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• 141****1670

  裝修期間進(jìn)出的人員物業(yè)需要安排人員核查保證小區(qū)安全，裝修垃圾清運(yùn)需要請人專門清運(yùn)，所以需要收取這個費(fèi)用

  查看全文↓ 2019-01-07 10:08:12
• 151****2237

  這個規(guī)定是沒有的。收取這項費(fèi)用的目的主要是幫助你清理垃圾的費(fèi)用。有的物業(yè)要驗收裝修隊，不讓沒有資質(zhì)的裝修企業(yè)進(jìn)入小區(qū)，也是為了加強(qiáng)安保和避免意外的傷亡。
  周末一般不許施工，早晨和晚上也是不能施工到太晚。避免擾民。

  查看全文↓ 2019-01-07 10:08:06
• 138****4344

  都應(yīng)該收費(fèi)的，沒有任何問題，這也是物業(yè)管理條例規(guī)定的情況。公共維修基金是將來解決大修問題的錢。都是入住之前一次性交清的。
  裝修物業(yè)公司不是收取管理費(fèi)，而應(yīng)該是押金，就是裝修之前為了保證業(yè)主不違法裝修的押金。沒有管理費(fèi)。要是業(yè)主沒有違法裝修，將來押金就要退回業(yè)主。

  查看全文↓ 2019-01-07 10:08:01
• 146****6492

  你是不是也遇到過這樣的情況
  
  案例一：
  
  **近，我買了一套二手房，正準(zhǔn)備裝修，物業(yè)公司要求我繳押金和管理費(fèi)。物業(yè)公司說收押金的目的是以防我家亂敲承重墻、亂倒垃圾等；如果我家不存在野蠻裝修和其他違規(guī)現(xiàn)象，裝修結(jié)束后押金退還。另外，物業(yè)公司還要求我再繳一筆管理費(fèi)。我不知道這兩筆錢該不該繳，就到處打聽。有的說物業(yè)公司這是亂收費(fèi)，有的說物業(yè)公司的做法在情理之中。物業(yè)公司到底該不該收這兩筆錢？
  
  
  
  案例二：
  
  選裝修隊時，小區(qū)里的樣板間到處都是，我發(fā)現(xiàn)施工工地都掛著開工證。各隊的工頭神秘而自豪地說：別以為家家都辦了審批手續(xù)，也有沒辦的。找我們裝修不需辦手續(xù)交押金，我的工人能自由進(jìn)出小區(qū)。原來工頭只需把一家已辦理過的開工證證件復(fù)印后，涂改成新業(yè)主的名字、房號再復(fù)印即可，貼在門上當(dāng)作通行證。由于辦證和檢查不是一個部門，信息不通，該方法也就一路暢通無阻，可是這樣不會出問題嗎？。
  
  
  
  
  案例分析：
  
  有些業(yè)主在裝修過程中，的確存在亂敲承重墻等野蠻裝修現(xiàn)象，對此，物業(yè)公司沒有有效的管理手段，只能是勸說、制止；對制止無效的，報有關(guān)部門等待處理。
  
  雖然在相關(guān)的法律法規(guī)中有規(guī)定，對于損壞房屋承重結(jié)構(gòu)的，由區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理部門責(zé)令立即改正，恢復(fù)原狀，可處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可處十萬元以上二十萬元以下的罰款。
  
  可是，當(dāng)上述程序結(jié)束，業(yè)主的房子早已裝修好了，生米做成了熟飯，再改正有一定的難度，而且對于整棟樓的承重影響也已經(jīng)造成。
  
  物業(yè)公司通過收取押金的辦法，加強(qiáng)對業(yè)主裝修的管理，這種方式雖然有效，卻是一種違規(guī)行為，有關(guān)文件對此是明確禁止的。
  
  根據(jù)物業(yè)的相關(guān)規(guī)定，一般還會收取垃圾清運(yùn)費(fèi)、保安費(fèi)等，不同的物業(yè)公司對此有著不同的規(guī)定。
  
  
  
  但相關(guān)規(guī)定有明確規(guī)定，不允許收取裝修管理費(fèi)與服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)對裝修住宅進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督是分內(nèi)之事，不需要業(yè)主額外付錢。
  
  
  
  無論是任何行業(yè)，**怕的就是上有政策，下有對策。從第二個案例來看，其實就是馬路游擊隊通過自己的一點(diǎn)“小聰明”，再與物業(yè)搞好關(guān)系，物業(yè)睜一只眼閉一只眼，也就放行了。雖然業(yè)主可以省下一筆“小錢”，但這樣做不僅會帶來安全隱患，更是成全了馬路游擊隊以此打敗正規(guī)裝修公司所打的小算盤。裝修質(zhì)量與水準(zhǔn)難以保證不說，萬一出現(xiàn)問題沒有任何后期的維護(hù)與保修才是**麻煩的。
  金屬質(zhì)感分割線
  
  
  業(yè)內(nèi)專家如何看
  
  
  業(yè)主與物業(yè)之間的問題頻繁
  
  
  
  
  
  業(yè)主裝修，物業(yè)該不該收保證金？
  
  物業(yè)為了防止施工隊亂敲承重墻、改變房屋結(jié)構(gòu)等，會收取一定數(shù)目的保證金，如果業(yè)主和施工隊沒有任何違規(guī)裝修行為，一般在裝修結(jié)束之后，會返還這筆保證金。然而，這筆保證金不僅讓很多誠實裝修的業(yè)主感覺非常不舒服，而且會給一些投機(jī)的物業(yè)公司利用各種名目，從中扣取業(yè)主保證金的可乘之機(jī)。
  
  
  
  專家點(diǎn)評
  資深監(jiān)理王工：
  
  常規(guī)的物業(yè)管理費(fèi)通常在毛坯房驗收后，業(yè)主辦好相關(guān)手續(xù)之后就必須繳納，無論裝修或者入住與否都必須繳納。而涉及到裝修時的物管費(fèi)，以前通常都由裝修公司交，但現(xiàn)在這筆費(fèi)用都是業(yè)主自己承擔(dān)。一般來說，裝修物管費(fèi)會包含垃圾清運(yùn)費(fèi)、保安費(fèi)等，但由于每個物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容都不同，所以相對收取的費(fèi)用都會不太一樣。
  
  設(shè)計師：
  
  裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，一般是由業(yè)主來承擔(dān)。但像有些別墅的物業(yè)公司，是不處理業(yè)主裝修所產(chǎn)生的垃圾的，這時就需要業(yè)主自行處理。也有一些物業(yè)公司有指定的包工隊來收裝修垃圾，也需要業(yè)主繳納一定的費(fèi)用。由于沒有行業(yè)統(tǒng)一法規(guī)，這筆費(fèi)用的數(shù)目通常是根據(jù)物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)協(xié)商后決定的。
  
  
  
  
  金屬質(zhì)感分割線
  
  規(guī)范容易執(zhí)行難，倒霉的總是業(yè)主？
  
  雖然有法規(guī)明確規(guī)定禁止收取管理費(fèi)，但如果業(yè)主不交，物業(yè)就不允許施工隊開工。當(dāng)然也可以通過法律途徑來解決，但是不僅投訴過程冗長，又傷神費(fèi)力，裝修已經(jīng)夠讓人頭疼了，所以很多業(yè)主也就因此放棄了法律手段，自己吃悶虧。遇到投機(jī)取巧的物業(yè)公司，更是變著各種花樣來收取名目繁多的費(fèi)用，又沒有統(tǒng)一的行業(yè)法規(guī)來作為參考，**后吃虧的總是業(yè)主。
  
  
  
  裝修必備技能
  
  
  如何與物業(yè)打交道
  
  
  
  1. 裝修前先辦許可證
  
  裝修前，需要先到物業(yè)辦理裝修許可證，給工人配備出入證，讓物業(yè)了解你的裝修期限以及裝修公司人員。
  
  滬價房（1999 ）第166 號《關(guān)于重申和補(bǔ)充本市住宅入信住收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定：
  
  物業(yè)管理企業(yè)提供給業(yè)主或使用人的《入住須知》、《住宅使用手冊》等，不得另行收費(fèi)。
  
  物業(yè)管理企業(yè)不得向業(yè)主、使用人或施工裝修隊伍收取裝修保證金、押金。
  
  對施工人員予以登記管理并發(fā)放小區(qū)出入證件等，收費(fèi)不得超過10元。
  
  
  
  2. 搞清垃圾清運(yùn)費(fèi)包含的內(nèi)容
  
  自1997 年7月1日起，不得收取裝修保證金。但一般物業(yè)會收一筆垃圾清運(yùn)費(fèi)，不過有些物業(yè)的費(fèi)用是算從你電梯口清走的費(fèi)用，而有些則是算從垃圾清運(yùn)點(diǎn)運(yùn)走的費(fèi)用。有些物業(yè)甚至?xí)瑫r收取兩筆費(fèi)用。這些都要在裝修前問清楚。
  
  

  查看全文↓ 2019-01-07 10:07:57
• 158****0187

  # 證據(jù)收集 #
  　　
  
  證據(jù)一：現(xiàn)場筆錄。證明執(zhí)法人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在其經(jīng)營場所以店堂告示明確告知業(yè)主必須交付費(fèi)用辦理裝修許可證，業(yè)主按照當(dāng)事人的要求交費(fèi)、辦理裝修許可證的事實。
  　　
  
  證據(jù)二：收費(fèi)告示照片。證明當(dāng)事人以店堂告示明確了交費(fèi)項目和金額，業(yè)主必須交付費(fèi)用、沒有選擇余地的事實。
  　　
  
  證據(jù)三：裝修辦理流程告示照片。證明業(yè)主需要先交費(fèi)才能辦理裝修許可證，辦理裝修許可證后才能進(jìn)場裝修的事實。
  　　
  
  證據(jù)四：收費(fèi)收據(jù)。證明當(dāng)事人向業(yè)主實際收取了費(fèi)用的事實。
  　　
  
  證據(jù)五：裝修申請辦理臺賬、裝修許可證。證明業(yè)主不得不申請辦理裝修許可證的事實。
  　　
  
  證據(jù)六：裝飾裝修管理協(xié)議。證明當(dāng)事人與業(yè)主簽訂的裝修管理協(xié)議為格式條款，業(yè)主無法選擇，不得不接受的事實。
  　　
  
  證據(jù)七：當(dāng)事人提供的收費(fèi)統(tǒng)計表。證明當(dāng)事人違法收取裝修管理費(fèi)的事實。
  　　
  
  證據(jù)八：當(dāng)事人財務(wù)經(jīng)理的詢問筆錄。證明當(dāng)事人違法收取裝修管理費(fèi)的事實。
  　　
  
  證據(jù)九：當(dāng)事人物業(yè)經(jīng)理、客服主任的詢問筆錄，業(yè)主的調(diào)查筆錄。證明當(dāng)事人收費(fèi)未經(jīng)政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門定價或批準(zhǔn)，未與業(yè)主協(xié)商的事實。當(dāng)事人在裝飾裝修管理協(xié)議中擬定收費(fèi)的格式條款，業(yè)主必須簽字同意，不能對收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商、作出修改的事實。業(yè)主不接受當(dāng)事人的不合理條件就不能開通水電、進(jìn)場裝修的事實。
  　　
  
  證據(jù)十：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、相關(guān)人員的身份證明復(fù)印件、職位證明。證明當(dāng)事人及相關(guān)人員的主體資格情況。
  
  
  # 法律適用 #
  
  
  
  一、當(dāng)事人屬于依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者
  
  
  
  將當(dāng)事人認(rèn)定為依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者，是對本案當(dāng)事人予以處罰的前提。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十三條的規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理。由于一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理，業(yè)主入住后只能被動接受小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)，不能隨意更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)。尤其是建設(shè)單位前期選定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主領(lǐng)取房屋鑰匙、開通水電、實施裝修等入住前的基本需求都必須依賴其配合，應(yīng)認(rèn)定當(dāng)事人為依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者。
  
  二、本案不宜定性為濫收費(fèi)用
  　　
  
  如果將當(dāng)事人的行為定性為濫收費(fèi)用，需要考查其收費(fèi)行為是否有國家規(guī)定的相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
  　　
  
  經(jīng)多方了解，辦案機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)我國目前對物業(yè)相關(guān)服務(wù)沒有法定統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第四十條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第六條、第七條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
  
  
  
  具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行政府指導(dǎo)價的，有定價權(quán)限的人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。辦案人員向物價部門了解后得知，物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)沒有納入政府指導(dǎo)價，而是市場調(diào)節(jié)價。
  　　
  
  對不接受其不合理條件的用戶、消費(fèi)者拒絕、中斷或者削減供應(yīng)相關(guān)商品這一違法行為，《貴州省反不正當(dāng)競爭條例》、國家工商總局《關(guān)于禁止公用企業(yè)限制競爭行為的若干規(guī)定》中均有規(guī)定。**終，辦案機(jī)關(guān)引用前者定性處罰，具體處罰金額轉(zhuǎn)到后者確定。

  查看全文↓ 2019-01-07 10:07:50

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)管理費(fèi)怎么收？ 裝修期間物業(yè)管理費(fèi)如何收
  答

  物業(yè)管理費(fèi)是全額收取，理由如下：1、一般情況下,裝修期間發(fā)生的裝修管理費(fèi),應(yīng)該入裝修費(fèi)科目;雖然裝修公司的裝修費(fèi)未入賬,但不妨礙裝修管理費(fèi)的入賬.開了發(fā)票的就計入到管理費(fèi)裝修費(fèi)里面就可以了.裝修費(fèi)沒開的話,那部分就不能入賬.《物業(yè)管理條例》沒有規(guī)定可以收取這項費(fèi)用,因此這項收費(fèi)沒有法律依據(jù);但物業(yè)公司可以收取一定數(shù)額的裝修保證金,業(yè)主裝修后如無違規(guī)裝修現(xiàn)象,應(yīng)如數(shù)退還.2、根據(jù)相關(guān)規(guī)定:業(yè)主或使用人的空置房,經(jīng)物管企業(yè)與使用人雙方認(rèn)定水、電、氣表起止數(shù)均未走動的,業(yè)主或使用人應(yīng)交納50%的物業(yè)服務(wù)費(fèi).在裝修期間,三表已動,不屬于空置房的范圍;所以應(yīng)交納全額物業(yè)服務(wù)費(fèi).資料擴(kuò)展：物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司物業(yè)管理費(fèi)收入的高低直接與其收取標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)量大小有關(guān)。一般地講，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi)；另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則，因此，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵從一些原則：第一，不違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。第二，與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。第三，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對商業(yè)部門的收費(fèi)比對機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。第四，微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項目越多，工作量越大，賠本就越多。

  全部4個回答>
• 問 物業(yè)管理費(fèi)裝修管理費(fèi)怎么入賬
  答

  裝修期間發(fā)生的裝修管理費(fèi)，該人裝修費(fèi)科目，雖然裝修公司的裝修費(fèi)未入賬，但不妨礙裝修管理費(fèi)的入賬

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)收取裝修管理費(fèi)是多少? 物業(yè)管理費(fèi)中包含裝修服務(wù)管理費(fèi)嗎?
  答

  這個規(guī)定是沒有的。收取這項費(fèi)用的目的主要是幫助你清理垃圾的費(fèi)用。有的物業(yè)要驗收裝修隊，不讓沒有資質(zhì)的裝修企業(yè)進(jìn)入小區(qū)，也是為了加強(qiáng)安保和避免意外的傷亡。周末一般不許施工，早晨和晚上也是不能施工到太晚。避免擾民。

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)收裝修管理費(fèi)是否合法?
  答

  沒有這項收費(fèi)，物業(yè)是想賺點(diǎn)外款，所以亂搞的，裝修只需要交裝修保證金，裝修完了之后，這個錢時要退還的

  全部9個回答>
• 問 物業(yè)費(fèi)交了還收裝修管理費(fèi)合理嗎？
  答

  看是哪種維修.共用部位,共用設(shè)施設(shè)備的大中修,物業(yè)管理費(fèi)是不包括的.可以動用維修基金.如果維修基金不足以支付大中修,物業(yè)公司收取維修費(fèi)是合理的.

  全部3個回答>