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• 155****0978

  物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  1. 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
  2. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  5. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  6. 辦公費(fèi)用；
  7. 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  8. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；
  9. 經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

  查看全文↓ 2018-08-18 15:57:39
• 158****0062

  物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。
  物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； 　
  2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； 　　
  3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； 　　
  4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； 　　
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； 　　
  6、辦公費(fèi)用； 　　
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 　　
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用； 　　
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 　　
  物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

  查看全文↓ 2018-08-18 15:57:32
• 131****6815

  1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; (即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等) 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用; (包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等) 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; (包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等) 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 (包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等) 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用; (即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等) 6、辦公費(fèi)用; (包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等) 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用; 9、法定稅費(fèi); (包括營業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等) 10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi)，但是法律上沒有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定，因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi)。所以回家研究物業(yè)合同吧
  

  查看全文↓ 2018-08-18 15:57:26
• 142****7599

  　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
  　　(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
  　　(包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
  　　(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
  　　(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
  　　(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)
  　　6、辦公費(fèi)用;
  　　(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用;
  　　9、法定稅費(fèi);
  　　(包括營業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)
  　　10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  　　可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi)，但是法律上沒有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定，因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi)。
  　　所以回家研究物業(yè)合同吧

  查看全文↓ 2018-08-18 15:57:09
• 145****0412

  物業(yè)費(fèi)是怎樣組成的，主要包括 　　
  1.管理、服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； 　　
  2、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用； 　　
  3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； 　　
  4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； 　　
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； 　　
  6、辦公費(fèi)用； 　　
  7、物業(yè)管理企業(yè)用于該項目的固定資產(chǎn)折舊； 　　
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用； 　　
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用； 一般一個項目在簽訂合同后，由物價局對項目進(jìn)行評估定價。物業(yè)公司是依靠物業(yè)費(fèi)的收取來維持正常的物業(yè)管理服務(wù)，同時物業(yè)服務(wù)的好壞也直接影響到物業(yè)費(fèi)收取的比率，這里面有物業(yè)公司的責(zé)任也有部分業(yè)主的責(zé)任，因為想真正做好一個小區(qū)，光依靠物業(yè)是不行的，如果沒有業(yè)主的理解那么很難將物業(yè)工作順利進(jìn)行。只有雙方站在同一個立場－將小區(qū)建設(shè)好，那么才能形成一個好的氛圍。 另外物業(yè)費(fèi)的高低直接影響到物業(yè)服務(wù)，試想一個5萬平方米的項目，每平方米物業(yè)費(fèi)0.2每月，那么它一個月100％收費(fèi)才能收到10000元（100％收費(fèi)是更本不可能的），除開人員工資、日常開銷等等上面的那些項目的開支就所剩無幾了，大家一定要明白這個道理物業(yè)公司是個企業(yè)，她必須考慮自身的生存，那么她在這種情況下只能降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  查看全文↓ 2018-08-18 15:57:00

相關(guān)問題

• 問 ??打聽一下，物業(yè)費(fèi)包括什么？
  答

  這里面包含2個概念，一個是物業(yè)費(fèi)的組成，另一個是服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　《物業(yè)管理條例》中華人民共和國國務(wù)院 第504號　　第二條 。本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對房屋機(jī)配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關(guān)秩序的活動?！　￡P(guān)鍵詞：按照合同約定　　費(fèi)用通常包括9大項！具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商品房和經(jīng)濟(jì)適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費(fèi)為市場調(diào)節(jié)價，而經(jīng)適房多為政府指導(dǎo)價（比如關(guān)于發(fā)布北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通告　　發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會　　文號：京發(fā)改〔2005〕2662號）這類就是地方性政策法規(guī)?！　野l(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)　　服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知　　（發(fā)改價格[2003]1864號）中提出　　物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；　　6、辦公費(fèi)用；　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。　　關(guān)鍵詞：共用設(shè)施，設(shè)備 業(yè)主同意的　　服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)　　按照物業(yè)服務(wù)合同分，您所享受的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要看合同是如何約定的?！　≈袊飿I(yè)管理協(xié)會（簡稱中物協(xié)）2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》　　從物業(yè)管理服務(wù)的基本要求、房屋管理、公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六個方面界定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。制定了三個等級標(biāo)準(zhǔn)　　你所繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的基本服務(wù)費(fèi)用不同的標(biāo)準(zhǔn)，測算出的費(fèi)用也不同?！　”热缫患壏?wù)標(biāo)準(zhǔn)，　　一 級　　項 目 內(nèi) 容 與 標(biāo) 準(zhǔn)　?。ㄒ唬┗疽蟆　?、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確?！　?、 承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全?！　?、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書?！　?、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。　　5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情?！　?、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時服務(wù)電話。急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄?！　?、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費(fèi)價目。　　8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況?！　?、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金?！　?0、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上?！　。ǘ┓课莨芾怼　?、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全?！　?、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修?！　?、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)?！　?、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。　　5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。　　6、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場地有明顯標(biāo)志?！　。ㄈ┕灿迷O(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)　　1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）?！　?、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全?！　?、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常?！　?、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。　　5、載人電梯24小時正常運(yùn)行?！　?、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。　　7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象?！　?、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范?！　?、路燈、樓道燈完好率不低于95%。　　10、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案?！　。ㄋ模﹨f(xié)助維護(hù)公共秩序　　1、小區(qū)主出入口24小時站崗值勤?！　?、對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時監(jiān)控。　　3、對進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放?！　?、對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時出入證管理。　　5、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。　?。ㄎ澹┍嵎?wù)　　1、高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。　　2、合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)2次?！　?、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時清除道路積水、積雪。　　4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏?！　?、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。　　6、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害?！　。┚G化養(yǎng)護(hù)管理　　1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。　　2、草坪生長良好，及時修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無雜草、雜物?！　?、花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果?！　?、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍?！　?、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害?！　〔恢滥悄莻€地方，什么性質(zhì)的小區(qū)，什么服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于物業(yè)服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)有數(shù)十，只能先回答這些希望對您有所幫助！

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• 問 ??你好，打聽一下，物業(yè)費(fèi)包括什么？
  答

  物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.00元 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )基礎(chǔ)條件 　　小區(qū)封閉； 　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房； 綠化率 35%以上(包括水面)； 　　綠化、休閑活動中心、場地 1500平方米以上； 固定活動館所 300平方米以上； 專用固定停車泊位 1個 /3戶； 　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施； 固定體育活動場館不少于二項設(shè)施。公共秩序維護(hù) : 　　1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。 　　2、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。 　　3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時安全監(jiān)控并記錄及時。 　　6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 　　7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。 　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務(wù) 　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2次。 　　2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔 2次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。 　　9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。 　　10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 　　12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。二級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.75元 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )基礎(chǔ)條件小區(qū)封閉； 　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房； 綠化率 30%以上(包括水面)； 　　綠化、休閑活動中心、場地 1000平方米以上； 固定活動館所 200平方米以上； 　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設(shè)施； 體育活動場地不少于一項設(shè)施。公共秩序維護(hù) 　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 10小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。 　　2、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行 24小時不間斷巡邏，不少于 8次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每 2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。 　　3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。 5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時安全監(jiān)控并記錄及時。 　　6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 　　7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。 　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務(wù) 　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 1次。 　　2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口收集垃圾，每天 2次。 　　6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔 1次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗 2次。 　　9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。 　　10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 　　12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。三級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.45元 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )基礎(chǔ)條件小區(qū)封閉； 　　有固定管理服務(wù)用房； 綠化率 25%以上； 　　綠化、休閑活動中心、場地 500平方米以上； 　　固定活動館所 100平方米以上；有簡單的體育活動器械、設(shè)施。公共秩序維護(hù) 　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 8小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。 　　2、按照規(guī)定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于 5次，每次巡邏不少于 1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。5、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 　　6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務(wù) 　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭 1次。 　　2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干凈整潔。3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。 　　5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每周清潔 2次，無異味。7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗 1次。 　　8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。 　　9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.35元 /平方米·月(已包含稅、費(fèi) )基礎(chǔ)條件 小區(qū)基本封閉； 　　有固定管理服務(wù)用房； 　　有簡單的綠地、樹木、植物。公共秩序維護(hù) 　　1、配備門崗室，設(shè)專人 24小時值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務(wù) 　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔。2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干凈整潔。3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。 　　5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每周清潔 1次，無異味。7、公共區(qū)域玻璃每 2個月擦洗 1次。 　　8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。 　　9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。在四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，《辦法》中對房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也列出了相應(yīng)的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應(yīng)的費(fèi)用。

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• 問 打聽一下，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
  答

  物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：　　一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))　　基礎(chǔ)條件：　　小區(qū)封閉;　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;　　綠化率35%以上(包括水面);　　綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;　　固定活動館所300平方米以上;　　專用固定停車泊位1個/3戶;　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施;　　固定體育活動場館不少于二項設(shè)施?！　」仓刃蚓S護(hù):　　1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證;對外來機(jī)動車登記換證?！　?、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門?！　?、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志?！　?、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。　　6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等?！　?、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案?！　?、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！　”嵎?wù)　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次?！　?、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。　　3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔?！　?、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次?！　?、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。　　7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無異味?！　?、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次?！　?、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃?！　?0、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象?！　?1、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生?！　?2、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理?！　《壥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))　　基礎(chǔ)條件：　　小區(qū)封閉;　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;　　綠化率30%以上(包括水面);　　綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;　　固定活動館所200平方米以上;　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設(shè)施;　　體育活動場地不少于一項設(shè)施?！　」仓刃蚓S護(hù)　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證;對外來機(jī)動車登記換證?！　?、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。　　3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志?！　?、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時安全監(jiān)控并記錄及時?！　?、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等?！　?、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。　　8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！　”嵎?wù)　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次?！　?、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物?！　?、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔?！　?、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口收集垃圾，每天2次。　　6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。　　7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無異味?！　?、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次?！　?、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃?！　?0、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象?！　?1、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生?！　?2、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。 專業(yè)人士表示，物業(yè)費(fèi)是業(yè)主支付給物業(yè)公司的，用于管理、維護(hù)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目的費(fèi)用。按照小區(qū)物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定，按月定期繳納物業(yè)費(fèi)。若不按照規(guī)定日期繳納，可能會根據(jù)物業(yè)公司相關(guān)規(guī)定收取一部分的滯納金。

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• 問 ??打聽一下，租房要付物業(yè)費(fèi)嗎？
  答

  租房交不交物業(yè)費(fèi),這是你跟業(yè)主在簽署租賃合同的時候就應(yīng)該說明的一個問題...如果,你們在合同中沒有注明,那么你可以不用承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的交付.如果,你們在合同中有拘束的,那么你就必須交物業(yè)費(fèi)的,就算你要到期了,不住了.也應(yīng)該要交上你住過的那些月份的物業(yè)費(fèi)..必僅,我們是現(xiàn)代輕年,不做違約的事情.看看你們的租賃合同..

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• 問 ??打聽一下，什么情況可以拒交物業(yè)費(fèi)？
  答

  哪些情況能少交點(diǎn)或拒交物業(yè)費(fèi)呢？《物業(yè)管理條例》第七條明確規(guī)定：按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”是業(yè)主的一項基本義務(wù)。只有出現(xiàn)以下情形，業(yè)主才可以不交或少交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：① 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)合同約定之外，自行提供服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主認(rèn)可的，業(yè)主或使用人可以不支付費(fèi)用。② 實(shí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項目，業(yè)主對超過指導(dǎo)從的部分可以拒交。③ 物業(yè)管理企業(yè)不發(fā)行物業(yè)服務(wù)合同中約定的義務(wù)，業(yè)主可以不交或少交相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。④ 物業(yè)管理企業(yè)擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對擅自提高的部分業(yè)主可以不交納。⑤ 物業(yè)服務(wù)合同中約定先服務(wù)后收費(fèi)的，在物業(yè)管理企業(yè)未提出相應(yīng)服務(wù)的情況下，業(yè)主可以不交納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。需要指出的是，少交或拒交物業(yè)費(fèi)并不是對物業(yè)費(fèi)置之不理就行了，而是要通過合理的渠道來反饋訴求。這里就不得不提到“業(yè)主委員會”了。如果業(yè)主跟物業(yè)鬧得不可開交了，業(yè)主委員會應(yīng)主動站出來，要求物業(yè)整改或撤換物業(yè)。

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