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• 138****8326

  對于房屋出現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，也就是房屋質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵，比如說，屋頂、墻壁漏水、滲水問一般來說，房屋交付前對比較明顯的或者已知的質(zhì)量問題，購房者在進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向開發(fā)商提出來，要求對有質(zhì)量問題的地方予以書面確認(rèn)并加蓋公章，在對方解決好該問題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時(shí)間內(nèi)解決不了，應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題，在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下，購房者有權(quán)要求出賣人修復(fù)。因此增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商承擔(dān)。開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購房者可自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失等，應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)。

  查看全文↓ 2012-12-07 16:07:13

相關(guān)問題

• 問 開發(fā)商的贈送面積如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，開發(fā)商是否應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？
  答

  如果贈送面積是開發(fā)商改變規(guī)劃加建，未經(jīng)報(bào)批更改手續(xù)，如單層改復(fù)式等，這都屬于違規(guī)操作，未來可能無法通過規(guī)劃驗(yàn)收、無法取得房產(chǎn)證。就算開發(fā)商規(guī)劃時(shí)是按照產(chǎn)權(quán)面積，但贈送面積也不會在產(chǎn)權(quán)證上體現(xiàn)出來，若未來發(fā)生重大安全隱患或事故，即使贈送面積寫進(jìn)合同附加條款也得不到法律支持。

• 問 開發(fā)商應(yīng)該對商品房的普通質(zhì)量問題承擔(dān)什么樣的保修責(zé)任？
  答

  依照法律規(guī)定，商品房保修期是從房產(chǎn)商將竣工驗(yàn)收的住宅交付使用之日起計(jì)算。正常使用情況下，各部位、部件的保修內(nèi)容和保修期為：屋面防水3年；墻面、廚房、衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年； 墻面、頂棚抹灰層脫落1年； 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞及衛(wèi)生潔具1年； 管道堵塞2個(gè)月；燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為一個(gè)采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限由供需雙方自行約定，房產(chǎn)商可以延長上述保修期。

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• 問 交付房屋有質(zhì)量問題開發(fā)商有責(zé)任嗎？
  答

  對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，承擔(dān)商品房保修責(zé)任的規(guī)定，請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。

• 問 關(guān)于房屋質(zhì)量問題與開發(fā)商的糾紛
  答

  (一)了解國家關(guān)于商品房質(zhì)量相關(guān)法規(guī)及政策如何保護(hù)購房人利益，國家關(guān)于商品房質(zhì)量相關(guān)法規(guī)和政策都有明確規(guī)定，它是投訴維權(quán)的有力依據(jù)。如國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定商品房交付使用后，購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購買人有權(quán)退房，給購買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)將質(zhì)量糾紛的解決方法明確約定在購房合同中簽訂購房合同前須留心購房格式合同，對于合同中可選擇和協(xié)商的內(nèi)容，應(yīng)特別認(rèn)真閱讀。根據(jù)法律規(guī)定，住宅質(zhì)量保修期限不得低于法定**低保修期限。在法定保修范圍內(nèi)的可以參照法律法規(guī)規(guī)定，在法定保修范圍外的一定要注意保修期約定和質(zhì)量責(zé)任約定的簽署，合同的約定就是今后維權(quán)的依據(jù)。(三)收房時(shí)要仔細(xì)檢查房屋質(zhì)量購房者在收房時(shí)要對照合同條款，看開發(fā)商是否完成合同規(guī)定的全部內(nèi)容。在驗(yàn)房中所發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題要立即與開發(fā)商協(xié)商，開發(fā)商承諾立即維修的一定要形成書面協(xié)議。沒達(dá)到交房條件或有嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí)購房者不要急于收房，一旦簽字后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題沒解決，便給開發(fā)商留下推卸責(zé)任的機(jī)會。還要提醒購房者將《住宅質(zhì)量保證書》中沒有約定的其他保修范圍項(xiàng)目的保修期限，與開發(fā)商補(bǔ)充約定。(四) 收集證據(jù)購房者向開發(fā)商提出的關(guān)于房屋質(zhì)量問題及解決意見盡量使用書面形式，如能讓其確認(rèn)為**好。收房時(shí)要對質(zhì)量有問題的地方進(jìn)行拍照或錄像，注意保存好證據(jù)。(一)找開發(fā)商協(xié)商。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先找開發(fā)商，因?yàn)橘彿空吲c開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商，對商品房質(zhì)量承擔(dān)**終責(zé)任。開發(fā)商與購房者的質(zhì)量關(guān)系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束，如果購房者因質(zhì)量問題要求賠償損失，應(yīng)由開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。(二)因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的，如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題，住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進(jìn)行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開發(fā)商。綜上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題已經(jīng)成了一個(gè)普遍的現(xiàn)象。許多居民對類似住房出現(xiàn)的問題，不知道該如何投訴，如何解決，往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè)，而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。在這里提醒購房者，出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題先找開發(fā)商協(xié)商，弄清楚問題的性質(zhì)，再來選擇不同的處理方式，必要時(shí)可以請律師協(xié)助解決，以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

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• 問 房子出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修的費(fèi)用應(yīng)該由誰來支付？
  答

  沒有交房的話可以找開發(fā)商維修好，在入住的。

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