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• 153****8674

  一、定金能不能退。目前開發(fā)商在與買受人簽正式商品房買賣合同之前一般都通過認(rèn)購、訂購、預(yù)定等方式向買受人收受定金。如果買受人不來與開發(fā)商簽合同或雙方對合同的條款達(dá)不成一致意見，大多數(shù)開發(fā)商定金是不退的。這種定金或訂金的約定，對買受人極為不利，使買受人在簽約時(shí)處于受制于人的境地，買受人往往在定金不退的壓力下，違心地接受開發(fā)商的不平等條款，自己的真實(shí)意思也不能體現(xiàn)在合同中，有失合同公平、公正的原則。
  　　好多購房人認(rèn)為，購房定金與其它商品交易一樣，就像平常買東西一樣，交了定金就是這個(gè)東西給我留著，我準(zhǔn)備要了，如果東西我不要了，定金就算我給你的賠償，以此類推到房子上，認(rèn)為一旦簽訂了商品房認(rèn)購書，無論什么原因房子**終沒有買成，定金就一定不能返還了，有些人甚至自動(dòng)放棄了取回定金，這其實(shí)是一種誤解。其實(shí)定金是可以退的。那么在什么條件下定金可以退，什么條件下定金不能退？
  　　二、定金的法律規(guī)定。到目前為止，涉及到定金的法律規(guī)定有下：《合同法》、《擔(dān)保法》、《擔(dān)保法司法解釋》、《商品房買賣合同糾紛司法解釋》。部門規(guī)章有：《商品房銷售管理辦法》等?！吨腥A人民共和國合同法》第一百一十五條對定金問題規(guī)定如下：給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金?！吨腥A人民共和國擔(dān)保法》第八十九條規(guī)定：當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

  查看全文↓ 2019-06-13 14:57:16
• 133****4460

  購房誠意金是否能夠退還需要看開發(fā)商約定的誠意金是屬于定金還是訂金的性質(zhì)：
  1、如果是定金，在開發(fā)商已取得了商品房預(yù)售許可證明的前提條件下，根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定：
  出賣人通過認(rèn)購、訂購、預(yù)訂等方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔(dān)保的，如果因當(dāng)事人一方原因未能訂立商品房買賣合同，應(yīng)當(dāng)按照法律關(guān)于定金的規(guī)定處理；
  因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由，導(dǎo)致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應(yīng)當(dāng)將定金返還買受人。
  2、 但如果是訂金的形式，根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第二十二條的規(guī)定：
  不符合商品房銷售條件的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得銷售商品房，不得向買受人收取任何預(yù)訂款性質(zhì)費(fèi)用。
  符合商品房銷售條件的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在訂立商品房買賣合同之前向買受人收取預(yù)訂款性質(zhì)費(fèi)用的，訂立商品房買賣合同時(shí)，所收費(fèi)用應(yīng)當(dāng)?shù)肿鞣績r(jià)款；
  當(dāng)事人未能訂立商品房買賣合同的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向買受人返還所收費(fèi)用；當(dāng)事人之間另有約定的，從其約定。
  那你可以去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)管理去投訴 或者是當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾砭滞对V，拿上你的收據(jù)及與開發(fā)商簽署的協(xié)議！

  查看全文↓ 2019-06-13 14:57:07
• 147****9191

  房管局。物價(jià)局?；蛘弋?dāng)?shù)匦侣劅峋€，這些孫子只要電視臺一曝光全都急了。
  一般押金是可以退的，不行就在售樓部鬧個(gè)事，一般開放商不會為了這點(diǎn)錢讓企業(yè)形象受影響。

  查看全文↓ 2019-06-13 14:56:59
• 157****9660

  您好，這得看合同是怎么約定的，如果合同有約定條款您可以主張權(quán)利。如果實(shí)在不想買了可以和開發(fā)商協(xié)商解決，因?yàn)槭情_發(fā)商的原因?qū)е?，我想是可以退的，萬事都在人為，希望對您有幫助，祝您生活愉快！
  

  查看全文↓ 2019-06-13 14:56:51

相關(guān)問題

• 問 開發(fā)商不肯退稅金該向哪里投訴
  答

  1、開發(fā)商是以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主體的企業(yè)，它們通過實(shí)施開發(fā)過程而獲得利潤。因此其屬于一般的民事主體，與開發(fā)商發(fā)生糾紛，應(yīng)按照雙方之間的合同約定執(zhí)行，協(xié)商不成，可以向人民法院起訴。2、違約金是指按照當(dāng)事人的約定或者法律直接規(guī)定，一方當(dāng)事人違約的，應(yīng)向另一方支付的金錢。民事訴訟法規(guī)定一方拒絕履行義務(wù)的，另一方有權(quán)向法院起訴。3、在開發(fā)商拒絕支付違約金的情況下，購房者可以依據(jù)商品房買賣合同向法院起訴，在取得法院判決支持后，開發(fā)商仍然拒絕支付的，可以申請強(qiáng)制執(zhí)行。

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• 問 ??怎么投訴開發(fā)商不退契稅？應(yīng)該怎么維權(quán)呢？
  答

  一般情況下，客戶投訴處理流程包括以下幾個(gè)步驟。　?。?）記錄投訴內(nèi)容　　根據(jù)客戶投訴登記表詳細(xì)記錄客戶投訴的全部內(nèi)容，如投訴人、投訴時(shí)間、投訴對象、投訴要求等?！　。?）判斷投訴是否成立　　在了解客戶投訴的內(nèi)容后，要確定客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴并不成立，就可以委婉的方式答復(fù)客戶，以取得客戶的諒解，消除誤會?！　。?）確定投訴處理責(zé)任部門　　依據(jù)客戶投訴的內(nèi)容，確定相關(guān)的具體受理單位和受理負(fù)責(zé)人。如果是運(yùn)輸問題，交儲運(yùn)部處理；屬質(zhì)量問題，則交質(zhì)量管理部處理。　?。?）責(zé)任部門分析投訴原因　　要查明客戶投訴的具體原因及造成客戶投訴的具體責(zé)任人?！　。?）公平提出處理方案　　依據(jù)實(shí)際情況，參照客戶的投訴要求，提出解決投訴的具體方案。如退貨、換貨、維修、折價(jià)、賠償?shù)??！　。?）提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示　　針對客戶投訴問題，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對投訴的處理方案一一過目，并及時(shí)做出批示。根據(jù)實(shí)際情況，采取一切可能的措施，盡力挽回已經(jīng)出現(xiàn)的損失?！　。?）實(shí)施處理方案　　處罰直接責(zé)任者，通知客戶，并盡快收集客戶的反饋意見。對直接責(zé)任者和部門主管要根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出處罰，依照投訴所造成的損失大小，扣罰責(zé)任人一定比例的績效工資或資金。對不及時(shí)處理問題而造成延誤的責(zé)任人也要追究相關(guān)責(zé)任。　?。?）總結(jié)評價(jià)　　對投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出改善對策，從而不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，降低投訴率。

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• 問 ??開發(fā)商沒有預(yù)售許可證去哪里投訴？應(yīng)該怎么維權(quán)呢？
  答

  開發(fā)商在沒有預(yù)售證的情況如以房產(chǎn)銷售名義收取客戶房款本身就是違法的。首先弄清楚你付款時(shí)與開發(fā)商是如何約定的，如果約定你付的是購房款那么約定本身不合法，是不成立的；如果是定金那么基本上是沒有退回的可能的；如果約定為融資或籌款，那么只是債務(wù)債權(quán)的關(guān)系；具體是否有協(xié)議？是認(rèn)籌協(xié)議、定金協(xié)議還是購房合同？協(xié)議條款規(guī)定的對爭議是如何處理的？出現(xiàn)糾紛一般情況下不要急于找有關(guān)部門，因?yàn)椴灰欢▽δ阌欣Ｔ诔浞纸忉寘f(xié)議條款后，與對方溝通解決方案，如果不能達(dá)成一致再行司法途徑解決。一般情況下開發(fā)商是怕你把事情鬧大影響他賣房子的，所以首先進(jìn)行友好協(xié)商吧。

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• 問 開發(fā)商違規(guī)收費(fèi)該向哪投訴
  答

  　開發(fā)商合同外亂收費(fèi)，可以拒絕，如果發(fā)生糾紛，可以通過法院解決

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• 問 開發(fā)商不給鑰匙該向哪個(gè)部門投訴
  答

  “買樓房到期不交鑰匙”，這是民事糾紛，雙方可以友好協(xié)商或調(diào)解解決。從法律角度看，這是開發(fā)商的違約行為，業(yè)主可以根據(jù)合同的約定，要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。其實(shí)，開發(fā)商拖一天，就需要承擔(dān)一天的違約金。對于此類案件，全體業(yè)主可以提起共同訴訟，法院一般都是支持的。

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