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• 156****5214

  　(一)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商
  　　如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，首先找開(kāi)發(fā)商，因?yàn)橘?gòu)房者與開(kāi)發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開(kāi)發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商，對(duì)商品房質(zhì)量承擔(dān)**終責(zé)任。開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者的質(zhì)量關(guān)系通過(guò)《商品房購(gòu)銷(xiāo)合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書(shū)》來(lái)約束，如果購(gòu)房者因質(zhì)量問(wèn)題要求賠償損失，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房者賠償，開(kāi)發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。
  　　(二)因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的，如開(kāi)發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_(kāi)發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門(mén)投訴。對(duì)于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問(wèn)題，住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對(duì)房屋進(jìn)行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
  　　(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購(gòu)房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開(kāi)發(fā)商。
  　　綜上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成了一個(gè)普遍的現(xiàn)象。許多居民對(duì)類(lèi)似住房出現(xiàn)的問(wèn)題，不知道該如何投訴，如何解決，往往是一出現(xiàn)問(wèn)題就找物業(yè)，而物業(yè)部門(mén)又因無(wú)力解決或其它一些原因把問(wèn)題移交給別的部門(mén)，使問(wèn)題拖而不決。在這里提醒購(gòu)房者，出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題先找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，弄清楚問(wèn)題的性質(zhì)，再來(lái)選擇不同的處理方式，必要時(shí)可以請(qǐng)律師協(xié)助解決，以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

  查看全文↓ 2019-07-17 10:29:13
• 143****1941

  房屋驗(yàn)收不合格，買(mǎi)房人該怎么辦呢?第
  一、要求實(shí)際履行，買(mǎi)受人所購(gòu)置的房屋如果地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，如果通過(guò)加固等能夠修復(fù)，且確保建筑物安全的，買(mǎi)受人可以請(qǐng)求出賣(mài)人依照法律規(guī)定及合同約定內(nèi)容履行義務(wù)。實(shí)際履行是我國(guó)合同履行的一項(xiàng)基本原則，是一方違約以后另一方可以采取的一項(xiàng)主要補(bǔ)救措施。但要考慮違約方能否繼續(xù)履行及其繼續(xù)履行的合理性，如果違約方確無(wú)力繼續(xù)履行或繼續(xù)履行將會(huì)付出更大的代價(jià)等，均不宜采取此種補(bǔ)救措施。第
  二、可以解除合同，在房屋出現(xiàn)地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問(wèn)題后，難以通過(guò)修復(fù)辦法解決的，買(mǎi)受人可請(qǐng)求解除合同。解除合同是一種較嚴(yán)厲的措施，一般禁止當(dāng)事人在沒(méi)有任何法定或約定根據(jù)的情況下任意解除合同。第
  三、可以要求違約金及損害賠償。出賣(mài)人交付的房屋不合格，買(mǎi)受人無(wú)論是請(qǐng)求實(shí)際履行還是解除合同，均不影響請(qǐng)求出賣(mài)人支付違約金及承擔(dān)損害賠償責(zé)任。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

  查看全文↓ 2019-07-17 10:29:06
• 138****8583

  　房屋質(zhì)量問(wèn)題可能在交房時(shí)就能發(fā)現(xiàn)，但更多的情況是交房時(shí)很難發(fā)現(xiàn)，等到業(yè)主入住以后才慢慢浮出水面，不同階段出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題的不同處理：
  　　1、購(gòu)房者認(rèn)為開(kāi)發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的，首先購(gòu)房者應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條及《**高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(下稱《解釋》)第十二條的規(guī)定，購(gòu)房者有權(quán)退房，解除商品房買(mǎi)賣(mài)合同，并要求開(kāi)發(fā)商賠償損失。
  　　2、購(gòu)房者所購(gòu)買(mǎi)的房屋質(zhì)量問(wèn)題不屬于主體質(zhì)量不合格，但因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者也可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失?！皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購(gòu)房者所購(gòu)買(mǎi)的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，且該質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)修復(fù)等亦無(wú)法保證購(gòu)房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。
  　　3、購(gòu)房者所購(gòu)買(mǎi)的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度，在保修期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，如開(kāi)發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)房者可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。
  　　在這里要提醒大家注意，入住以后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)注意分清責(zé)任，保留證據(jù)。要求開(kāi)發(fā)商保修時(shí)**好是書(shū)面提出，并讓開(kāi)發(fā)商予以確認(rèn)，可作為以后訴訟的證據(jù)。
  　　總之，房屋質(zhì)量問(wèn)題不同情況有不同的解決方式，在現(xiàn)實(shí)中很多購(gòu)房者在發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問(wèn)題后不知如何處理，有的對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題提出巨額索賠甚至要求退房，結(jié)果是輸了官司又賠錢(qián);有的委曲求全，草草辦理了收房手續(xù)，入住后才發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷。很多購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)法律知識(shí)不太了解，**好邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的律師，幫您根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度依法提出合理的索賠要求，通過(guò)法律程序妥善加以解決。

  查看全文↓ 2019-07-17 10:28:58

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??買(mǎi)的一手房質(zhì)量不過(guò)關(guān)怎么投訴?如何維權(quán)?
  答

  合理維權(quán)應(yīng)按四個(gè)步驟走：首先應(yīng)該找開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商處理；如果開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司拖延處理或者是無(wú)視業(yè)主的投訴，業(yè)主可到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴；必要時(shí)，也可借助訴諸媒體曝光，利用社會(huì)輿論的力量，推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度；如果協(xié)商未果，特別是涉及賠償問(wèn)題，業(yè)主就需走訴訟、仲裁等司法程序了。如果存在下面10種情形，可拒絕收房：1、不具備小區(qū)道路暢通，已接通水、電、燃?xì)?、暖氣的條件的；2、未取得《竣工驗(yàn)收備案表》的；3、不提供《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收記錄》的；4、開(kāi)發(fā)商無(wú)故比原合同約定延遲交樓，經(jīng)購(gòu)房人催告后超過(guò)3個(gè)月交房的；5、開(kāi)發(fā)商未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及合同中約定的配套環(huán)境的；6、開(kāi)發(fā)商經(jīng)批準(zhǔn)改變商品房規(guī)劃設(shè)計(jì)未經(jīng)買(mǎi)家認(rèn)可的；7、不能提供有資質(zhì)的測(cè)繪部門(mén)房屋面積實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的；8、合同沒(méi)有約定，且房屋實(shí)際交付面積比原合同規(guī)定誤差比絕對(duì)值超過(guò)3%（不含3%）的，可拒絕收房，并解除購(gòu)房合同；9、經(jīng)符合資質(zhì)的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)核驗(yàn)，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量確實(shí)不合格的；10、房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的。

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• 問(wèn) 買(mǎi)新房后發(fā)現(xiàn)房子有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
  答

  如果房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者可請(qǐng)求解除合同和賠償損失。如果房屋質(zhì)量問(wèn)題未嚴(yán)重影響正常居住使用的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，如果開(kāi)發(fā)商拒絕修復(fù)或在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)房者可自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成其他損失的，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。房屋質(zhì)量問(wèn)題已嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者是可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失的。但需要注意的是購(gòu)房者在取得房屋后，由于沒(méi)能行使注意義務(wù)致使自己沒(méi)發(fā)現(xiàn)明顯房屋質(zhì)量瑕疵的，開(kāi)發(fā)商可不負(fù)責(zé)任，由購(gòu)房者負(fù)責(zé)維修。而對(duì)于隱蔽質(zhì)量瑕疵的處理，購(gòu)房者應(yīng)在鑒定部門(mén)檢驗(yàn)過(guò)后，及時(shí)向開(kāi)發(fā)商提出，由開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。房屋質(zhì)量瑕疵程度較輕的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)負(fù)責(zé)維修，或適當(dāng)減少房屋價(jià)金；房屋質(zhì)量問(wèn)題較重，購(gòu)房者可解除合同，開(kāi)發(fā)商應(yīng)針對(duì)給購(gòu)房者造成的財(cái)產(chǎn)及人身?yè)p失給予賠償。

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• 問(wèn) 買(mǎi)新房后發(fā)現(xiàn)房子有質(zhì)量問(wèn)題該如何辦？
  答

  一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題。　　根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定：商品房交付使用后，購(gòu)買(mǎi)人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)買(mǎi)人有權(quán)退房；給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！渡唐贩夸N(xiāo)售管理辦法》第三十五條規(guī)定：商品房交付使用后，買(mǎi)受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買(mǎi)受人有權(quán)要求退房；給買(mǎi)受人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！　《?、非房屋主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量問(wèn)題?！　∪缬龇课莘浪确侵黧w結(jié)構(gòu)問(wèn)題，如果雙方當(dāng)事人在購(gòu)房合同中有特別約定，則依約定執(zhí)行；如果雙方當(dāng)事人在購(gòu)房合同中無(wú)特別約定，購(gòu)房者應(yīng)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商予以解決，但一般開(kāi)發(fā)商不會(huì)同意退房。遇到此類(lèi)問(wèn)題，如在法定保修期限和范圍內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依法承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任，如超過(guò)法定保修范圍和期限的，實(shí)行有償維修。其中屬于房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備部分的大修、更新、改造維修費(fèi)用從公共維修基金中支出；屬于購(gòu)房者自用部位及自用設(shè)備的，由業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用。如果開(kāi)發(fā)商在法定保修期內(nèi)未能及時(shí)履行保修義務(wù)的，購(gòu)房者有權(quán)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)由此給購(gòu)房者造成的全部經(jīng)濟(jì)損失?！　∫话銇?lái)說(shuō)商品房交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的并不多見(jiàn)，大量發(fā)生的是非主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題。因此，建議購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房合同時(shí)，應(yīng)注重有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定，并注意收房時(shí)開(kāi)發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定、保修期及保修范圍。

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• 問(wèn) 收房有問(wèn)題怎么辦？ 交房后發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題該怎么辦
  答

  收房是一件比較麻煩的事，業(yè)主得細(xì)心檢查，維護(hù)自己的權(quán)益，但往往也會(huì)出現(xiàn)不收房的情況，文章將給大家介紹不收房的后果。對(duì)于業(yè)主：將損失期限利益，承擔(dān)部分物業(yè)費(fèi)的違約金。新版合同第十五條第(二)款對(duì)此作出了規(guī)定：“驗(yàn)收交接后，雙方應(yīng)當(dāng)簽署商品房交接單。由于買(mǎi)受人原因未能按期辦理交接手續(xù)的，雙方同意按照如下約定處理：視為買(mǎi)受人已認(rèn)可該房屋驗(yàn)收合格，并承諾辦理入住手續(xù)，簽署物業(yè)協(xié)議，按期支付物業(yè)費(fèi)。未按期支付物業(yè)費(fèi)者，從應(yīng)付之日起至實(shí)際繳費(fèi)日起，按同期中國(guó)人民銀行固定資產(chǎn)貸款利率支付違約金”。就是說(shuō)如果是業(yè)主自身的原因不收房，就會(huì)默認(rèn)業(yè)主同意收房，并開(kāi)始收取物業(yè)費(fèi)，就是還沒(méi)辦理入住手續(xù)入住這一段時(shí)間還是要支付物業(yè)費(fèi)的。對(duì)于開(kāi)發(fā)商：1、承擔(dān)在房屋未交付前這一段時(shí)間的損毀、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，《合同法》142條做了如下規(guī)定：標(biāo)的物損毀、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣(mài)人承擔(dān)，交付后由買(mǎi)受人承擔(dān)。所以在這一段時(shí)間里，開(kāi)發(fā)商仍然要對(duì)我們的房屋負(fù)責(zé)，萬(wàn)一發(fā)生了損毀、滅失的事故，開(kāi)發(fā)商仍然要承擔(dān)責(zé)任。2、對(duì)于我們的貸款，開(kāi)發(fā)商仍然要對(duì)銀行承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任。在我們的借款合同中，開(kāi)發(fā)商要承擔(dān)辦理產(chǎn)權(quán)證，并將辦好的產(chǎn)權(quán)證直接交給銀行的義務(wù)。如果無(wú)法順利收房，產(chǎn)權(quán)證自然也就無(wú)法辦理。在產(chǎn)權(quán)證沒(méi)有交付銀行之前，開(kāi)發(fā)商要就我們的貸款向銀行承擔(dān)連帶保證責(zé)任。這就意味著，在此期間，一旦我們不按期還款，銀行可以選擇起訴開(kāi)發(fā)商(當(dāng)然，也可以選擇起訴我們)。直到辦好了產(chǎn)權(quán)證，并交付給銀行質(zhì)押，開(kāi)發(fā)商的擔(dān)保責(zé)任方能解除。所以，在此期間，開(kāi)發(fā)商是要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)的。3、面臨逾期交房被起訴的風(fēng)險(xiǎn)。一旦無(wú)法順利交房，就會(huì)產(chǎn)生逾期交房的事實(shí)。雖然是誰(shuí)的原因?qū)е铝擞馄诮环窟€無(wú)定論，但業(yè)主因此而取得了起訴權(quán)。對(duì)于這一點(diǎn)，開(kāi)發(fā)商是比較頭疼的。一旦業(yè)主起訴，他們雖然不一定會(huì)敗訴，但是為此要請(qǐng)律師，要出庭，甚至還要面臨二審，很麻煩。弄不好還會(huì)敗訴，承擔(dān)敗訴的后果。拒絕收房，業(yè)主承擔(dān)的只是有限的風(fēng)險(xiǎn)，而開(kāi)發(fā)商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于業(yè)主。而**嚴(yán)重的集體拒絕收房，將可能會(huì)給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)致命的打擊。他們將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。如果敗訴，賠償?shù)膶?duì)象將不是單個(gè)的個(gè)人了，而是小區(qū)的全體業(yè)主。賠償?shù)臄?shù)額就不是一個(gè)小數(shù)目了，弄不好就是成百上千萬(wàn)。如果被媒體盯上了，企業(yè)的形象就完了，這可不是用金錢(qián)來(lái)衡量的，多年的苦心經(jīng)營(yíng)就可能毀于一旦。

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• 問(wèn) 房屋質(zhì)量問(wèn)題糾紛有哪些，發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題怎么辦
  答

  根據(jù)合同辦事。

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