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• 145****1479

  商品房質(zhì)量對消費者來說尤為重要，它不僅關(guān)系其居住安全，而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益。對此，國家規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對其開發(fā)建設的房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量承擔責任。針對有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費者可以采取以下措施，維護自己的合法權(quán)益：
  　　一、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時，承擔商品房保修責任”的規(guī)定，可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應當負賠償責任。
  　　二、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，應先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對因此造成損失的，開發(fā)商應承擔賠償責任。
  　　對消費者的正當要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費者協(xié)會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。

  查看全文↓ 2018-07-14 11:59:28
• 155****6564

  墻體裂縫一般由三種因素造成
  建筑結(jié)構(gòu)工程師分析認為造成墻體裂縫的原因比較復雜，但一般情況下出自三個方面：即設計問題、施工質(zhì)量問題和使用問題。
  設計上的問題一般是開發(fā)商造成的，例如開發(fā)商施工時要求設計人員“偷工減料”。施工質(zhì)量問題也是由開發(fā)商和施工單位造成的，施工單位在施工材料上、施工過程中，各個技術(shù)環(huán)節(jié)不嚴格操作，開發(fā)商又通過干預來降低成本，都決定了**終的施工質(zhì)量。使用問題則來自用戶，如果住戶對房子進行較大的改動，就有可能會出問題?！　∫话闶窃O計或施工質(zhì)量問題
  一般來說，磚混結(jié)構(gòu)的房屋，尤其是老房子，屋頂是預制板結(jié)構(gòu)的，屋頂?shù)臏囟群奢d較大，熱脹冷縮容易造成屋頂面板裂縫漏水。1999年以后設計的房子，多數(shù)是現(xiàn)澆的，比老房子要好得多。墻體開裂這是個可大可小的問題，說它大，是因為：如果是由于承重結(jié)構(gòu)部分開裂引起的墻體開裂，這個情況就非常的嚴重，因為它影響到結(jié)構(gòu)安全；說它小，是因為：如果是墻體的粉刷層引起的裂縫，就不嚴重。怎么區(qū)別呢：你把房子開裂的地方鑿開看看，墻體有沒有開裂，如果墻體開裂了，那么房屋質(zhì)量就有問題，就應該找開發(fā)商。如果僅僅是粉刷層的裂縫，可能原來的粉刷層做得質(zhì)量不合格，重新做粉刷層就可以了。　
  墻體裂縫是一個非常復雜的技術(shù)問題，這一類問題的處理目前主要依據(jù)的法規(guī)有建設部頒布的行業(yè)標準：《危險房屋鑒定標準》、《房屋接管驗收標準》等。這些法規(guī)都確定了房屋裂縫的性質(zhì)，即裂縫是否影響主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，是否造成主體結(jié)構(gòu)不合格；不影響主體結(jié)構(gòu)的裂縫，是否影響房屋的使用壽命及安全等。
  　　墻體裂縫應視性質(zhì)而定。(1)一般房屋材料伸縮、溫度變化等引起的裂縫，是允許存在的，我國的設計規(guī)范對伸縮裂縫作了限制，即0.3mm以內(nèi)的裂縫是允許的，不被視為嚴重質(zhì)量問題，由開發(fā)商修補或業(yè)主窗體頂端窗體底端裝修時自己修補即可。這些裂縫在房屋交付時容易發(fā)現(xiàn)。(2)對因施工質(zhì)量問題造成的墻體縱深貫通裂縫、地質(zhì)沉降引起的墻體裂縫等，這是沒有專業(yè)知識的業(yè)主僅憑肉眼無法作出正確判斷的，必須經(jīng)過房屋質(zhì)量檢測部門檢測而定。(3)在裂縫危及房屋建筑結(jié)構(gòu)和居住安全的情況下，裂縫就構(gòu)成了根本性質(zhì)量問題，開發(fā)商必須采取相關(guān)補救措施或給予業(yè)主調(diào)換房屋等方法予以解決。
  　　在無法確定房子墻體裂縫的原因之前，可以和開發(fā)商協(xié)商，要求由開發(fā)商出資，請專業(yè)鑒定機構(gòu)鑒定，確定墻體裂縫的性質(zhì)。當然，不一定非要由開發(fā)商指定鑒定機構(gòu)，通過協(xié)商可以由業(yè)主選定。鑒定結(jié)果說這樣的裂縫不會影響房子的安全性能，那么可以考慮修復，修復方案同樣要經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)確定。反之，如果鑒定結(jié)果說裂縫構(gòu)成了根本性質(zhì)量問題，業(yè)主則可以要求開發(fā)商賠償。嚴重的墻體裂縫也影響同幢樓的其他業(yè)主的安全，必要時,應當聯(lián)合其他業(yè)主一起維權(quán)
  。對存在嚴重隱患的房屋，一定不能抱僥幸心理。否則問題難以解決，麻煩更大。 窗體頂端窗體底端　　律師：開發(fā)商應該承擔返修和賠償責任
  針對該問題，律師表示，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房交付使用時，應當向購買人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。住宅質(zhì)量保證書應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按照住宅質(zhì)量保證書的約定，承擔商品房保修責任。
  如房屋出現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題，或者是房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，根據(jù)《審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》的規(guī)定，買受人可以請求解除合同和賠償損失；交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應當承擔修復責任；根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定：在正常使用下，房屋建筑工程的**低保修期限為：地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限，即指墻體在合理使用壽命內(nèi)要保證使用。如出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。
  商品房交付使用后，購買人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗。經(jīng)核驗，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購買人有權(quán)退房；給購買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任?！　∠嚓P(guān)法律條文：
  《審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》第十二條：因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。
  第十三條：因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。
  建設部頒布的行業(yè)標準《危險房屋鑒定標準》、《房屋接管驗收標準》等。

  查看全文↓ 2018-07-14 11:59:06
• 135****7172

  商品房墻體開裂維修多次還裂，說明處理時沒有找到根本原因或處理方法不正確。下面，把墻體出現(xiàn)裂縫的原因和處理方案做一個系統(tǒng)的描述。再根據(jù)具體情況，拿出修理方案。
  
  墻面裂縫是建筑結(jié)構(gòu)的墻體部分產(chǎn)生的開裂現(xiàn)象，按照材料自身材質(zhì)的不同，可以分為如下四種:
  1、混凝土墻面裂縫;
  2、磚砌體墻面裂縫;
  3、新型隔墻板裂縫，如GRC板、石膏板裂縫等;
  4、不同材質(zhì)墻體產(chǎn)生的裂縫，如混凝土與磚砌體間的開裂——此類裂縫常出現(xiàn)，如施工洞裂縫等。
  
  房屋墻面裂縫的原因
  
  1、修建時出現(xiàn)的原因：地基不均勻下沉引起的墻體裂縫、工程設計不合理造成的墻體裂縫、砌體剛度或強度不足、施工沒有達到規(guī)范等；
  2、裝修原因：基層有裂縫，裝修后墻面開裂；裝修不當、接縫處理不到位、涂抹不均勻等。
  
  房屋墻面裂縫修補方法
  1、壓力灌漿法：對于空鼓嚴重的墻面，可以用空氣壓縮機將粘合劑灌人磚墻裂縫內(nèi)，將開裂的墻重新粘合在一起，再處理膩子、刷漆；也可以直接鏟除空鼓部位、重新抹灰；
  2、外力修補法：將原有的縫隙打開，用彈性膩子修補，再用白乳膠粘貼嵌縫帶，然后待干透后再處理膩子、刷漆；
  大面積的裂縫，將開裂的墻面基底做出一個“V”形狀，彈性膩子對基底進行修補、找平，再刷彈性漆。
  
  在處理墻面時，使用優(yōu)質(zhì)界面劑刷涂基層，也能有效的避免裂縫的再次出現(xiàn)。
  
  如何預防墻面裂縫
  1、合理處理原有墻面：
  為了**大限度防止日后墻面開裂，無論新房、舊房，**好將原有墻面膩子涂層全面鏟除；
  2、嚴格控制施工過程：
  （1）嚴格按照程序施工：墻體裂縫處理、刷一遍界面劑、石膏找平、粘貼嵌縫帶、刮2－3遍膩子、打磨、刷底漆、找補打磨、刷兩至三遍面漆。
  （2）嚴格按照墻面找平工作施工：不可一次性找平，而應分多次進行。誤差較大的地方，一般先用石膏找平，再用膩子分2－3次找平。
  （3）涂抹時控制兌水量：按照產(chǎn)品的廠家使用說明書適量加水；
  3、選擇優(yōu)質(zhì)材料：
  在選用材料時，一定要通過正規(guī)銷售渠道購買，選用質(zhì)量合格的建材產(chǎn)品，并嚴格按照產(chǎn)品說明進行使用。

  查看全文↓ 2018-07-14 11:58:30
• 137****0713

  如你講的這種情況是很危險的，必須及時處理。這是主體結(jié)構(gòu)問題，按國務院規(guī)定，開發(fā)商保修50年。建設局、房管局互相推托不作為是不對的，可向市政府投訴，也可提起訴訟。

  查看全文↓ 2018-07-14 11:58:12
• 149****9244

  首先，建議你先將證據(jù)保存下來，**好是錄像，以便日后所用。其次，聯(lián)系你所住小區(qū)的物業(yè)，通過他們來聯(lián)系房屋開發(fā)商，如果確定是房屋質(zhì)量問題，**后還是要落實到房產(chǎn)開發(fā)商上。如果經(jīng)過房屋鑒定，判定你所住房屋頂棚裂痕是質(zhì)量造成，而不是人為等因素，開發(fā)商應當給你賠償或者修復。
  
  　　在現(xiàn)實生活中，引起裂縫產(chǎn)生的原因有很多，但可歸結(jié)成兩大類：
  
  　　一是有外荷載引起的裂縫。預示結(jié)構(gòu)承載力可能不足或存在嚴重問題；
  　　一是有變形引起的裂縫。這種裂縫相對于存在安全性會相對小一些，但不可忽視，應及時進行處理，保證后期的正常受力。
  　　國家規(guī)范中規(guī)定室內(nèi)正常環(huán)境的一般構(gòu)建裂縫寬度不應超過0.3mm，對于主要構(gòu)建裂縫寬度不應超過0.2mm，否則將對其構(gòu)建的裂縫進行鑒定和檢測。
  
  　　裂縫的情況應從以下幾方面來判斷：
  看裂縫出現(xiàn)的位置處于結(jié)構(gòu)的主體還是附屬，是承重處還是傳力處，是柱還是板；
  出現(xiàn)裂縫后，應立即檢測此處的結(jié)構(gòu)強度情況，看是否滿足相關(guān)規(guī)定要求；
  檢測裂縫處鋼筋的配筋問題，是否因受力問題而導致裂縫的發(fā)生；
  檢測裂縫的深度和寬度，從而進行分析裂縫目前的臨界狀態(tài)；
  分析完畢后，對于真正存在隱患的部位，必須進行更換或得到補償，對于一般的裂縫，應及時進行處理，保證后期裂縫不在延續(xù)，處于正常狀態(tài)中；
  對處理過的裂縫還得進行強度和受力方面的檢測，保證后期的正常使用。

  查看全文↓ 2018-07-14 11:57:52

相關(guān)問題

• 問 商品房墻體開裂怎么辦
  答

  如果出現(xiàn)裂縫需要先確定是墻面還是墻體所致1、一般裝飾公司施工時墻面開槽后修補涂刷不當，可能導致墻面收縮出現(xiàn)裂紋2、墻面膩子的配比不當且刮抹不均勻也會使墻面出現(xiàn)裂紋，這些是裝飾公司在施工時不規(guī)范的操作導致的墻面開裂。而大面積嚴重的墻體裂縫其原因就比較復雜了，裂縫反應了建筑質(zhì)量問題，單純的磚墻部分裂縫在一定程度上降低了樓房的抗震性能。如果是混凝土部分裂縫，那就要問建筑質(zhì)量合不合格。其原因也分幾個層面：是原房的保溫層有裂縫，導致裝修后墻面、墻體的開裂；是抹灰時水泥的配比不準確，配比高了就容易開裂；是過墻洞縫隙，在施工中如果基建方已經(jīng)做了第一道內(nèi)粉，業(yè)主入住沒有開裂，由于不知道洞口確切位置，裝修的時候直接在上面批膩子．經(jīng)過冬暖夏涼后開裂；是土建內(nèi)粉水泥標號達不到，出現(xiàn)空鼓，龜裂，從外觀看出現(xiàn)類似水泥墻體的不規(guī)則裂紋；是地基含水量變化不正常。因周圍環(huán)境某些變化，使建筑物場地地下水位升高，或上下管道滲漏，地表水滲入建筑地基，長期浸泡，土質(zhì)軟化甚至沖刷掏空，導致不均勻沉降。提示：所以遇到墻面出現(xiàn)裂縫質(zhì)量問題時，要分清情況，對癥下藥，才能起到既少花錢又能解決問題的效果。整治方法也分為以下幾點：墻面有裂縫，且裂縫處抹面砂漿有空鼓現(xiàn)象。這種情況首先要找準空鼓范圍，沿空鼓四周進行機械切割（適當擴大切割范圍），使切割部位形成較整齊規(guī)則的平面，四周切割邊切成向外約45度的斜口，而后人工鑿除空鼓砂漿至墻體磚面或不空鼓的底層砂漿面，用鋼絲刷刷除松動部位，沖洗浮灰。愛迪界面劑刷一道，抹面時**好用混合砂漿（摻稠化粉）。抹面厚超過10mm時，分2次粉刷。養(yǎng)護約7天時間，干燥后刮2遍膩子，打砂紙刷涂料。抹面砂漿不空鼓，存在大面積密集型裂縫現(xiàn)象。這種情況要鏟除原墻面膩子，清洗干凈后重新刮膩子，打砂紙刷涂料；也可在上面批二遍柔性膩子。抹面砂漿不空鼓，表層無起皮脫落，存在少數(shù)稀疏型裂縫現(xiàn)象。這種情況則采用“見縫補縫”原則，順裂縫將墻面膩子鏟除約2～3cm寬，深度至砂漿面，清洗干凈后，用柔性膩子將縫隙補平，打砂紙刷涂料。業(yè)主在辨別開裂問題時如果把不準，必要時可以請權(quán)威部門進行檢測。

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• 問 ??誰清楚商品房墻體開裂怎么辦？
  答

  房屋出現(xiàn)裂縫的原因有溫度裂縫：對于砌體結(jié)構(gòu)來說，樓蓋和砌體之間的相互約束，在有約束的情況下，如果外界溫度變化，樓蓋與砌體間的溫度變形，砌體則會產(chǎn)生溫度的應力;乳膠漆裂縫：如果是表面的漆膜出現(xiàn)龜裂，用細砂紙將出現(xiàn)的裂紋打磨掉，再用乳膠漆重新涂刷即可;結(jié)構(gòu)裂縫：結(jié)構(gòu)墻體與磚砌墻之間的伸縮縫會延伸至墻體表面，這種裂縫也是乳膠漆形成的裂縫。膩子層開裂：這種裂紋是**輕微的開裂，是因為膩子層過厚或過薄造成的。

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• 問 地基下沉墻體開裂應該怎么辦
  答

  1、如大面積出現(xiàn)裂縫的話,將開裂處墻面基底鑿成“U”型狀,“U”型槽間距大于20CM以上,并對鑿好的基底進行鑿毛處理,再掛鋼絲網(wǎng)。2、在將墻面基底處理干凈后,先在墻面上貼上一層的確良布、牛皮紙或報紙,利用纖維的張力,來保證乳膠漆漆膜的完整。這種辦法比較簡單易行,但效果一般。3、將墻面表面的保溫板去掉,或?qū)⑺鄩γ娉?在保溫層外面先安裝一層石膏板或“五厘板”,然后在上面做乳膠漆。這種做法可以將不規(guī)則的裂紋全部去除,裂縫的地方一般就是板材之間的接縫,比較好處理。但這種辦法造價較高、施工難度大。4、采用帶有彈性的裝飾材料。目前,有一種“彈性膩子”可以在一定程度上彌補墻壁裂縫問題。某種墻漆也能起到彌蓋墻面細小裂紋的作用。但這些材料本身的“彈性”較小,在裂縫很厲害的墻面上就不起作用了。5、有些消費者干脆將墻體的保溫層去掉。雖然這種辦法可以一勞永逸,但是會降低墻面的保溫、隔熱性能,因此不建議您采用。

  全部3個回答>
• 問 ??新房墻體開裂怎么索賠?新房墻體開裂索賠多少錢?
  答

  可以向開發(fā)商、賣房者、建設單位要求修復。也可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。法律依據(jù)：《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔?！吨腥A人民共和國建筑法》第六十條　建筑物在合理使用壽命內(nèi)，必須確保地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。建筑工程竣工時，屋頂、墻面不得留有滲漏、開裂等質(zhì)量缺陷；對已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，建筑施工企業(yè)應當修復。第六十一條　交付竣工驗收的建筑工程，必須符合規(guī)定的建筑工程質(zhì)量標準，有完整的工程技術(shù)經(jīng)濟資料和經(jīng)簽署的工程保修書，并具備國家規(guī)定的其他竣工條件。建筑工程竣工經(jīng)驗收合格后，方可交付使用；未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。

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• 問 新房墻體開裂怎么補救
  答

  首先要看清楚是什么原因造成的裂紋，出現(xiàn)裂紋的原因有很多種，比如：房屋建筑瑕疵，包括砂漿找平的時候砂漿配合比不夠，或者水泥砂漿沒有干透就進行批灰，這樣都會造成水泥砂漿干透后裂開。會造成裝修完畢后出現(xiàn)乳膠漆裂紋，再一個是裝修工在施工當中為了縮短施工時間，批底的時候沒有等底層完全干透，就打磨，這也會造成這種現(xiàn)象。出現(xiàn)的裂紋要根據(jù)實際情況做出相應的整改方案，如果是墻面整體出現(xiàn)不規(guī)則裂紋，就是整體剔除，再重新施工，如果是墻面出現(xiàn)垂直線或是水平線成直線的裂紋，有可能是房屋的墻體的保溫層板縫或是建筑物在土建施工時預留的施工洞填補造成的墻體膨脹系數(shù)不一樣，留下的裂紋，如果這樣的話，只需要沿著裂紋的方向，均勻的剔開墻面，用彈性膩子打底，帶膠粘貼密縫帶，然后再整體找平，依次做底漆、面漆。

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