分為銷售經(jīng)理、銷售主管、置業(yè)顧問、策劃人員、權(quán)證/按揭人員等崗位1、銷售經(jīng)理的崗位職責(zé): ①、組織團(tuán)隊(duì)工作: A.推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行; 〃通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象; B.根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍; C.了解部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工掃除業(yè)務(wù)成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力; D.將部門銷售工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成; E.評定現(xiàn)場銷售人員的能力及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配; ②、制訂計(jì)劃: A.為項(xiàng)目的整體營銷提供決策參考; B.制定年度、季度、月度營銷計(jì)劃(營銷策略、營銷計(jì)劃); 〃制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動計(jì)劃; C.制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計(jì)劃,進(jìn)行市場分析; D.與項(xiàng)目策劃人員一起制定市場推廣計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督投放過程和效果,及時評估和調(diào)整; E.與工程部、開發(fā)商磋商,結(jié)合市場情況作出合理的銷售計(jì)劃; F.進(jìn)行銷售渠道政策設(shè)計(jì)和完善,實(shí)施市場推進(jìn)計(jì)劃,對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估; ③、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作: A.制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎懲制度; B.指導(dǎo)本部門(售樓部)各項(xiàng)工作的實(shí)施,控制工作的進(jìn)程; C.協(xié)調(diào)部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關(guān)系; D.定期召開部門(售樓部)會議,以便統(tǒng)一觀念,協(xié)調(diào)進(jìn)程; E.了解客戶的基本情況,按時向開發(fā)公司匯報銷售情況和統(tǒng)計(jì)資料; F.及時了解本公司的基本數(shù)據(jù),做好信息共享;G.負(fù)責(zé)落實(shí)銷售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況; H.考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定; I.將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系; J.根據(jù)公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調(diào)整; K.督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新工作方法或流程的實(shí)踐; L.組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平; M.溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外各相關(guān)部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進(jìn)度; N.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持; O.做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作;2、銷售主管的崗位職責(zé): 房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題,同時,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下: ①、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作: A.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用; B.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,并通知到本人; C.自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行; D.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議; E.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象; F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;G.愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作; H.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達(dá)能力; I.培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動的給予配合,促進(jìn)成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在;J.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時地給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。 ②、解決客戶提出的疑難問題: A.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業(yè)知識強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任; B.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒; C.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。 ③、日常統(tǒng)計(jì)工作: A.每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來電量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位; B.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例; C.每周對來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報; D.了解項(xiàng)目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn); E.了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議; F.做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金,并熟練掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程; G.做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報; H.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表; I.跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作; J.做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
全部4個回答>房地產(chǎn)銷售主要做什么?
158****4588 | 2018-05-17 14:55:56
已有3個回答
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156****4869
獲取客戶的信任,把自己推銷出去,和客戶做朋友,把房子賣給客戶!
查看全文↓ 2018-05-17 14:58:08 -
152****9900
一、房地產(chǎn)銷售主要工作流程
查看全文↓ 2018-05-17 14:57:10
1、樓盤推介
2、戶型介紹
3、價格、折扣優(yōu)惠等介紹
4、按揭、月供等介紹
5、定金、首期付款等介紹
6、和客戶簽署定金協(xié)議,和客戶簽署《商品房買賣合同》
二、而做好房地產(chǎn)銷售可以參考以下意見:
1、熟識周邊住宅的售價
2、周邊住宅的租價
3、住宅在當(dāng)?shù)氐男枨?br/>4、房地產(chǎn)銷售的法律法規(guī)
5、房市的變動(現(xiàn)在沿海的房價有所上升了,內(nèi)地的交易量在上升等等)
6、溝通技巧(談判技巧)
7、銷售技巧(銷售策略)
8、投資渠道與投資回報
9、國家的宏觀政策
10、地方政府對行業(yè)的規(guī)定 -
155****9836
主要是房屋買賣,是二手房還是一首房呢?
查看全文↓ 2018-05-17 14:56:31
1、一手房就相當(dāng)于置業(yè)顧問,客戶來到樓盤,介紹樓盤,促成簽單。
2、二手房,邀約客戶看房,簽訂合同,再陪客戶去貸款,然后去房管局過戶。
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新進(jìn)的業(yè)務(wù)員,需要做的事是熟悉當(dāng)?shù)貥潜P,熟悉作業(yè)流程,熟悉周邊同事。具體的你可以問你的店長或是你的師傅
全部3個回答> -
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做房產(chǎn)和做其它業(yè)務(wù)一樣,勤奮**重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細(xì)情況了如指撐
全部3個回答> -
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房地產(chǎn)中介主要是以介紹買賣房屋為主,并從中收取手續(xù)費(fèi)。 其人員招聘的崗位主要就是置業(yè)顧問。下面是職員和管理人員的崗位要求。職員崗位要求:1.溝通能力強(qiáng),有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;處事靈活,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;2.幫助客戶選址,做出方案,帶領(lǐng)客戶實(shí)地勘察,進(jìn)行磋商談判,促成房屋的交易,簽訂租賃或買賣合同;3.負(fù)責(zé)公司商業(yè)地產(chǎn)房屋資源的開發(fā)與維護(hù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系面對問題能靈活處理,能獨(dú)立帶客戶,獨(dú)立談判業(yè)務(wù),**終完成獨(dú)簽約落單。管理人員崗位要求:1.一年以上房產(chǎn)中介銷售工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對于人員管理及培訓(xùn)有獨(dú)到見解;3.溝通能力及應(yīng)變能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的談判技巧;4.負(fù)責(zé)對團(tuán)隊(duì)人員的管理及培訓(xùn);5.配合部門經(jīng)理達(dá)成公司年業(yè)績指標(biāo);6.激勵員工,并起帶頭作用,發(fā)揮榜樣作用(能完成個人業(yè)績,并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì));7.參與業(yè)務(wù)課件的制作,并對下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力;8.分配任務(wù)字表,并落實(shí)到每個員工身上,并幫助其完成每月制定業(yè)績額;9.提高員工工作積極性,輔助員工完成晉升。您也可以通過較大較有名的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢諸如此類的問題 比如菁英等等
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馬云說21世紀(jì)有2個發(fā)展趨勢:1、電子商務(wù) 2、直銷行業(yè)你可以考慮一下這兩種趨勢,肯定有好的發(fā)展前景,窮人做事、富人做市、商人做勢[趨勢],成功需要改變,用新的方法改變過去的結(jié)果,
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