獲取客戶的信任,把自己推銷出去,和客戶做朋友,把房子賣給客戶!
全部3個回答>房地產(chǎn)銷售主要做什么?
145****3807 | 2018-06-03 11:24:27
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分為銷售經(jīng)理、銷售主管、置業(yè)顧問、策劃人員、權(quán)證/按揭人員等崗位
查看全文↓ 2018-06-03 11:25:01
1、銷售經(jīng)理的崗位職責:
①、組織團隊工作:
A.推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行; 〃通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
B.根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
C.了解部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工掃除業(yè)務成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;
E.評定現(xiàn)場銷售人員的能力及其業(yè)績表現(xiàn),并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調(diào)配;
②、制訂計劃:
A.為項目的整體營銷提供決策參考;
B.制定年度、季度、月度營銷計劃(營銷策略、營銷計劃); 〃制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動計劃;
C.制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計劃,進行市場分析;
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算,并監(jiān)督投放過程和效果,及時評估和調(diào)整;
E.與工程部、開發(fā)商磋商,結(jié)合市場情況作出合理的銷售計劃;
F.進行銷售渠道政策設計和完善,實施市場推進計劃,對過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估;
③、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項工作:
A.制定本部門的工作規(guī)范、行為準則及獎懲制度;
B.指導本部門(售樓部)各項工作的實施,控制工作的進程;
C.協(xié)調(diào)部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關系;
D.定期召開部門(售樓部)會議,以便統(tǒng)一觀念,協(xié)調(diào)進程;
E.了解客戶的基本情況,按時向開發(fā)公司匯報銷售情況和統(tǒng)計資料;
F.及時了解本公司的基本數(shù)據(jù),做好信息共享;
G.負責落實銷售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況;
H.考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;
I.將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。據(jù)此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;
J.根據(jù)公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調(diào)整;
K.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐;
L.組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務交流,不斷提高業(yè)務水平;
M.溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外各相關部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度;
N.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;
O.做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作;
2、銷售主管的崗位職責:
房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作內(nèi)容如下:
①、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作:
A.嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;
B.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,并通知到本人;
C.自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
D.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;
E.嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質(zhì)量,樹立品牌形象;
F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;
G.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;
H.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓,認真學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達能力;
I.培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動的給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結(jié)、找出問題所在;
J.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題:
A.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任;
B.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒;
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。
③、日常統(tǒng)計工作:
A.每天認真統(tǒng)計來電量、區(qū)域、客戶群,找準銷售定位;
B.認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例;
C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結(jié),在每周公司銷售例會上進行匯報;
D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點;
E.了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;
F.做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金,并熟練掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程;
G.做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報;
H.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表;
I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;
J.做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領導匯報。 -
133****0133
這么多年做房地產(chǎn),從售樓員做到銷售經(jīng)理有幾點可以一塊分享一下,首先就是房地產(chǎn)銷售肯定是一個不錯的工作,我指的是一手房不是二手房一類的,工作環(huán)境好,作息時間還算是合理,收入挺可觀,但是壓力還是有的有但是房地產(chǎn)銷售也就是置業(yè)顧問要選擇好的項目,好的項目就是你認為這個項目地段好,肯定好賣,只有房子好賣了做銷售才能掙到錢,但是一般的比較好的項目銷售的人員流動不是很大,要是有幸能夠選擇一個好項目的話還是很不錯的,如果目前招聘的項目都是一般的你個人認為不是很好的要注意以下幾點,1就是不要去做尾樓,尾樓的意思就是已經(jīng)賣的差不多的項目2就是不要做市場口碑不是很好的項目3就是不要做所謂的海景房等等一系列的,希望我的建議對你有幫助,房地產(chǎn)是一個能掙到錢的地方祝你幸運!
查看全文↓ 2018-06-03 11:24:54 -
136****2356
一、房地產(chǎn)銷售主要工作流程
查看全文↓ 2018-06-03 11:24:49
1、樓盤推介
2、戶型介紹
3、價格、折扣優(yōu)惠等介紹
4、按揭、月供等介紹
5、定金、首期付款等介紹
6、和客戶簽署定金協(xié)議,和客戶簽署《商品房買賣合同》
二、而做好房地產(chǎn)銷售可以參考以下意見:
1、熟識周邊住宅的售價
2、周邊住宅的租價
3、住宅在當?shù)氐男枨?br/>4、房地產(chǎn)銷售的法律法規(guī)
5、房市的變動(現(xiàn)在沿海的房價有所上升了,內(nèi)地的交易量在上升等等)
6、溝通技巧(談判技巧)
7、銷售技巧(銷售策略)
8、投資渠道與投資回報
9、國家的宏觀政策
10、地方政府對行業(yè)的規(guī)定 -
132****9569
房地產(chǎn)是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分及其附帶的各種權(quán)益。 房地產(chǎn)由于其自己的特點即位置的固定性和不可移動性,在經(jīng)濟學上又被稱為不動產(chǎn)??梢杂腥N存在形態(tài):即土地 、建筑物、房地合一。在房地產(chǎn)拍賣中,其拍賣標的也可以有三種存在形態(tài),即土地(或土地使用權(quán)),建筑物和房地合一狀態(tài)下的物質(zhì)實體及其權(quán)益。
查看全文↓ 2018-06-03 11:24:43
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新進的業(yè)務員,需要做的事是熟悉當?shù)貥潜P,熟悉作業(yè)流程,熟悉周邊同事。具體的你可以問你的店長或是你的師傅
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做房產(chǎn)和做其它業(yè)務一樣,勤奮**重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細情況了如指撐
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房地產(chǎn)中介主要是以介紹買賣房屋為主,并從中收取手續(xù)費。 其人員招聘的崗位主要就是置業(yè)顧問。下面是職員和管理人員的崗位要求。職員崗位要求:1.溝通能力強,有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;處事靈活,具有良好的團隊精神;2.幫助客戶選址,做出方案,帶領客戶實地勘察,進行磋商談判,促成房屋的交易,簽訂租賃或買賣合同;3.負責公司商業(yè)地產(chǎn)房屋資源的開發(fā)與維護,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系面對問題能靈活處理,能獨立帶客戶,獨立談判業(yè)務,**終完成獨簽約落單。管理人員崗位要求:1.一年以上房產(chǎn)中介銷售工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;2.對于團隊建設、管理及培訓經(jīng)驗,對于人員管理及培訓有獨到見解;3.溝通能力及應變能力強,具有較強的談判技巧;4.負責對團隊人員的管理及培訓;5.配合部門經(jīng)理達成公司年業(yè)績指標;6.激勵員工,并起帶頭作用,發(fā)揮榜樣作用(能完成個人業(yè)績,并帶領好團隊);7.參與業(yè)務課件的制作,并對下屬員工進行培訓,提高員工的業(yè)務能力;8.分配任務字表,并落實到每個員工身上,并幫助其完成每月制定業(yè)績額;9.提高員工工作積極性,輔助員工完成晉升。您也可以通過較大較有名的中介機構(gòu)進行咨詢諸如此類的問題 比如菁英等等
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馬云說21世紀有2個發(fā)展趨勢:1、電子商務 2、直銷行業(yè)你可以考慮一下這兩種趨勢,肯定有好的發(fā)展前景,窮人做事、富人做市、商人做勢[趨勢],成功需要改變,用新的方法改變過去的結(jié)果,
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