為鼓勵(lì)先進(jìn)，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則，凡被評為市級以上的物業(yè)管理示范或優(yōu)秀小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在征求業(yè)主大會(huì)同意后，攜帶相關(guān)資料，到市價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案，進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)。
  6、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成本同一半以上業(yè)主協(xié)商確定后，報(bào)市價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。
  7、住宅小區(qū)內(nèi)車庫物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)**高不超過小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%；
  8、住宅小區(qū)內(nèi)地下停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)成本與業(yè)主協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)市價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案；
  9、電梯服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按電梯實(shí)際運(yùn)行維護(hù)成本由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與使用電梯的業(yè)主協(xié)商確定收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)市價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案；
  10、棚戶區(qū)回遷小區(qū)、經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)（2006年后建設(shè)）、保障房住宅區(qū)，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按不低于長春市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三級水平。棚戶區(qū)回遷小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營不足部分，由開發(fā)建設(shè)單位預(yù)留的經(jīng)營性住房經(jīng)營所得收益進(jìn)行補(bǔ)貼。
  11、老、舊、散住宅區(qū)（沒有封閉），物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于長春市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四級水平。
  12、已竣工但尚未出售或者因建設(shè)單位原因未按房屋買賣合同約定交付時(shí)間交付給物業(yè)買受人的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
  13、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定,逾期不交納的，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納; 逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
  業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
  物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí),原業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
  三、關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理
  14、建筑區(qū)劃內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向**終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托方收取不低于2％手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)在雙方的委托合同中約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
  15、環(huán)衛(wèi)部門不允許單獨(dú)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取垃圾清運(yùn)費(fèi)。
  16、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，雙方嚴(yán)格按合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)禁收取合同以外的任何帶有強(qiáng)制性的費(fèi)用，業(yè)主需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供合同以外特殊服務(wù)的，價(jià)格由雙方協(xié)商確定。
  17、各物業(yè)企業(yè)在收費(fèi)前，須按規(guī)定時(shí)限，持《住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批（備案）表》或價(jià)格主管部門核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件，辦理物業(yè)服務(wù)《經(jīng)營性收費(fèi)許可證》，實(shí)行亮證收費(fèi)。否則業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
  18、取消收費(fèi)許可證每年換證制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)持本年度的財(cái)務(wù)決算報(bào)表、收費(fèi)票據(jù)、收費(fèi)情況等資料在次年的一至三月份到市發(fā)改委經(jīng)營性收費(fèi)管理處備案。逾期不備案的，收費(fèi)許可證作廢。
  19、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要增加收費(fèi)的透明度，實(shí)行陽光收費(fèi)，要在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的主要出入口或收費(fèi)地點(diǎn)，設(shè)置由發(fā)改委監(jiān)制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示牌，公示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)等。并設(shè)立《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)意見簿》或投訴箱，聽取業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，接受群眾監(jiān)督。
  20、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)原則上按月收取，如業(yè)主同意，可延長收費(fèi)期限并在合同中注明，但**長不得超過半年。
  21、業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)產(chǎn)生的建筑垃圾，由業(yè)主個(gè)人負(fù)責(zé)清運(yùn)的不收費(fèi),委托物業(yè)企業(yè)清運(yùn)的，按15 元/立平方米收費(fèi)，物業(yè)企業(yè)不得以任何理由向業(yè)主收取裝修保證金或抵押金。
  22、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年至少公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
  23、價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)對各物業(yè)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理，實(shí)行定期抽查審驗(yàn)制度，對物業(yè)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際服務(wù)內(nèi)容不相稱，或擅自改變政府定價(jià)及合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，以各種名義收取裝修抵押金的和不及時(shí)到價(jià)格主管部門備案的，以及前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)市價(jià)格主管部門核定的，市價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門按照物業(yè)管理的有關(guān)政策規(guī)定重新核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)按照《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的在新聞媒體予以曝光并吊銷其管理資質(zhì)。
  四、關(guān)于其它
  24、物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的（包括機(jī)動(dòng)車停車收費(fèi)），應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，所得收益單獨(dú)設(shè)帳，并按業(yè)主大會(huì)的決定使用。
  25、市價(jià)格主管部門對普通住宅物業(yè)服務(wù)成本實(shí)行監(jiān)審制度，在開展成本調(diào)查時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向價(jià)格主管部門如實(shí)反映情況，提供必需的帳簿、成本資料、文件以及其他資料等

  查看全文↓ 2018-09-03 21:30:19

相關(guān)問題

• 問 ??打聽一下，物業(yè)費(fèi)包括什么？
  答

  這里面包含2個(gè)概念，一個(gè)是物業(yè)費(fèi)的組成，另一個(gè)是服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》中華人民共和國國務(wù)院 第504號　　第二條 。本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對房屋機(jī)配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關(guān)秩序的活動(dòng)?！　￡P(guān)鍵詞：按照合同約定　　費(fèi)用通常包括9大項(xiàng)！具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商品房和經(jīng)濟(jì)適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費(fèi)為市場調(diào)節(jié)價(jià)，而經(jīng)適房多為政府指導(dǎo)價(jià)（比如關(guān)于發(fā)布北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通告　　發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會(huì)　　文號：京發(fā)改〔2005〕2662號）這類就是地方性政策法規(guī)?！　野l(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)　　服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知　?。òl(fā)改價(jià)格[2003]1864號）中提出　　物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；　　6、辦公費(fèi)用；　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用?！　￡P(guān)鍵詞：共用設(shè)施，設(shè)備 業(yè)主同意的　　服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)　　按照物業(yè)服務(wù)合同分，您所享受的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要看合同是如何約定的?！　≈袊飿I(yè)管理協(xié)會(huì)（簡稱中物協(xié)）2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》　　從物業(yè)管理服務(wù)的基本要求、房屋管理、公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六個(gè)方面界定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。制定了三個(gè)等級標(biāo)準(zhǔn)　　你所繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的基本服務(wù)費(fèi)用不同的標(biāo)準(zhǔn)，測算出的費(fèi)用也不同?！　”热缫患壏?wù)標(biāo)準(zhǔn)，　　一 級　　項(xiàng) 目 內(nèi) 容 與 標(biāo) 準(zhǔn)　?。ㄒ唬┗疽蟆　?、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。　　2、 承接項(xiàng)目時(shí)，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。　　3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。　　4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全?！　?、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情?！　?、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修半小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄?！　?、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目?！　?、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。　　9、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金?！　?0、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上。　?。ǘ┓课莨芾怼　?、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全?！　?、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修?！　?、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)?！　?、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門?！　?、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門?！　?、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場地有明顯標(biāo)志?！　。ㄈ┕灿迷O(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)　　1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）?！　?、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。　　3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常?！　?、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。　　5、載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行?！　?、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通?！　?、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。　　8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范?！　?、路燈、樓道燈完好率不低于95%?！　?0、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案?！　。ㄋ模﹨f(xié)助維護(hù)公共秩序　　1、小區(qū)主出入口24小時(shí)站崗值勤?！　?、對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控?！　?、對進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放?！　?、對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理?！　?、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施?！　。ㄎ澹┍嵎?wù)　　1、高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味?！　?、合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)2次。　　3、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水、積雪?！　?、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。　　5、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求?！　?、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害?！　。┚G化養(yǎng)護(hù)管理　　1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理?！　?、草坪生長良好，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無雜草、雜物?！　?、花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果?！　?、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍?！　?、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害?！　〔恢滥悄莻€(gè)地方，什么性質(zhì)的小區(qū)，什么服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于物業(yè)服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)有數(shù)十，只能先回答這些希望對您有所幫助！

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• 問 ??打聽一下，物業(yè)費(fèi)按月交的嗎？
  答

  沒有這方面的規(guī)定，但在居民有經(jīng)濟(jì)能力并且愿意按年交物業(yè)費(fèi)的情況下，可以按年交費(fèi)，對于沒有這個(gè)需求的業(yè)主，完全有權(quán)按月交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司沒權(quán)要求業(yè)主必須按年繳納物業(yè)費(fèi)。希望可以幫到你，望采納，謝謝

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• 問 ??打聽一下，物業(yè)費(fèi)包括什么？
  答

  物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：1. 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6. 辦公費(fèi)用；7. 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9. 經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

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• 問 打聽一下，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
  答

  物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：　　一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))　　基礎(chǔ)條件：　　小區(qū)封閉;　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;　　綠化率35%以上(包括水面);　　綠化、休閑活動(dòng)中心、場地1500平方米以上;　　固定活動(dòng)館所300平方米以上;　　專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;　　固定體育活動(dòng)場館不少于二項(xiàng)設(shè)施。　　公共秩序維護(hù):　　1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對外來機(jī)動(dòng)車登記換證?！　?、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門?！　?、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志?！　?、對出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)?！　?、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等?！　?、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用?！　”嵎?wù)　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標(biāo)識、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次?！　?、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物?！　?、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。　　4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次?！　?、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象?！　?、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無異味。　　8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次?！　?、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。　　10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。　　11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。　　12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理?！　《壥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))　　基礎(chǔ)條件：　　小區(qū)封閉;　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;　　綠化率30%以上(包括水面);　　綠化、休閑活動(dòng)中心、場地1000平方米以上;　　固定活動(dòng)館所200平方米以上;　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;　　體育活動(dòng)場地不少于一項(xiàng)設(shè)施?！　」仓刃蚓S護(hù)　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對外來機(jī)動(dòng)車登記換證?！　?、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門?！　?、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。　　4、對出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)?！　?、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。　　7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。　　保潔服務(wù)　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。　　2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。　　3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔?！　?、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口收集垃圾，每天2次?！　?、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象?！　?、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無異味?！　?、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次?！　?、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。　　10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象?！　?1、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生?！　?2、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。 專業(yè)人士表示，物業(yè)費(fèi)是業(yè)主支付給物業(yè)公司的，用于管理、維護(hù)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目的費(fèi)用。按照小區(qū)物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定，按月定期繳納物業(yè)費(fèi)。若不按照規(guī)定日期繳納，可能會(huì)根據(jù)物業(yè)公司相關(guān)規(guī)定收取一部分的滯納金。

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• 問 ??打聽一下，租房要付物業(yè)費(fèi)嗎？
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  租房交不交物業(yè)費(fèi),這是你跟業(yè)主在簽署租賃合同的時(shí)候就應(yīng)該說明的一個(gè)問題...如果,你們在合同中沒有注明,那么你可以不用承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的交付.如果,你們在合同中有拘束的,那么你就必須交物業(yè)費(fèi)的,就算你要到期了,不住了.也應(yīng)該要交上你住過的那些月份的物業(yè)費(fèi)..必僅,我們是現(xiàn)代輕年,不做違約的事情.看看你們的租賃合同..

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