已有3個回答

• 155****9050

  三級

  查看全文↓ 2018-07-17 14:24:14
• 153****8036

  2、福州天之嬌物業(yè)服務有限公司的資質證書是由福州市住房保障和房產管理局審批的，具體可咨詢市住房保障和房產管理局。 3、關于收費的標準問題，請訴求者向物價主管部門咨詢。(

  查看全文↓ 2018-07-17 14:23:32
• 142****0506

  　百度物業(yè)服務中心
  　　http://hi.baidu.com/
  
  　　杭州市物業(yè)管理服務收費管理辦法
  　　第一條 為規(guī)范物業(yè)管理服務收費行為，維護物業(yè)管理單位(以下簡稱物業(yè)公司)和物業(yè)產權人、使用人(以下簡稱業(yè)主)的合法權益，維護正常的收費秩序，促進物業(yè)管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》、《浙江省物業(yè)管理服務收費暫行辦法》和《杭州市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本辦法。
  　　第二條 本辦法適用于物業(yè)公司在杭州市區(qū)進行物業(yè)管理服務并收取費用及各區(qū)價格主管部門對物業(yè)管理服務收費進行管理的行為。
  　　第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務收費，是指物業(yè)公司接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托，根據(jù)物業(yè)管理服務合同，對房屋建筑及相，配套的共用部位、共用設施設備、綠化衛(wèi)生、交通秩序、安全防范和環(huán)境容貌等項目提供日常維護、修繕及物業(yè)公司為業(yè)主提供代辦性、特約性服務所收取的費用。
  　　第四條 杭州市物價局是本市物業(yè)管理服務收費的主管機關，依法對全市物業(yè)管理服務收費進行管理、協(xié)調、監(jiān)督和指導。
  　　第五條 物業(yè)管理服務收費實行統(tǒng)一領導、分級管理的原則。市物價局負責貫．徹執(zhí)行國家和省物業(yè)管理服務收費有關政策、規(guī)定，制定本市物業(yè)管理服務收費辦法。各區(qū)價格主管部門(包括各開發(fā)區(qū)，下同)根據(jù)本辦法的規(guī)定，組織實施對本區(qū)范圍的物業(yè)服務收費管理。
  　　第六條 物業(yè)管理服務收費標準的制定，應當遵循公開合理，并與物業(yè)管理服務內容、管理質量及業(yè)主承受能力相適應的原則。
  　　第七條 物業(yè)管理服務收費貫徹優(yōu)質優(yōu)價、按質收費的原則。普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)管理服務收費實行收費等級制度。收費等級根據(jù)物業(yè)公司的經營資質和為業(yè)主提供的服務項目、服務質量、服務深度等因素確定。
  　　第八條 物業(yè)管理服務收費按提供服務的性質二特點等不同情況，分別實行市場調節(jié)價和政府指導價。 別墅等高檔住宅、非住宅的物業(yè)管理服務收費實行市場調節(jié)價。為業(yè)主提供代辦性、特約性服務的收費除政府價格主管部門另有規(guī)定外，實行市場節(jié)價。 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)管理服務收費實行政府指導價。
  　　第九條 實行市場調節(jié)價的物業(yè)管理服務收費，由物業(yè)公司自行制定或與業(yè)主(業(yè)主委員會)協(xié)商確定，報所在區(qū)的價格主管部門備案。為正確引導市場，合理制定收費標準，市物價局適時公布參考性收費標準。
  　　第十條 實行政府指導價的物業(yè)管理服務收費， 由市物價局根據(jù)物業(yè)管理市場的發(fā)展和服務質量、服務項目等情況，制定收費等級評定標準、基準收費標準和浮動幅度，定期向社會公布。各小區(qū)的收費標準， 由物業(yè)公司同業(yè)主委員會按市物價局公布的等級評定標準、基準收費標準和浮動幅度，商定具體收費等級和收費標準。
  　　第十一條 收費等級和收費標準報所在區(qū)的價格主管部門確認。收費等級一般每兩年考評一次，經考評同原評定收費等級有變化的（超過或達不到），收費標準應按考評后的等級重新確定。
  　　第十二條 對已交付使用，尚不具備成立業(yè)主委員會的普通住宅小區(qū)， 由各區(qū)價格主管部門根據(jù)物業(yè)管理的實際情況，暫定物業(yè)管理服務收費試行標準。前期物業(yè)管理實行招投標的收費標準，由市物價局制定。
  　　第十三條 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)管理服務項目主要包括：
  　　(一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護：具體是指負責管理范圍內供配電、給排水、電梯、公共防盜、消防、水泵、公共衛(wèi)生間、中央空調、公共照明設施設備等日常運行、維修和保養(yǎng)；
  　　(二)住宅小區(qū)的清潔服務：包括小區(qū)內公共道路、公共場地及樓內公共樓梯、走道、電梯間等共用部位的清掃保潔，生活垃圾、糞便的清運處理等；
  　　(三)公共綠地\花草樹木的養(yǎng)護管理:負責管理范圍內綠化物的定期修剪、施肥、澆水、治蟲、適時補種等，保持環(huán)境優(yōu)美；
  　　(四) 公共秩序維護和安全防范：實施24小時安全值班巡視制，負責管理小區(qū)內公共安全秩序的維護；
  　　(五)車輛停放的秩序及公共場地秩序管理：做到車輛停放有序，有明顯的車輛行走、停放標志，機動車、非機動車分別場地停放，無亂停放現(xiàn)象；
  　　(六)住宅小區(qū)的檔案資料管理和裝修管理：包括物業(yè)檔案、產權產籍、物業(yè)公司內部制度的建立健全，對違章、違法裝修行為進行制止并及時報告，協(xié)助有關部門處理。
  　　第十四條 別墅等等高檔住宅、非住宅的服務項目，由業(yè)主委員會與物業(yè)公司協(xié)商確定。

  查看全文↓ 2018-07-17 14:23:18

相關問題

• 問 物業(yè)服務標準分幾級？不同等級的是否收費不同？大家有什么說法不？
  答

  有道理

  全部4個回答>
• 問 物業(yè)服務標準分幾級？對應有什么收費？咨詢一下誰知道呢？
  答

  1、基本要求（1）物業(yè)管理企業(yè)原則上應持有二級以上物業(yè)管理資質證書，或具有三年（含三年）以上管理住宅小區(qū)經歷的三級物業(yè)管理企業(yè)。（2）建立完善的物業(yè)管理服務制度，并落實到位，按規(guī)范簽訂物業(yè)服務合同。（3）物業(yè)管理項目經理應具備三年以上物業(yè)管理經驗。（4）80%以上物業(yè)管理人員應持有物業(yè)管理上崗證。（5）80%以上物業(yè)管理人員應具有大專以歷。（6）物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)戶檔案、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常管理等實行計算機管理。（7）小區(qū)設有服務，實行24小時物業(yè)服務接待，公示服務聯(lián)系電話。適應業(yè)主需求，開展有償特約服務及代辦服務，公示服務項目及收費價目。采取多種形式服務反饋，如走訪業(yè)戶、懇談會、電話溝通、問卷調查等，保證每年與50%以上業(yè)戶作有效溝通，每年對物業(yè)服務投訴有效處理率達到95%。（8）建立完善的檔案管理制度（物業(yè)竣工驗收檔案、設備管理檔案、業(yè)戶資料檔案、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等）。（9）適應業(yè)主需求，組織、社區(qū)開展文化活動。（10）建立健全財務管理制度，每半年公布一次物業(yè)管理服務費用的收支狀況。（11）按規(guī)定管理、使用專項維修資金。2、房屋管理（1）按有關法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對房屋及配套設施進行管理服務。（2）房屋外觀（包括屋面、天臺）完好、整潔；外墻、公共樓梯間的面磚、玻璃等無污跡、無破損，涂料墻面定期粉刷。外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象。室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置，整齊有序。（3）對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時勸告、阻止，報告并協(xié)助有關部門依法處理。（4）空調安裝統(tǒng)一有序，支架無銹蝕。（5）陽臺封閉符合市容管理規(guī)定，規(guī)格色調一致，不超出外墻面。（6）無超出設計或統(tǒng)一設置以外的防盜網、晾衣架、遮陽蓬以及屋頂平臺護欄等。（7）房屋裝修符合規(guī)定，有小區(qū)裝修管理制度、裝修協(xié)議、裝修申請及審批記錄、裝修公司及裝修人員登記及相關材料、日常巡查記錄及驗收手續(xù)等。對私改亂拆管線、破壞房屋結構和損害他人利益的現(xiàn)象及時勸止，并報告有關部門。（8）小區(qū)主出口設小區(qū)房屋、道路平面分布圖，小區(qū)內各路口、棟、門、戶及其他公共配套設施場坐標識齊全、規(guī)范、美觀。3、設施設備維修養(yǎng)護（1）共用設施設備運行正常，維護良好，無事故隱患。有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄。（2）實行24小修值班制度。急修報修半小時內到達現(xiàn)場，預約維修按雙方約定時間到達現(xiàn)場。維修回訪率達到90%以上。（3）水、電、電梯、消防、監(jiān)控等設備運行管理人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。定期進行消防演練，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。（4）道路、停車場平整通暢，交通標志規(guī)范、齊全。（5）路燈、樓道燈等公共照明設備完好率在98%以上，按規(guī)定時間定時開關。（6）維修養(yǎng)護制度健全，并在工作場所明示。工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好。（7）對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。（8）辦理房屋及公共設備設施損壞險及公共責任險。（9）各設備場所衛(wèi)生、整潔，主要設施設備標識清楚齊全。（10）各設備場所、公共場所、場地，具有危及人身安全隱患處要有明顯標志和防范措施。在接到有關部門停水、停電通知后，及時通知用戶。

  全部3個回答>
• 問 杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費標準分幾類？
  答

  維修基金是物業(yè)代收的，是針對小區(qū)公共場所進行維修用的。物業(yè)服務費才是物業(yè)公司收的

  全部3個回答>
• 問 杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務收費標準分幾類？
  答

  收的，租房是月租金的50%，是一次性收取的。買賣是分段累計的。要看你買多少的房子。

  全部3個回答>
• 問 保利物業(yè)是幾級服務
  答

  小區(qū)公共場地、共用設施、共用部位的維修、養(yǎng)護、管理；小區(qū)附屬配套公建的維修、養(yǎng)護、管理；車輛行駛及停泊；公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生；公用綠地養(yǎng)護；社區(qū)文化活動；社區(qū)服務、商務服務及特約服務；物業(yè)管理檔案；國家政策法規(guī)及物業(yè)管理委托合同規(guī)定的其它事項。

  全部3個回答>