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• 138****0237

  房屋漏水屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司是兩個(gè)主體，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商及物業(yè)公司是兩個(gè)不同的法律關(guān)系，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商是買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，業(yè)主與物業(yè)公司是委托合同關(guān)系。
  
  有的物業(yè)公司是開(kāi)發(fā)商的下屬公司，有的物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)商的法定代表人是同一個(gè)人，但不等于開(kāi)發(fā)商就是物業(yè)公司。如果業(yè)主遇到房屋漏水，多次找物業(yè)維修而不能解決問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)該起訴開(kāi)發(fā)商，而不是起訴物業(yè)公司。
  
  房屋漏水糾紛處理
  
  1、首先應(yīng)查明此管理職責(zé)歸誰(shuí)。公共設(shè)施應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)，從維修基金中支出；非公共設(shè)施則要看屬于專有部分還是共有部分。各方有約定應(yīng)從約定，如無(wú)約定，專有部分由專有權(quán)人負(fù)責(zé)管理維護(hù)沒(méi)有異議，但對(duì)共有部分的管理維護(hù)職責(zé)歸誰(shuí)有爭(zhēng)議。
  
  防水層如果作為共有設(shè)施，因?yàn)閷儆陔[蔽工程，一般認(rèn)為樓上住戶作為實(shí)際使用人應(yīng)承擔(dān)合理使用的行為義務(wù)，樓下作為受益人也有相應(yīng)的義務(wù)，這種義務(wù)主要是體現(xiàn)在費(fèi)用承擔(dān)上。
  
  2、開(kāi)發(fā)商的責(zé)任：在保修期內(nèi)，如果不是人為的原因造成的漏水，開(kāi)發(fā)商要承擔(dān)全部責(zé)任。
  
  根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條規(guī)定：第一條第（二）款有屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年，第（四）款電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年，從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
  
  3、公平責(zé)任：對(duì)于已過(guò)保修期的房屋，各方當(dāng)事人無(wú)過(guò)錯(cuò)（或無(wú)證據(jù)證明其過(guò)錯(cuò)），如因防水層自然老化，此時(shí)維修費(fèi)用按民通第一百三十二條之規(guī)定，根據(jù)實(shí)現(xiàn)情況，由當(dāng)事人分擔(dān)，一般為一人一半。
  
  4、物業(yè)的責(zé)任：漏水肯定不是物業(yè)造成的，但如果物業(yè)在這里面有疏于管理的情況，或是出現(xiàn)了問(wèn)題后沒(méi)有及時(shí)處理，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大或出現(xiàn)了更嚴(yán)重的問(wèn)題，那么物業(yè)要承擔(dān)責(zé)任。
  
  前者比如管道堵塞，雖然不是物業(yè)干的，但根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和清理，如果沒(méi)做到，那就可以追究物業(yè)的責(zé)任；后者比如樓上違法裝修，物業(yè)未制止，那么就可以找物業(yè)要求賠償損失。

  查看全文↓ 2019-03-20 14:36:25
• 132****6090

  1、物業(yè)無(wú)責(zé)任，防水質(zhì)保5年，管道2年。屋頂由開(kāi)發(fā)商提供并負(fù)責(zé)維修。雖然物業(yè)和發(fā)展商是同一家，但不能說(shuō)他們有責(zé)任。他們可以幫助聯(lián)系開(kāi)發(fā)商處理。
  
  2、有三種可能性：首先，房子本身存在質(zhì)量問(wèn)題；二是業(yè)主使用不當(dāng)或者裝修不當(dāng)；三是正常使用和老化導(dǎo)致滲漏。
  
  3、質(zhì)保期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商有義務(wù)免費(fèi)維修，必須盡快與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，要求他們立即維修，防止開(kāi)發(fā)商拖延超過(guò)保質(zhì)期，導(dǎo)致增加自己的維修成本。如果屋頂在保修期內(nèi)泄漏，開(kāi)發(fā)商不履行義務(wù)，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、住房建設(shè)部和質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴。如對(duì)方在投訴后仍未履行義務(wù)，則可以聯(lián)絡(luò)新聞媒體揭發(fā)。
  
  如果超過(guò)保修期，將沒(méi)有開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修。因?yàn)槲蓓斒枪驳?，所以是所有業(yè)主的責(zé)任。如果滲漏不嚴(yán)重，可以進(jìn)行小修理，所有業(yè)主討論維修費(fèi)用分?jǐn)倖?wèn)題，經(jīng)協(xié)商一致后收取款項(xiàng)，找到修理的廠家。如果泄漏嚴(yán)重，例如屋頂嚴(yán)重開(kāi)裂，則需要大修。首先，申請(qǐng)大修基金。如果你申請(qǐng)了，你就不必自己支付維護(hù)費(fèi)用了。如申請(qǐng)維修基金未獲批準(zhǔn)，則只有樓宇業(yè)主分擔(dān)維修費(fèi)用。

  查看全文↓ 2019-03-20 14:36:19
• 135****3961

  要看造成滲漏的原因，如果是樓上裝修造成的，則依法應(yīng)當(dāng)由樓上負(fù)責(zé)維修，并賠償損失；如果是房屋質(zhì)量問(wèn)題造成的，則由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修，并賠償損失。
  房子漏水解決辦法：
  先在漏水**嚴(yán)重的位置進(jìn)行原因排查，分析出具體是什么原因漏水。
  1、外墻漏水。那必須找物業(yè)解決問(wèn)題，因?yàn)橥鈮β┧扪a(bǔ)起來(lái)很麻煩
  2、衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)漏水，那就是防水沒(méi)做好，那就要將地面地磚或者衛(wèi)生間沉箱拆掉，重新找平做防水，再貼磚，貼磚的時(shí)候盡量小心，不要將防水層刮掉，還有就是需要注意地面與墻面接口位置防水的接口位置，盡量往上刷點(diǎn)，不要就只是刷地面
  3、水管漏水，那要排查出哪個(gè)位置水管破了，找出自己當(dāng)初水電鋪設(shè)的竣工圖，對(duì)照找出水管走向，然后排查漏水位置，將小范圍的地磚拆除，然后將水管重新修補(bǔ)好，水壓測(cè)試，沒(méi)問(wèn)題的話那就可以重新鋪磚了。（注意**好還有多余地磚的情況下，如果沒(méi)有建議看下打大一點(diǎn)，不然只修補(bǔ)一兩塊很難看）
  總之，根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生漏水的原因，是因?yàn)榉浪畣?wèn)題、還是水管滲水問(wèn)題，具體問(wèn)題具體分析，再進(jìn)行修補(bǔ)方案確定，不要盲目去做。

  查看全文↓ 2019-03-20 14:36:08
• 151****7068

  1：已經(jīng)將自己的水表停用，“停了我們家水，水表貼了封條，之后又停了我們的電。已經(jīng)幾個(gè)月沒(méi)人在家住”，充分說(shuō)明，不是你家在漏水，要做好攝像、拍照等證據(jù)；
  2、直接訴訟拆你們家地板磚的人（應(yīng)該是物業(yè)公司吧），賠償家內(nèi)的裝修損失，或者恢復(fù)原狀，訴訟一定會(huì)贏，但可能會(huì)耽誤點(diǎn)時(shí)間；
  3、要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，即要不怕這些“恐嚇”的人，又要學(xué)會(huì)保護(hù)自己?？傊痪湓挘阂掠诤透矣诤蛺簞?shì)力做斗爭(zhēng)。

  查看全文↓ 2019-03-20 14:36:02
• 147****2649

  保修期找開(kāi)發(fā)商，超過(guò)保修期后的找物業(yè)，不過(guò)是有償服務(wù)。不過(guò)也可以都找物業(yè)，物業(yè)可以協(xié)助找開(kāi)發(fā)商。

  查看全文↓ 2019-03-20 14:35:58

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 房屋滲水找開(kāi)發(fā)商嗎？房屋漏水責(zé)任應(yīng)該找開(kāi)發(fā)商還是物管？
  答

  要看造成滲漏的原因，如果是樓上裝修造成的，則依法應(yīng)當(dāng)由樓上負(fù)責(zé)維修，并賠償損失；如果是房屋質(zhì)量問(wèn)題造成的，則由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修，并賠償損失。房子漏水解決辦法：先在漏水**嚴(yán)重的位置進(jìn)行原因排查，分析出具體是什么原因漏水。1、外墻漏水。那必須找物業(yè)解決問(wèn)題，因?yàn)橥鈮β┧扪a(bǔ)起來(lái)很麻煩2、衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)漏水，那就是防水沒(méi)做好，那就要將地面地磚或者衛(wèi)生間沉箱拆掉，重新找平做防水，再貼磚，貼磚的時(shí)候盡量小心，不要將防水層刮掉，還有就是需要注意地面與墻面接口位置防水的接口位置，盡量往上刷點(diǎn)，不要就只是刷地面3、水管漏水，那要排查出哪個(gè)位置水管破了，找出自己當(dāng)初水電鋪設(shè)的竣工圖，對(duì)照找出水管走向，然后排查漏水位置，將小范圍的地磚拆除，然后將水管重新修補(bǔ)好，水壓測(cè)試，沒(méi)問(wèn)題的話那就可以重新鋪磚了。（注意**好還有多余地磚的情況下，如果沒(méi)有建議看下打大一點(diǎn)，不然只修補(bǔ)一兩塊很難看）總之，根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生漏水的原因，是因?yàn)榉浪畣?wèn)題、還是水管滲水問(wèn)題，具體問(wèn)題具體分析，再進(jìn)行修補(bǔ)方案確定，不要盲目去做。

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• 問(wèn) 房屋漏水找物業(yè)嗎？房屋漏水物業(yè)有責(zé)任嗎?
  答

  　房屋漏水若設(shè)計(jì)存在漏洞,應(yīng)找開(kāi)發(fā)商解決,若為房屋質(zhì)量問(wèn)題,則由施工單位解決,如果開(kāi)發(fā)商和施工單位都找不到,并且已向物業(yè)繳納房屋物業(yè)維修基金的情況下,可找物業(yè)公司解決,物業(yè)公司應(yīng)該全權(quán)負(fù)責(zé)維修、維護(hù)并幫助崔先生解決漏水的問(wèn)題,并做好防水工作?！　》课菸飿I(yè)維修基金是指售房單位在銷售商品住房時(shí),依法向購(gòu)房者根據(jù)售房合同一次性代為收取的費(fèi)用,用于日后對(duì)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和物業(yè)公共設(shè)施保修期滿后的維護(hù)、大修、更新、改造的儲(chǔ)備資金。房屋物業(yè)維修資金的所有權(quán)歸全體業(yè)主。因此,崔先生若向物業(yè)公司繳納了房屋物業(yè)維修資金,那么就應(yīng)該享有對(duì)公共設(shè)施維護(hù)的權(quán)益。

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• 問(wèn) ??房屋漏水要怎么去解決？房屋漏水物業(yè)有責(zé)任嗎?
  答

  1、物業(yè)無(wú)責(zé)任，防水質(zhì)保5年，管道2年。屋頂由開(kāi)發(fā)商提供并負(fù)責(zé)維修。雖然物業(yè)和發(fā)展商是同一家，但不能說(shuō)他們有責(zé)任。他們可以幫助聯(lián)系開(kāi)發(fā)商處理。2、有三種可能性：首先，房子本身存在質(zhì)量問(wèn)題；二是業(yè)主使用不當(dāng)或者裝修不當(dāng)；三是正常使用和老化導(dǎo)致滲漏。3、質(zhì)保期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商有義務(wù)免費(fèi)維修，必須盡快與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，要求他們立即維修，防止開(kāi)發(fā)商拖延超過(guò)保質(zhì)期，導(dǎo)致增加自己的維修成本。如果屋頂在保修期內(nèi)泄漏，開(kāi)發(fā)商不履行義務(wù)，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、住房建設(shè)部和質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴。如對(duì)方在投訴后仍未履行義務(wù)，則可以聯(lián)絡(luò)新聞媒體揭發(fā)。如果超過(guò)保修期，將沒(méi)有開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修。因?yàn)槲蓓斒枪驳?，所以是所有業(yè)主的責(zé)任。如果滲漏不嚴(yán)重，可以進(jìn)行小修理，所有業(yè)主討論維修費(fèi)用分?jǐn)倖?wèn)題，經(jīng)協(xié)商一致后收取款項(xiàng)，找到修理的廠家。如果泄漏嚴(yán)重，例如屋頂嚴(yán)重開(kāi)裂，則需要大修。首先，申請(qǐng)大修基金。如果你申請(qǐng)了，你就不必自己支付維護(hù)費(fèi)用了。如申請(qǐng)維修基金未獲批準(zhǔn)，則只有樓宇業(yè)主分擔(dān)維修費(fèi)用。

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• 問(wèn) ??房屋漏水該怎么處理？房屋漏水物業(yè)有責(zé)任嗎?
  答

  分清這3種情況：一，房屋保質(zhì)期內(nèi)的漏水維修。這一般都是由地產(chǎn)商的客戶關(guān)系部門(mén)下屬的一個(gè)房修組負(fù)責(zé)，物業(yè)一般不插手，**多通報(bào)轉(zhuǎn)告一聲，兩頭反饋信息。如果是小的開(kāi)發(fā)公司，那它會(huì)委托物業(yè)公司直接聯(lián)系施工單位，但是這個(gè)維修責(zé)任還是有開(kāi)發(fā)公司承擔(dān)。物業(yè)公司很多時(shí)候使喚不動(dòng)施工單位，這時(shí)候業(yè)主需要直接跟地產(chǎn)公司接觸，如果拖延太久，對(duì)維修不利。所謂冤有頭債有主！二、房屋保質(zhì)期外的漏水維修。漏水維修的保質(zhì)期一般為五年，超過(guò)這年限的外墻、門(mén)窗滲水，一般來(lái)說(shuō)，需要通過(guò)維修資金解決。這同樣的也不是物業(yè)公司的維修責(zé)任。物業(yè)公司協(xié)助業(yè)委會(huì)共同負(fù)責(zé)操辦動(dòng)用維修資金來(lái)解決維修問(wèn)題，但是在實(shí)踐中，很難操作成功，動(dòng)用這個(gè)維修資金，需要本單元或本樓棟三分之二以上業(yè)主同意后，還要走相當(dāng)長(zhǎng)的流程，一兩年后才批的例子，舉不勝舉，半途而廢的例子更多。三、人為原因?qū)е碌姆课萋┧?。比如說(shuō)立管堵塞，家里出現(xiàn)反水現(xiàn)象，比如家中爆管等，該戶室又因長(zhǎng)期無(wú)人居住未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致樓下天花出現(xiàn)滲水污染室內(nèi)家具物品等現(xiàn)象，如果樓下也是裝修后無(wú)人居住，那么損失更大。這一類的問(wèn)題出現(xiàn)，物業(yè)公司的責(zé)任也只是幫助排除險(xiǎn)情，排查原因并拍照取證工作，是不承擔(dān)維修賠償責(zé)任，維修賠償責(zé)任由漏水的負(fù)責(zé)方負(fù)責(zé)。必要的時(shí)候，業(yè)主以起訴責(zé)任者的方式維權(quán)，物業(yè)公司可以作為證人給予輔助?？傊?，業(yè)主所交的物業(yè)管理費(fèi)中，是不包含房屋維修費(fèi)用。房屋出現(xiàn)漏水問(wèn)題，先判別出問(wèn)題的屬性，有針對(duì)性的采取措施，才能有利于問(wèn)題迅速解決。

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• 問(wèn) ??房屋漏水找物業(yè)嗎？房屋漏水物業(yè)有沒(méi)有責(zé)任?
  答

  房屋漏水該誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？具體有以下幾種情況：如果房屋漏水是因?yàn)楣膊课坏脑驅(qū)е?，如?yáng)臺(tái)、屋頂、墻面等，那就屬于物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修的外范圍如果房屋漏水是由于業(yè)主自用部位使用不當(dāng)，如防水、違章改造等，則由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任如果是房屋質(zhì)量問(wèn)題的話，就可以向開(kāi)發(fā)商進(jìn)行索賠

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