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• 131****0761

  （一）國(guó)務(wù)院于2003年9月1日起發(fā)布并施行《物業(yè)管理?xiàng)l例》，第四十五條：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向**終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！?br/>
  其中規(guī)定物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視**終由用戶承擔(dān)，每一戶業(yè)主自己?jiǎn)为?dú)消費(fèi)的氣、水、電、暖、有線電視可以直接向有關(guān)單位繳費(fèi)，但公共區(qū)域內(nèi)的水電能耗（路燈、景觀噴泉等）也在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，為了保證小區(qū)公共設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這部分費(fèi)用由小區(qū)業(yè)主均攤。
  
  （二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定，由中華人民共和國(guó)發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例，共計(jì)二十四條。其中第十一條如下：
  
  實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。
  
  實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
  
  物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  
  1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
  
  2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  
  3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  
  4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  
  6、辦公費(fèi)用；
  
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  
  物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
  
  其中并沒有對(duì)公攤水電費(fèi)做出解釋，物業(yè)公司為了保證小區(qū)公共設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這部分費(fèi)用由小區(qū)業(yè)主均攤
  
  （三）《物權(quán)法》第七十二條規(guī)定，“業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利為由，不履行義務(wù)”。所以業(yè)主不得以任何理由拒繳公攤水電費(fèi)用。小區(qū)內(nèi)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備為小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有，物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理。實(shí)質(zhì)上是業(yè)主與供水、供電部門之間發(fā)生關(guān)系，物業(yè)公司為了共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，共用部分發(fā)生的水電只能向業(yè)主代為征收。

  查看全文↓ 2019-11-06 10:01:25
• 143****6735

  物業(yè)公司已經(jīng)收取了物業(yè)費(fèi)，如果物業(yè)費(fèi)是包含公共管理的費(fèi)用，再收取公攤水電費(fèi)及垃圾清運(yùn)費(fèi)是不合理的。如果物業(yè)費(fèi)是按項(xiàng)收取，則提供該項(xiàng)目服務(wù)收費(fèi)是合理的，具體要根據(jù)物業(yè)合同來約定。
  
  根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
  
  酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
  
  

  查看全文↓ 2019-11-06 10:01:18
• 147****5485

  首先要確認(rèn)小區(qū)內(nèi)的公攤電費(fèi)的所涵蓋的設(shè)備設(shè)施所使用的電力是否為工業(yè)用電還是居民用電。這個(gè)可以要求物業(yè)出具明細(xì)的電費(fèi)發(fā)票，至于具體分?jǐn)偠嗌倏梢砸笪飿I(yè)出具小區(qū)的整體的公攤設(shè)備設(shè)施的用電明細(xì)。

  查看全文↓ 2019-11-06 10:01:15

相關(guān)問題

• 問 ??物業(yè)向業(yè)主收取公攤電費(fèi)合不合理？
  答

  物業(yè)向業(yè)主收取公攤電費(fèi)合理，法律依據(jù)如下：（一）國(guó)務(wù)院于2003年9月1日起發(fā)布并施行《物業(yè)管理?xiàng)l例》，第四十五條：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向**終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！逼渲幸?guī)定物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視**終由用戶承擔(dān)，每一戶業(yè)主自己?jiǎn)为?dú)消費(fèi)的氣、水、電、暖、有線電視可以直接向有關(guān)單位繳費(fèi)，但公共區(qū)域內(nèi)的水電能耗（路燈、景觀噴泉等）也在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，為了保證小區(qū)公共設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這部分費(fèi)用由小區(qū)業(yè)主均攤。 （二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定，由中華人民共和國(guó)發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例，共計(jì)二十四條。其中第十一條如下：實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分： 1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； 6、辦公費(fèi)用； 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。其中并沒有對(duì)公攤水電費(fèi)做出解釋，物業(yè)公司為了保證小區(qū)公共設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這部分費(fèi)用由小區(qū)業(yè)主均攤 （三）《物權(quán)法》第七十二條規(guī)定，“業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利為由，不履行義務(wù)”。所以業(yè)主不得以任何理由拒繳公攤水電費(fèi)用。小區(qū)內(nèi)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備為小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有，物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理。實(shí)質(zhì)上是業(yè)主與供水、供電部門之間發(fā)生關(guān)系，物業(yè)公司為了共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，共用部分發(fā)生的水電只能向業(yè)主代為征收。公攤水電費(fèi)顧名思義是指公攤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的用水用電。首先了解公攤區(qū)域包括那些：大堂、公共門廳、走廊、過道、公用廁所、電(樓)梯前廳、樓梯間、電梯井、電梯機(jī)房、垃圾道、管道井、消防控制室、水泵房、水箱間、消防通道、小區(qū)內(nèi)道路，小區(qū)綠化景觀。這些公共區(qū)域是為小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主服務(wù)的，所以其中發(fā)生的用水用電為公攤水電。 上述公區(qū)當(dāng)中發(fā)生的公攤用電包括：電梯動(dòng)力與照明、樓宇應(yīng)急和疏散照明、景觀照明、泛光燈、樓棟公共照明、監(jiān)控室動(dòng)力與照明、園區(qū)路燈、園區(qū)草坪燈、園區(qū)圍墻燈、人工湖、噴泉水泵動(dòng)力。當(dāng)中發(fā)生的公攤用水包括：園林綠化用水、保潔用水、高位消防水箱、人工湖及水景用水。

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• 問 ??物業(yè)費(fèi) 公攤電費(fèi)嗎？物業(yè)向業(yè)主收取公攤電費(fèi)合理嗎？
  答

  物業(yè)向業(yè)主收取公攤電費(fèi)合理，法律依據(jù)如下：（一）國(guó)務(wù)院于2003年9月1日起發(fā)布并施行《物業(yè)管理?xiàng)l例》，第四十五條：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向**終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！逼渲幸?guī)定物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視**終由用戶承擔(dān)，每一戶業(yè)主自己?jiǎn)为?dú)消費(fèi)的氣、水、電、暖、有線電視可以直接向有關(guān)單位繳費(fèi)，但公共區(qū)域內(nèi)的水電能耗（路燈、景觀噴泉等）也在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，為了保證小區(qū)公共設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這部分費(fèi)用由小區(qū)業(yè)主均攤。 （二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定，由中華人民共和國(guó)發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例，共計(jì)二十四條。其中第十一條如下：實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分： 1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； 6、辦公費(fèi)用； 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。其中并沒有對(duì)公攤水電費(fèi)做出解釋，物業(yè)公司為了保證小區(qū)公共設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這部分費(fèi)用由小區(qū)業(yè)主均攤 （三）《物權(quán)法》第七十二條規(guī)定，“業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利為由，不履行義務(wù)”。所以業(yè)主不得以任何理由拒繳公攤水電費(fèi)用。小區(qū)內(nèi)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備為小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有，物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理。實(shí)質(zhì)上是業(yè)主與供水、供電部門之間發(fā)生關(guān)系，物業(yè)公司為了共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，共用部分發(fā)生的水電只能向業(yè)主代為征收。公攤水電費(fèi)顧名思義是指公攤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的用水用電。首先了解公攤區(qū)域包括那些：大堂、公共門廳、走廊、過道、公用廁所、電(樓)梯前廳、樓梯間、電梯井、電梯機(jī)房、垃圾道、管道井、消防控制室、水泵房、水箱間、消防通道、小區(qū)內(nèi)道路，小區(qū)綠化景觀。這些公共區(qū)域是為小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主服務(wù)的，所以其中發(fā)生的用水用電為公攤水電。 上述公區(qū)當(dāng)中發(fā)生的公攤用電包括：電梯動(dòng)力與照明、樓宇應(yīng)急和疏散照明、景觀照明、泛光燈、樓棟公共照明、監(jiān)控室動(dòng)力與照明、園區(qū)路燈、園區(qū)草坪燈、園區(qū)圍墻燈、人工湖、噴泉水泵動(dòng)力。當(dāng)中發(fā)生的公攤用水包括：園林綠化用水、保潔用水、高位消防水箱、人工湖及水景用水。

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• 問 物業(yè)費(fèi)包含公攤費(fèi)嗎？物業(yè)向業(yè)主收取公攤電費(fèi)合理嗎？
  答

  具體是否包含在物業(yè)管理費(fèi)中，主要看業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容條款中對(duì)此項(xiàng)的約定。目前大部分的物業(yè)公司均采用包干制收費(fèi)（也就是費(fèi)用包含公共區(qū)域所有服務(wù)費(fèi)用），自負(fù)盈虧的操作模式，一般來說公攤電費(fèi)是包含在內(nèi)的。但是由于有《物業(yè)服務(wù)合同》存在，所以理應(yīng)以合同為準(zhǔn)。

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• 問 ??物業(yè)費(fèi)包含公攤費(fèi)嗎？物業(yè)向業(yè)主收取公攤電費(fèi)合理嗎？
  答

  如果是全包形式的管理費(fèi)（含管理費(fèi)和能耗費(fèi)）商場(chǎng)的管理費(fèi)基本上不會(huì)低于30元/平方米，不利于招商，所以一般經(jīng)營(yíng)公司都會(huì)建議物業(yè)公司將物業(yè)服務(wù)費(fèi)和能耗費(fèi)分開處理，比如物業(yè)費(fèi)收取20元/平方米，而能耗費(fèi)用采用實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式，也就是所有能耗費(fèi)用按面積分?jǐn)傇俪松夏愕纳虉?chǎng)的建筑面積就是你應(yīng)繳的費(fèi)用。另外，電費(fèi)部分的線損，也就是分表之間與總表之間的差額也是由各商戶分?jǐn)?。分?jǐn)偡譃閮煞N形式，一種是各設(shè)備裝表，公共照明、電梯、中央空調(diào)、消防設(shè)備用電、監(jiān)控用電、公共衛(wèi)生間用水等，再加上線損，另一種簡(jiǎn)單方式，就是商戶各分表之間的總和與總表之間的差額部分打包分?jǐn)?，不體現(xiàn)線損和其他設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行能耗。投訴是你的權(quán)利，在你認(rèn)為利益受損的情況下，但是在投訴之前先了解實(shí)際的情況是什么，而不能簡(jiǎn)單的判定合理或不合理。業(yè)費(fèi)收取一般包括以下部分：　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；　　6、辦公費(fèi)用；　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用?！　∥飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

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• 問 物業(yè)向業(yè)主收取公攤電費(fèi)合理嗎？
  答

  看法一，不過分。本來就是大家都有用嘛，現(xiàn)在很多小區(qū)都是樓道或者電梯之類的電費(fèi)公攤。 看法二，物業(yè)有點(diǎn)小氣，什么錢都想著賺，有褥羊毛的嫌疑，并且公攤電費(fèi)對(duì)有些業(yè)主有失公平，跟你八竿子打不著的電都要你掏錢，擱誰誰不愿意。這不是錢多錢少的問題，每個(gè)人都有自己的原則。

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