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• 142****6021

  物業(yè)費應(yīng)當由出租房交，房子是誰的誰交物業(yè)費。現(xiàn)在物業(yè)費標準有兩種形式，一種實行市場價，即通過招投標方式選聘的物業(yè)公司，以中標價為準，具體多少，你看批復(fù)文件就可以了。另一種實行政府指導(dǎo)價，即由物價局根據(jù)小區(qū)情況核定一個收費標準，政府有指導(dǎo)價標準，你可以要求物業(yè)公司出示物價局的批復(fù)標準。如果還不清楚，你可以打當?shù)匚飪r局或房管局物業(yè)科的電話，咨詢一下，他們會詳細告訴你。
  你小區(qū)如果沒有成立業(yè)主委員會，肯定要與物業(yè)公司簽定物業(yè)服務(wù)合同，合同上也明確有物業(yè)費的收費標準，如果你簽了，就表示同意了。一般情況下，物業(yè)費的開收日期是自你接收房屋時開始計算，現(xiàn)在公認的接收房屋一般以你領(lǐng)取了房屋鑰匙為準，當然這不是絕對的，正規(guī)的物業(yè)公司會通知你交接房屋后讓你簽個接收房屋的文件，這樣就很明確了。如果你沒有按通知的時間辦理房屋交接手續(xù)，也沒有與物業(yè)簽訂合同，物業(yè)按理不應(yīng)該收取之前的物業(yè)費，但實際情況是，你再看一看購房合同，上面有交房時的有關(guān)條款，看后你就明白，即使你不接受房屋，很可能也得交物業(yè)費。

  查看全文↓ 2019-08-22 10:37:22
• 141****2492

  依據(jù)。 無論收什么費用，都要有依有據(jù)才行。
  物業(yè)收費，實際上成為了合同關(guān)系，一方提借物業(yè)服務(wù)，另一方則支付相應(yīng)費用。收取物業(yè)管理費，就需要有三個前提條件：1、收費主體合法性。依法成立的物業(yè)公司或產(chǎn)權(quán)人依法委托的物業(yè)管理人都可以成為合法的收費主體，如果不是合法主體，豈不是阿貓阿狗都可以來收費？2、收費依據(jù)。收多少，怎么收，國家是有相關(guān)法律法規(guī)的，要么業(yè)主與委托人達成收費協(xié)議，要么按照國家相關(guān)的政策法規(guī)執(zhí)行，除此之外的收費標準是不合法的，即然是不合法的，就沒有必要繳納。3、物業(yè)管理委托合同或協(xié)議。即提供什么樣的服務(wù)達成約定，如果這一點沒有約定，那你這所謂的“物管費”基本白交了，交錢的時候見著人，出問題的時候你自己扛著吧。

  查看全文↓ 2019-08-22 10:37:15
• 131****6978

  物業(yè)管理費是物業(yè)管理公司根據(jù)服務(wù)合同為廣大物業(yè)使用人或者所有人提供服務(wù)而收取的費用。一般包括公共物業(yè)及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)費用，所聘用的物業(yè)管理人員的薪資，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費等。
  還有垃圾清理，公共區(qū)域花草植物的養(yǎng)護費用。物業(yè)費收取標準分為一級、二級、三級、四級四個標準。但是每個地方的收取標準有點差異，具體的物業(yè)費收取標準要按當?shù)匚飪r局公布。針對不同的物業(yè)，存在不同的收費，部分物業(yè)存在政府指導(dǎo)價。在四級物業(yè)費收取標準中，除基礎(chǔ)設(shè)施、公共秩序維護、保潔服務(wù)必須達到相應(yīng)的標準外，對房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護管理和綜合管理服務(wù)也有一定的規(guī)定，物業(yè)公司必須符合所有的條件，才能向業(yè)主收取相應(yīng)的費用。
  物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點，可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。
  法律依據(jù)：《物業(yè)管理條例》第四十二條業(yè)主應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。

  查看全文↓ 2019-08-22 10:37:10

相關(guān)問題

• 問 門市房物業(yè)費的收費標準是怎么樣的？
  答

  《住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》第三十五條規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不從小區(qū)大門進出的臨街商鋪、寫字樓等非住宅物業(yè)同屬于該小區(qū)物業(yè)管理的范圍，統(tǒng)一納入小區(qū)物業(yè)管理，環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在征得業(yè)主同意后與有關(guān)單位協(xié)商處理。新物業(yè)法物業(yè)費收取標準我國物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準，二級物業(yè)收費標準，三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。每個地方的物業(yè)費收取標準都不一樣，具體的物業(yè)費收取標準由當?shù)氐奈飪r局公布。

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• 問 ??物業(yè)費收費標準由哪里定價?物業(yè)費的標準是如何確定的？
  答

  如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會，物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主大會和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費標準。物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費；另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則。

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• 問 高層小區(qū)物業(yè)費的收費標準是如何的？
  答

  一級：0.38元每平方米；二級：0.32元每平方米；三級：0.28元每平方米；四級：0.22元每平方米；五級：0.15元每平方米。

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• 問 物業(yè)費收費標準是什么 物業(yè)費標準是參照什么規(guī)定的
  答

  小區(qū) 基礎(chǔ)條件：住宅區(qū)封閉；有不少于住宅總建筑面積千分之三的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率 35%以上（包括水面）；有一定規(guī)模的園林景致；休閑活動中心、場地1500平方米以上；固定活動館所300平方米以上；專用固定停車泊位不少于1個/3戶；具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范措施；有固定體育活動場（所）地。住宅區(qū)主出入口設(shè)房屋、道路平面分布圖、宣傳公示欄。各路口、棟、門、戶及其他公共配套設(shè)施場地標識齊全、規(guī)范、美觀。 服務(wù)內(nèi)容（一）房屋管理：1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對房屋及配套設(shè)施進行管理服務(wù)。2、房屋外觀（包括屋面、露臺）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。3、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時勸告，并報告有關(guān)部門依法處理。4、陽臺封閉規(guī)格色調(diào)一致。5、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，有條件的組織實施冷凝水集中排放。6、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗裝修申請方案及審批記錄；對進出住宅區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理；對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗收手續(xù)；對私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益的現(xiàn)象及時勸告，問題嚴重的報告有關(guān)部門處理；督促裝修垃圾及時清運。 服務(wù)內(nèi)容（二）設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護：1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好。2、公共設(shè)施設(shè)備按照項目配套建設(shè)管理責任分工運轉(zhuǎn)正常，有設(shè)備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄；對設(shè)備故障及重大或突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。3、實行24小時報修值班制度。急修報修半小時內(nèi)到達現(xiàn)場，預(yù)約維修報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率90%以上。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運行人員技能熟練，嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路、停車場平整暢通，交通標志齊全規(guī)范。6、樓道燈，景觀燈等公共照明設(shè)備完好率98%以上。7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標示清楚齊全，危及人身安全隱患處有明顯標志和防范措施。8、雨水井、化糞井每月檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無堵塞外溢。9、在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時間提前通知用戶。 服務(wù)內(nèi)容（三）公共秩序維護：1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證；有減速設(shè)施及禁鳴標志。2、按照規(guī)定線路和時間進行巡邏，每天不少于12次，對住宅區(qū)重點部位每2小時巡查一次 ，并做好巡查記錄。巡查過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。3、住宅區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標志。4、對出入住宅區(qū)的機動車輛進行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、管護好公共財物，包括消防器材及表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對服務(wù)人員進行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。 服務(wù)內(nèi)容（四）保潔服務(wù) ：1、住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標識、宣傳攔、信報箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃1次；樓梯扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)住宅區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、每天定時收集垃圾，垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無異味。7、公共區(qū)域玻璃每周擦洗一次。8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。9、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。10、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。11、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。 服務(wù)內(nèi)容（五）綠化養(yǎng)護管理：1、花草樹木生長良好，無枯死、無樹掛，適時修剪、疏密得當，有良好的觀賞效果；樹形符合自然特征，整形植物保持一定形狀。發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)在一周內(nèi)清除，并隨時補種。2、草坪生長整齊，按時進行修剪。及時清除雜草，有效控制雜草孳生；無垃圾、煙頭、紙屑等。3、綠籬枝葉較茂密，超過平齊線10公分時應(yīng)進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，當天清除修剪廢棄物。5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長勢良好。6、適時組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害，病蟲害無明顯跡象。7、園林建筑和輔助設(shè)施完好，整潔無損。8、綠化地設(shè)有提示人們愛護綠化的宣傳牌。 服務(wù)內(nèi)容（六）綜合管理服務(wù)：1、建立物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系，制定完善的物業(yè)管理方案并組織實施。2按規(guī)范簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費標準。3服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩帶標志、語言規(guī)范、文明服務(wù)。4管理人員80%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。5、廣泛運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費 管理、日常辦公等進行管理。6、建立完善的檔案管理制度（包括物業(yè)竣工驗收資料、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等），各種基礎(chǔ)資料，臺帳報表、圖冊健全，保存完好。7、設(shè)置“服務(wù)中心”，公示聯(lián)系電話，24小時有管理人員接待住戶，處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴，有效投訴處理率100%。8、提供有償特約服務(wù)和代辦服務(wù)，公示服務(wù)項目及收費標準。9、采取入戶走訪、業(yè)主座談會、電話溝通、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作，回訪率85%以上。并對薄弱環(huán)節(jié)進行改進。10、建立健全財務(wù)管理制度，每半年公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。11、建立共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金臺賬，帳目清楚、準確，按規(guī)定使用共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金，定期公布維修基金繳存和使用情況。 基礎(chǔ)條件：住宅區(qū)封閉；有足夠的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率 30%以上（包括水面）；綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上；固定活動館所200平方米以上；具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范措施；有體育活動場所。主出入口設(shè)住宅區(qū)平面示意圖、宣傳公示欄。設(shè)有路、棟、門、戶及其他公共配套設(shè)施場地有明顯標識。 服務(wù)內(nèi)容（一）房屋管理 ：1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對房屋及配套設(shè)施進行管理服務(wù)。、房屋外觀（包括屋面、露臺）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。3、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時勸告，并報告有關(guān)部門依法處理。4、陽臺封閉、空調(diào)安裝統(tǒng)一有序。5、房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗裝修申請方案及審批記錄；對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理；對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗收手續(xù)；對私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益的現(xiàn)象及時勸告，問題嚴重的報告有關(guān)部門處理；督促裝修垃圾及時清運。 服務(wù)內(nèi)容（二）設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護：1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好。2、公共設(shè)施設(shè)備按照項目配套建設(shè)管理責任分工運轉(zhuǎn)正常，維護良好，保養(yǎng)檢修制度完備，有設(shè)備運行記錄；對設(shè)備故障及重大或突發(fā)事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。3、實行24小時報修值班制度。急修報修半小時內(nèi)到達現(xiàn)場，預(yù)約維修報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率85%以上。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運行人員技能熟練，嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路平整暢通，停車泊位劃定整齊。6、樓道燈公共照明設(shè)備完好率95%以上。7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標示清楚齊全，危及人身安全隱患處有明 顯標志和防范措施。8、雨水井、化糞井每季檢查一次，根據(jù)需要定期清理疏通，保持通暢，無堵塞外溢。9、在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時間提前通知用戶。 服務(wù)內(nèi)容（三）公共秩序維護:1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。2、按照規(guī)定線路和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點部位每3小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。3、住宅區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標志。4、對出入住宅區(qū)的機動車輛進行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、管護好公共財產(chǎn)，包括消防器材及表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對服務(wù)人員進行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。 服務(wù)內(nèi)容（四）保潔服務(wù)：1、住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每周清掃2次；扶手每周擦拭2次，保持干凈整潔。4根據(jù)住宅區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、每天定時收集垃圾，垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。6、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無異味。7、公共區(qū)域玻璃每月擦拭2次。8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。9、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。10、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。11、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。 服務(wù)內(nèi)容（五）綠化養(yǎng)護管理 ：1、花草樹木生長正常，綠化效果良好，有較好的觀賞效果。無枯死、無樹掛樹木無歪斜。發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)及時清除，并適時補種。2、草坪生長整齊，保持修剪。3、草坪及時清除雜草，有效控制雜草孳生；無垃圾、無煙頭紙屑。4、綠籬超過平齊線時應(yīng)進行修剪，綠籬根部無死枝枯葉及雜物，清除修剪廢棄物無枯死植株，無明顯禿裸。5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長勢良好。6、適時組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害，病蟲害無明顯跡象。7、園林建筑和輔助設(shè)施完好，整潔無損。8、綠化地設(shè)有提示人們愛護綠化的宣傳牌。

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• 問 物業(yè)費的收費標準是什么？
  答

  一般物業(yè)收費標準分為一、二、三、四級收費標準，其中一級收費標準是1元每月每平方米，二級收費標準是0.75元每月每平方米，三級收費標準是0.45元每月每平方米，四級收費標準是0.35元每月每平方米，具體以當?shù)匚飿I(yè)管理服務(wù)政策為準。