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• 144****2650

  基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類(lèi)。
  
  委托性服務(wù)：物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，第一大類(lèi)是**基本的工作，是必須做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類(lèi)中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。
  
  針對(duì)性服務(wù)：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿(mǎn)足其中一些住戶(hù)、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。
  
  公共服務(wù)：是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。

  查看全文↓ 2019-10-24 17:48:28
• 144****6212

  　國(guó)務(wù)院關(guān)于修改《物業(yè)管理?xiàng)l例》的決定
  　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，國(guó)務(wù)院決定對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》作如下修改：
  　　一、將第十條第一款修改為：“同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。但是，只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)?！?br/>　　刪除第十條第二款。
  　　二、將第十一條修改為：“下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：
  　　“(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
  　　“(二)制定和修改管理規(guī)約；
  　　“(三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；
  　　“(四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
  　　“(五)籌集和使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金；
  　　“(六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；
  　　“(七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)?！?br/>　　三、將第十二條修改為：“業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式；但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加。
  　　“業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
  　　“業(yè)主大會(huì)決定本條例第十一條第(五)項(xiàng)和第(六)項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意；決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
  　　“業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有約束力。
  　　“業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷(xiāo)?！?br/>　　四、將第十九條第二款修改為：“業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定，并通告全體業(yè)主?！?br/>　　此外，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，將“業(yè)主公約”修改為“管理規(guī)約”，將“業(yè)主臨時(shí)公約”修改為“臨時(shí)管理規(guī)約”，并對(duì)個(gè)別條文的文字作了修改。
  　　本決定自2007年10月1日起施行。
  　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》根據(jù)本決定作相應(yīng)的修訂，重新公布。
  　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》
  　　第一章 總則
  　　第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。
  　　第二條本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企
  　　業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
  　　第三條國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。
  　　第四條國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。

  查看全文↓ 2019-10-24 17:48:23
• 147****7569

  物業(yè)管理的基本內(nèi)容有：
  
  1，常規(guī)性的公共服務(wù)。
  
  這是指物業(yè)管理中的的基本管理工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理與服務(wù)。
  
  主要包括以下8項(xiàng)：
  
  (1)房屋建筑主體的管理;
  
  (2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;
  
  (3)環(huán)境衛(wèi)生的管理;(4)綠化管理;
  
  (5)保安管理;
  
  (6)消防管理
  
  (7)車(chē)輛道路管理;
  
  (8)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。
  
  

  查看全文↓ 2019-10-24 17:48:14

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 市場(chǎng)物業(yè)管理包括哪些？主要內(nèi)容有那些？
  答

  ！物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方法可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三類(lèi)。一是常規(guī)性的公共服務(wù)，主要有以下幾項(xiàng)：①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；③環(huán)境衛(wèi)生的管理；④綠化管理；⑤配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作；⑥車(chē)輛道路管理；⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)；二是針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)：①日常生活類(lèi)；②商業(yè)服務(wù)類(lèi)；③文化、教育、衛(wèi)生、體育類(lèi)；④金融服務(wù)類(lèi)；⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；⑥社會(huì)福利類(lèi)；三是委托性的特約服務(wù)，委托性的特約服務(wù)是為滿(mǎn)足業(yè)主的個(gè)別需求，受委托而提供的服務(wù)。實(shí)際上是專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的補(bǔ)充和完善。第一大類(lèi)常規(guī)性的公共服務(wù)，是物業(yè)管理**基本且必須做好的工作。第二大類(lèi)針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和第三大類(lèi)委托性的特約服務(wù)，是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身的能力和業(yè)主的要求協(xié)商確定的。

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• 問(wèn) ??市場(chǎng)物業(yè)管理包括哪些？物業(yè)管理有什么分類(lèi)？
  答

  1、居住物業(yè)：是指具備居住功能、 供人們生活居住的建筑； 包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等； 當(dāng)然也包括與之相配套的共用設(shè)施、 設(shè)備和公共場(chǎng)地。2、商業(yè)物業(yè)：有時(shí)也稱(chēng)投資性物業(yè)，是指那些通過(guò)經(jīng)營(yíng)可以獲取持續(xù)增長(zhǎng)回報(bào)或者可以持續(xù)**的物業(yè)，這類(lèi)物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場(chǎng)所，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、百貨商店、超市、專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店、賓館、酒店、倉(cāng)儲(chǔ)、休閑康樂(lè)場(chǎng)所等。3、工業(yè)物業(yè)：是指為人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)提供使用空間的房屋，包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來(lái)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉(cāng)庫(kù)等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。4、其他用途物業(yè)：除了上述物業(yè)種類(lèi)以外的物業(yè)，稱(chēng)為其他物業(yè)，有時(shí)也稱(chēng)為特殊物業(yè)。這類(lèi)物業(yè)包括賽馬場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、汽車(chē)加油站、飛機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容通常要得到政府的許可。

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• 問(wèn) 市場(chǎng)物業(yè)管理包括哪些？物業(yè)管理有哪些分類(lèi)？
  答

  物業(yè)管理：從實(shí)施物業(yè)管理的物業(yè)種類(lèi)上劃分為4大類(lèi)：多層住宅、高層住宅、獨(dú)立式住宅、其它類(lèi)型。其它類(lèi)型中包括寫(xiě)字樓、商業(yè)、公建、廠區(qū)等小類(lèi)。從物業(yè)管理企業(yè)等級(jí)劃分而言，從高到低分別為：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和準(zhǔn)資質(zhì)四類(lèi)。從物業(yè)管理內(nèi)部專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域而劃分，分為客戶(hù)服務(wù)、工程技術(shù)、環(huán)境維護(hù)、治安維護(hù)、財(cái)務(wù)這幾塊，這也多是項(xiàng)目具體部門(mén)的形成。

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• 問(wèn) 物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容
  答

  物業(yè)管理的內(nèi)容，可以參考《物業(yè)管理?xiàng)l例》第2條的規(guī)定。法律條文參考：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條　本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

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• 問(wèn) ??物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括哪些？物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)范圍包括什么內(nèi)容？
  答

  一、物業(yè)管理方面包括哪些內(nèi)容樓宇管理。房屋的修繕管理。設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理。車(chē)輛運(yùn)行及看護(hù)管理。秩序維護(hù)管理。清潔環(huán)衛(wèi)管理。綠化管理。消防管理。物業(yè)保險(xiǎn)管理等。二、物業(yè)服務(wù)方面包括哪些內(nèi)容物業(yè)修繕。物業(yè)租售代理。物業(yè)清掃保潔。搬家、裝潢服務(wù)。車(chē)輛出租。綠化工程及花木租售。燃料供應(yīng)。蔬菜糧食供應(yīng)。服裝清洗供應(yīng)。美容美發(fā)?？禈?lè)健身。幼兒教育。老年服務(wù)。家教服務(wù)。商業(yè)服務(wù)等。三，營(yíng)業(yè)執(zhí)照物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)范圍怎樣填寫(xiě)?《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)范圍可填寫(xiě)：1、經(jīng)營(yíng)范圍：物業(yè)管理；日常保安、消防、清潔、綠化、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)及車(chē)輛等各項(xiàng)管理；2、經(jīng)營(yíng)范圍：物業(yè)管理、物業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)、小區(qū)配套服務(wù)、房屋交易代理、房屋租賃、裝飾裝修、家政服務(wù)、家電維修、酒店管理、餐飲、園林綠化、清潔服務(wù)、五金交電、日用百貨銷(xiāo)售；3、經(jīng)營(yíng)范圍：設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)、保安、保潔、綠化、機(jī)電維修服務(wù)；4、經(jīng)營(yíng)范圍：中高檔綜合性的寫(xiě)字樓、住宅公寓、工業(yè)園區(qū)、旅業(yè)、車(chē)場(chǎng)等物業(yè)管理，代理房屋租賃、水電維修、家政服務(wù)、園藝維護(hù)、旅游住宿、機(jī)票代定服務(wù)。

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