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• 154****5336

  根據(jù)〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉，一、.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)主要包括：
  　　“（一）共用部位、共有設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理；
  　　（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全措施的建立、公共秩序的維護(hù)；
  　?。ㄈ┕灿芯G地、花木等的養(yǎng)護(hù)與管理；
  　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；
  　?。ㄎ澹?其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。”
  　　二、.物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體的責(zé)任（管理側(cè)重點(diǎn)）主要有：
  　　1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)物業(yè)來說，機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等，都必須處于良好的工作狀態(tài)，才能保障物業(yè)的正常、安全使用，不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，可以延長物業(yè)的使用壽命，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
  　　2、加強(qiáng)保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作，承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè)，只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全，并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。
  　　3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
  　　4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。
  　　5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。
  　　6、加強(qiáng)車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。

  查看全文↓ 2019-03-20 23:33:03
• 155****5206

  小區(qū)的物業(yè)管理具體職責(zé)有：
  
  1. 物業(yè)維修管理。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家對(duì)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其經(jīng)營管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理，包括對(duì)房屋安全與質(zhì)量的管理、對(duì)房屋維修技術(shù)的管理以及對(duì)房屋維修施工的管理；
  2. 物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等；
  3. 物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理，使其達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；
  4. 物業(yè)管理安全。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)小區(qū)的治安進(jìn)行管理，對(duì)小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對(duì)出入小區(qū)的車輛與人員進(jìn)行管理。

  查看全文↓ 2019-03-20 23:32:56
• 155****9896

  　　第六十一條 違反本條例的規(guī)定、通信。
  　　第四十六條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位。
  　　物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)、管理，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
  　　物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)。
  　　第四十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)、場地的；逾期仍不移交有關(guān)資料的，處1000元以上1萬元以下的罰款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)。
  　　第二十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項(xiàng)維修資金、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)、合同期限，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，不得侵害公民的合法權(quán)益、管理、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的。
  　　第六十八條 業(yè)主以業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的名義。
  　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定;3以上的業(yè)主同意，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書、專項(xiàng)維修資金的管理與使用；
  　　（二）制定和修改管理規(guī)約；構(gòu)成犯罪的。
  　　業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，對(duì)業(yè)主具有約束力、公平，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的。
  　　第五十九條 違反本條例的規(guī)定、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、供電。
  　　業(yè)主，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主。

  查看全文↓ 2019-03-20 23:32:51

相關(guān)問題

• 問 榻榻米是什么
  答

  榻榻米其實(shí)是從日語音譯而來，作為床的一種，而在日本則被稱之為是疊敷，雖然榻榻米起源于中國，但是起源的時(shí)間沒有辦法進(jìn)行考證。榻榻米擁有良好的透氣性以及防潮性，可以達(dá)到冬暖夏涼的效果，而且對(duì)于兒童生長發(fā)育以及老年人腰椎保護(hù)有著不錯(cuò)的效，即便是比較幼小的兒童來進(jìn)行使用，也不用擔(dān)心兒童受傷的情況。在室內(nèi)安裝榻榻米，不僅可以省出很大的空間，而且也利于房屋內(nèi)的物品收納，擁有著較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)還具備著多種會(huì)客廳種功能。

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• 問 如何做好物業(yè)管理工作呢？誰能來說說??？
  答

  物業(yè)行業(yè)工作關(guān)系到百姓的**基本的工作和生活，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)起著關(guān)鍵性的作用。但是目前我國針對(duì)物業(yè)行業(yè)的法律法規(guī)還未健全，各項(xiàng)條例滯后，嚴(yán)重制約了物業(yè)行業(yè)的發(fā)展。所以我認(rèn)為要做好這項(xiàng)工作就要對(duì)物業(yè)管理工作有正確讀認(rèn)識(shí)；要善于溝通加強(qiáng)與業(yè)主和物業(yè)使用人的互信度；要培養(yǎng)物業(yè)企業(yè)的高素質(zhì)的人才。 首先，物業(yè)管理企業(yè)每一位員工要對(duì)自己從事的行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理企業(yè)要發(fā)展就要盈利，就要經(jīng)營，我們經(jīng)營什么呢？我們不象工廠生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行交易獲取利潤。我們經(jīng)營的是服務(wù)，我們管理是為了更好的服務(wù)。我們管理環(huán)境，管理秩序，設(shè)施設(shè)備管理，這些都是為我們的每一次的服務(wù)做堅(jiān)實(shí)的保障。但是作為我們工程部門來說，每一天每一次的工作都在消耗公司的財(cái)物，如果控制不好這些耗材的使用，物業(yè)企業(yè)的服務(wù)成本就會(huì)增加，降低了公司的利潤。從而影響公司的整個(gè)經(jīng)營策略。所以對(duì)于一個(gè)合格的物業(yè)工程管理員必須要有成本意識(shí)，在保證設(shè)施設(shè)備效率**大化的情況下杜絕浪費(fèi)。 其次我認(rèn)為做好物業(yè)管理工作溝通是非常重要的。我們不光要在部門內(nèi)部進(jìn)行溝通；要部門與部門之間溝通；要和公司管理有關(guān)聯(lián)的行政部門和能源部門溝通；**重要的是和我們的業(yè)主和物業(yè)使用人之間進(jìn)行溝通。只有架起了溝通這座橋梁，我們才有正確的工作方向，才能做到事半功倍。就工程維修來說，我們認(rèn)為收本該業(yè)主承擔(dān)的費(fèi)用是很正常的，可是業(yè)主就不理解，因?yàn)闃I(yè)主不一定知道他們所交的物業(yè)管理費(fèi)用是干什么的。我們就有義務(wù)給業(yè)主解釋啊。讓他們明白我們的工作，理解我們的工作。業(yè)主不一定是對(duì)的，但在物業(yè)管理服務(wù)工作中業(yè)主永遠(yuǎn)是第一位的，他是我們服務(wù)的主體，所以對(duì)業(yè)主溝通體現(xiàn)在我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 **后我認(rèn)為要做好物業(yè)管理工作就得在物業(yè)行業(yè)內(nèi)有一批高素質(zhì)的人才。培養(yǎng)和建立自己的人才庫非常重要。一個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)一定要有充足的后備人才。這些人才可以在公司的發(fā)展過程中發(fā)揮自己的才能。所以我認(rèn)為要做好物業(yè)管理工作必須要有的正確認(rèn)識(shí)和高度的責(zé)任心。要團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力學(xué)習(xí)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平就一定能做好物業(yè)管理工作。和諧社區(qū)、和諧社會(huì)就一定在我們身邊。

  全部3個(gè)回答>
• 問 物業(yè)管理職責(zé)是什么？在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理是什么作用？
  答

  物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理，使其達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等。

  全部3個(gè)回答>
• 問 ??公積金月繳存額是什么呢？誰能來說說啊？
  答

  就是每個(gè)月公積金的繳納數(shù)。公積金繳納比例：住房公積金基本繳存比例為：單位12%，個(gè)人9%，且單位和職工個(gè)人住房公積金繳存比例均**高不得超過12%；各繳存單位可以根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營情況，階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例，但**低繳存比例不得低于5%。住房公積金，是指國家機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其在職職工繳存的長期住房儲(chǔ)金。新設(shè)立的單位，按照規(guī)定應(yīng)及時(shí)開戶并按時(shí)足額為職工繳納住房公積金，您的單位應(yīng)自設(shè)立之日起30日內(nèi)持相關(guān)材料到市住房公積金管理中心所屬各管理處歸集窗口辦理住房公積金繳存登記。

  全部3個(gè)回答>
• 問 誰能說說物業(yè)管理是什么
  答

  物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等所有收費(fèi)項(xiàng)目的收繳情況統(tǒng)計(jì)。物業(yè)月維修完成情況及維修費(fèi)用。人員工資。業(yè)主投訴情況統(tǒng)計(jì)。月管理計(jì)劃完成統(tǒng)計(jì)。如有水電代收業(yè)務(wù)，統(tǒng)計(jì)完成情況。如有物業(yè)代管業(yè)務(wù)，統(tǒng)計(jì)完成情況。

  全部5個(gè)回答>