二手房銷售之建議本人非房產(chǎn)中介,從1999年買的人生的第一套房子算起,自己經(jīng)手買或賣的房屋已經(jīng)有7套了,其中各有原因和目的。回顧這段經(jīng)歷,拿出來分享,如果部分能幫助大家,過程中的跑腿和堅持也算沒有白費(fèi)。買賣二手房的行政流程這里就不做敘述和補(bǔ)充了,房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)是這方面的專家,并且政策的調(diào)整也隨時影響著流程的細(xì)節(jié),我這里是以買賣雙方的視角對如何做足準(zhǔn)備功課進(jìn)行交易補(bǔ)充一二,希望能起到四兩撥千斤的作用。A,先談賣房:A-1,想清楚了,確定自己是要將這套房產(chǎn)賣掉?既然如此,大家都是生活在真實世界中的凡人,大概都清楚即將銷售房產(chǎn)的大致房價,比如2萬5,2萬,只需有這種模糊數(shù)字的概念就可以了。如果不清楚,打開電腦查一查就差不多知道了。A-2,清楚自己房子的附屬設(shè)施,如閣樓,陽臺,花園,車位,儲藏室等。除了車位比較直接可以進(jìn)行價位計算,其他東東在賣房的時候經(jīng)常表現(xiàn)的像雞肋,因此可以在關(guān)鍵的時候用于維持總價。A-3,清楚自己房子的優(yōu)缺點(diǎn)。這里分為兩種,一種是自己常住的類型,優(yōu)缺點(diǎn)比較容易總結(jié)。另一種是自己從沒有常住,買來之后因為某種原因一直在出租等,優(yōu)缺點(diǎn)的收集,特別是缺點(diǎn)方面就比較困難了。當(dāng)然你既然準(zhǔn)備賣掉這套房產(chǎn),就好比離婚,一定有充足的理由說這房子不好(自己認(rèn)為的不好,不代表買家也認(rèn)為不好,這里不是談道德,這里談交易)。記?。簝?yōu)點(diǎn)信息來自于網(wǎng)上,缺點(diǎn)信息來自于自己的生活。優(yōu)點(diǎn)是將這個小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)和這個房子的優(yōu)點(diǎn)疊加,缺點(diǎn)則就是這個房子的缺點(diǎn)了,比如沒有電梯,比如西曬的太陽,比如停車位緊張,比如靠近垃圾站等等(房產(chǎn)證及房產(chǎn)證面積請拍照)。A-4,自我估價:根據(jù)以上信息和自己的家人討論一下價格,包含一個低價和一個**高價。閉門造車也沒有關(guān)系,又不是馬上就出手,甚至可以在自己得出的高價基礎(chǔ)上再乘上1.1-1.2的系數(shù)以保證自己不后悔。A-5,有了以上的全盤審視,接下來的事情就好辦了,花一個下午的時間跑跑沿街的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),延伸一些,不要只跑小區(qū)門口的中介機(jī)構(gòu),跨度大一些。當(dāng)然首先是小區(qū)門口的中介機(jī)構(gòu),他們對這個小區(qū)很熟悉,熟悉每棟樓的特點(diǎn)。然后是跨越到兩個紅綠燈輻射的范圍,再然后是看是否要跨區(qū),總體拜訪數(shù)量建議至少五至六家機(jī)構(gòu)。A-6,跑這些機(jī)構(gòu)干什么呢 --- 告訴他們想把現(xiàn)在的一套房產(chǎn)轉(zhuǎn)手,不要說出自己對價位的預(yù)估,當(dāng)面聽聽他們的專業(yè)全盤建議。他們也許會說你希望到手多少錢,就說自己不懂行,沒有底,當(dāng)然這個房子優(yōu)缺點(diǎn)還是要有選擇的告知中介人員。人分為兩類:樂觀和悲觀。不是說淚流滿面才是悲觀,也許那是激動而至。也不是說面帶笑容就是樂觀,也行那是苦笑。針對同一套房產(chǎn),不同的中介機(jī)構(gòu)給出的建議價就不一樣。曾經(jīng)一套房子不同中介機(jī)構(gòu)給我的價格差異達(dá)到了40萬之多。這不奇怪,這同每個中介機(jī)構(gòu)人員對政策把握/市場理解/專業(yè)水平/處事風(fēng)格/攻關(guān)能力/團(tuán)隊氛圍有關(guān)。如果時間充沛盡量多拜訪一些中介機(jī)構(gòu),這是一個采樣的過程。這個技術(shù)活涉及潛在的客戶群分析,曾經(jīng)的成功案例分享,房地產(chǎn)市場的后續(xù)走向,以及小區(qū)的優(yōu)缺點(diǎn)全盤分析等。A-7,定價:根據(jù)以上信息,綜合自己拜訪前估的高價和這幾家房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)建議的價格,結(jié)合自己房子的實際情況,定一個高于市場的銷售價格。A-8,發(fā)布:每個城市/每個地區(qū),都有方便市民的二手房發(fā)布網(wǎng)站,注意不是在某個房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站發(fā)布,而是要讓很多中介機(jī)構(gòu)都能看到的網(wǎng)站發(fā)布。發(fā)布的時候注意幾點(diǎn):A-8-1,準(zhǔn)備一些照片,只發(fā)布其中1-2張即可(不要將房產(chǎn)證照片發(fā)布,不要將樓棟號的照片發(fā)布);A-8-2,包含哪些家電/家具一并出售;A-8-3,價格說明清楚:是到手價!就是實實在在到自己手的價格(我們不專業(yè),不清楚政策又有什么變化,算不清楚什么交易費(fèi)啊,什么稅費(fèi)啊,什么這個啊,那個啊,就談到手價,即使中介費(fèi)也不包含);A-8-4,房子的學(xué)區(qū)也請說明清楚(**,**,以及是否有使用);A-8-5,聯(lián)系人(電話號碼不要寫錯),以及看房時機(jī)(慢著:如果是出租房,請先和房客確認(rèn)一下,有些人非常反彈,出租合同在這個方面是保障房客權(quán)利的。兩種方式解決:一種是協(xié)商每周固定兩/三次看房時間,或者提前通知終止合同);
全部4個回答>??怎么賣房子?如何能快速賣掉自己房子?
154****4836 | 2019-01-24 15:03:14
已有4個回答
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137****5558
要有“五證”是指《國有土地使用證》、《建筑用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房銷售(預(yù)售)許可證》。如果沒有這些證件,或者證件不齊都是違規(guī)賣房。
查看全文↓ 2019-01-24 15:04:39 -
137****1275
1、扮靚二手房,是快速出售的技巧之一
查看全文↓ 2019-01-24 15:04:21
把房子打掃干凈,適度進(jìn)行修繕和美化是快速出售二手房的重要手段,這樣不僅可以提升房屋價格,更容易使看房者對房子留下好印象。一是對房中明顯破損的部位(如戶門、樓梯、窗框等)進(jìn)行修繕,修補(bǔ)墻面滲水的痕跡;二是清理不必要的家具,先把破舊的家具丟掉,可以更好的展現(xiàn)空間感。
2、選取品牌中介,順利完成交易
將二手房委托給品牌中介公司,一方面是保證客源質(zhì)量,一方面是保證交易的安全性,賣方在掛牌時除明確掛牌價格外,還應(yīng)明確委托方式和掛牌期限,代理有效期宜短不宜長,一般以一個月為宜。
二手房交易過程煩瑣,需要許多證明和手續(xù)。小編建議盡量別自己去賣房,因為買賣雙方親自去處理這些事務(wù),會消耗極大精力時間,吃力不討好。
3、對房子有信心,談判出一個好價格
一個合理價格有助于快速出售房子,小編要重點(diǎn)提醒的是,出售二手房切記勿盲目報價,報價過高錯失了真正好的成交機(jī)會浪費(fèi)精力,報價過低又損個人利益,可以多跑幾家中介,綜合理性報價。 賣二手房,房主得有談判價格的能力,對自己的房子充滿信心,耐心配合中介接待客戶,心態(tài)平穩(wěn),一般需要多次看房才能達(dá)成交易,看四五次房很正常。另外,有些房主為了避免一次次看房的麻煩,將自己的鑰匙交給中介公司,小編提醒,交鑰匙還需謹(jǐn)慎啊。
4、注意合同細(xì)節(jié),免得后續(xù)麻煩
在二手房交易中,大家往往比較注意房款、中介費(fèi)等比較大的費(fèi)用,但一些細(xì)節(jié)問題也同樣重要,例如:產(chǎn)權(quán)情況、交易稅費(fèi)及日期等等,如果在簽定合同之前就約定好,就不會出現(xiàn)不必要的麻煩。另外,即使簽了購房合同,在過戶手續(xù)沒有辦妥之前,對于提前交房的要求,二手房屋主還需謹(jǐn)慎考慮,不要輕易提前交房。 -
142****8757
新掛牌的房子,相對來說帶看量會大一些。不但如果遲遲沒有銷售,說明要么您的價格偏高,要么房子某些固定的屬性稍微差一些,比如臨街、有遮擋、戶型不好等,有了照片的房子,確實在網(wǎng)上的曝光度更高,被客戶瀏覽到的幾率更大;
查看全文↓ 2019-01-24 15:04:12
簽署速銷之后,正常情況,一定會出售的更快,因為速銷房源,會被作為核心房源,大力度推薦,各種房源聚焦都會推薦,速銷確實會加快出售速度。但看的人變少是受多方面因素影響,房主應(yīng)該跟經(jīng)紀(jì)人和商圈經(jīng)理商量,適當(dāng)調(diào)整價格或者配合他們制定更好的銷售方案;
如果條件需要,房主可以把房屋美化下,干凈整潔對比臟亂差給買房人的印象不一樣。如果有必要可以重新裝修一番。
賣方小技巧:
不要給客戶太多的選擇機(jī)會:有時客戶面臨太多的選擇時反而會猶豫不決拿不定主意。所以較好能在一到二個機(jī)會下,比較銷售,作出決定;
不要給客戶太多的思考機(jī)會:客戶考慮越多,可能就會發(fā)現(xiàn)商品越多的缺點(diǎn),反而會使他決定不購買,所以銷售人員要留給客戶思考時間的長短要適當(dāng);
不要有不愉快的中斷:在緊湊的銷售過程中,若有不愉快的中斷,可能就會失去先機(jī);
中途插入的技巧:在進(jìn)行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前后不相關(guān)的問題,亦會使客戶產(chǎn)生懷疑的心理;
延長洽談時間:使客戶人數(shù)增多,造成購買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較少時,更要盡量延長洽談時間;
欲擒故縱法:不要對客戶逼得太緊,要適度放松,使對方產(chǎn)生患得患失的心理,而達(dá)到簽約的目的;
避重就輕法:采用迂回戰(zhàn)術(shù),避重就輕;
擒賊擒王法:面對一組客戶時,同時欲購買時,要從中找出具有決定力量的人,集中火力攻擊;
緊迫釘人法:步步逼近,緊迫釘人,毫無放松,直到對方簽下訂單,達(dá)成銷售目的之前,決不輕言放棄;
雙龍搶珠法:在現(xiàn)場故意制造一戶雙銷的錯誤,造成搶購的局面,促成其中之一的客戶盡快作出決定;
差額戰(zhàn)術(shù)法:當(dāng)己方的商品價格定的比他方貴時,要采取差額戰(zhàn)術(shù)法,提出己方商品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、品質(zhì)、地段、環(huán)境,與對方商品比較分析,使客戶了解價格差異的原因,及付出較高金額購買后所獲得的利益。 -
146****7011
一方面是要讓你賣方的信息**大化傳播,你可以選擇在一些網(wǎng)站上登出你要賣房的信息,也可以張貼一些小廣告,還可以交給中介,甚至登報,甚至發(fā)朋友圈請求轉(zhuǎn)發(fā),總之把你的房源信息**大化傳播,讓想要的人看得到。
查看全文↓ 2019-01-24 15:04:03
另一方面是你的價格要公道合理,要不就算看房的人多,下手的人也會很少。
如果只是急等錢用,也可以選擇抵押,不過這樣的方式得到的錢是相對**少的,不合算,不是急著救命的話,還是不要選。
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現(xiàn)場銷售的基本流程及注意事項因房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的異質(zhì)性,樓盤具有不可移動、每一個產(chǎn)品都因其地理位置、周遍環(huán)境不同而具有唯一性,因此,在房地產(chǎn)業(yè)的銷售中,客戶到訪、售樓接待是其**重要的組成部分。大多數(shù)客戶只有產(chǎn)生參觀現(xiàn)場的沖動后,才能形成購買欲望,在經(jīng)過多次到訪、考察后才能產(chǎn)生購買決定。因此可以說,買樓是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,售樓員只有在這一工程中充當(dāng)專業(yè)的解說員、優(yōu)秀的推銷專家、客戶的購買決策伙伴之后,才能贏得客戶**后的購買。第一節(jié)迎接客戶一、基本動作1.客戶進(jìn)門,每一個看見的銷售人員都應(yīng)主動招呼“歡迎參觀”,提醒其他銷售人員注意。2.當(dāng)值銷售人員立即上前,熱情接待。3.幫助客戶收拾雨具,放置衣帽等。4.經(jīng)過接待,區(qū)別客戶真?zhèn)?,了解所來的區(qū)域和接受的媒體。二、注意事項1.銷售人員應(yīng)儀表端正,態(tài)度親切。2.接待客戶或一人,或一主一副,以二人為限,絕對不要超過三人。3.若不是真正客戶,也應(yīng)照樣提供一份資料,作簡潔而熱情的接待。4.沒有客戶時,也應(yīng)注意現(xiàn)場整潔和個人儀表,以隨時給客戶良好印象。第二節(jié)介紹產(chǎn)品一、基本動作1.交換名片,相互了解,了解客戶的個人資訊情況。2.按照銷售現(xiàn)場已規(guī)劃好的銷售路線,配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具,自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品(著重地段、環(huán)境、交通、生活配套設(shè)施、樓盤功能、主要建材等的說明)。二、注意事項1.側(cè)重強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)勢。2.用自己的熱忱與誠懇感染客戶,努力與其建立相互信任的關(guān)系。3.通過交談?wù)_把握客戶的真實需求,并據(jù)次此迅速制定自己的應(yīng)對策略。4.當(dāng)客戶超過一人時,注意區(qū)分其中的決策者,把握他們相互的關(guān)系。第三節(jié)購買洽談一.基本動作1.倒茶寒暄,引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座。2.在客戶未主動表示時,應(yīng)該立刻主動地選擇一戶作試探性的介紹。3.根據(jù)客戶所喜歡的單元在肯定的基礎(chǔ)上,作更詳盡的說明。4.針對客戶的疑惑點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)解釋,幫助其逐一克服購買障礙。5.適時制造現(xiàn)場購買氣氛,強(qiáng)化其購買欲望。6.在客戶對產(chǎn)品有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說服他下定金購買。二.注意事項1.入座時,注意將客戶安置在一個視野愉悅的便于控制的空間范圍內(nèi)。2.個人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,隨時應(yīng)對客戶的需要。3.了解客戶的真正需求,了解客戶的主要問題點(diǎn)。4.注意與現(xiàn)場同事的交流與配合,讓現(xiàn)場經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。5.注意判斷客戶的誠意、購買力和成交概率。6.現(xiàn)場氣氛營造應(yīng)該自然親切,掌握火候。7.對產(chǎn)品的解釋不應(yīng)含有夸大、虛構(gòu)的成分。8.不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理通過。第四節(jié)帶看現(xiàn)場一、基本動作1.結(jié)合工地現(xiàn)況和周邊特征,邊走介紹。2.按照戶型圖,讓客戶切實感受自己所選的戶型。3.盡量多說,讓客戶始終為你所吸引。二、注意事項1.帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好,注意沿線的整潔與安全。2.囑咐客戶戴好安全帽,帶好其他隨身物品。第五節(jié)暫未成交一、基本動作1.將銷售海報等資料備齊一份給客戶,讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。2.再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話,承諾為其作義務(wù)購房咨詢。3.對有意的客戶再次約定看房時間。4.送客至大門外。二、注意事項1.暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員都應(yīng)態(tài)度親切,始終如一。2.及時分析暫未成交或未成交的真正原因,記錄在案。3.針對暫未成交或未成交的原因,報告現(xiàn)場經(jīng)理,視具體情況,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。第六節(jié)填寫客戶資料表一、基本動作1.無論成功與否,每接待完一組客戶后,立即填寫資料表。2.填寫重點(diǎn):*客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊資料;*客戶對樓盤的要求條件;*成交或未成交的真正原因。3.根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A很有希望B有希望C一般D希望渺茫等四個等級,以便日后有重點(diǎn)地追蹤訪詢。4.一聯(lián)送交現(xiàn)場經(jīng)理檢查并備案建檔,一聯(lián)自己留存,以便日后追蹤客戶。二、注意事項1.客戶資料表應(yīng)認(rèn)真填寫,越詳盡越好。2.客戶資料表是銷售員的聚寶盆,應(yīng)妥善保存。3.客戶等級應(yīng)視具體情況,進(jìn)行階段性調(diào)整。4.每日或每周,應(yīng)由現(xiàn)場經(jīng)理定時召開工作會議,依客戶資料表檢查銷售情況,并采取響相應(yīng)的應(yīng)對措施。第七節(jié)客戶追蹤一、基本動作1.繁忙間隙,按客戶等級與之聯(lián)系,并隨時向現(xiàn)場經(jīng)理口頭報告。2.對于A、B等級的客戶,銷售人員應(yīng)將其列為重點(diǎn)對象,保持親密聯(lián)系,調(diào)動一切可能條件,努力說服。3.將第一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案,便于日后分析判斷。4.無論**后是否成交,都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。二、注意事項1.追蹤客戶要注意切入話題的選擇,不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。2.追蹤客戶要注意時間的間隔,一般以兩三天為宜。3.注意追蹤方式的變化:打電話、寄資料、上門拜訪,邀請參加促銷活動,等等。4.兩人或兩人已上與同一客戶有聯(lián)系時,應(yīng)該相互通氣,統(tǒng)一立場,協(xié)調(diào)行動。第八節(jié)成交收定一、基本動作1.客戶決定購買并下定金時,利用銷控對答來告訴現(xiàn)場經(jīng)理。2.恭喜客戶3.視具體情況,收取客戶小定金或大定金。并告訴客戶對買賣雙方的行為約束。4.詳盡解釋定單填寫的各項條款和內(nèi)容:總價款欄內(nèi)填寫房屋銷售的表價;定金欄內(nèi)填寫實收金額,若所收的定金為票據(jù)時,填寫票據(jù)的詳細(xì)資料;若是小定金,與客戶約定大定金的補(bǔ)足日期及應(yīng)補(bǔ)金額填寫與定單上;與客戶約定簽約的日期與簽約的金額,填寫于定單上;折扣金額及付款方式,或其他附加條件于空白處注明;其他內(nèi)容依定單的格式如實填寫。5.收取定金,請客戶、經(jīng)銷售人、現(xiàn)場經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。6.填寫完定單,將定單連同定金送交現(xiàn)場經(jīng)理點(diǎn)收備案。7.將定單第一聯(lián)(客戶聯(lián))交客戶收妥,并告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時將定單帶來。8.確定定金補(bǔ)足日或簽約日,并詳細(xì)告訴客戶各種注意事項和所需帶齊的各類證件。9.再次恭喜客戶。10.送客至大門外。二、注意事項1.與現(xiàn)場經(jīng)理和其他銷售人員密切配合,制造并維持現(xiàn)場氣氛。2.正式定單的格式一般為一式四聯(lián):客戶聯(lián)、公司聯(lián)、工地聯(lián)、財務(wù)聯(lián)。(注意各聯(lián)各自應(yīng)該所被持對象)3.當(dāng)客戶對某套單元稍有興趣或決定購買但未帶足足夠的金額時,鼓勵客戶支付小定金時,鼓勵客戶支付小定金是一個行之有效的法。4.小定金金額不在于多,三四百元至幾千元均可,其主要目的是使客戶牽掛我們的樓盤。5.小定金保留日期一般以三天為限,時間長短和是否退還,可視銷售狀況自行掌握。6.定金(大定金)為合約的一部分,若雙方任一方無故悔約,都將以原定金金額予以賠償。7.定金收取金額的下限為1萬元。原則上定金金額多多益善,以確??蛻?*終簽約成交。8.定金保留日期一般以7天為限,具體情況可自行掌握。9.小定金和大定金與合同簽約之間的間隔盡可能的短,以防各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。10.折扣或其他附加條件,應(yīng)報現(xiàn)場經(jīng)理同意備案。11.定單填寫完后,再仔細(xì)檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。第九節(jié)定金補(bǔ)足一、基本動作1.定金欄內(nèi)填寫實收補(bǔ)足金額。2.將定金補(bǔ)足日及應(yīng)補(bǔ)金額欄劃掉。3.再次確定簽約時期,將簽約時期和簽約金額填寫與定單上。4.若重新開定單,大定金定單依據(jù)小定金定單的內(nèi)容來填寫。5.詳細(xì)告訴客戶簽約日的各種注意事項和所需帶齊的各類證件。6.恭喜客戶,送至大門處。二、注意事項1.在約定補(bǔ)足日前,再次與客戶聯(lián)系,確定日期并作好準(zhǔn)備。2.填寫完后,再次檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。3.將詳盡情況向現(xiàn)場經(jīng)理匯報備案。第十節(jié)換房一、基本動作1.定購房屋欄內(nèi),填寫換房后的戶型、面積、總價。2.應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金,若有變化,以換房后的戶型、面積為主。3.于空白處注明哪一戶換到哪一戶。二、注意事項1.填寫完畢后。再次檢查戶別、面積、總價、定金、簽約日等是否正確。2.將原定單收回。第十一節(jié)簽訂合約一、基本動作1.恭喜客戶選擇我們的房屋。2.驗證身份證原件,審核其購戶資格。3.出示商品房預(yù)售示范合同文本,逐條解釋合同的使用條款:轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人的姓名或名稱、住所;房地產(chǎn)的位置、面積、四周范圍;土地所有權(quán)性質(zhì);土地使用權(quán)獲得方式和使用期限;房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì);房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況;房地產(chǎn)裝修的價格、支付方式和期限、房地產(chǎn)支付日期、違約責(zé)任;爭議的解決方式。4.與客戶商討并確定所有的內(nèi)容,再職權(quán)范圍內(nèi)做適當(dāng)讓步。5.簽約成交,并按合同規(guī)定收取第一期房款,同時相應(yīng)抵扣已付定金。6.將定單收回,交現(xiàn)場經(jīng)理備案。7.幫助客戶登記備案和銀行貸款事宜。8.登記備案且好銀行貸款后,合同的一份應(yīng)交客戶。9.恭喜客戶,送客戶至大門外。二、注意事項1.示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好。2.事先分析簽約可能發(fā)生的問題,向現(xiàn)場經(jīng)理報告,研究解決的法。3.簽約時,如客戶有問題無法說服,匯報現(xiàn)場經(jīng)理或更高一極主管。4.簽合同**好由購房戶自己填寫具體條款,并一定要其本人簽名蓋章。5.由他人代理簽約,戶主給予代理人的委托書**好經(jīng)過公證。6.解釋合同條款時,在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶的立場,讓其有認(rèn)同感。7.簽約后的合同,應(yīng)迅速交房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)審核,并報房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)登記備案。8.牢記:登記備案后,買賣才算正式成交。9.簽約后的客戶,應(yīng)始終與其保持接觸,幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。10.客戶的問題無法解決而不能完成簽約時,讓客戶先請回,另約時間,以時間換取雙方的折讓。11.及時檢查簽約情況,若有問題,應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。第十二節(jié)退房一、基本動作1.分析現(xiàn)場退房原因,明確是否可以退房。2.報現(xiàn)場經(jīng)理或更高一級主管確認(rèn),決定退房。3.結(jié)清相關(guān)款項。4.將作廢合同收回,交公司留存?zhèn)浒浮?.生意不在情誼在,送客送至大門外。二、注意事項1.有關(guān)資金轉(zhuǎn)移事項,均須由雙方當(dāng)時人簽名確定。2.若有爭議無法解決,可申請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。第十三節(jié)提供超值服務(wù)的表現(xiàn)形式超值服務(wù)的表現(xiàn)可能包括以下一種或幾種方式:1.站在顧客立場上,給顧客提供咨詢服務(wù);2.為顧客提供其所需要的信息;3.注重感情投資,逢年過節(jié)寄卡片、贈送小禮品等;4.主動向顧客尋求信息反饋并提供所需的服務(wù);5.實實在在地替顧客做一些延伸服務(wù),使顧客不又自主地體會所接受服務(wù)的“超值”;6.在業(yè)務(wù)和道德允許的范圍內(nèi),為顧客提供一些私人事務(wù)的方便。
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二手房銷售之建議本人非房產(chǎn)中介,從1999年買的人生的第一套房子算起,自己經(jīng)手 買/賣 的房屋已經(jīng)有7套了,其中各有原因和目的,目前手中只有兩套,一套自住,一套觀望?;仡欉@段經(jīng)歷,拿出來分享,如有部分能幫助大家,過程中的跑腿也算沒有白費(fèi)。買賣二手房的流程這里就不做建議了,自有專業(yè)的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備這方面的資料,我這里主要是以買賣雙方的視角做一下補(bǔ)充,也行能起到四兩撥千斤的作用。A,先談賣房:A-1,想清楚了,確定自己是要將這套房產(chǎn)賣掉?既然如此,大家都是生活在真實世界中的凡人,大概都清楚即將銷售房產(chǎn)的大致房價,比如2萬5,2萬,只需有這種模糊數(shù)字的概念就可以了。如果不清楚,打開電腦馬上就可以大致知道。A-2,清楚自己房子的附屬設(shè)施,如閣樓,陽臺,花園,車位,儲藏室等。除了車位比較明顯可以進(jìn)行價位計算,其他東東在賣房的時候經(jīng)常表現(xiàn)的像雞肋,因此可以在關(guān)鍵的時候用于維持總價。A-3,清楚自己房子的優(yōu)缺點(diǎn)。這里分為兩種,一種是自己常住的類型,優(yōu)缺點(diǎn)比較容易總結(jié)。另一種是自己從沒有常住,買來之后因為某種原因一直在出租等,優(yōu)缺點(diǎn)的收集,特別是缺點(diǎn)方面就比較困難了。當(dāng)然你既然準(zhǔn)備賣掉這套房產(chǎn),就好比離婚,一定有充足的理由說這房子不好(自己認(rèn)為的不好,不代表買家也認(rèn)為不好,這里不是談道德,這里談交易)。記住:優(yōu)點(diǎn)信息來自于網(wǎng)上,缺點(diǎn)信息來自于自己的生活。優(yōu)點(diǎn)是將這個小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)和這個房子的優(yōu)點(diǎn)疊加,缺點(diǎn)則就是這個房子的缺點(diǎn)了,比如沒有電梯,比如西曬的太陽,比如停車位緊張,比如靠近垃圾站等等。
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二手房銷售之建議本人非房產(chǎn)中介,從1999年買的人生的第一套房子算起,自己經(jīng)手 買/賣 的房屋已經(jīng)有7套了,其中各有原因和目的,目前手中只有兩套,一套自住,一套觀望?;仡欉@段經(jīng)歷,拿出來分享,如有部分能幫助大家,過程中的跑腿也算沒有白費(fèi)。買賣二手房的流程這里就不做建議了,自有專業(yè)的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備這方面的資料,我這里主要是以買賣雙方的視角做一下補(bǔ)充,也行能起到四兩撥千斤的作用。A,先談賣房:A-1,想清楚了,確定自己是要將這套房產(chǎn)賣掉?既然如此,大家都是生活在真實世界中的凡人,大概都清楚即將銷售房產(chǎn)的大致房價,比如2萬5,2萬,只需有這種模糊數(shù)字的概念就可以了。如果不清楚,打開電腦馬上就可以大致知道。A-2,清楚自己房子的附屬設(shè)施,如閣樓,陽臺,花園,車位,儲藏室等。除了車位比較明顯可以進(jìn)行價位計算,其他東東在賣房的時候經(jīng)常表現(xiàn)的像雞肋,因此可以在關(guān)鍵的時候用于維持總價。A-3,清楚自己房子的優(yōu)缺點(diǎn)。這里分為兩種,一種是自己常住的類型,優(yōu)缺點(diǎn)比較容易總結(jié)。另一種是自己從沒有常住,買來之后因為某種原因一直在出租等,優(yōu)缺點(diǎn)的收集,特別是缺點(diǎn)方面就比較困難了。當(dāng)然你既然準(zhǔn)備賣掉這套房產(chǎn),就好比離婚,一定有充足的理由說這房子不好(自己認(rèn)為的不好,不代表買家也認(rèn)為不好,這里不是談道德,這里談交易)。記?。簝?yōu)點(diǎn)信息來自于網(wǎng)上,缺點(diǎn)信息來自于自己的生活。優(yōu)點(diǎn)是將這個小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)和這個房子的優(yōu)點(diǎn)疊加,缺點(diǎn)則就是這個房子的缺點(diǎn)了,比如沒有電梯,比如西曬的太陽,比如停車位緊張,比如靠近垃圾站等等。
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一個有生命力的頂級的置業(yè)顧問首先是一個合格的置業(yè)顧問,任何地產(chǎn)公司發(fā)展的關(guān)鍵是銷售,所以銷售作為第一生產(chǎn)力往往擺在了公司發(fā)展戰(zhàn)略的首要位置。銷售是實現(xiàn)產(chǎn)品價值的關(guān)鍵過程也是必須的過程。房地產(chǎn)的銷售人員即置業(yè)顧問,在很多人的印象中沒有什么特別的技能可言,或者是一項很單一的工作,以為任何人都可以做,其實這種看法是錯誤的。置業(yè)顧問作為客戶購買過程中的總導(dǎo)演,是和客戶進(jìn)行信息、情感交流的樞紐和橋梁,是公司的形象代表和項目的代言人。很顯然,一個地產(chǎn)公司不專業(yè)的置業(yè)顧問給公司帶來的損失是**大的:一是流失了潛在的客戶,二是浪費(fèi)了銷售的時間成本,三是銷售人員的銷售成本(比如差旅費(fèi)等),四是降低公司的利潤率(如放優(yōu)惠等)。在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)有句流行語,“四流的銷售員賣價格,三流的銷售員賣產(chǎn)品,二流的銷售員賣服務(wù),一流的銷售員賣自己”。世界華人激勵大師陳安之就曾說過,賣產(chǎn)品不如賣自己,這也道出了做為一個合格銷售員應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和具有的素質(zhì)。做一個合格的置業(yè)顧問,有形的標(biāo)準(zhǔn)是具有相應(yīng)的從業(yè)資格或執(zhí)業(yè)資格,無形的標(biāo)準(zhǔn)便是自信和技能。一個自信的銷售人員,在作產(chǎn)品解說時如潺潺流水,順暢自然,同時不溫不火、恰到好處的把相關(guān)的產(chǎn)品信息有效地傳遞給客戶,能使客戶一聽就懂,入耳入心,也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。一個自信的銷售員,能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程,很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多,因為沒有人愿意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應(yīng)具備的基礎(chǔ)。其二才是技能,基本的技能能使銷售人員應(yīng)對自如。合格的置業(yè)顧問應(yīng)具備基本的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基本禮儀、產(chǎn)品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的政策法規(guī)等知識。俗話說一個專業(yè)的銷售人員才能成為專家,只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產(chǎn)銷售員,必須經(jīng)過不斷的歷練升級成一個專業(yè)的銷售人員。
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