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• 141****3436

  物業(yè)公司未能按照約定履行物業(yè)服務(wù)合同，其所提供的物業(yè)管理服務(wù)中存在諸如小區(qū)的綠化服務(wù)未到位、車輛管理混亂、道路維護(hù)有缺陷、垃圾未做到日產(chǎn)日清以及相鄰關(guān)系處理不善等服務(wù)瑕疵，屬于物業(yè)管理公司違約行為。
  依照物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同要求提供服務(wù)或其提供的服務(wù)與合同約定不符，則業(yè)主有權(quán)要求適當(dāng)減少應(yīng)繳納的物業(yè)費，盡管物業(yè)服務(wù)不合格但是物業(yè)公司也提供了服務(wù)，業(yè)主也享受了物業(yè)提供的服務(wù)，所以業(yè)主只能依據(jù)相關(guān)法律條文來少交物業(yè)費而不是拒交。

  查看全文↓ 2018-07-13 23:28:14
• 158****0667

  只要物業(yè)提供了服務(wù)，都不可以拒絕交物管費，除非全體業(yè)主都不交，或者物業(yè)嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任。不交物業(yè)費，物業(yè)只要起訴業(yè)主包輸，還要承擔(dān)訴訟費。

  查看全文↓ 2018-07-13 23:27:48
• 152****6318

  物業(yè)管理不合格不可以拒交物業(yè)費，解決辦法如下：
  1、正常繳納物業(yè)費
  2、向業(yè)主委員會反映，由業(yè)主委員會監(jiān)督物業(yè)工作。
  3、向住建局物業(yè)科投訴或依法提起訴訟。法律依據(jù)：物業(yè)管理條例第五條：國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。第七條：業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù)：
  （一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；
  （二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；
  （三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；
  （四）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金；
  （五）按時交納物業(yè)服務(wù)費用；
  （六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十五條：業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責(zé)：
  （一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；
  （二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
  （三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
  （四）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；
  （五）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。第六十五條：違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

  查看全文↓ 2018-07-13 23:27:32
• 151****1972

  什么情況下都不應(yīng)拒付物業(yè)管理費，物業(yè)公司為你們小區(qū)服務(wù)，就應(yīng)該支付費用。如果是因為這家物業(yè)公司管理太差，可以把它們請出去，不再聘用。物業(yè)公司是根據(jù)合同內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)的，并不是無限的服務(wù)，雙方簽定合同，根據(jù)合同約定，你就有付費的義務(wù)。

  查看全文↓ 2018-07-13 23:27:12

相關(guān)問題

• 問 屋頂漏雨物業(yè)管理不負(fù)責(zé),是否可以拒付物管費?
  答

  從**近受理的二十幾起物業(yè)公司訴業(yè)主拖欠物業(yè)費的案件看，業(yè)主拒交物業(yè)費的理由大多都是物業(yè)公司提供的服務(wù)存在瑕疵，其中以屋頂漏水問題未能得到有效解決居多。這種情況下，為數(shù)眾多的業(yè)主通常采取拒交物業(yè)費這一方式來對抗，但物業(yè)公司訴到法院后，卻往往以業(yè)主敗訴而告終。屋頂漏水的主要原因一般是施工單位的建筑物存在質(zhì)量問題，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，在保修期內(nèi)應(yīng)該由開發(fā)商負(fù)責(zé)保修，此時物業(yè)公司的職責(zé)只是幫助協(xié)調(diào)業(yè)主與開發(fā)商之間的關(guān)系；超過保修期的，因屋頂屬于共用部位，共用部位的維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)并應(yīng)動用公共維修資金解決，這一規(guī)定體現(xiàn)在《江蘇省物業(yè)管理條例》中，且業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)格式合同中都有這項約定。單從字面上理解，或許與大多數(shù)業(yè)主的想法

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• 問 付費空置房電線被偷,物業(yè)管理是否有責(zé)任
  答

  管理不到位吧，但是治安問題，你找不到人的。

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• 問 ??物業(yè)管理如何
  答

  如何做好物業(yè)管理服務(wù)工作：（一） 物業(yè)管理服務(wù)要做到“五知”： 1、 知人——知道服務(wù)對象是誰。一個管理區(qū)域居住著千百之眾的人群，這是一個比較繁雜的群體，有男女老幼，有當(dāng)官的，也有為民的，有富裕的，也有貧寒的，有素質(zhì)高的，也素質(zhì)低的。 因此我們對服務(wù)對對象盡量做到熟知，很有利于有針對性的做好服務(wù)。 2、 知心——要了解為主服務(wù)的心里需求，一般來講，業(yè)主有以下十個方面的需求： （1） 業(yè)主需要受到尊重——“業(yè)主是我們的衣食父母”；（2） 業(yè)主需要誠信——“誠信是打開業(yè)主心靈之門的金鑰匙” （3） 業(yè)主需要受到關(guān)注——“業(yè)主的冷暖我先知”； （4） 業(yè)主需要及時溝通——真城面對、坦誠直言； （5） 業(yè)主需要小區(qū)安全——安全才是美夢的港灣； （6） 業(yè)主需要優(yōu)美環(huán)境——好環(huán)境才有好心情； （7） 業(yè)主需要服務(wù)的方便快捷——瑣事帶來的是煩惱； （8） 業(yè)主需要看到員工的微笑——員工生機勃勃，滿面春風(fēng)； （9） 業(yè)主需要家的感覺——勝似親人一家人； （10） 業(yè)主需要超值享受——“這點費用交得很值” 3、 知愛——要用愛的偉大力量去愛業(yè)主。愛博大精深，愛像陽光雨露，滋潤萬物，愛像山間流水令人心曠神怡。我們只有對業(yè)主愛得深厚，我們的服務(wù)追求才會無怨無悔， 我們要有博愛的胸懷， 才容得下業(yè)主的一切。 4、 知事——知道物業(yè)管理服務(wù)工作具體事務(wù)，只有知道要做什么事，才能爭取服務(wù)主動性，物業(yè)管理服務(wù)**怕心中無數(shù)，心中無數(shù)就會被動挨打。 5、 知為——知道每件服務(wù)工作怎么去做。既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德規(guī)范。物管企業(yè)要長期提倡向雷鋒同志學(xué)習(xí)，人人爭做好人好事。 （二） 做好物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量的五個方面： 1、 追求物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量——做到精益求精，細(xì)致入微，持續(xù)改進(jìn)，無可挑剔： 2、 樹立物業(yè)管理服務(wù)形象——語言帶微笑的親和力，行為顯文明的感染力： 3、 提高物業(yè)管理服務(wù)能力——力求職業(yè)化、專業(yè)化，員工做到一門精多門通： 4、 講究物業(yè)管理服務(wù)特色——根據(jù)業(yè)主的需要，不斷推出具有特色的個性化服務(wù)； 5、 注重物業(yè)管理的服務(wù)效果——業(yè)主的滿意率+驚喜+社會口碑； （三） 做好物業(yè)管理服務(wù)四點要求： 1、 堅持物業(yè)管理服務(wù)目的的一致性。 2、 物業(yè)管理服務(wù)要有透明度。 3、 要保持物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)的持久性、擴展性。 4、 加強物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范性。

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• 問 ?? 物業(yè)管理如何
  答

  各個行業(yè)都有它的發(fā)展前途和上升的空間，要看你了解不了解這個行業(yè)了。電子我是不了解，我說說物業(yè)吧。物業(yè)工作往大了說可以是全國總公司的總經(jīng)理了，手下有幾十個項目。往小了說，1個安管的班長，手下有十幾個隊員。所以物業(yè)是個很大的行業(yè)，發(fā)展空間是很大的。而且現(xiàn)在中國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的這么快，還愁沒有平臺給你發(fā)揮嗎！

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• 問 ?? 物業(yè)管理如何
  答

  制定一定的行為規(guī)范，在不違反法律和業(yè)主公約的條件下讓小區(qū)業(yè)主遵守這一規(guī)范，維護(hù)小區(qū)的環(huán)境和治安！物業(yè)人員也要盡心職責(zé)，為業(yè)主服務(wù)！

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