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• 132****6819

  為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品房售后服務(wù)管理，促進(jìn)住宅銷售，建設(shè)部決定在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度，即“兩書(shū)”制度，并于1998年9月1日起實(shí)施。由此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售商品房時(shí)，必須向消費(fèi)者提供“兩書(shū)”。
  

  查看全文↓ 2013-05-23 17:07:29

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 售樓處的“兩書(shū)”指的是什么？主要包括哪些內(nèi)容？
  答

  《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年;門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是指住宅出售單位在交付住宅時(shí)提供給用戶的，告知住宅安全、合理、方便使用及相關(guān)事項(xiàng)的文本。住宅使用說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)載明房屋平面布局、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)備、配套設(shè)施、詳細(xì)的結(jié)構(gòu)圖(注明承重結(jié)構(gòu)的位置)和不能占有、損壞、移裝的住宅共有部位、共用設(shè)備以及住宅使用規(guī)定和禁止行為?！「鶕?jù)規(guī)定，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)作為住宅(每套)轉(zhuǎn)讓合同的附件。如在房屋使用中出現(xiàn)問(wèn)題，說(shuō)明書(shū)將成解決開(kāi)發(fā)商與業(yè)主之間糾紛的重要依據(jù)。《住宅使用說(shuō)明書(shū)》相關(guān)內(nèi)容《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：1.開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；2.結(jié)構(gòu)類型；3.裝修、裝飾注意事項(xiàng)；4.上水、下水、電、燃?xì)狻崃?、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明；5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；6.門(mén)、窗類型，使用注意事項(xiàng)；7.配電負(fù)荷；8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明；9.其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。購(gòu)房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是否列明了以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問(wèn)題，切不可粗心大意。

  全部2個(gè)回答>
• 問(wèn) ??有中介房屋買賣起什么作用呢？
  答

  第1： 房源快速匹配，為您省去很多的時(shí)間，您不可能逐個(gè)樓去找房子吧？第2： 議價(jià)，中介有很多的方法幫你跟房主議價(jià)，天天給業(yè)主送水果，天天晚上半夜去和業(yè)主聊天第3： 幫您簽署房屋買賣合同，房屋買賣合同差一個(gè)字差很多的，中介很專業(yè)第4： 簽完房屋買賣合同，后期的過(guò)戶，網(wǎng)簽，貸款，一切都是中介幫你跑，非常方便，你自己去辦

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 售樓處經(jīng)理都什么時(shí)候在售樓處？
  答

  組織團(tuán)隊(duì)工作，推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行； 根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工掃除業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；將部門(mén)銷售工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成； E.評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的能力及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配；

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• 問(wèn) 售樓處有五證,沒(méi)有兩書(shū)這房子可以購(gòu)買嗎
  答

  可以購(gòu)買

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 售樓處的五證二書(shū)主要包括哪些方面？
  答

  在購(gòu)房時(shí)應(yīng)要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和銷售商提供齊全的“五證”、“二書(shū)”，這是法律對(duì)銷售方的基本要求。“五證”是指《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》(建設(shè)工程開(kāi)工證)、《商品房銷售(預(yù)售)許可證》?！岸?shū)”是指《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。