一、物業(yè)公司的民事責(zé)任民事責(zé)任是因違反民事義務(wù),依法應(yīng)承擔(dān)的法律后果,這是民事責(zé)任的本質(zhì)特征。我國(guó)《民法通則》規(guī)定:”公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?!蔽飿I(yè)公司的民事義務(wù)包括法定義務(wù)和約定義務(wù)。法定義務(wù)是法律法規(guī)確定的物業(yè)公司的義務(wù)。約定義務(wù)由物業(yè)公司與業(yè)主或物業(yè)使用人在物業(yè)服務(wù)合同中約定的義務(wù)。物業(yè)公司若違反民事義務(wù),就應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任,當(dāng)然,物業(yè)公司若沒(méi)有違反其民事義務(wù),也就無(wú)需承擔(dān)民事責(zé)任。二、物業(yè)公司與業(yè)主、物業(yè)使用人的民事法律關(guān)系是委托管理和治理的法律關(guān)系。業(yè)主、物業(yè)使用人通過(guò)其自治治理組織——業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)治理公司,物業(yè)治理公司與業(yè)主、物業(yè)使用人訂立物業(yè)治理合同,物業(yè)治理公司依據(jù)物業(yè)治理合同提供服務(wù),保持房屋及其共用設(shè)施設(shè)備和共有場(chǎng)地完好,使用方便、安全,環(huán)境整潔,公共秩序良好。物業(yè)治理公司與業(yè)主、物業(yè)使用人之間也可以約定其他服務(wù)項(xiàng)目,如物業(yè)治理公司保證業(yè)主、物業(yè)使用人家中財(cái)物的安全,若發(fā)生火災(zāi)、財(cái)物丟失由物業(yè)治理公司賠償?shù)?。三、業(yè)主、物業(yè)使用人的財(cái)物被盜,物業(yè)公司依法不承擔(dān)賠償責(zé)任,除非物業(yè)公司疏于管理、未盡到物業(yè)服務(wù)職責(zé)或者物業(yè)服務(wù)合同有特別之約定。假如一個(gè)人在大街上財(cái)物被搶劫是否應(yīng)由公安機(jī)關(guān)賠償?公安機(jī)關(guān)負(fù)有保護(hù)公民生命、財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯的職責(zé)和義務(wù),公安機(jī)關(guān)并不負(fù)賠償責(zé)任。原因很簡(jiǎn)單,公安機(jī)關(guān)因治理職責(zé)并不必然產(chǎn)生賠償責(zé)任。但公安機(jī)關(guān)的運(yùn)鈔護(hù)運(yùn)車(chē)隊(duì)與銀行建立了保管運(yùn)輸關(guān)系,若同樣在大街上被搶劫,公安機(jī)關(guān)必當(dāng)賠償。同樣,物業(yè)治理公司的保安不具有保鏢職責(zé),也不是保管工作,對(duì)業(yè)主家中財(cái)物損失,也不必然承擔(dān)賠償責(zé)任。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定,物業(yè)管理是指物業(yè)公司按物業(yè)服務(wù)合同的約定對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,并維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。同時(shí)條例還規(guī)定,物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域的安全防護(hù)工作??梢?jiàn),在物業(yè)服務(wù)合同無(wú)特別約定的情況下,物業(yè)公司僅僅是協(xié)助做好安全防護(hù)工作,對(duì)業(yè)主家中財(cái)物并無(wú)保管和看護(hù)的責(zé)任,即業(yè)主家中財(cái)物被盜,應(yīng)當(dāng)也只能由盜竊者(直接責(zé)任人)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果物業(yè)公司疏于管理,未盡到物業(yè)服務(wù)職責(zé),業(yè)主可根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,要求其作出相應(yīng)的改善。同樣如果物業(yè)服務(wù)合同中特別約定了物業(yè)管理應(yīng)達(dá)到的水平和標(biāo)準(zhǔn)或物業(yè)公司承諾將提供的服務(wù)事項(xiàng),而物業(yè)公司未能如約提供該等物業(yè)服務(wù),業(yè)主可要求物業(yè)公司作出改進(jìn),當(dāng)然如物業(yè)公司的服務(wù)不當(dāng),損害了業(yè)主的合法權(quán)益,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
全部3個(gè)回答>業(yè)主財(cái)務(wù)被盜,物業(yè)管理公司該賠嗎
157****1822 | 2014-05-25 20:50:45
已有8個(gè)回答
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145****3534
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條的規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。你可以向物業(yè)主張權(quán)利。如果訴訟的話,你應(yīng)該提供相應(yīng)的證據(jù):如你與物業(yè)簽訂的合同。物品被盜記錄(公安機(jī)關(guān)出具),該物品的購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或市場(chǎng)價(jià)格。物業(yè)公司的疏漏,如,沒(méi)有進(jìn)行日常的巡邏或維護(hù)。
查看全文↓ 2014-06-29 09:56:59 -
137****2305
也要分類(lèi)的,如果你與物業(yè)有過(guò)財(cái)產(chǎn)協(xié)議,物業(yè)要負(fù)責(zé)全部損失,如果沒(méi)有此保管協(xié)議,那么物業(yè)無(wú)需賠付,現(xiàn)在的保安已經(jīng)更名了,叫秩序維護(hù)員,如果公共財(cái)產(chǎn)被盜視為物業(yè)財(cái)產(chǎn),有物業(yè)自行承擔(dān)。
查看全文↓ 2014-05-28 09:09:40
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148****1583
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條的規(guī)定:
查看全文↓ 2014-05-28 09:09:03
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
你可以向物業(yè)主張權(quán)利。如果訴訟的話,你應(yīng)該提供相應(yīng)的證據(jù):如你與物業(yè)簽訂的合同。物品被盜記錄(公安機(jī)關(guān)出具),該物品的購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或市場(chǎng)價(jià)格。物業(yè)公司的疏漏,如,沒(méi)有進(jìn)行日常的巡邏或維護(hù)。
當(dāng)然這首先是一個(gè)刑事案件,首先應(yīng)該盯住公安機(jī)關(guān),督促他們破案,抓住犯罪嫌疑人,挽回?fù)p失。只有在沒(méi)辦法破案的情況下,才要追究物業(yè)的責(zé)任。注意,物業(yè)的責(zé)任不是嚴(yán)格責(zé)任,在侵權(quán)責(zé)任的情況下,他只在未盡安全保障義務(wù)的情況下才承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。還有如果你追究物業(yè)的違約責(zé)任的話,一定要看物業(yè)服務(wù)合同有沒(méi)有明確規(guī)定盜竊賠償?shù)臈l款。 -
143****2224
一般來(lái)說(shuō)不能讓物業(yè)管理公司直接進(jìn)行賠償。但如果盜竊是由于物業(yè)保安措施的嚴(yán)重失職造成的,物業(yè)管理公司要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如何賠償需要雙方協(xié)商。還存在一種情況,即物業(yè)管理合同中約定若發(fā)生火災(zāi)、財(cái)物丟失等情況由物業(yè)管理公司賠償,作為對(duì)價(jià)業(yè)主在平時(shí)要支付相應(yīng)的費(fèi)用,那么如果發(fā)生財(cái)物被盜事件,物業(yè)管理公司要承擔(dān)責(zé)任。
查看全文↓ 2014-05-28 09:03:46 -
131****5529
物業(yè)公司就只知道收錢(qián),那些他們根本不理會(huì),素質(zhì)又低,想他們賠不知道要采取多少手段才能達(dá)到目標(biāo),物業(yè)公司和保安沒(méi)文化素質(zhì),只有靠法律來(lái)保護(hù)自己的安全和去索賠!
查看全文↓ 2014-05-28 09:03:21 -
134****4370
物業(yè)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)證沒(méi)有關(guān)系;被盜和物業(yè)公司也不一定有關(guān)系.
查看全文↓ 2014-05-27 14:10:28 -
146****0326
可以由公安機(jī)關(guān)裁定:如果物業(yè)公司在工作中存在過(guò)失,就應(yīng)該進(jìn)行賠償;賠償?shù)谋壤齽t根據(jù)過(guò)失的程度以及對(duì)被盜后果的關(guān)聯(lián)度進(jìn)行確定。
查看全文↓ 2014-05-27 09:03:02 -
144****2263
物業(yè)管理費(fèi)您是一定要繳納的,一個(gè)巴掌拍不響,必須雙方做出讓步,還是協(xié)商較好。
查看全文↓ 2014-05-25 21:13:59
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要看物業(yè)公司保安是否負(fù)有賠償失竊的責(zé)任以及是否存在過(guò)錯(cuò)行為,物業(yè)公司保安服務(wù)的要求是:24小時(shí)有專(zhuān)人職守;進(jìn)行日常定時(shí)巡視;涉及人身安全的地方,要設(shè)有明顯標(biāo)志并有防范措施等。 物業(yè)公司在業(yè)主失竊后是否賠償損失,要看業(yè)主大會(huì)與物業(yè)公司所簽定的物業(yè)管理合同中是否有明確的約定,如果有這樣的約定而且有證明是物業(yè)公司管理服務(wù)不到位或存在過(guò)錯(cuò),那么就屬于物業(yè)公司違約,由人民法院依法判決。 需要說(shuō)明的是如果業(yè)主失竊案件正處于公安機(jī)關(guān)偵破過(guò)程中,一般要等偵查終結(jié)或偵查無(wú)結(jié)果后進(jìn)行處理。
全部3個(gè)回答> -
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這個(gè)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)網(wǎng)站,不是百度貼吧,樓主自重?。。?!
全部3個(gè)回答> -
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一般情況下,這種理解是不正確的,但如果與物業(yè)公司有明確的約定則是可以的。原因?yàn)椋阂?、物業(yè)管理公司收取的管理費(fèi)是為業(yè)主提供服務(wù)的成本報(bào)酬,既不是業(yè)主財(cái)產(chǎn)的保管費(fèi),也不是財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)費(fèi);二、物業(yè)管理中的保安工作只是配合居委會(huì)、公安機(jī)關(guān)搞好治安防范,其主要職責(zé)是維護(hù)區(qū)域的公共秩序,而不是為某個(gè)業(yè)主看家守財(cái)。物業(yè)管理公司的保安能力有限,從客觀上無(wú)法完全杜絕盜竊案件的發(fā)生。只要物業(yè)管理公司履行了其應(yīng)盡的管理義務(wù),業(yè)主的賠償要求便與理相悖、依法無(wú)據(jù)。當(dāng)然,若由于物業(yè)管理公司存在管理疏忽,而導(dǎo)致了盜竊案件的發(fā)生,則其應(yīng)當(dāng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
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罰款是一種行政處罰行為,物業(yè)管理公司不是行政主體,因而沒(méi)有罰款的權(quán)利。處罰權(quán),只能由行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)或其他有處罰權(quán)的組織在其法定職權(quán)范圍內(nèi)行使。物業(yè)管理公司擅自處罰的行為違反了《行政處罰法》的規(guī)定,沒(méi)有任何法律的依據(jù),不具有約束力。業(yè)主與物業(yè)管理公司之間沒(méi)有任何的行政管理的法律關(guān)系。業(yè)主與物業(yè)管理公司之間是一種平等的合同關(guān)系,物業(yè)管理公司不能凌駕于業(yè)主之上設(shè)立處罰權(quán)。
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