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• 158****8236

  小區(qū)物管服務的主要內容：
  　?。?）房屋共用部位的維護與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔；小區(qū)內組團及棟號有明顯標志及引路方向平面圖；房屋完好率達98%以上；無違反城市規(guī)劃的違章建筑；房屋零修及時率達98%以上，零修合格率達100%，并建立回訪制度和回訪記錄；房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶檔案等。
  　?。?）房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。設備管理包括：小區(qū)內所有公共設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善；設備良好，運行正常，無事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備；有每日運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；電梯按照規(guī)定時間運行；居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施；二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全；消防系統設備完好無損，可以隨時啟用；鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常，北方地區(qū)冬季供暖室內溫度不低于16度。

  查看全文↓ 2018-08-18 22:40:56
• 132****5213

  物業(yè)公司除了需要幫助業(yè)主對房屋以及房屋的設備進行維修和管理，以充分發(fā)揮房屋及設備的效用，并且定期整治小區(qū)衛(wèi)生，為業(yè)主打造舒適的生活環(huán)境之外，還需要提供以下這些服務：
  1、治安管理
  保障小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財產安全，以及對房屋建筑及其設備設施的安全管理，制定出完善的安全制度并落實。
  2、公用設施管理
  供水、供熱、供氣、供電、通訊、郵電等市政設施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內，他們需保證這些設施的正常運作，并對這些設施進行維護。
  3、車輛交通管理
  小區(qū)內的主要通道、停放車場地及設施的管理同樣在物業(yè)服務范圍之內，若你是小區(qū)業(yè)主卻找不到停車位就可以找物業(yè)解決。相信很多業(yè)主都想用用此條。
  4、多種生活服務
  訂牛奶、送小孩去托兒所上學、送報紙、就醫(yī)送藥等生活服務，其實也屬于物業(yè)服務范圍之內。而業(yè)主對此都不清楚，根本就不知道還有此條。

  查看全文↓ 2018-08-18 22:40:47
• 157****9587

  物業(yè)服務的項目及服務標準由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)雙方協商，并通過物業(yè)服務合同進行約定。
  按照物業(yè)管理條例，物業(yè)提供的基礎服務包括但不限于以下幾個方面：
  1、清潔服務，主要工作是負責物業(yè)項目公共區(qū)域的清掃、公共環(huán)境衛(wèi)生的保持、垃圾清運等等
  2、綠化服務，主要工作是負責物業(yè)項目公共區(qū)域內綠化澆灌、剪枝、驅除植物病蟲害、更新死株死苗、補種草皮等等
  3、公共設備設施的維修和養(yǎng)護，主要工作是保證物業(yè)項目公共設備設施的正常使用，負責該設備設施的日常養(yǎng)護的小修。公共設備設施是指路燈、樓道燈等照明系統、電梯系統、給排水系統、物業(yè)建筑小品等。
  4、秩序維護和消防安全，主要工作是門禁值班、消防值班、24小時監(jiān)控、組建義務消防隊、物業(yè)項目的安全巡視、非機動車管理等等
  5、二次裝修管理，主要工作是配合業(yè)主的裝修工作，進行裝修檢查和監(jiān)督。
  在提供基礎服務項目的前提下，物業(yè)還可以提供特約服務、有償服務。比如機動車停車管理、入戶有償維修、家政保潔等等。特約服務由業(yè)主或使用人單獨和物業(yè)服務單位簽署特約服務合同；有償服務由物業(yè)服務單位公示其服務項目和收費標準，業(yè)主自愿選擇。

  查看全文↓ 2018-08-18 22:40:36

相關問題

• 問 請問小區(qū)物業(yè)管理公司收物業(yè)費有標準嗎？
  答

  小區(qū)物業(yè)管理費有幾種定價形式：一是政府指導價，就是以小區(qū)物業(yè)管理的等級確定收費標準，如低層住宅一級0.55元/平方米，高層住宅一級1.2元/平方米；二是有業(yè)主委員會的，由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽定物業(yè)管理協議，確定具體的管理費標準，可高于或低于政府指導價；三是新入住的小區(qū)如有50%的業(yè)主簽名同意，可臨時確定管理費標準，待小區(qū)各項配套設施完善后，再確定是評定等級實行政府指導價還是由業(yè)主與物業(yè)管理機構協商定價。如業(yè)主覺得質價不符，可按其定價形式找相關有定價權的組織協商解決。屬政府指導價范圍的，如覺得確定的等級過高，可要求市、區(qū)物業(yè)行政主管部門重新定級，按新的等級確定新的管理費標準。如物業(yè)管理公司不按等級收費，擅自提高標準，我局將責令其改正違法行為并將多收價款退還業(yè)主，情節(jié)嚴重或性質惡劣的，還可并處違法所得5倍以下罰款，沒有違法所得的，可處以2萬元以上20萬元以下的罰款。

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• 問 請問，小區(qū)物業(yè)管理服務有限公司的資質與物業(yè)費有關系嗎？
  答

  沒有關聯。物業(yè)服務企業(yè)資質是企業(yè)執(zhí)業(yè)的資格認證，它是對企業(yè)規(guī)模和經營范圍的規(guī)范，沒有資質的企業(yè)不能從事物業(yè)管理經營。

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• 問 請問，小區(qū)物業(yè)管理服務有限公司的資質與物業(yè)費有關系嗎？
  答

  物業(yè)管理就是對小區(qū)房進行管理，包括衛(wèi)生、維修、一般性的治安，收費是按單套房屋的面積收的，比如每平方米/2元，只要是正規(guī)的物業(yè)管理部門就可以收物業(yè)管理費。

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• 問 ??一般物業(yè)管理服務包括哪些服務內容的？
  答

  基本物業(yè)服務的構成。1.物業(yè)服務人員的工資，業(yè)主交的物業(yè)費用一部分將用于支付物業(yè)服務人員的工資，福利、加班與服裝費等。2.物業(yè)共用部和共用設施設備的日常運行維護費用，其中有電梯，小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率，電氣、燃氣、消防系統設備維修保養(yǎng)費。3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用，包括小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等的清潔。4.管理區(qū)域秩序維護，其中有小區(qū)安保巡邏等。5.物業(yè)管理服務固定資產折舊費。6.和業(yè)主協商的其他費用。

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• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務？小區(qū)的物業(yè)費都包括哪些服務呢?
  答

  1、居住小區(qū)區(qū)域內的清潔衛(wèi)生費用，這樣大家都可以在一個衛(wèi)生的環(huán)境中居住。2 、居住小區(qū)區(qū)域內的綠化養(yǎng)護費用，公共的地方綠化做好了，居住的每個人都可以享受綠化的美。3、居住小區(qū)區(qū)域內的秩序維護費用4、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等5、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用6、辦公費用7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用9、經業(yè)主同意的其它費用注：物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本

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