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• 152****6368

  物業(yè)管理費(fèi)的價(jià)格是由物業(yè)公司報(bào)送物價(jià)局審批的，跟成立或者不成立業(yè)委會(huì)沒有直接關(guān)系。一般來說，開發(fā)商在開發(fā)建設(shè)的時(shí)候就已經(jīng)找了物業(yè)公司來前期介入，物業(yè)公司主要是從消防、綠化維護(hù)等方面介入小區(qū)的設(shè)計(jì)。
  所以，物業(yè)費(fèi)一般來說也是在業(yè)主入住之前早就確定了的。業(yè)務(wù)主委會(huì)只能是監(jiān)督和溝通物業(yè)公司。如果物業(yè)公司做得不好，可以要求他們整改，甚至要求撤換物業(yè)公司。

  查看全文↓ 2018-08-16 09:54:56
• 145****1691

  物業(yè)公司已經(jīng)撤離，收取物業(yè)費(fèi)的主體已經(jīng)不存在了，業(yè)委會(huì)沒權(quán)利收費(fèi)
  物業(yè)管理?xiàng)l例第十五條明確規(guī)定業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利和義務(wù)，如下：
  第十五條
  業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：
  　?。ㄒ唬┱偌瘶I(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；
  　?。ǘ┐順I(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
  　?。ㄈ┘皶r(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
  　?。ㄋ模┍O(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；
  　?。ㄎ澹I(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

  查看全文↓ 2018-08-16 09:54:51
• 131****2184

  1、目前很多案例都是投訴業(yè)主委員會(huì)自行收取物業(yè)管理費(fèi)的，但相關(guān)的法律法規(guī)方面對這種案例沒有準(zhǔn)確定義。
  2、嚴(yán)格按照目前的物業(yè)管理法規(guī)來看，業(yè)主委員會(huì)不具備經(jīng)營資格，當(dāng)然也不具備收取管理費(fèi)的資格了；
  3、但業(yè)主委員會(huì)也是代表全體業(yè)主的，如果能獲得70%以上業(yè)主的簽名認(rèn)可的話，納收取費(fèi)用也是合理的；
  4、雖然可以獲得業(yè)主同意而收取管理費(fèi)，但委員會(huì)業(yè)必須到物價(jià)局辦理收費(fèi)準(zhǔn)許手續(xù)方可正式收費(fèi)。
  5、所以你應(yīng)該查詢一下，業(yè)主委員會(huì)是否經(jīng)過大部分（70%）業(yè)主授權(quán)，同時(shí)有沒有取得物價(jià)局批準(zhǔn)文件，如果不同時(shí)具備這兩個(gè)條件，那就是非法收費(fèi)行為，可到房管局和物價(jià)局進(jìn)行投訴。

  查看全文↓ 2018-08-16 09:54:45
• 136****9002

  一、業(yè)主委員會(huì)無權(quán)收取物業(yè)管理費(fèi)的，物業(yè)管理費(fèi)用是由小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司收取的。
  二、依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》
  第十一條
  下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：
  (一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
  (二)制定和修改管理規(guī)約;
  (三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;
  (四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
  (五)籌集和使用專項(xiàng)維修資金;
  (六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;
  (七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。
  第四十二條
  業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
  已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納

  查看全文↓ 2018-08-16 09:54:39
• 152****6223

  由物業(yè)承擔(dān)的，業(yè)主委員會(huì)只是在維護(hù)自身權(quán)益上的代表，如果在某方面需要的話可以商量湊錢，如起訴等，但是賬務(wù)要公開。
  追問
  但是物業(yè)已經(jīng)沒有收取物業(yè)費(fèi)了啊，已經(jīng)撤離小區(qū)了！他們是在我們物業(yè)不知道的情況下私自維修，再來報(bào)賬的！
  追答
  這個(gè)就不清楚了，等于這個(gè)就要你們自己商量了。

  查看全文↓ 2018-08-16 09:54:32

相關(guān)問題

• 問 業(yè)主委員會(huì)可以收費(fèi)嗎？業(yè)主委員會(huì)有權(quán)收取物業(yè)費(fèi)嗎？
  答

  物業(yè)費(fèi)應(yīng)該由誰來收取？分兩種情況，業(yè)委會(huì)沒有成立，小區(qū)處于前期物業(yè)階段的，物業(yè)企業(yè)可由開發(fā)商指定，物業(yè)費(fèi)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)由開發(fā)商制定。業(yè)主須向前期物業(yè)企業(yè)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主自用的部分，可采取自籌款的方式進(jìn)行。業(yè)主委員會(huì)成立以后，業(yè)委會(huì)在全體業(yè)主大會(huì)的授權(quán)下，與物業(yè)企業(yè)簽訂了合同。合同的雙方為全體業(yè)主大會(huì)（授權(quán)業(yè)委會(huì)），另一方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。這時(shí)候，收取物業(yè)費(fèi)的就應(yīng)該變?yōu)闃I(yè)委會(huì)一方了。因?yàn)樽鳛楹贤募追?，除了有資格監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的情況外，還有付款的義務(wù)。沒有付款義務(wù)的合同，不是經(jīng)濟(jì)合同。所以，應(yīng)該是由業(yè)委會(huì)向業(yè)主收取了物業(yè)費(fèi)之后，再根據(jù)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，根據(jù)合同的條款，向物業(yè)企業(yè)付款。我們還可以從另外一個(gè)側(cè)面來證明業(yè)委會(huì)收取物業(yè)費(fèi)的合法性……當(dāng)全體業(yè)主大會(huì)決定小區(qū)管理實(shí)施自營后，是無須引進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的。一切均有小區(qū)自治。在法律上，國家也將業(yè)委會(huì)作為特殊的法人對待，可打官司，可經(jīng)營小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)等。所以，在小區(qū)里，業(yè)委會(huì)是必須的，而物業(yè)公司則不是必須的。

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• 問 ??業(yè)主委員會(huì)可以收費(fèi)嗎？業(yè)主委員會(huì)有權(quán)收取物業(yè)費(fèi)嗎？
  答

  業(yè)主委員會(huì)沒有權(quán)利收取物業(yè)費(fèi)，只有督促業(yè)主限期繳納的權(quán)利。法律依據(jù)：物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則第十五條 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（三）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（四）監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施；（五）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。第六十七條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。

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• 問 在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)之前不能收取物業(yè)費(fèi)？
  答

  :當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位個(gè)人不得非法干預(yù)。意思自治原則是指合同當(dāng)事人可以自由選擇處理合同爭議所適用的法律原則，它是確定合同準(zhǔn)據(jù)法的**普遍的原則。這一原則來源于16世紀(jì)法國的理查世。杜摩蘭(1500—1566)的意思自治說。他主張契約應(yīng)適用當(dāng)事人自己選擇的習(xí)慣，法院也應(yīng)推定當(dāng)事人意欲適用什么習(xí)慣于契約的實(shí)質(zhì)要件和效力。

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• 問 成立業(yè)主委員會(huì)有哪些程序 成立業(yè)主委員會(huì)流程是什么
  答

  業(yè)主委員會(huì)，是指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會(huì)各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作的一個(gè)民間性組織。 業(yè)主委員會(huì)，是業(yè)主行使共同管理權(quán)的一種特殊形式。 一般情況下，業(yè)主委員會(huì)有兩種產(chǎn)生方式：1、由業(yè)主或業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，依照《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》，以及各地的相關(guān)辦法依照程序產(chǎn)生；2、對于較大小區(qū)，業(yè)主先按照樓選舉各自樓委會(huì)，然后每個(gè)樓委會(huì)推選代表，集中而成業(yè)委會(huì)；這樣方式形成的業(yè)委會(huì)，主要負(fù)責(zé)樓間共有的管理；而樓委會(huì)，負(fù)責(zé)樓內(nèi)共有的管理。 業(yè)主委員會(huì)的恰當(dāng)人數(shù)，可以按照如下規(guī)則估算：**接近“小區(qū)總戶數(shù)*2%”的單數(shù)。由此可以保證小區(qū)業(yè)主的較高質(zhì)量的溝通覆蓋。比如，對于1000戶的小區(qū)，1000*2%=20，較好的委員數(shù)量為19或21. 一、成立業(yè)主委員會(huì)的程序。 物業(yè)管理小區(qū)符合下列情況之一的，可以成立業(yè)主委員會(huì)： （一)物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到50%以上； ( 二)物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到30%以上不足50%，且使用超過一年的。 召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì) 。 發(fā)起：物業(yè)所在地的街道辦事處業(yè)主要求成立業(yè)主大會(huì)，應(yīng)通知區(qū)、縣小區(qū)辦，請求他們派人指導(dǎo)開發(fā)商及物業(yè)消極應(yīng)對，區(qū)縣國土房管局可指定業(yè)主代表組建業(yè)主委員會(huì)確定物業(yè)管理區(qū)域一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)籌備組： 一、組成人員：業(yè)主代表、建設(shè)單位(公房出售單位)、社區(qū)居民委員會(huì) 二、工作： 1) 擬定小區(qū)管理規(guī)約（草案）、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則（草案）、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則（草案）； 2) 確認(rèn)業(yè)主的身份及其在首次業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)； 3) 確定業(yè)主委員會(huì)委員的人數(shù)(5-9)； 4) 根據(jù)該物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，制定業(yè)主委員會(huì)委員的選舉辦法并認(rèn)定業(yè)主委員會(huì)委員候選人； 5) 確定業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作； 6) 確定業(yè)主大會(huì)會(huì)議議程； 7) 推選產(chǎn)生首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議主席團(tuán)。 召開業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì) 業(yè)主投票權(quán)確定：籌備組按照《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定組織投票選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)委員，并在區(qū)國土房管局的配合下將選舉結(jié)果，及業(yè)主大會(huì)決定在小區(qū)(大廈)內(nèi)明顯位置張貼公告不少于5日。業(yè)主一戶可投一票，該票代表的投票權(quán)以物業(yè)建筑面積計(jì)算，每一平方米為投票權(quán)的計(jì)算份額，不足一平方米按四舍五入處理。獲小區(qū)投票總分過半的小區(qū)業(yè)主按得分高低排列， 居前者當(dāng)選。業(yè)主委員會(huì)由五名至十五名委員單數(shù)組成。 小區(qū)辦備案 業(yè)主委員會(huì)自產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，將下列資料送區(qū)國土房管局： 1、業(yè)主大會(huì)成立情況； 2、業(yè)主大會(huì)決定(一)、(二)。 各區(qū)國土房管局自收齊資料15日內(nèi)辦理備案手續(xù)，并向業(yè)主委員會(huì)發(fā)出《收件回執(zhí)》。 成立業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)提交的資料肆、需提交的資料： 1.由小區(qū)五名以上的業(yè)主作為發(fā)起人，并向區(qū)國土房管局提交發(fā)起人親筆簽名的成立業(yè)主委員會(huì)的書面申請，申請需列明：小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商名、物業(yè)管理公司的名稱、小區(qū)的總建筑面積、入住使用率和入住時(shí)間等內(nèi)容。 2.發(fā)起人產(chǎn)權(quán)證明各一份（復(fù)印件）； 3.業(yè)主委員會(huì)登記申請表； 4.業(yè)主委員會(huì)選票； 5.業(yè)主代表選票； 6.業(yè)主授權(quán)委托書； 7.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)簽到表； 8.業(yè)主委員會(huì)章程； 9.業(yè)主公約； 10.其它相關(guān)資料。 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)： 業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé)：（1）制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（2）選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；（3）選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（4）決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施；（5）制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（6）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：（1）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；（2）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（3）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（4）監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施；（5）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

• 問 ??業(yè)主委員會(huì)可以隨時(shí)更換物業(yè)嗎？怎么成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)對物業(yè)不滿可以罷免嗎？
  答

  更換物管企業(yè)將重點(diǎn)考慮如下幾點(diǎn)：（一）更換程序的合法性小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)是代表小區(qū)產(chǎn)權(quán)人、使用人利益，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)物業(yè)管理工作的非法人社團(tuán)，是解決小區(qū)物業(yè)管理問題的關(guān)鍵。所以必須依法確立業(yè)主委員會(huì)合法的法律地位。另一個(gè)是有關(guān)更換事宜，要經(jīng)小區(qū)產(chǎn)權(quán)人大會(huì)通過。在保證廣大產(chǎn)權(quán)人、使用人支持的前提下召開產(chǎn)權(quán)人大會(huì)，形成決議，使更換物業(yè)公司的行動(dòng)具備充分的群眾基礎(chǔ)和法律依據(jù)。（二）取得協(xié)調(diào)相關(guān)方面及中正級三方的支持調(diào)和相關(guān)單位的關(guān)系，包括發(fā)展商、業(yè)委會(huì)、原物管企業(yè)、新物管企業(yè)間的關(guān)系，使其盡可能得取得一致性意見，對于順利更換，尤為重要。中正方的支持主要是指法律顧問，提供法律支持。 物管顧問、財(cái)務(wù)顧問，提供專業(yè)支持。 政府主管部門，提供政策支持，取得指導(dǎo)、支持，不可忽視。（三）更換物管企業(yè)各方面工作的交接設(shè)計(jì)物業(yè)管理公司更換是一項(xiàng)極為困難并具有一定風(fēng)險(xiǎn)的工作，為使更換物業(yè)公司的行為具備充分的群眾基礎(chǔ)和法律依據(jù)，首先應(yīng)召開產(chǎn)權(quán)人大會(huì)并做好保密工作，防止過渡期出現(xiàn)管理真空，同時(shí)也應(yīng)避免出現(xiàn)有關(guān)財(cái)務(wù)帳務(wù)修改和資金轉(zhuǎn)移，使產(chǎn)權(quán)人和使用人利益受到損害。其次將更換物業(yè)管理公司的意見和安排報(bào)小區(qū)辦，取得指導(dǎo)和支持。 原物管的撤出是非常困難的，如發(fā)生拒不交出物業(yè)的情況，需要請政府主管部門協(xié)調(diào)。 交接工作是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致的工作，精心安排交接內(nèi)容、日程、使工作條理化、清晰化、把有損于產(chǎn)權(quán)人、使用人利益的機(jī)率降到**低。（四）交接內(nèi)容交接中涉及的內(nèi)容繁多：設(shè)計(jì)方案，配套設(shè)施，運(yùn)行記錄，外網(wǎng)聯(lián)絡(luò)，固定資產(chǎn)，管理費(fèi)余額及管理基金等等。具體大塊如下：（1）工程交接：由專業(yè)人員組成電氣、暖通、土建等等，參照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，對接收工作內(nèi)容中各條款逐項(xiàng)核對，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）財(cái)務(wù)交接：在正式交接之前，雙方做好充分的準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)對口交接。（3）文檔交接：文檔中重點(diǎn)文件為各項(xiàng)法律文本和承諾性文本，特別要作好簽收歸檔工作。（4）其它交接：包括崗位交接，人事安排，勞動(dòng)關(guān)系等等，做好確認(rèn)簽字工作。（五）防范風(fēng)險(xiǎn)，避免業(yè)主或使用人工作，生活受到影響。 更換物管企業(yè)的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)的"風(fēng)險(xiǎn)"有5種情況：（1）原物管企業(yè)拒不退出，導(dǎo)致新物管企業(yè)難以進(jìn)入。（2）原物管企業(yè)提出高額外補(bǔ)償。（3）交接不配合，導(dǎo)致物業(yè)管理工作無法延續(xù)。（4）因管理真空導(dǎo)致部分業(yè)主對更換持不同意見甚或引發(fā)對業(yè)主委員會(huì)的詰難。（5）引發(fā)法律訟訴。引發(fā)法律訟訴不是壞事，但在客觀上給交接工作造成波折。

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