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• 134****0283

  我是搞物業(yè)的，幾點意見供你參考：
  1、你居住的房子有沒有物業(yè)公司管理，如果有物業(yè)公司管理，物業(yè)公司的收費依據(jù)是什么，開發(fā)商管理的按法規(guī)必須有縣以上物價局的收費核準。
  2、你住的房子是什么性質(zhì)的，小區(qū)有沒有成立業(yè)主委員會，業(yè)委會與物業(yè)公司的收費必須約定，這個合同約定需要經(jīng)過全體業(yè)主2/3以上同意通過。
  3、如果是**管理必須是有收費許可。如果只收部分人是不平等你可以拒交，這個官司他們是打不贏的。
  4、你可以看看《物業(yè)管理條例》、《物權法》和當?shù)氐奈飿I(yè)管理法規(guī)。

  查看全文↓ 2018-07-26 13:46:06
• 151****7500

  通常情況下，物業(yè)管理的計費面積是以房產(chǎn)證上標明的建筑面積為準，這個建筑面積包括兩個部分：一部分是套內(nèi)建筑面積，另一部分是公用分攤面積。對于還沒有取得房產(chǎn)證的房屋，暫時以開發(fā)商與購房人簽定的購房合同上的銷售面積為準；**后以房屋測量部門實測的面積并寫入房產(chǎn)證的建筑面積為準。
  當前，在一些城市，為了避免商品房銷售中的面積糾紛，規(guī)定按套內(nèi)建筑面積或使用面積來銷售住宅，即通過提高單價、總房款不變，消費者明明白白買房，所買面積更加清楚明了。這樣的住宅，物業(yè)管理計費面積就是以銷售時規(guī)定的面積（套內(nèi)建筑面積或使用面積）為準。
  二、房屋出現(xiàn)問題能不交物業(yè)費嗎
  這樣做是不行的。在《物業(yè)管理條例》實施以前，開發(fā)商開發(fā)的房屋一般都讓自己投資成立的物業(yè)公司來管理，這種關系被稱為“父子”關系。很多糾紛原本是業(yè)主和開發(fā)商之間的糾紛，但由于房屋開發(fā)和物業(yè)服務不分，**后變成了業(yè)主和物業(yè)公司的糾紛，這叫“老子生病，兒子吃藥”。比如，由于房屋實際面積與合同約定不一致，或者由于開發(fā)商銷售時對業(yè)主的一些不實承諾不能兌現(xiàn)，或者由于房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，這些開發(fā)商的責任造成的物業(yè)糾紛隨著業(yè)主入住，演變成了業(yè)主和物業(yè)公司的糾紛，因為在業(yè)主的眼中，物業(yè)公司和開發(fā)商是一家人。
  但是，業(yè)主將氣撒在物業(yè)公司的頭上卻是找錯了對象。因為物業(yè)公司雖然由開發(fā)商投資設立，在法律上卻是另一個主體，具有獨立的民事主體資格，是與開發(fā)商不同的另一個法人。業(yè)主與開發(fā)商之間是房屋買賣合同關系，開發(fā)商應當按合同交付質(zhì)量合格的房屋。如果房屋質(zhì)量不合格，開發(fā)商應當向業(yè)主承擔違約責任，賠償業(yè)主所受到的損失。而業(yè)主與物業(yè)公司是物業(yè)服務合同關系，物業(yè)公司提供服務，業(yè)主按合同交納物業(yè)服務費用。這是兩個不同的合同。所以，你應當向開發(fā)商要求賠償損失。開發(fā)商不賠償?shù)脑?，還可以向人民法院起訴，但不能以此為由拒付物業(yè)服務費，否則要承擔違反物業(yè)服務合同的違約責任，“有理”也變得“沒理”了。
  《物業(yè)管理條例》規(guī)定住宅物業(yè)的建設單位應當通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，在特殊情況下，才能采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
  

  查看全文↓ 2018-07-26 13:45:55
• 153****6855

  首先，繳納物業(yè)費是你的義務，你不應該以物業(yè)的服務不好而不交，這樣就給他們留下理由上訴你了。就你說的問題，我想問一下您的小區(qū)有業(yè)主委員會嗎？有的話，就向委員會提出來，讓他們與物業(yè)的交流。如果物業(yè)再不提高物業(yè)管理的服務質(zhì)量，就把物業(yè)炒魷魚了。如果沒有，你是沒有主體資格以物業(yè)服務差為由告物業(yè)的，您應該先想辦法成立業(yè)主委員會。接下來的做法是與上面的相同。
  

  查看全文↓ 2018-07-26 13:45:46
• 136****6171

  在以下幾種情況下，你可以少交甚至不交物業(yè)費。
  1、開發(fā)商未交房，物業(yè)費由開發(fā)商繳納。比如你在驗收房子時，發(fā)現(xiàn)房子有質(zhì)量問題，開發(fā)商同意維修，在重新施工期間，如果產(chǎn)生了物業(yè)費，那也是開發(fā)商承擔。
  2、房屋出租，合同中注明物業(yè)費由租客繳納。你買的房子出租給他人，約定租房期間的物業(yè)費由租客承擔，并通知物業(yè)公司。出租期間，你不用交物業(yè)費。
  3、空置房可申請減免。房子在長時間處于閑置狀態(tài)下，你可以向物業(yè)提出少交物業(yè)費。一般來說，可以少交。
  4、物業(yè)亂收費。物業(yè)私加了收費項目或是提高收費標準，不經(jīng)過業(yè)主大會的同意或經(jīng)物價局審批，屬于亂收費行為，業(yè)主當然可以不交。
  5、物業(yè)服務不到位。物業(yè)和業(yè)主委員會一般會簽訂服務合同，約定服務項目、標準等，如果物業(yè)服務沒有達到合同要求，業(yè)主可以保存證據(jù)，要求少交物業(yè)費。
  

  查看全文↓ 2018-07-26 13:45:41

相關問題

• 問 ??打聽一下，物業(yè)費按月交的嗎？
  答

  沒有這方面的規(guī)定，但在居民有經(jīng)濟能力并且愿意按年交物業(yè)費的情況下，可以按年交費，對于沒有這個需求的業(yè)主，完全有權按月交物業(yè)費，物業(yè)公司沒權要求業(yè)主必須按年繳納物業(yè)費。希望可以幫到你，望采納，謝謝

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• 問 ??打聽一下，物業(yè)費包括什么？
  答

  這里面包含2個概念，一個是物業(yè)費的組成，另一個是服務內(nèi)容與服務標準　　《物業(yè)管理條例》中華人民共和國國務院 第504號　　第二條 。本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對房屋機配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關秩序的活動?！　￡P鍵詞：按照合同約定　　費用通常包括9大項！具體收費標準商品房和經(jīng)濟適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費為市場調(diào)節(jié)價，而經(jīng)適房多為政府指導價（比如關于發(fā)布北京市物業(yè)服務收費管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價收費標準的通告　　發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會　　文號：京發(fā)改〔2005〕2662號）這類就是地方性政策法規(guī)。　　國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)　　服務收費管理辦法的通知　?。òl(fā)改價格[2003]1864號）中提出　　物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；　　2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；　　6、辦公費用；　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；　　8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用?！　￡P鍵詞：共用設施，設備 業(yè)主同意的　　服務內(nèi)容與標準　　按照物業(yè)服務合同分，您所享受的物業(yè)服務標準要看合同是如何約定的?！　≈袊飿I(yè)管理協(xié)會（簡稱中物協(xié)）2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》　　從物業(yè)管理服務的基本要求、房屋管理、公用設施設備維修養(yǎng)護，協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六個方面界定物業(yè)管理服務內(nèi)容。制定了三個等級標準　　你所繳納的物業(yè)服務費的基本服務費用不同的標準，測算出的費用也不同。　　比如一級服務標準，　　一 級　　項 目 內(nèi) 容 與 標 準　?。ㄒ唬┗疽蟆　?、服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確?！　?、 承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。　　3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。　　4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全?！　?、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。　　6、設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。　　7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。　　8、按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。　　9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金?！　?0、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率80%以上?！　。ǘ┓课莨芾怼　?、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全?！　?、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修?！　?、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。　　4、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門?！　?、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門?！　?、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志?！　。ㄈ┕灿迷O施設備維修養(yǎng)護　　1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。　　2、建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全?！　?、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常?！　?、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造?！　?、載人電梯24小時正常運行?！　?、消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通?！　?、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。　　8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范?！　?、路燈、樓道燈完好率不低于95%?！　?0、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案?！　。ㄋ模﹨f(xié)助維護公共秩序　　1、小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。　　2、對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控?！　?、對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放?！　?、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理?！　?、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。　?。ㄎ澹┍嵎铡　?、高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味?！　?、合理設置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次?！　?、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時清除道路積水、積雪?！　?、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏?！　?、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。　　6、根據(jù)當?shù)貙嶋H情況定期進行消毒和滅蟲除害?！　。┚G化養(yǎng)護管理　　1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理?！　?、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物?！　?、花卉、綠籬、樹木應根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果?！　?、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。　　5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。　　不知道您是那個地方，什么性質(zhì)的小區(qū)，什么服務標準，關于物業(yè)服務相關的政策法規(guī)有數(shù)十，只能先回答這些希望對您有所幫助！

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• 問 ??打聽一下，物業(yè)費包括什么？
  答

  物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：1. 管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2. 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6. 辦公費用；7. 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8. 物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9. 經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

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• 問 打聽一下，物業(yè)費收費標準
  答

  物業(yè)管理費收取標準如下：　　一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費)　　基礎條件：　　小區(qū)封閉;　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;　　綠化率35%以上(包括水面);　　綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;　　固定活動館所300平方米以上;　　專用固定停車泊位1個/3戶;　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施;　　固定體育活動場館不少于二項設施?！　」仓刃蚓S護:　　1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。　　2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門?！　?、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志?！　?、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時?！　?、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等?！　?、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案?！　?、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！　”嵎铡　?、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次?！　?、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。　　3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔?！　?、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次?！　?、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。　　7、垃圾設施每天清潔2次，無異味。　　8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次?！　?、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃?！　?0、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象?！　?1、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生?！　?2、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。　　二級收費標準：0.75元/月.平方米(已包含稅、費)　　基礎條件：　　小區(qū)封閉;　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;　　綠化率30%以上(包括水面);　　綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;　　固定活動館所200平方米以上;　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施;　　體育活動場地不少于一項設施?！　」仓刃蚓S護　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證?！　?、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門?！　?、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志?！　?、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時?！　?、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等?！　?、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案?！　?、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！　”嵎铡　?、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次?！　?、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物?！　?、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔?！　?、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝?！　?、按樓棟口收集垃圾，每天2次?！　?、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象?！　?、垃圾設施每天清潔1次，無異味?！　?、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次?！　?、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃?！　?0、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。　　11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生?！　?2、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。 專業(yè)人士表示，物業(yè)費是業(yè)主支付給物業(yè)公司的，用于管理、維護居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目的費用。按照小區(qū)物業(yè)公司的相關規(guī)定，按月定期繳納物業(yè)費。若不按照規(guī)定日期繳納，可能會根據(jù)物業(yè)公司相關規(guī)定收取一部分的滯納金。

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• 問 ??你好，打聽一下，物業(yè)費包括什么？
  答

  物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。一級收費標準1.00元 /平方米·月 (已包含稅、費 )基礎條件 　　小區(qū)封閉； 　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務用房； 綠化率 35%以上(包括水面)； 　　綠化、休閑活動中心、場地 1500平方米以上； 固定活動館所 300平方米以上； 專用固定停車泊位 1個 /3戶； 　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施； 固定體育活動場館不少于二項設施。公共秩序維護 : 　　1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。 　　2、按照規(guī)定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。 　　3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施 24小時安全監(jiān)控并記錄及時。 　　6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 　　7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。 　　8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務 　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2次。 　　2、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設施每天清潔 2次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。 　　9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 　　10、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 　　12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。二級收費標準0.75元 /平方米·月 (已包含稅、費 )基礎條件小區(qū)封閉； 　　有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務用房； 綠化率 30%以上(包括水面)； 　　綠化、休閑活動中心、場地 1000平方米以上； 固定活動館所 200平方米以上； 　　具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施； 體育活動場地不少于一項設施。公共秩序維護 　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。 　　2、按照規(guī)定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 8次，對小區(qū)重點部位每 2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。 　　3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。 5、設有中央監(jiān)控室的實施 24小時安全監(jiān)控并記錄及時。 　　6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 　　7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。 　　8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務 　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 1次。 　　2、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口收集垃圾，每天 2次。 　　6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設施每天清潔 1次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗 2次。 　　9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 　　10、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 　　12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。三級收費標準0.45元 /平方米·月 (已包含稅、費 )基礎條件小區(qū)封閉； 　　有固定管理服務用房； 綠化率 25%以上； 　　綠化、休閑活動中心、場地 500平方米以上； 　　固定活動館所 100平方米以上；有簡單的體育活動器械、設施。公共秩序維護 　　1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 8小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。 　　2、按照規(guī)定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于 5次，每次巡邏不少于 1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 　　6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務 　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭 1次。 　　2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干凈整潔。3、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。 　　5、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設施每周清潔 2次，無異味。7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗 1次。 　　8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 　　9、根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。四級收費標準0.35元 /平方米·月(已包含稅、費 )基礎條件 小區(qū)基本封閉； 　　有固定管理服務用房； 　　有簡單的綠地、樹木、植物。公共秩序維護 　　1、配備門崗室，設專人 24小時值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務 　　1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔。2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干凈整潔。3、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。 　　5、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設施每周清潔 1次，無異味。7、公共區(qū)域玻璃每 2個月擦洗 1次。 　　8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 　　9、根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。在四級收費標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務必須達到相應的標準外，《辦法》中對房屋管理、設施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護管理和綜合管理服務也列出了相應的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應的費用。

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