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• 157****2667

  物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容主要包括：
  （1）房屋共用部位的維護(hù)與管理。
  （2）房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。
  （3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)。
  （4）小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)。
  （5）物業(yè)管理裝飾裝修管理服務(wù)，包括房屋裝飾裝修的申請(qǐng)與批準(zhǔn)，以及對(duì)房屋裝飾裝修的設(shè)計(jì)、安全等各項(xiàng)管理工作。
  （6）房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱"專項(xiàng)維修資金"）的代管服務(wù)。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)委托，對(duì)專項(xiàng)維修資金的管理工作。
  （7）物業(yè)檔案資料的管理工作。
  （8）代收代繳收費(fèi)服務(wù)。
  具體內(nèi)容還要以業(yè)主與物業(yè)簽訂的物業(yè)合同為主，希望以上內(nèi)容對(duì)你有所幫助。

  查看全文↓ 2018-07-13 11:50:37
• 158****6769

  物業(yè)公司就是為業(yè)主提供后勤保障服務(wù)，職位規(guī)劃一般是：初級(jí)管理員——中級(jí)管理員——高級(jí)管理員（主管）——公司中層領(lǐng)導(dǎo)——公司領(lǐng)導(dǎo)

  查看全文↓ 2018-07-13 11:49:59
• 138****4192

  建議：
  1、作為區(qū)域經(jīng)理首先應(yīng)該跟各個(gè)政府或者相關(guān)的機(jī)關(guān)部門搞好關(guān)系，因?yàn)殛P(guān)系疏通之后才能在需要的時(shí)候?qū)で蟮奖匾膸椭１热缭撠?fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的小區(qū)辦、派出所、消防部門等等。
  2、應(yīng)該著眼于區(qū)域管理以及公司各個(gè)項(xiàng)目的管理工作。
  3、協(xié)調(diào)各部門之間的工作，激發(fā)公司內(nèi)部員工的工作積極性。
  物管方面的書也挺多的，如果他有考過(guò)注冊(cè)物業(yè)管理師的話，用不著看什么物管方面的書，我建議多看一些涉及企業(yè)管理方面的書就行了。

  查看全文↓ 2018-07-13 11:46:14

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)管理員工作流程
  答

  按照之前合同的規(guī)定來(lái)辦就是了

  全部5個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)管理員工作流程
  答

  提供四川的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參考：四川省物業(yè)承接查驗(yàn)辦法第一條為規(guī)范物業(yè)管理承接查驗(yàn)活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合四川省實(shí)際，制定本辦法。第二條本承接查驗(yàn)辦法適用于四川省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理承接查驗(yàn)工作。第三條本承接查驗(yàn)辦法所稱物業(yè)管理承接查驗(yàn)（以下統(tǒng)稱承接查驗(yàn)），是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，對(duì)物業(yè)管理建筑區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理基礎(chǔ)資料、園林綠化工程、物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、物業(yè)管理用房和其他公共配套設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行的承接查驗(yàn)，以保證物業(yè)管理服務(wù)正常實(shí)施和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備正常使用為目的的檢查查驗(yàn)。第四條商品房業(yè)主專有部位的接收查驗(yàn)以商品房買賣雙方簽署的驗(yàn)收文書產(chǎn)生的法律效力為準(zhǔn)。第五條承接查驗(yàn)應(yīng)具備的條件：（一）建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求已建成，并有相關(guān)部門驗(yàn)收合格的證明（綜合竣工驗(yàn)收備案）資料齊全；（二）道路名稱標(biāo)志清楚，樓宇/棟號(hào)、戶號(hào)牌編號(hào)準(zhǔn)確并經(jīng)公安部門確認(rèn)；（三）單體物業(yè)接通水、電、氣、光纖、電話；（四）建筑區(qū)域內(nèi)場(chǎng)地平整，施工現(xiàn)場(chǎng)清理完畢(在建部分已采取圍護(hù)措施)，無(wú)建筑垃圾、雜物侵占路面；道路暢通；綠化、建筑小品已經(jīng)竣工；（五）電梯、二次供水、供電、消防、安防監(jiān)控等共用設(shè)施設(shè)備安裝配置合格；（六）物業(yè)管理用房按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配置，且具備使用功能。第六條承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備工作：（一）在物業(yè)竣工驗(yàn)收完成及交付使用前，應(yīng)及時(shí)組建承接查驗(yàn)小組，對(duì)所承接的物業(yè)進(jìn)行綜合性的承接查驗(yàn)，以確保物業(yè)達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)和使用要求。（二）成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組，承接小組由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)相關(guān)人員組成。（三）承接查驗(yàn)前的準(zhǔn)備1.與建設(shè)單位/業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系好承接查驗(yàn)的事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；2.制定承接查驗(yàn)方案；3.準(zhǔn)備承接查驗(yàn)記錄表格；第七條資料的承接查驗(yàn)：（一）物業(yè)相關(guān)資料：1.項(xiàng)目開發(fā)核準(zhǔn)備案文件；2.《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》；3.《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》；4.《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》；5.《建設(shè)工程施工許可證》；6.《拆遷安置資料》；7.項(xiàng)目命名資料；8.用地紅線圖；9.工程質(zhì)量保修合同（協(xié)議）；10.業(yè)主產(chǎn)權(quán)資料（分戶），包括（前期）物業(yè)服務(wù)合同（附有效投標(biāo)文件）、（臨時(shí)）管理規(guī)約；11.房屋使用說(shuō)明書；12.物業(yè)建筑區(qū)域劃分意見書。（二）綜合竣工查驗(yàn)資料：1.竣工圖；2.施工許可證；建筑施工總承包企業(yè)、施工分包單位、設(shè)計(jì)單位、工程地質(zhì)勘察單位、工程監(jiān)理單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明材料（復(fù)印件）；3.《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》；4.《消防查驗(yàn)意見及同意使用意見書》；5.工程竣工備案合格資料及公共配套綜合驗(yàn)收合格證明材料；6.供水合同；7.供電協(xié)議書；8.供氣協(xié)議書；9.電梯等特種設(shè)施設(shè)備檢驗(yàn)及準(zhǔn)用資料；10.專項(xiàng)維修資金繳存證明資料。（三）查驗(yàn)設(shè)施設(shè)備資料：1.設(shè)施設(shè)備出廠合格證；2.設(shè)備清單：名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、主要性能、隨機(jī)工具、備品備件清單、試運(yùn)行記錄；3.設(shè)施設(shè)備使用說(shuō)明書（要求中文）；4.設(shè)施設(shè)備保修卡、保修協(xié)議；5.機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商、安裝施工單位資料。（四）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備1.物業(yè)共用部位：房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等；2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：包括上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、發(fā)電機(jī)、電梯、天線、變壓器、配電箱柜、供電線路、照明、鍋爐、暖氣管道、煤氣管道、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、空調(diào)設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、化糞池、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施、機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車場(chǎng)（庫(kù)）、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備用房等。第八條承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和查驗(yàn)方法（一）按國(guó)家相關(guān)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（二）主要以核對(duì)的方法進(jìn)行，在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、設(shè)備調(diào)試等情況下，還可以采用觀感查驗(yàn)、使用查驗(yàn)、檢測(cè)查驗(yàn)和試驗(yàn)查驗(yàn)等具體方法進(jìn)行查驗(yàn)；（三）物業(yè)承接查驗(yàn)工作應(yīng)首先對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、工程竣工資料，規(guī)劃設(shè)計(jì)資料、設(shè)施設(shè)備資料等進(jìn)行移交查驗(yàn)，為物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)奠定基礎(chǔ)；（四）對(duì)查驗(yàn)過(guò)程中不符合規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、標(biāo)準(zhǔn)的，記錄《承接查驗(yàn)整改單》中，確定整改時(shí)限，報(bào)送物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位，并要求建設(shè)單位督促施工單位限期整改；（五）對(duì)整改項(xiàng)目由施工企業(yè)整改落實(shí)后,予以復(fù)查,并在《承接查驗(yàn)整改單》中記錄結(jié)果,合格后進(jìn)行正式移交；（六）交接雙方必須簽訂《承接查驗(yàn)協(xié)議》?！冻薪硬轵?yàn)協(xié)議》應(yīng)加蓋交接雙方企業(yè)法人章。第九條承接查驗(yàn)的遺留問(wèn)題處理；（一）對(duì)資料查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的資料不全，不真實(shí)、不合格等問(wèn)題，承接查驗(yàn)小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《圖紙資料移交清單》，交建設(shè)單位確認(rèn)并確定整改時(shí)限；（二）對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，記錄在《設(shè)施設(shè)備移交清單》中，交建設(shè)單位確認(rèn)并確定整改時(shí)限；（三）對(duì)物業(yè)房屋共用共有部位承接查驗(yàn)中的不合格項(xiàng)，記錄在《共用共有部位承接查驗(yàn)單》中，交建設(shè)單位確認(rèn)并確定整改時(shí)限；（四）對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)中的重大缺陷記錄在《重大缺陷記錄表中》交建設(shè)單位確認(rèn)并確定整改時(shí)限。第十條承接查驗(yàn)的時(shí)限11.1建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用前15日，與受聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗(yàn)工作；11.2業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在《物業(yè)服務(wù)合同》生效前15日內(nèi)，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)同業(yè)主大會(huì)新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗(yàn)工作（另有約定時(shí)限的除外）。第十一條簽訂承接查驗(yàn)協(xié)議交接雙方應(yīng)當(dāng)在承接查驗(yàn)工作結(jié)束后簽訂物業(yè)管理承接查驗(yàn)協(xié)議。承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括：項(xiàng)目名稱、查驗(yàn)的內(nèi)容、房屋和配套設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)情況及存在問(wèn)題、解決方法和時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任以及其他有關(guān)事項(xiàng)的約定并附移交的資料明細(xì)。第十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換時(shí)相關(guān)費(fèi)用的交驗(yàn)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目前應(yīng)當(dāng)將預(yù)收的交接之日以后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、代收的各種水、電、氣等費(fèi)用移交給新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將移交情況在建筑區(qū)劃內(nèi)予以公告。第十三條承接查驗(yàn)備案交接雙方辦理承接查驗(yàn)手續(xù)后30日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知物業(yè)項(xiàng)目所在地縣（市、區(qū)）房地產(chǎn)管理部門，并將承接查驗(yàn)文件及基礎(chǔ)資料明細(xì)復(fù)印件送房地產(chǎn)管理部門。縣（市、區(qū)）房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)將上述資料存入項(xiàng)目檔案。第十四條承接查驗(yàn)雙方的責(zé)任（一）承接查驗(yàn)時(shí)，交接雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；對(duì)于符合承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)承接；查驗(yàn)不合格的，雙方協(xié)議處理辦法，并商定時(shí)間復(fù)驗(yàn)；（二）建設(shè)單位未按承接查接查驗(yàn)協(xié)議完善整改物業(yè)存在的問(wèn)題而產(chǎn)生的后果由建設(shè)單位承擔(dān)責(zé)任；（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按本辦未予實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)而產(chǎn)生的后果由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任；（四）物業(yè)承接查驗(yàn)后，建筑工程質(zhì)量保修工作，在國(guó)家規(guī)定的保修期限內(nèi)，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修；（五）承接查驗(yàn)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未妥善保管造成承接查驗(yàn)資料毀損的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（六）承接查驗(yàn)后，交接雙方應(yīng)將承接查驗(yàn)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主公告。第十五條有關(guān)承接查驗(yàn)的糾紛，交接雙方可以協(xié)商解決，協(xié)商不成可向房地產(chǎn)主管部門報(bào)告。房地產(chǎn)主管部門應(yīng)及時(shí)予以處理。第十六條分期建設(shè)的項(xiàng)目，可以按本辦法分期承接查驗(yàn)。第十七條本辦法由四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。第十八條本辦法自2011年10月1日起施行。

• 問(wèn) 物業(yè)管理員日常工作怎么寫
  答

  物業(yè)管理員崗位職責(zé)　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能?！　?、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作?！　?、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。　　4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件?！　?、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃?！　?、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。　　7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策?！　?、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健?！　?、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。　　10、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待?！　?1、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪?！　?2、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作?！　?3、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

  全部4個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)管理員工資多少?? 物業(yè)管理員工資標(biāo)準(zhǔn)一般是多少
  答

  能夠售房的業(yè)務(wù)員，都可以轉(zhuǎn)型做物業(yè)管理員，具體部門要求的專業(yè)知識(shí)還有一定的要求！工程部的要求必須持證，安管部的要求也要有保安證，客服部這塊對(duì)服務(wù)態(tài)度要求甚高，并且要能隨機(jī)應(yīng)變，協(xié)調(diào)好各部門的工作，保潔部要勤快，巧干。薪資嘛，看你自己的要求，還有自己的能力了，高能力的能到達(dá)一官半職，待遇也有3000以上，倘若沒有，就相對(duì)低點(diǎn)。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書
  答

  到物業(yè)那里問(wèn)問(wèn)吧，**好說(shuō)詳細(xì)點(diǎn)

  全部5個(gè)回答>