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• 148****8515

  業(yè)主信息登記表、業(yè)主手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時管理規(guī)約、房屋驗收表、消防安全責任書、房屋質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、住宅裝飾裝修管理規(guī)定、裝修申請表、承諾書、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。。

  查看全文↓ 2018-07-06 09:09:30
• 131****4311

  房屋質(zhì)量保證書、房屋使用說明書、房屋驗收表、交鑰匙表、房屋裝修申請表、業(yè)主公約（規(guī)約）、業(yè)主信息明細表、房屋所有權(quán)人身份證復印件粘貼表以及各項公眾制度和警示告知書。
  一般有這些后就可以了，以后有糾紛也好作為依據(jù)。再說一下，所有的表格必須業(yè)主簽收。

  查看全文↓ 2018-07-06 09:09:20
• 143****6500

  現(xiàn)在有很多人在交房時，對新房驗收通常都是馬馬虎虎，隨便就簽字驗收了，這樣的話，即使發(fā)現(xiàn)房屋存在一定的質(zhì)量問題，開發(fā)商也會以已簽署住房交接表為由，拒絕對房屋進行維修，因此業(yè)主們對待交房千萬不可馬虎，一定要在新房驗收時按照具體的交房流程進行檢查，不能馬虎對待。們一起學習一下。
  交房分工及流程：1、驗證簽約組：負責業(yè)主身份驗證、填寫《業(yè)戶成員登記表》、簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《臨時管理規(guī)約》。
  2、收費組：負責收取物業(yè)管理費及電梯運行費。
  3、收樓組：負責交接房屋鑰匙，現(xiàn)場房屋驗收。
  4、物料準備：《房屋驗收記錄》
  二、交房須知：1、交接手續(xù)辦理流程圖：2、辦理交接需業(yè)主提供的資料
  （1）業(yè)主需帶商品房購買合同；
  （2）業(yè)戶家庭成員身份證復印件每人一份，一寸免冠彩照每人三張。
  3、辦理交接需繳納的費用
  （1）物業(yè)管理費：每月按建筑面積1.5元/平方米（辦理入伙時預繳半年）；
  （2）電梯運行費每月按建筑面積0.5元/平方米（辦理入伙時預繳半年）。
  4、辦理交接時需簽訂的文件和填寫的表格
  （1）在《臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》上的空白處簽字；
  （2）填寫業(yè)戶成員登記表、房屋驗收記錄；
  （3）交接會簽單的記錄。
  5、辦理交接手續(xù)注意事項
  （1）檢驗是否業(yè)主本人到現(xiàn)場辦理，如果不是必須提供業(yè)主本人的書面委托。
  （2）辦理交接時，必須按《交接會簽單》的順序逐項辦理，每個經(jīng)辦人在辦理項目結(jié)束后，必須填寫《交接會簽單》把會簽單和所簽資料一起傳到下一程序，接受人必須檢查上道程序無誤后，再進行辦理。
  

  查看全文↓ 2018-07-06 09:07:41
• 133****2418

  1、在交房之前物業(yè)首先要做的就是房屋的驗收工作。就房屋驗收這塊，首先需要驗收房屋質(zhì)量有關(guān)的書面材料，包括《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《住戶手冊》等相關(guān)材料的原件。其次物業(yè)需要對小區(qū)進行整體驗收，比如說小區(qū)的配套設(shè)施能否正常使用；房屋的外墻是否有裂縫等
  2、熟悉設(shè)備。熟悉項目上的設(shè)備是**基本的準備，如果物業(yè)自己都不了解設(shè)備的功能、使用，那如何為業(yè)主服務(wù)。
  3、人員培訓。交房的前期準備中對人員的培訓也尤為重要，這里的工作人員不僅僅是客服人員，還包括保安、保潔、綠化人員等，所以在交房的前期就需要招募合適的工作人員，并對其做好相關(guān)培訓。

  查看全文↓ 2018-07-06 09:04:39

相關(guān)問題

• 問 交房物業(yè)需要做哪些工作？特別是業(yè)主方面的？咨詢一下誰知道呢？
  答

  跟開發(fā)商先進行前期介入，進行驗收房屋：之後跟相關(guān)部門驗收接管，再與施工單位鑰匙的移交；管理處也要自己進行驗收（防水層、外觀、室內(nèi)相關(guān)設(shè)備、小區(qū)設(shè)施、水電表度數(shù)等）檢查是否有其他的問題，再統(tǒng)計交付施工單位給於維護，到交房時間就可以帶業(yè)主再次現(xiàn)場驗收。

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• 問 ??交房前開發(fā)商需要做哪些工作
  答

  我們作為業(yè)主在收房時，前期需要準備一下資料1、與可開發(fā)商簽訂的購房合同、產(chǎn)權(quán)人及共有人身份證原件及若干張復印件。2、交款收據(jù)或發(fā)票（委托收房時，需出具經(jīng)公證的委托書）。3、按揭客戶提供婚姻狀況證明復印件兩份。4、備足維修資金、物管費、辦理分戶產(chǎn)權(quán)手續(xù)的有關(guān)費用等（現(xiàn)金和卡）、售樓說明書。5、切記一定要向開發(fā)商索要《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，以便日后出現(xiàn)質(zhì)量問題按約維修，維護自己的正當權(quán)益。6、**重要的一表是《竣工驗收備案表》，《竣工驗收備案表》是開發(fā)商完工后在建設(shè)行政主管部門進行竣工驗收備案，才能獲得商品房《竣工驗收備案表》?！犊⒐を炇諅浒副怼穼Ψ康禺a(chǎn)開發(fā)商有著嚴格的約束作用，開發(fā)商必須對樓盤終生負責，出了問題，如果是開發(fā)商的過失，可以追究其責任。7、業(yè)主可以要求開發(fā)商提供國家認可的專業(yè)測繪單位對房屋面積的實測數(shù)據(jù)，看是否與購房合同中約定的有出入。二、根據(jù)收房時間進行房屋驗收一般情況下，開發(fā)商通常會提前15－20天通知業(yè)主驗收新房。但是由于交房通常是幾棟樓幾百上千戶同時交房，而大多數(shù)人都想著盡快驗房安家，前幾天基本上是人滿為患，開發(fā)商的工作人員也不會有太多時間陪同業(yè)務(wù)驗房，因此**好在通知下發(fā)后的3-10天內(nèi)進行驗房。另外如果遇到雨天驗房可能效果更好，正好看一下房屋的防水做的怎么樣。三、準備驗房工具驗房過程中也需要準備一些驗房的工具，可以做一些相對準確的測量。常用的驗房工具有手電筒、乒乓球、卷尺、木榔頭、臉盆、電筆等工具，有相機的朋友可以帶上相機，將房屋有問題的部分進行拍攝作為憑證；當然如果能夠請到專業(yè)的驗房師陪同，那就更省心了，驗房師一般都有更專業(yè)的驗房工具和方法。四、準備好收房資料驗收房屋前，一定要準備好購房合同、產(chǎn)權(quán)人及共有人身份證原件及復印件，付款收據(jù)或發(fā)票，售樓說明書，已婚購房者還需要提供婚姻狀況證明復印件。驗房時可對照合同查看開發(fā)商當初的承諾是否全部做到，比如是否有廚房、衛(wèi)生間等附送的設(shè)備。如果購房合同中沒有明確約定的，可以采取變通的手段自保，比如在收房文件中注明"尚未查看房內(nèi)情況"或"未驗房"以免驗房時如出現(xiàn)什么不利情況，也是一種自我權(quán)益保護。

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• 問 交房前開發(fā)商需要做哪些工作
  答

  1、規(guī)劃部門出具的《南京市建筑工程規(guī)劃驗收合格證》。 2、建設(shè)主管部門出具的《南京市建設(shè)工程竣工驗收備案證明書》。表上每一項都必須報主管部門備案，如果缺少任何一項的話，這個樓盤還屬于“黑樓”，是不能入住的。 3、區(qū)級以上質(zhì)檢站核發(fā)的《房屋質(zhì)量合格證明》?！仨毦邆洹? 4、開發(fā)商提供的房屋的《住宅質(zhì)量保證書》—必須取得，要帶走。 5、開發(fā)商提供的《住宅使用說明書》—開發(fā)商據(jù)此承擔保修責任。必須取得，要帶走。 6、房產(chǎn)管理局或區(qū)局直屬測繪隊出具的《竣工實測表》。標明實際建筑面積是多少，分攤多少，什么地方是公用面積?；蛘哂捎袡?quán)部門（如南京市規(guī)劃國土局地籍測繪大隊）出具的正式測繪報告：《南京市房屋建筑面積測繪報告》。—必須具備，否則至少無法計算實際的公攤面積，也就無法結(jié)算**終房款，無法開具正式發(fā)票。 7、衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的生活供水系統(tǒng)《用水合格證》。 8、公安消防部門出具的《建筑工程消防驗收意見書》。 9、民防部門出具的《民防工程竣工驗收證書》。 10、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的《電梯（扶梯）驗收結(jié)果通知單》。 11、環(huán)保部門出具的《建設(shè)工程環(huán)保驗收合格證》。 12、燃氣主管部門出具的《燃氣工程驗收證書》。 13、城建檔案部門出具的《工程驗收檔案認可書》。 14、管線分布竣工圖(水、強電、弱電、結(jié)構(gòu))—可帶走。房屋的設(shè)計圖紙和水電路圖紙，管線如何走，哪些墻可以打，配電箱及配線箱的使用說明等。

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• 問 ??交房前開發(fā)商需要做哪些工作？怎么規(guī)定的呢？
  答

  1、在交房之前物業(yè)首先要做的就是房屋的驗收工作。就房屋驗收這塊，首先需要驗收房屋質(zhì)量有關(guān)的書面材料，包括《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《住戶手冊》等相關(guān)材料的原件。其次物業(yè)需要對小區(qū)進行整體驗收，比如說小區(qū)的配套設(shè)施能否正常使用；房屋的外墻是否有裂縫等2、熟悉設(shè)備。熟悉項目上的設(shè)備是**基本的準備，如果物業(yè)自己都不了解設(shè)備的功能、使用，那如何為業(yè)主服務(wù)。3、人員培訓。交房的前期準備中對人員的培訓也尤為重要，這里的工作人員不僅僅是客服人員，還包括保安、保潔、綠化人員等，所以在交房的前期就需要招募合適的工作人員，并對其做好相關(guān)培訓。

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• 問 物業(yè)交房前要做什么準備工作？
  答

  物業(yè)在交房前的準備工作：1、物業(yè)人員盡快到崗及人員到崗后培訓，物業(yè)智能收費軟件的安裝培訓，辦公場地的裝飾裝修，訂做工服、辦公設(shè)施及設(shè)備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號碼。2、提前在銷售部與物業(yè)部展示：業(yè)主臨時規(guī)約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。(收費標準及收費依據(jù))。3、提出交房方案及應(yīng)急預案。4、對交房參與人員進行適當培訓和相關(guān)客戶問題解釋。 5、制作物業(yè)使用交房答客問。6、對的物業(yè)費的收取制定人性化標準，對各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標準。(收費項目：物業(yè)費、電梯運行費、衛(wèi)生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產(chǎn)證、土地證代辦費等)。 7、確定前期物業(yè)管理服務(wù)合同。8、根據(jù)小區(qū)的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。 9、印刷以下各類入住表格：《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《入住驗房表》、《業(yè)主(住戶)入住基本情況登記表》等。10 、熟悉掌握本項目的工程情況。11、園區(qū)內(nèi)環(huán)境布置：①入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營造熱烈的氣氛。②插指路牌，由入口處到交房大廳。③管理處辦公環(huán)境。 12、已租賃客戶的交房流程(及收費)。 13、 熟悉了解本項目詳細情況。14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后，(包括：按揭資料手續(xù)完成、購房余款、面積差價補足)由銷售部確認并出具交房通知書與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。 15、及時向上級主管部門(房管所、物價局)上報申請工作(完善物業(yè)接管與物業(yè)收費標準申請備案)。16、與供水、供電、供氣、排污(城市配套設(shè)施)、通訊、有線電視等單位的商討有關(guān)費用的代收代繳，促使協(xié)議的達成。

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