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• 155****2742

  根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定， 在保修期內(nèi)， 房屋維修事項由開發(fā)公司負責， 由開發(fā)公司通知施工單位實施維修。 業(yè)主因房屋漏水等原因造成的損失就要向開發(fā)建設單位主張賠償事宜， 索賠的過程可以先同開發(fā)建設單位協(xié)商解決，

  查看全文↓ 2019-05-19 09:00:56
• 136****7730

  1、直接更換水管或者修補，如果是水管的原因，可以更換水管，或者是先利用修補水管的專用膠布作臨時修補。具體操作方法是：先關閉閥門、斷水源后，將水龍頭打開至適當位置，以泄去水管內(nèi)的大部分壓力，然后用專用膠布捆住漏水的部位，或用環(huán)氣樹脂黏劑將其封住。
  2、聯(lián)系物業(yè)，但凡涉及到外墻的問題，向物業(yè)反映，物業(yè)聯(lián)系工程部進行維修。
  3、防水油漆，家里出現(xiàn)滲漏情況的業(yè)主，可以去購買堵漏防水的油漆，自己動手油刷衛(wèi)生間墻體和地面，辦法是請裝修工人來解決，這樣更專業(yè)，也更有效?；蛘呤潜容^麻煩一點，重新做防水。

  查看全文↓ 2019-05-19 09:00:53
• 145****2431

  如果查明滲水是鄰居造成的，可以要求對方恢復原狀，不能恢復原狀的，要求賠償損失;對方拒不賠償?shù)目膳恼盏怯洆p失，并找專業(yè)鑒定機構做損失鑒定，然后提起民事訴訟。
  業(yè)主跟開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》上面有明確每一項裝修的包修年限的，要求開發(fā)商補修;如果是房屋自身問題，可以要求物業(yè)修理。
  1、在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。
  2、商品房交付使用后，買受人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬主體結構質量不合格的，買受人有權退房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任。
  3、你可以起訴房地產(chǎn)開發(fā)商

  查看全文↓ 2019-05-19 09:00:49
• 131****2104

  
  　　對于很多家庭來說，買套房子不僅要耗盡多年積蓄，甚至需要向銀行貸款。購置到自己心儀的房子本來是一件很開心的事情，一旦遇到了房屋漏水，卻讓人不勝苦惱。更郁悶的是，如果樓上的鄰居、開發(fā)商、物業(yè)公司之間相互推諉責任，有時候我們并不知道找誰來承擔責任。
  
  
  
  　　網(wǎng)友我是你的小夢仔在微博投稿稱：其是安徽合肥藍光時代紅街小區(qū)的業(yè)主，前不久發(fā)現(xiàn)房屋漏水，聯(lián)系物業(yè)后，拖了兩三天沒有人來處理，后來物業(yè)派人過來給房頂了打兩個洞，說觀察兩天，第一天沒事，第二天整個廚房漏得全是水。立即聯(lián)系物業(yè)，卻被告知樓上業(yè)主不在家，明天再給你處理；再問現(xiàn)在漏水怎么辦？物業(yè)居然說拿盆接著。家里的櫥柜全是新的，現(xiàn)在全都泡水了，本來準備月底搬進新房，現(xiàn)在只能一個人坐在這邊欲哭無淚。
  
  
  
  　　一位湖南的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)貼稱：湖南長沙市長沙縣朗梨鎮(zhèn)紫東苑小區(qū)自2008年交房后就一直存在漏水現(xiàn)象，通知開發(fā)商維修了幾次但是一直沒有徹底修好，二期完工后，就再也找不到開發(fā)商了。如今房屋漏水愈發(fā)嚴重，并且外墻磚到處脫落，甚至掉到人行道上砸壞了車輛，業(yè)主多次打12345市民服務熱線，卻總是說在處理中。
  
  
  
  　　網(wǎng)友方知有一塊海餅干也在微博投稿稱：自家的房屋于今年8月29號發(fā)現(xiàn)廚房有漏水跡象，聯(lián)系物業(yè)和開發(fā)商上門來查看，發(fā)現(xiàn)是樓上水管破裂導致的滲水。但是在與樓上業(yè)主調(diào)解的過程中，他多次拒絕配合物業(yè)進行維修，并且以破壞他家風水為由要求物業(yè)賠償他3000元，未遂。之后一直不愿配合物業(yè)再次調(diào)解，甚至揚言要求我家也要進行賠償。目前，物業(yè)為了息事寧人決定賠償樓上業(yè)主2000元，而自家卻成了“水簾洞”，吊頂電器損失慘重卻無人賠償。
  
  
  
  　　在日常生活中，同幾位網(wǎng)友類似，由房屋漏水事件導致的矛盾、糾紛比比皆是，但是大家卻難于處理。那么，我們遇到房屋漏水時該找誰呢？責任方又該承擔怎樣的法律責任呢？
  
  
  
  　　為此，記者專程采訪律師，請他提供了一些專業(yè)的意見和建議，希望對深陷糾紛、困擾的讀者提供一些思路。
  
  
  
  　　律師意見和建議：
  
  
  
  　　在遇到房屋漏水的情況時，以下有兩種情況是可以找樓上鄰居來負責的：
  
  
  
  　　第一種是因樓上住戶裝修房屋、改造管道或者不當用水等，破壞地面防水設施，或者漏水滲漏到樓下，這是侵權行為，可依據(jù)《侵權責任法》追究責任方的責任；
  
  
  
  　　另外一種情況由于樓上住戶的時間過長，地板和水管道等漏水設施和防水材料由于使用年限久遠而自然老化，超過質量保質期的，正常用水導致滲水漏水，依據(jù)《民法通則》第八十三條規(guī)定：不動產(chǎn)的相鄰各方應當按照有利于生產(chǎn)、方便各方、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通風、采光等相鄰關系，給相鄰各方造成妨礙或損失的，應停止侵害、排除妨礙、賠償損失，追究其責任。
  
  
  
  　　但是，如果開發(fā)商提供的房屋設計不合理，導致滲水漏水，或者說交付了房屋當時是沒有問題，但是由于在防水保護期之內(nèi)，出現(xiàn)漏水滲水的情況，這應當是開發(fā)商交付的商品不合格，根據(jù)《民法通則》第一百一十一條規(guī)定：當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權要求繼續(xù)履行或者采取補救措施，并有權要求賠償損失。也就是說消費者有權要求開發(fā)商繼續(xù)履行合同。
  
  
  
  　　那么，除了樓上鄰居和開發(fā)商，哪些情況可以找物業(yè)公司承擔責任呢？
  
  
  
  　　一種情況是房屋的主體結構、公共部位以及公共設施設備損壞，可以向物業(yè)部進行申請房屋維修基金來預支付的；另外一種情況是物業(yè)公司是要對房屋承擔部分的修繕義務。比如說平時水管正常的維護屬于物業(yè)公司的職責范圍，因為物業(yè)公司收取了物業(yè)管理費用，那么如果遇到這些普通的修繕義務，物業(yè)公司沒有履行義務而導致漏水滲水，這種情況就由物業(yè)公司承擔相應的補救措施的整改，并且，如果對業(yè)主造成損失，物業(yè)公司是要承擔相應的賠償責任。

  查看全文↓ 2019-05-19 09:00:45

相關問題

• 問 新房驗房發(fā)現(xiàn)漏水可以賠償嗎？新房交房了，裝修好后發(fā)現(xiàn)房頂滲水，該怎么辦？
  答

  保修期自交付日算起國務院《建設工程質量管理條例》第四十條規(guī)定，在正常使用條件下，建設工程的**低保修期限為：(一)基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》，住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。如業(yè)主和開發(fā)商在購房合同中對保修期另有約定，則按照約定執(zhí)行，但約定的**低保修期限不能低于上述規(guī)定。保修期內(nèi)開發(fā)商應擔責業(yè)主和開發(fā)商簽訂了房屋買賣合同(合同均為格式合同)，約定了價格、面積、違約責任、保修內(nèi)容和保修期限等。由于業(yè)主和開發(fā)商構成買賣關系，房子在保修期內(nèi)出現(xiàn)質量問題，開發(fā)商對其房屋產(chǎn)品承擔質量保修責任，是必然的，建議業(yè)主向開發(fā)商協(xié)商解決。根據(jù)《建筑工程質量管理條例》等法律、法規(guī)規(guī)定，工程竣工驗收由建設單位組織勘察、設計、施工、監(jiān)理單位進行，建設單位是工程質量第一責任人，在保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)質量問題，建設單位應按照國家法律法規(guī)履行質量保修責任。房子出現(xiàn)了質量問題，比如滲漏問題，如果是施工質量問題且在保修期限內(nèi)，建議業(yè)主及時向開發(fā)商(或其委托的物業(yè)公司)反映，要求其履行質量保修責任。不履行保修義務應司法解決業(yè)主與開發(fā)商是買賣合同關系，合同約定了工程質量保修期限和保修責任。如果開發(fā)商不履行保修義務即違約，應當承擔違約責任，業(yè)主可以根據(jù)購房合同約定的違約責任追究方式追究開發(fā)商的責任，及時通過如司法途徑或仲裁方式解決?！?*高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》也進行了明確：第十二條，因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。第十三條，因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。公共部分啟用住房維修基金房子在保修期和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)質量問題，開發(fā)商不履行保修義務的，屬合同違約行為，建議業(yè)主根據(jù)購房合同約定，及時通過司法途徑解決，以維護自身合法權益。

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• 問 新房漏水怎么辦? 新房房頂滲水怎么辦
  答

  房屋本身的質量問題，或是樓上或者隔壁使用不當?shù)仍?，導致自己的房屋出現(xiàn)漏水，可根據(jù)法院審理的此類糾紛，概括而言，維權途徑區(qū)分以下三種情況而定：一、新購商品房出現(xiàn)漏水，若是房子本身質量問題，又在《住宅質量保證書》承諾的保修范圍和保修期限內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商承擔修復責任。同時，維修漏水可能需要進入上一層住房維修，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第八十三條對相鄰關系確定的基本原則，樓上業(yè)主應當為樓下業(yè)主維修漏水提供必要、適當?shù)谋憷?。二、漏水是因相鄰房屋的原因所致，則可要求對應的樓上或者隔壁屋業(yè)主承擔停止侵害、排除妨礙、賠償損失的侵權責任。一般而言，既可以選擇主張要求相關責任人員直接對漏水部位進行修復，也可以選擇自行修復漏水而主張要求責任人賠償損失。應注意的是，由于民事訴訟中遵循“誰主張，誰舉證”的原則，漏水糾紛的原告負有證明存在漏水情況、因漏水遭受的實際損失、漏水的具體原因等事實的舉證義務，所以需收集和保留好相關證據(jù)，否則可能會因證據(jù)不足而承擔敗訴風險。漏水原因，必要時可以通過申請專業(yè)機構進行鑒定來確定。三、大樓頂層的住戶，可能會出現(xiàn)屋頂漏水的問題。由于整棟大樓的屋頂，屬于全體業(yè)主共同所有的部分，不屬于部分業(yè)主專有。根據(jù)《中華人民共和國物權法》第七十二條的規(guī)定，“業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務；不得以放棄權利不履行義務”，因此，屋頂漏水可根據(jù)規(guī)定使用物業(yè)的維修基金進行維修；如果大樓沒有繳存維修基金，則應當由全體業(yè)主共同出資進行維修?？傊?，一旦發(fā)現(xiàn)房屋“漏水”，可依法依規(guī)維權；但從降低成本和鄰里和睦等角度考慮，各方**好能積極協(xié)商、友好解決，盡量避免爭訟。

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• 問 新房頂樓滲水怎么辦
  答

  1.對于商品房，樓頂防水層的質保期是5年，因此，購買的樓盤頂層如果在防水保質期內(nèi)漏水，那就是開發(fā)商的責任了，開發(fā)商有義務免費維修，一定要盡快跟開發(fā)商聯(lián)系，要求他們立即修補，防止被開發(fā)商拖延超出保質期，導致自己承擔維修費用?！　∪绻谫|保期內(nèi)樓頂漏水，而開發(fā)商不履行義務，那就到消協(xié)、住建部門和質監(jiān)部門等處投訴，如果投訴后對方還是履行義務，就找新聞媒體曝光他們，同時準備走司法途徑解決?！　?.如果是人為破壞導致樓頂漏水，即使是在質保期內(nèi)，開發(fā)商也沒有義務給與免費修繕，就是愿意付費，開發(fā)商也往往不會給與維修。這樣的情況就只有找破壞人來提供維修服務，或是由物業(yè)提供維修而讓破壞人負擔維修費用,具體的維修勞務和費用可以跟破壞者商量決定，如果對方拒不賠償損失，就走司法途徑。如果找不到破壞者，就只有整個樓宇的業(yè)主分攤維修費用了?！　?.如果樓頂超出質保期后漏水，就沒有開發(fā)商什么事了，由于樓頂是公攤公有的，那就是全體業(yè)主的責任了。如果漏水不嚴重，小修一下即可，那就全體業(yè)主商量一下維修費用分攤，意見一致后就收錢，找物業(yè)修補了事。如果漏水嚴重，例如樓頂嚴重開裂，那就需要進行大修了，先申請大修基金，要是申請下來，那就不用業(yè)主自己負擔維修費用了；若是申請維修基金沒能獲批，那就只有樓宇的全體業(yè)主分攤維修費用了。　　4.如果是產(chǎn)權歸單位的福利房和自建房，漏水了，就找單位的后勤部門或是負責房管福利的部門，申請維修；一些單位效率低下，如果等不及后勤維修，那可以跟后勤申請自己墊資雇人修補，然后辦手續(xù)在后勤處報銷，而后勤則到單位財務處報銷,這種變通辦法有些單位行得通，有些單位行不通。　　5.如果是租的房子，樓頂漏水的維修完全是房東的責任，因此，要及時聯(lián)系房東并催促對方盡快完成維修。一些房東懶事，或是居心不良，會跟租客協(xié)商，讓租客自己雇人來修補，而維修開支由房東付款，這樣的情況盡量不要答應，以免將來被房東找茬?！　?.對于自建房，漏水了肯定就只有自己擔負修責任了。小修補的事情，可以自己動手，首先找到漏水處，如果漏水處縫隙小，無法澆灌防水材料，就用鑿子或是砂輪機，在滲水縫處挖出一個V字型的小坑，然后再往坑里澆細沙和水泥混合的混凝土稀漿（也可以用防水涂料），滲水處要比其他正常樓面稍微高一點點。如果樓頂開裂厲害需要大修，一般就只有雇請專業(yè)的補漏人士來維修了。

  全部3個回答>
• 問 新房頂樓滲水怎么辦?新房子漏水該找誰?
  答

  漏水造成的損失都要拍照，形成文字材料，能有物業(yè)、開發(fā)商的簽章更好。新房的防水保修期都是5年，通知物業(yè)來維修，賠償你的裝修損失，建議你有理有據(jù)和對方商談，合理的賠償一般都會給你的，**好不要走法律這條路，太漫長，**終你得到的補償比你的投入少很多。把漏水問題解決了，把你的損失賠了就好。

  全部5個回答>
• 問 ??商品房漏水怎么辦？商品房裝修時發(fā)現(xiàn)房頂滲水,怎么辦,該找誰?？
  答

  向物業(yè)公司或者居委會保修。如果房屋使用已經(jīng)超過保修期，但業(yè)主交納了公共維修基金，房屋墻壁滲水應當從公共維修基金中支付，由業(yè)主向物業(yè)管理公司報修，物業(yè)管理公司負責修繕。作為房屋產(chǎn)權人的業(yè)主，對房屋應當承擔一部分維修管理責任，即在保修期和保修范圍之外的維修管理責任。1、已繳納大修基金的小區(qū)，可經(jīng)法定程序申請動用大修基金維修。2、未繳納大修基金的小區(qū)，或該部分維修不能達到使用大修基金標準的，經(jīng)總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意，可向全體業(yè)主籌集維修基金。3、無物管、也無業(yè)委會，且未繳納大修基金的小區(qū)，可以提請居委會組織全體業(yè)主籌備維修基金。

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