已有1個(gè)回答

• 147****6077

  售樓處是我們了解一個(gè)樓盤的第一面直觀印象，很多開(kāi)發(fā)商會(huì)不惜重金打造。作為消費(fèi)者，來(lái)到售樓處我們都應(yīng)該關(guān)注哪些問(wèn)題，和銷售過(guò)招，絕對(duì)是一個(gè)購(gòu)房者占據(jù)主動(dòng)位的重要一步。 整體場(chǎng)景 如果售樓處整體場(chǎng)景是自然生動(dòng)，有條不紊的，那么起碼可以斷定這個(gè)項(xiàng)目的銷售是正常的，開(kāi)發(fā)商的管理和經(jīng)營(yíng)是合理而有效的。如果不幸看到的是一副略顯粗糙，渙散無(wú)序的場(chǎng)景，售樓人員懶散，怠慢、衣著隨便，那么我們會(huì)質(zhì)疑開(kāi)發(fā)商的管理水平，從他們對(duì)人和場(chǎng)地的管理進(jìn)而懷疑到他們對(duì)項(xiàng)目的管理。 售樓處內(nèi)肯定還有其他的看房者，雖然看房的人并不見(jiàn)得就是你**后的鄰居，但是你可以從他們的言談舉止和衣著氣質(zhì)上看出這些你的“同道”們的層次和素質(zhì)，你也就會(huì)了解到這個(gè)項(xiàng)目所吸引的人群定位，可銷售大廳里是一片人聲鼎沸的銷售場(chǎng)面，那么這件事情反而會(huì)讓人起疑，懷疑所來(lái)的人的真實(shí)性。 五證在哪里 在售樓處里尋找項(xiàng)目有效資質(zhì)證明的過(guò)程實(shí)際上就能看出項(xiàng)目進(jìn)行的情況。也可以看出開(kāi)發(fā)商的操作是否規(guī)范。如果你發(fā)現(xiàn)這些資質(zhì)證明擺在售樓處里很顯眼的地方，那么起碼可以說(shuō)明，開(kāi)發(fā)商的操作是規(guī)范的，而且他們也是有信心的。 如果反之，你百般要求卻根本看不到這些有效證明，那么就說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有到可以買的程度，你再喜歡這房子，也不要急著下手。誰(shuí)知道他們是否能審批下來(lái)呢? 一片泛紅的銷售業(yè)績(jī)表 經(jīng)?？吹绞蹣翘幚飹炱鹨粡堜N售業(yè)績(jī)表，上面一片泛紅，說(shuō)明房子的銷量喜人，而表上空白的地方廖廖無(wú)幾，給前來(lái)看房的人的心理暗示就是：我的房子賣的好，你再不下手就晚了?，F(xiàn)在很多人已經(jīng)不大吃這一套了，因?yàn)橹肋@里面肯定摻雜著水分。銷售量是沒(méi)有多少必要拿出來(lái)亮給人看的，自己內(nèi)部掌握就可以了。你什么時(shí)候看到名牌時(shí)裝店的櫥窗里掛過(guò)“僅此一件，售完為止”的牌子?好品牌是不用這種促銷手段的。 雖然我們不必對(duì)這種業(yè)績(jī)表當(dāng)真，但是我們卻可以通過(guò)它來(lái)了解開(kāi)發(fā)商的層次和素質(zhì)。這種手法有些過(guò)時(shí)了。 沙盤中的規(guī)劃路 沙盤模型是售樓處里必不可少的道具之一。它能讓我們立體地感受到整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模，建筑形態(tài)以及環(huán)境。沙盤模型雖然好看，但是我們也要看出門道，與實(shí)地進(jìn)行對(duì)照才能對(duì)項(xiàng)目有更清晰的了解。 比如：你會(huì)在沙盤上看到項(xiàng)目周圍的一大片綠地，看到購(gòu)物商場(chǎng)，看到水景或地鐵站，但是站在現(xiàn)場(chǎng)，卻很難看到這個(gè)項(xiàng)目附近的其它建筑，這個(gè)項(xiàng)目就那么挺拔的矗立在一片真空當(dāng)中。有時(shí)，你會(huì)看到緊挨項(xiàng)目的是一條寬闊的馬路，你正想不出這是什么路時(shí)，卻看到那路上寫著：規(guī)劃路。什么時(shí)候規(guī)劃好，售樓人員總是會(huì)說(shuō)：“快了! “先生您看房嗎?” 這是售樓處里典型的問(wèn)候語(yǔ)，如果你說(shuō)是，那么緊接著的必定是：“先生您打算看多大的面積的?”你要知道，以你的閱歷和眼力，是能夠從銷售人員的舉止神態(tài)中看出些關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的信息來(lái)的。 一種表情是有自信，不卑不亢，在介紹項(xiàng)目的時(shí)候，眼睛并不過(guò)多看你，并同你保持適當(dāng)?shù)木嚯x。從他的舉止中，你感覺(jué)到的是服務(wù)。起碼這樣的銷售人員受過(guò)一定的培訓(xùn)，同時(shí)房子賣的也不錯(cuò)。但到**后進(jìn)行實(shí)質(zhì)性談判的時(shí)候可能會(huì)比較難對(duì)付。 一種表現(xiàn)是急切，他們會(huì)讓你覺(jué)得你是多么地需要這房子，這房子也是多么的需要你。這種急切的背后可能是：要么這小姐很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)開(kāi)單了，要么這個(gè)項(xiàng)目真的賣的不怎么樣。 還有一種表現(xiàn)程式化，銷售人員對(duì)樓的介紹雖然全面細(xì)致，但卻毫無(wú)感情色彩，一切的一切就像是背書，看的出她對(duì)這房子沒(méi)有感情，所做的一切只是例行公事。自己都無(wú)動(dòng)于衷，還能打動(dòng)他人嗎? 有少數(shù)的消費(fèi)者會(huì)遇到在偌大的一個(gè)售樓大廳里轉(zhuǎn)了半天，居然沒(méi)有一個(gè)人過(guò)來(lái)詢問(wèn)是否有需求，想了解一些情況，還得趕著去找他們，可人家卻也是愛(ài)理不理的。出現(xiàn)這種事情可能有以下幾個(gè)情況： 一是銷售人員實(shí)在很忙。對(duì)于正在熱銷的項(xiàng)目，售樓處里也一定是熱熱鬧鬧的有限的接待能力應(yīng)接不暇，購(gòu)房者自然也應(yīng)該理解。這種情況下可以選擇先看看沙盤或其他宣傳片，看看聽(tīng)聽(tīng)也可以起初步了解項(xiàng)目的作用。 二是那樓實(shí)在賣的太好了，銷售形勢(shì)的看好自然增長(zhǎng)了賣房人的懈怠心理，少理一個(gè)人沒(méi)關(guān)系。店大欺客，面對(duì)這樣的銷售者，你就會(huì)想到開(kāi)發(fā)商會(huì)對(duì)顧客采取什么態(tài)度。 三是你穿的實(shí)在太不怎么樣了，一看就不像是買房的?；蛘哒f(shuō)不像是買不起的房的。 “我只是隨便看看” 當(dāng)你還沒(méi)有完全拿定主意的時(shí)候，或者你不想讓銷售人員看出你真實(shí)想法的時(shí)候，你不妨裝做偶然路過(guò)，用這句話完全可以搪塞一下對(duì)面迎來(lái)的笑容，同時(shí)你也可以觀察一下這句話帶來(lái)的反應(yīng)。 有的售樓員會(huì)轉(zhuǎn)身而去，一點(diǎn)耐心都沒(méi)有，遇到這樣的“爛”的售樓員，那項(xiàng)目往往也會(huì)更“爛”，因?yàn)槟阆耄情_(kāi)發(fā)商請(qǐng)的都是一些什么人來(lái)賣房呀。 有的則會(huì)把每一個(gè)隨便看看的人當(dāng)做潛在的客戶，說(shuō)：“我來(lái)給你介紹一下吧?！比缓缶陀彩前涯愕乃伎家胨能壍乐衼?lái)。 還有的則立于你的不遠(yuǎn)處，若有若無(wú)的絕不干擾你的瀏覽，默默的等待著問(wèn)題的產(chǎn)生。而且你也肯定會(huì)有問(wèn)題產(chǎn)生的。這樣的銷售**“厲害”，絕對(duì)受過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，他們可能在談判中很難讓步，但他們也絕對(duì)會(huì)有更高的服務(wù)質(zhì)量。 “我們沒(méi)有適合您的戶型” 在整個(gè)瀏覽的過(guò)程中，購(gòu)房者還可以再一次檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的職業(yè)素質(zhì);銷售人員的引導(dǎo)與講解是否清楚、明白、到位，是否及時(shí)注意到了客戶的個(gè)性需求并完美地回答了他們的疑問(wèn)，是否充分照顧到了交流中來(lái)訪者的隨機(jī)需要。對(duì)于你的提問(wèn)，他們是否有問(wèn)必答，對(duì)于實(shí)在不清楚的問(wèn)題，是馬上進(jìn)行詢問(wèn)還是含糊其詞。從對(duì)項(xiàng)目的了解程度，我們可以看出銷售方的素質(zhì)。 另外，在你大致了解了一個(gè)項(xiàng)目的戶型種類后，你還可以虛擬出一個(gè)家庭人員情況，這種家庭構(gòu)成當(dāng)然會(huì)比較“奇怪”一些，你可以看看銷售人員的反應(yīng)，如果他們承認(rèn)，該項(xiàng)目確實(shí)沒(méi)有適合你的戶型，那么起碼他們的誠(chéng)實(shí)態(tài)度還是讓人滿意的;可如果銷售人員生拉硬拽把你的情況向他們來(lái)靠--比如他可能會(huì)說(shuō)“您可以買兩套打通啊!”--那你可得機(jī)警一些了。 “您挺懂行的!” 在看房前準(zhǔn)備一些專業(yè)知識(shí)是有必要的，但關(guān)鍵是一定要把這些知識(shí)吃透，完全搞清楚。 干過(guò)多年銷售的人，對(duì)于那種“半吊子”的懂行者見(jiàn)得太多了。他們會(huì)投你所好，不經(jīng)意地夸你兩句“您挺懂行的”，從而讓你得意洋洋，兵法有云：欲擒之，故縱之!當(dāng)你飄飄然地忘乎所以的時(shí)候，就是**容易就范的時(shí)候。 或者，他們會(huì)干脆不加介紹，讓你自己看，這種情形更可怕，因?yàn)槟氵B抓住他們?cè)挶臋C(jī)會(huì)都喪失了。 所以，如果你有一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在售樓處的時(shí)候，也**好不要多做聲，而是讓銷售人員們自己去說(shuō)，你的不表態(tài)會(huì)使他們的介紹越來(lái)越詳細(xì)，在這個(gè)聽(tīng)的過(guò)程中，你不僅要做記錄，而且要在心中與自己的條件仔細(xì)核對(duì)。 “未經(jīng)許可，請(qǐng)勿拍照” 這種告示有一個(gè)很正經(jīng)的理由：怕創(chuàng)意被人抄了去加以克隆。聽(tīng)起來(lái)有理，細(xì)一想又覺(jué)得這說(shuō)法不大站的住腳，如果人家真的想抄你設(shè)計(jì)的話，不用相機(jī)也能學(xué)得八九不離十。 個(gè)人認(rèn)為去看房就應(yīng)該帶上相機(jī)。尤其是對(duì)有精裝修的項(xiàng)目。因?yàn)橛幸粭l相關(guān)的法律約束——“住宅實(shí)際情況應(yīng)與裝修標(biāo)準(zhǔn)一致”。你拿著相機(jī)去看房并不是為了合影留念，而是“立存此照，以觀后效”，把樣板間的裝修中所使用的產(chǎn)品品牌，所有材料進(jìn)行完全記錄。以備日后有用。 不僅要有照相機(jī)，還要有錄音機(jī)。因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，銷售人員所做出的承諾，都可以作為記錄，作為以后合同簽定的備案資料。 “這種房型不多了!” 言外之意是“再不買就沒(méi)有了!”有些時(shí)候，開(kāi)發(fā)商可能利用客戶之間的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，促使客戶“緊急”下定，有得有失，還要你自己掂量。這種情況下，千萬(wàn)不要心急，急必出錯(cuò)。你是根本不會(huì)清楚銷售的真實(shí)情況的，你所聽(tīng)到的只是銷售人員的一面之詞。

  查看全文↓ 2016-06-07 11:31:10

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 去售樓處買房技巧有哪些 如何與售樓員過(guò)招省錢
  答

  每個(gè)買新房的人都免不了要去項(xiàng)目的售樓處跟售樓小姐“過(guò)過(guò)招”，大部分時(shí)候都是購(gòu)房者敗下陣來(lái)，被售樓員忽悠著交錢交定金，稀里糊涂的就選了房，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)，多掏了不少錢。那么去售樓處買房技巧有哪些？掌握這3招與幫你省大錢！ 1）、多聽(tīng)多看 到售樓現(xiàn)場(chǎng)后要多聽(tīng)售樓人員的介紹，不要打斷對(duì)方的介紹并馬上進(jìn)行洽談；另外多看模型、樣板房、說(shuō)明書，充分了解產(chǎn)品。 2）、沉默是金 購(gòu)房者在洽談時(shí)要盡量保持沉默，讓售樓人員多講話、多介紹，而不將自己的底牌過(guò)早亮出，這樣可以始終處于比較有利的位置。 3）、敢于說(shuō)"不" 優(yōu)秀的銷售人員往往會(huì)提出選擇性的問(wèn)題來(lái)讓購(gòu)房者回答，而往往任何一種回答對(duì)你都不是很有利，因此購(gòu)房者要學(xué)會(huì)說(shuō)"不"。

• 問(wèn) ?? 售樓處與開(kāi)發(fā)商如何收費(fèi)？是怎么收費(fèi)的呢？
  答

  開(kāi)發(fā)商只要有預(yù)售許可證就可以這樣做1.問(wèn)問(wèn)售樓處他們預(yù)售許可證號(hào)是多少2.詢問(wèn)房管局市場(chǎng)管理科，此樓盤預(yù)售許可證號(hào)是否屬實(shí)

  全部5個(gè)回答>
• 問(wèn)  [購(gòu)房流程]#實(shí)地看房#售樓處看房，如何避免開(kāi)發(fā)商捂盤？
  答

  一般售樓處只會(huì)跟你推薦2-3個(gè)戶型，會(huì)告訴你其他的戶型沒(méi)有，這么做多半是為了避免客戶糾結(jié)，所以在售樓處一定要堅(jiān)持自己的想法，不能被說(shuō)動(dòng)，然后就是要求查看他們的房源表。

  全部2個(gè)回答>
• 問(wèn) 售樓處是開(kāi)發(fā)商嗎
  答

  開(kāi)發(fā)商設(shè)立售樓處很正常。如果說(shuō)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出來(lái)的樓盤交由銷售代理商公司銷售的話。案場(chǎng)你可以派自己公司的銷售人員駐場(chǎng)。關(guān)鍵是前期你們合作的合同上，有沒(méi)有條文說(shuō)你們是總代負(fù)責(zé)整個(gè)樓盤的銷售工作，或者說(shuō)開(kāi)發(fā)商不允許設(shè)立自己的售樓處，只能由你們代理公司銷售

  全部5個(gè)回答>
• 問(wèn) 旭輝正榮首府開(kāi)發(fā)商咋樣，是不是地鐵盤，售樓部電話多少
  答

  旭輝集團(tuán)是上海的一家上市房企，進(jìn)入鄭州的第一個(gè)項(xiàng)目，打造純住宅小高層，品質(zhì)保證，永升物業(yè)（全國(guó)排名15，國(guó)家一級(jí)資質(zhì)），一般公寓會(huì)打造純地鐵盤，旭輝是住宅，在地鐵9號(hào)線的沿線

  全部4個(gè)回答>