《物業(yè)管理條例》(國務(wù)院令[2007]第504號修訂) 第三十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理。 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例 第六十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地上以及地下建筑物、設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地不得分割管理。 分期開發(fā)的物業(yè),前期建成部分已確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,后期建成部分應(yīng)當(dāng)由同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。 第六十五條 劃分物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素,并遵循相對集中、便于管理的原則。具體劃分方法如下: 物業(yè)管理區(qū)域以物業(yè)建設(shè)宗地紅線圖的范圍確定,但已經(jīng)自然形成獨(dú)立物業(yè)管理區(qū)域且無爭議的,不再重新劃分; (二)分期開發(fā)或者有兩個以上建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)的區(qū)域,共用主要配套設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域,但已經(jīng)自然分割或者習(xí)慣形成多個相對獨(dú)立小區(qū)的,可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域; (三)不同物業(yè)管理區(qū)域地理上自然連接的,經(jīng)各自的業(yè)主大會同意后,可以合并為一個物業(yè)管理區(qū)域。 劃分物業(yè)管理區(qū)域有爭議的,由區(qū)主管部門會同物業(yè)所在地街道辦事處處理。
全部3個回答>物業(yè)管理分哪幾個模塊
145****3231 | 2018-07-17 17:14:02
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144****8744
要具體說明實現(xiàn)什么
查看全文↓ 2018-07-17 17:15:20
這樣不要我告訴你 你自己就知道了 -
147****3149
我做oracle做ERP幾ERP物流管理模塊功能都同異致:銷售管理(報價單/合同、銷售訂單、備貨單、銷售庫單相應(yīng)匯總表明細(xì)表等)、采購管理(請購單、詢價單、采購訂單采購入庫單/退單及相應(yīng)報表等)庫存管理(調(diào)撥單、調(diào)整單、盤點及應(yīng)報表等)希望幫助謝謝
查看全文↓ 2018-07-17 17:15:03 -
157****4555
可以通過Baidu Hi通知我
查看全文↓ 2018-07-17 17:14:23
有時間可能完成你所面臨的任務(wù)
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你跟我寫的一樣啊,我就勉為其難的給你吧。。。哈哈。。我畢業(yè)一年了。因為字?jǐn)?shù)限制論文不能全出入,如果你感覺好可以聯(lián)系我 QQ422561274完了給你發(fā)郵件過去,是WORD格式的,格式就不用你弄了。。哈哈 淺談物業(yè)管理前期介入的必要性 摘 要 由于現(xiàn)代化的建筑和物業(yè)具有設(shè)計復(fù)雜,高新技術(shù)含量高,建設(shè)周期長和安裝、施工難度大的特點。為了保證物業(yè)正常使用和發(fā)揮功能,對物業(yè)實施有效管理需要專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前期介入物業(yè)建設(shè)項目。而真正意義上的前期介入是從項目前期設(shè)計開始到物業(yè)接管驗收為止的質(zhì)量監(jiān)督過程。從項目規(guī)劃、設(shè)計開始提前介入, 從物業(yè)管理的角度參與物業(yè)建設(shè)項目的優(yōu)化設(shè)計, 對開發(fā)項目的規(guī)劃、設(shè)計、建筑、安裝、維護(hù)和保養(yǎng)等工作按物業(yè)管理的要求進(jìn)行主動控制,更加確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量。對物業(yè)實施超前管理,為完善物業(yè)建設(shè)提出建設(shè)性意見,避免物業(yè)建成后的使用和管理問題。 關(guān)鍵詞:前期介入;服務(wù)質(zhì)量;管理;維護(hù)
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東新安小區(qū)**好。90分東華苑平安亍東七條路東華苑陽明一區(qū)物業(yè)**差[換掉物業(yè)通過誰]。20分這兩小區(qū)我都有房。
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1.早期介入,充當(dāng)顧問。在物業(yè)處于規(guī)劃設(shè)計階段,發(fā)展商就聘請專業(yè)經(jīng)驗豐富的管理公司做顧問,參與規(guī)劃設(shè)計,站在今后使用和管理的需要提出建議。2.中期介入,扮演監(jiān)理。在土建結(jié)構(gòu)已封頂,工程進(jìn)入到設(shè)備安裝和內(nèi)部裝修階段,物業(yè)管理公司參與進(jìn)來,一方面是熟悉線路、管道走向,另一方面對設(shè)備的安裝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.晚期介入,開始管家。物業(yè)建設(shè)工程基本結(jié)束,工程開始竣工驗收、移交驗收和準(zhǔn)備入伙及籌備開業(yè)時,管理公司全面介入,對正式接手管理做好準(zhǔn)備。
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一、物業(yè)管理企業(yè)前期介入的作用 由于現(xiàn)代化的建筑和物業(yè)具有設(shè)計復(fù)雜,高新技術(shù)含量高,建設(shè)周期長和安裝、施工難度大的特點。為了保證物業(yè)正常使用和發(fā)揮功能,對物業(yè)實施有效管理需要專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)的前期介入物業(yè)建設(shè)項目。而真正意義上的前期介入是從項目前期設(shè)計開始到物業(yè)接管驗收為止的質(zhì)量監(jiān)督過程。從項目規(guī)劃、設(shè)計開始提前介入, 從物業(yè)管理的角度參與物業(yè)建設(shè)項目的優(yōu)化設(shè)計, 對開發(fā) 項目的規(guī)劃、設(shè)計、建筑、安裝、維護(hù)和保養(yǎng)等工作按物業(yè)管理的要求進(jìn)行主動控制,更加確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量。對物業(yè)實施超前管理,為完善物業(yè)建設(shè)提出建設(shè)性意見,避免物業(yè)建成后的使用和管理問題?! ∫驗槲飿I(yè)的設(shè)計師和設(shè)計人員不是專業(yè)的物業(yè)管理者,在項目規(guī)劃設(shè)計階段,規(guī)劃設(shè)計人員往往容易從設(shè)計技術(shù)、美觀等角度考慮問題。其在制定設(shè)計方案時,不可能全面考慮后期的物業(yè)管理經(jīng)營中及實際操作中可能出現(xiàn)的問題,或者很少從業(yè)主長期使用和后續(xù)物業(yè)管理正常運(yùn)行的角度考慮問題,造成物業(yè)建成后管理上的漏洞和功能布局上的缺陷?! ⊥瑫r由于設(shè)計階段與物業(yè)的建成存在較長間隔,建筑、設(shè)施的技術(shù)進(jìn)步和業(yè)主需要的不斷提高都有可能使設(shè)計方案落伍。而物業(yè)管理企業(yè)作為物業(yè)的管理經(jīng)營維護(hù)者,對物業(yè)可能出現(xiàn)的問題有比較清楚的了解,其前期介入可以從業(yè)主和管理者的角度參與規(guī)劃設(shè)計方案的討論,完善設(shè)計細(xì)節(jié),提出一些合理的建議,使物業(yè)的功能設(shè)計更有利于日后的使用和管理,可以有效的避免因設(shè)計的缺陷或不足而給業(yè)主使用和物業(yè)管理帶來的麻煩。 物業(yè)管理公司的前期介入,可以積極配合設(shè)計師和設(shè)計人員對各類設(shè)備如電梯、電氣、空調(diào)、潔具、電腦布線、停車場管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研,參與設(shè)備、材料的選型,從而為完善物業(yè)的設(shè)計細(xì)節(jié)、更好的搞好物業(yè)經(jīng)營的角度提出了一系列建議,并對項目進(jìn)行補(bǔ)充和完善。 物業(yè)管理公司的前期介入,可以積極參與工程監(jiān)理工作,從物業(yè)管理的角度對工程施工、設(shè)備安裝的質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免物業(yè)建成后給使用和管理服務(wù)帶來的缺憾。 物業(yè)項目一旦建成,物業(yè)管理企業(yè)就要天天和此物業(yè)打交道,并且要面對所管物業(yè)可能發(fā)生的各種問題,在關(guān)系到切身利益的條件下,它可以比工程監(jiān)理的要求更嚴(yán)格,工作更細(xì)致、更周密。在建設(shè)施工階段,施工環(huán)節(jié)多,施工單位參差不齊,設(shè)備安裝、管線布置錯綜復(fù)雜,對工程質(zhì)量的控制要求高。但這一階段是整個項目的關(guān)鍵時期,開發(fā)商的主要精力更多的是放在工程進(jìn)度、資金籌措和促銷推廣上。盡管從開發(fā)商的本意來說,總是希望能保證工程質(zhì)量,使所建物業(yè)達(dá)到優(yōu)良乃至優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo),但是由于人力、技術(shù)、精力等方面的原因忽視對工程質(zhì)量的全面監(jiān)控。盡管建設(shè)項目都有監(jiān)理公司監(jiān)理,但監(jiān)理公司與開發(fā)商往往只注重結(jié)構(gòu)安全等大的質(zhì)量問題,對物業(yè)使用過程中經(jīng)常會碰到的一些細(xì)微的質(zhì)量問題卻經(jīng)常容易忽視,而這些卻是物業(yè)管理企業(yè)在日后的維修養(yǎng)護(hù)中必須面對的,通過物業(yè)管理企業(yè)的前期介入,為以后的維修養(yǎng)護(hù)工作省去很多麻煩。 現(xiàn)在的物業(yè)建設(shè),特別是高水準(zhǔn)的現(xiàn)代化辦公樓宇、物業(yè)建設(shè),其結(jié)構(gòu)、管線等十分復(fù)雜,安裝、施工工程中,粗心大意或隨心所欲都可能給設(shè)施、設(shè)備的使用帶來極大的困難,甚至導(dǎo)致極大的浪費(fèi),有時某些作業(yè)者可能會為了方便自己工作,而不是從有利于業(yè)主使用角度去安裝施工,從而給人住后的物業(yè)管理帶來諸多難以解決的問題。物業(yè)管理企業(yè)派出專業(yè)人員入駐物業(yè),從業(yè)主的角度監(jiān)督施工單位的各項工作,從物業(yè)管理的角度提出整改建議,確保了施工中較少甚至不出現(xiàn)不利于物業(yè)管理的弊端,為業(yè)主爭得了良好的硬件條件。 此外,前期介入使物業(yè)管理企業(yè)能夠?qū)ξ飿I(yè)的每一單元逐一檢查驗收,并能逐步熟悉和指導(dǎo)物業(yè)的隱蔽工程的實施,建立工程設(shè)備檔案,為業(yè)主日后裝修、使用、維修提供了極大的方便。如屋面滲漏材料的使用合理性、玻璃幕墻安裝、施工單位使用海砂、假冒水泵、地下停車場風(fēng)管不合理等大量工程質(zhì)量問題,這些問題涉及到材料選用設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置等多方面。若物業(yè)管理企業(yè)采取提前介入,就可以很好監(jiān)督和解決此類問題?! ∥飿I(yè)管理企業(yè)提前介入可以提前熟悉所安裝的設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)格按規(guī)范做好接管、驗收工作,確保物業(yè)管理單位從物業(yè)開始投入使用即能為業(yè)主提供良好的物業(yè)管理服務(wù)?! ∮械拈_發(fā)、設(shè)計單位在物業(yè)配套機(jī)電設(shè)備的選購、施工中往往留下華而不實或考慮不周之處,造成可維護(hù)性不足,特別是在接管驗收階段,開發(fā)商往往只注重物業(yè)整體的交付使用,而很少考慮到物業(yè)公司接管后細(xì)微全面的需要,給物業(yè)建成后的使用維護(hù)帶來諸多不便,也對物業(yè)管理單位順利、及時地為業(yè)主提供良好的管理服務(wù)帶來影響。 有物業(yè)管理公司提前介入后,發(fā)展商可以得到物業(yè)管理公司的緊密配合,使其專心開發(fā)建設(shè)。物業(yè)管理公司可以根據(jù)物業(yè)管理的技術(shù)規(guī)范要求,對接管的物業(yè)從使用功能上嚴(yán)格把關(guān),就日常管理維護(hù)工作中可能出現(xiàn)的問題直接與建筑安裝單位交涉,監(jiān)督并促使改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題,避免了扯皮推萎事情的發(fā)生。特別是能夠及時指出安裝調(diào)試過程中,對給排水、電氣照明、通信、通訊、暖通、供電、避震防雷、電梯、消防等各個設(shè)備系統(tǒng)中所存在的問題,促使開發(fā)商引起高度重視并要求承建單位限期解決,確保各項設(shè)備設(shè)施在投入使用前就能正常運(yùn)行。其機(jī)電設(shè)備管理人員可以提前熟悉相應(yīng)設(shè)備的操作、管理和維護(hù),同時嚴(yán)格按照國家建設(shè)部頒布的《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》做好接管驗收工作?! ⊥瑫r,由于有了提前介入,物業(yè)管理單位對物業(yè)的總體規(guī)劃布局、結(jié)構(gòu)和管線布置、設(shè)備設(shè)施基本做到心中有數(shù),對物業(yè)可能出現(xiàn)的隱患了如指掌;所發(fā)現(xiàn)的問題在施工安裝方尚未退場之前即已解決,既節(jié)省了費(fèi)用,也大大縮短物業(yè)開發(fā)、經(jīng)營和使用之間的過渡期。如果在發(fā)展商的授權(quán)下,在竣工驗收合同中,發(fā)展商全權(quán)委托物業(yè)管理公司在保修期內(nèi)代表發(fā)展商與建筑、安裝單位就房屋建筑安裝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào),確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量,物業(yè)管理單位就能夠確保接管驗收工作順利,接管后即能投入使用,及時為業(yè)主提供可靠的服務(wù)?! 〈送?物業(yè)管理前期介入可以為保證物業(yè)建成后長期管理服務(wù)的質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)??梢愿缅憻掙犖?避免因倉促上陣而導(dǎo)致的不應(yīng)有失誤,給業(yè)主留下不好的印象??梢员苊饣驕p少那些影響物業(yè)管理質(zhì)量的因素,從而使業(yè)主在居住使用的舒適度、滿意度等方面將會有更大的飛躍,保證物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量才有基礎(chǔ)。二、上海**物業(yè)管理公司前期介入的工作內(nèi)容 a、規(guī)劃設(shè)計階段的介入 在*******項目的論證階段,我們將就該物業(yè)的市場定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運(yùn)作模式發(fā)表意見并能得到物業(yè)建設(shè)單位的采納?! ?.將就整個項目的配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)行審評并提出意見和建議,重點考慮配套設(shè)施的布局,既要方便于未來業(yè)主的使用又要防止對業(yè)主的生活產(chǎn)生影響和干擾?!?2.確定物業(yè)管理早期介入并明確與各方之間的溝通的渠道,制定分階段物業(yè)管理的目標(biāo)和要求。堅持“兩會一單”制度,堅持參加開發(fā)商的項目專題會議和工程例會,從保障未來業(yè)戶的利益、有利于物業(yè)銷售和售后物業(yè)管理出發(fā),從而提高工程質(zhì)量、降低工程成本,避免事后大量難以彌補(bǔ)的終生遺憾?! ?.對******內(nèi)智能化系統(tǒng)的設(shè)計、商業(yè)配套設(shè)施的建設(shè)、中心會所及休閑區(qū)域的布局等根據(jù)我們實際運(yùn)作中積累的豐富經(jīng)驗論證設(shè)計方案并提供整改的書面意見。 4.此階段根據(jù)前期物業(yè)管理總體策劃方案的思路,進(jìn)行詳細(xì)物業(yè)管理方案的制訂和實施進(jìn)度表的確定,包括人員的編制及招聘、培訓(xùn)計劃、費(fèi)用測算等?! 、建設(shè)階段的介入 在建設(shè)階段,將跟蹤此階段的整個過程,召集或參與多次專題討論會。根據(jù)物業(yè)建設(shè)的進(jìn)程逐步招聘相應(yīng)的部門管理人員并對招聘的物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),組織編寫各類文件和規(guī)章制度,建立對內(nèi)、外關(guān)系的工作程序和工作要求,起草業(yè)主公約、裝修守則和物業(yè)管理中涉及到的文件資料。并與物業(yè)建設(shè)單位一起,同供電公司、自來水公司、煤氣公司等相關(guān)執(zhí)能部門協(xié)調(diào),從而確定今后相應(yīng)的管理方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?! 、銷售階段的介入 1.在銷售前,將物業(yè)管理方案整理并全面完成,將許多涉及業(yè)主買房應(yīng)知的內(nèi)容,以書面文件的形式確定下來。 2.銷售前對租售員進(jìn)行系列的物業(yè)管理培訓(xùn),使他們對物業(yè)管理的基本概念和基本知識有所了解,對**內(nèi)的物業(yè)管理內(nèi)容和模式有統(tǒng)一的理解?! ?.在租售現(xiàn)場設(shè)立專職的物業(yè)管理咨詢?nèi)藛T,接受購房、租賃者的咨詢,通過這種咨詢和宣傳溝通能更好的幫助物業(yè)的租售,也能使未來業(yè)主對物業(yè)管理豎立信心,增強(qiáng)未來業(yè)主對物業(yè)保值增值的信心?! ?.為使業(yè)主或未來業(yè)主對物業(yè)管理有所了解,在租售時,讓已招聘到崗的部分物業(yè)管理人員上崗,如清潔人員、保安人員、綠化人員的規(guī)范化工作,更使得業(yè)主對物業(yè)管理的印象加深。
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