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• 155****5494

  物業(yè)公司通常對物業(yè)欠費的業(yè)主采用的催收繳費策略：
  電話通知催收物業(yè)費、短信提醒追繳物業(yè)費、書面追繳物業(yè)費，迫不得已奉上一紙律師函。當然，誰也不會愿意和業(yè)主對簿公堂。也有別出心裁的物管公司，另辟蹊徑從此走上一條無人企及的“康莊”大道——例如社區(qū)送溫暖，小區(qū)門口拉橫幅，甚至，推出無人垃圾車上門服務。
  催天下平臺提供物業(yè)費批量催收服務，您只需要將債權(quán)信息發(fā)布于平臺，平臺會有律師接單，提供催收服務，免去物業(yè)公司與業(yè)主直接接觸，為物業(yè)公司和業(yè)主架起一座橋梁，為共建和諧社區(qū)努力！

  查看全文↓ 2018-07-14 22:08:49
• 132****7018

  傳統(tǒng)的催收程序及手段主要包括短信提醒、信函通知、電話催收、上門催收、公安協(xié)助催收、律師協(xié)助催收、媒體公告催收、民事訴訟催收等。根據(jù)被欠款人的還款情況，催收程度依次遞增。每次催款會根據(jù)實際情況直接采取其中一種催收手段。
  現(xiàn)在主流的合法合規(guī)物業(yè)費催收很多物業(yè)公司都跟催天下合作，催天下平臺通過大數(shù)據(jù)、信用懲戒、輿論施壓、社交施壓、綜合施壓等手段，全方位提高欠款人的失信成本和違約成本，使其履行還款義務，解決物業(yè)公司催收難的問題。

  查看全文↓ 2018-07-14 22:08:36
• 133****0942

  物業(yè)管理費的催收工作要點如下：
  1、及時遞送催繳款通知單。在住戶入住協(xié)議中約定通過小區(qū)信箱投遞各項收費通知單，住戶在指定的收費日期須按時繳交，逾期按市物業(yè)管理條例的規(guī)定每日收取1‰的滯納金。指定的收費期結(jié)束后，管理處應及時向欠款戶發(fā)出催款通知單，顧及到部分住戶不查看信箱，管理處可將催款通知書送達住戶，并提醒住戶注意查看信箱；對于部分居住在其它地方的業(yè)主，管理處應通過電話、傳真、電子郵件或寄信等方式向業(yè)主催收管理費。
  2、采用多種方式收費，為住戶繳費提供方便。從提高工作效率，方便住戶繳費的角度考慮物業(yè)公司應大力推進通過銀行劃賬的方式收取費用， 如一折通繳費，方便業(yè)主在管理處便可辦理煤氣、電話、有線電視等劃帳手續(xù)。
  3、加強法制意識，追討托欠費用。一般來說，收樓時與業(yè)主簽訂入住協(xié)議中應約定業(yè)主須及時足額繳納物業(yè)管理費。如果業(yè)主未能在規(guī)定時間內(nèi)繳費，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)收取末付款項的利息，并征收一定的滯納金，以彌補由于拖欠引起的額外工作成本。當上期費用被拖欠時，物業(yè)管理公司應向業(yè)主發(fā)催款通知單，并要求業(yè)主簽收；催款單應注明拖欠款的滯納金，提請住戶及時繳交，以免帶來經(jīng)濟上的損失。對于非惡意的欠費戶，可考慮不收滯納金；對于一些拒不交款的釘子戶 ，則要嚴格依照法律執(zhí)行起訴并做好催款的記錄及證據(jù)的保存工作，如保存好業(yè)主簽收的欠款通知單或通過寄持號信的方式保存催款證據(jù)。對于一些確有困難的難點戶，則可以考慮給予適當?shù)膬?yōu)惠。

  查看全文↓ 2018-07-14 22:08:22

相關(guān)問題

• 問 ?? 如何催收物業(yè)管理費
  答

  該交物業(yè)費就交人家，一點點物業(yè)費相對于房產(chǎn)價值來說太小了。物業(yè)公司在本小區(qū)付出勞動，業(yè)主繳費也是義務，應該交的。沒有物業(yè)小區(qū)價值將貶值，房產(chǎn)達不到增值保值，小區(qū)環(huán)境也變壞，住著也不舒服。物業(yè)不是萬能，基本能為小區(qū)服務就可以了。

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• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務？物業(yè)管理費如何收?。?/a>
  答

  物業(yè)費中不包括裝修管理費。當然有些地方是沒有法律規(guī)定要收，但有些地方卻有。建議你參考當?shù)氐奈飿I(yè)管理條例和物業(yè)收費管理辦法。另外，湖南這邊是有相關(guān)條文注明可以收取裝修管理費，該費用用于小區(qū)物業(yè)在業(yè)主裝修期間對裝修工程的支持及監(jiān)管的相關(guān)人工之處（比如裝修工人的監(jiān)管，運輸裝修材料導致小區(qū)衛(wèi)生等）

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• 問 物業(yè)管理費怎么收？ 裝修期間物業(yè)管理費如何收
  答

  物業(yè)管理費是全額收取，理由如下：1、一般情況下,裝修期間發(fā)生的裝修管理費,應該入裝修費科目;雖然裝修公司的裝修費未入賬,但不妨礙裝修管理費的入賬.開了發(fā)票的就計入到管理費裝修費里面就可以了.裝修費沒開的話,那部分就不能入賬.《物業(yè)管理條例》沒有規(guī)定可以收取這項費用,因此這項收費沒有法律依據(jù);但物業(yè)公司可以收取一定數(shù)額的裝修保證金,業(yè)主裝修后如無違規(guī)裝修現(xiàn)象,應如數(shù)退還.2、根據(jù)相關(guān)規(guī)定:業(yè)主或使用人的空置房,經(jīng)物管企業(yè)與使用人雙方認定水、電、氣表起止數(shù)均未走動的,業(yè)主或使用人應交納50%的物業(yè)服務費.在裝修期間,三表已動,不屬于空置房的范圍;所以應交納全額物業(yè)服務費.資料擴展：物業(yè)管理收費標準物業(yè)管理公司物業(yè)管理費收入的高低直接與其收取標準及業(yè)務量大小有關(guān)。一般地講，物業(yè)管理費收取標準越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費；另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則，因此，物業(yè)管理費收取標準的確定要遵從一些原則：第一，不違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。第二，與用戶的收入水平相適應。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務，這又違背市場規(guī)則。第三，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務檔次越高，則收費標準越高，特約服務一般比公共服務的收費標準要高，對商業(yè)部門的收費比對機關(guān)、事業(yè)單位的收費一般要高。第四，微利原則。物業(yè)管理服務部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務項目越多，工作量越大，賠本就越多。

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• 問 ?? 物業(yè)管理費如何分攤
  答

  管理費分攤，是指物業(yè)服務企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下，為保證相關(guān)的物業(yè)服務正常運轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務小區(qū)承擔的管理費用。也就是說，現(xiàn)在很多物業(yè)企業(yè)，下轄多個物業(yè)項目，當這個公司通過各種手段接到一個項目后就會派出一個物業(yè)服務團隊去提供服務。而以前的測算方式中的“管理者酬金”，是指單個項目中物業(yè)公司的純利潤，那么以總分公司形式存在的物業(yè)管理公司，除了多個項目團隊外還會有一個中央團隊（總公司）的人員進行協(xié)調(diào)運作，保證各個項目正常運轉(zhuǎn)，那么，這些成本從哪來？顯然用各項目的管理者酬金來支付這些成本費用是不合理的，理論上酬金制測算物業(yè)管理公司又沒有別的收入來支付這個成本，這時候，管理費分攤就出現(xiàn)了，它分攤的就是這個成本，按各項目面積比例分攤。法律依據(jù)：根據(jù)國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務定價成本監(jiān)審辦法（試行）》（發(fā)改價格〔2007〕2285號）第七條和第十五條規(guī)定，其管理費屬于物業(yè)服務成本之一.

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• 問 ?? 如何減免物業(yè)管理費
  答

  　物業(yè)管理費不屬于福利費，救濟金，物業(yè)管理公司沒有義務因業(yè)主無工 作而免除的?！　‖F(xiàn)在的物業(yè)管理公司都是市場的經(jīng)濟實體，是企業(yè)，都是自負盈虧的經(jīng)濟實體，不是政府撥款的行政機關(guān)或福利企業(yè)，它沒有承擔救濟失業(yè)人員的義務。當然，如果物業(yè)公司有此公益心，愿意為下崗失業(yè)人員減免物業(yè)管理費，弘揚正能量，那相當可取，但那不是義務。　　失業(yè)人員救濟應由當?shù)卣畬嵤?，失業(yè)救濟金是指勞動者暫時喪失工作和勞動收入后，在等待就業(yè)期間，從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的一種社會保障?！　【褪穷I(lǐng)救濟金，也是有條件的：　　具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金：（一）按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的； （二）非因本人意愿中斷就業(yè)的； （三）已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，按照規(guī)定同時享受其他失業(yè)保險待遇。

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