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• 144****5165

  住宅物業(yè)和商場(chǎng)物業(yè)、寫(xiě)字樓物業(yè)的不同之處有：
  1）服務(wù)對(duì)象不同。住宅物業(yè)的服務(wù)對(duì)象大多數(shù)是業(yè)主，即物業(yè)的所有權(quán)人；商業(yè)物業(yè)的服務(wù)對(duì)象主要是租戶。服務(wù)對(duì)象不同，就決定了需求不一樣，重點(diǎn)也會(huì)不同。
  2）服務(wù)的時(shí)間段不同。住宅物業(yè)基本是24小時(shí)服務(wù)，而商業(yè)物業(yè)是根據(jù)租戶的上班時(shí)間決定。
  住宅物業(yè)和商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn)不同，管理的側(cè)重點(diǎn)也不同。
  一、住宅小區(qū)的物業(yè)管理側(cè)重點(diǎn)
  1.物業(yè)類型多，管理上各有側(cè)重。住宅小區(qū)內(nèi)存在不同類型的物業(yè)，如多層住宅、高層住宅、商場(chǎng)、**等。由于其物業(yè)本身特性的不同，對(duì)物業(yè)管理需求和要求也不同，因此，在制定住宅小區(qū)物業(yè)管理總體方案時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同類型的物業(yè)，在管理方式上有所側(cè)重，以適應(yīng)不同類型物業(yè)對(duì)物業(yè)管理的需求。如高層住宅要特別加強(qiáng)設(shè)備管理和消防安全管理，加強(qiáng)巡視和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除管理隱患。2.解決物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足的矛盾。物業(yè)管理的收費(fèi)實(shí)施的是“保本微利”政策，政府對(duì)物業(yè)管理的收費(fèi)定價(jià)還沒(méi)有完全放開(kāi)，采取了政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)與市場(chǎng)協(xié)議價(jià)相結(jié)合的方式，特別是經(jīng)濟(jì)適用型住宅的物業(yè)管理收費(fèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。3.產(chǎn)權(quán)多元化，要求制定《業(yè)主公約》。住宅小區(qū)人口眾多，人員復(fù)雜，矛盾和糾紛時(shí)常發(fā)生。因此，在提倡業(yè)主自治自律的基礎(chǔ)上，必須對(duì)住宅小區(qū)業(yè)主、非業(yè)主使用人的居住行為加以限制和約定，制定一個(gè)大家共同遵守的行為準(zhǔn)則即《業(yè)主公約》，來(lái)明確住宅小區(qū)業(yè)主、非業(yè)主使用人的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范住宅小區(qū)業(yè)主、非業(yè)主使用人的行為，促進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)管理的順利開(kāi)展。4.設(shè)立業(yè)主檔案，嚴(yán)格管理。管理處應(yīng)建立健全業(yè)主、非業(yè)主使用人的檔案資料及管理系統(tǒng)。在嚴(yán)格保密的前提下，充分掌握業(yè)主、非業(yè)主使用人的流動(dòng)情況，以便加強(qiáng)管理。5.協(xié)調(diào)物業(yè)管理各主體及相關(guān)部門的關(guān)系。物業(yè)管理活動(dòng)所涉及的主體和相關(guān)部門較多，有直接參與的，也有間接參與的，如建設(shè)單位、業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)，城市供水供電等專營(yíng)服務(wù)公司，物業(yè)、市政、環(huán)衛(wèi)、公安、消防、工商等行政管理部門等，物業(yè)管理工作離不開(kāi)這些主體和相關(guān)部門的支持與協(xié)助。因此，物業(yè)管理企業(yè)要積極協(xié)調(diào)處理好與這些主體和相關(guān)部門的關(guān)系，配合他們的工作，借助政府有關(guān)部門的力量，加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)治安等方面的綜合管理，促進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)管理和精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。6.開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化。針對(duì)不同住宅小區(qū)的具體情況，物業(yè)管理企業(yè)要出面牽頭，組織各種社區(qū)文化活動(dòng)，如節(jié)假日活動(dòng)、體育健身活動(dòng)、業(yè)余學(xué)習(xí)活動(dòng)等。開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，一方面加強(qiáng)了業(yè)主之間的交流和溝通，豐富了業(yè)主、非業(yè)主使用人的文化生活，提升物業(yè)管理的品位，另一方面，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主溝通，創(chuàng)造融洽的社區(qū)環(huán)境，便于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展。7.開(kāi)展多種形式的便民服務(wù)。

  查看全文↓ 2018-06-25 11:31:46
• 158****2312

  根據(jù)建設(shè)部印發(fā)的《建設(shè)部關(guān)于修訂全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知 》的相關(guān)規(guī)定要求，申報(bào)全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)需符合以下基本條件：
  1、參評(píng)項(xiàng)目符合城市規(guī)劃建設(shè)要求，配套設(shè)施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積8萬(wàn)平方米以上，別墅2萬(wàn)平方米以上，大廈3萬(wàn)平方米以上且非住宅建筑面積占60％以上，入住率或使用率達(dá)85％以上。
  2、取得“?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目”稱號(hào)一年以上。
  3、物業(yè)管理企業(yè)已建立各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
  4、物業(yè)管理企業(yè)無(wú)重大責(zé)任事故。
  5、未發(fā)生經(jīng)主管部門確認(rèn)屬實(shí)的有關(guān)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的重大投訴。
  

  查看全文↓ 2018-06-25 11:30:39
• 134****9012

  1. 首先，這個(gè)問(wèn)題要有三個(gè)前提，一是在住宅樓，二是由物業(yè)管理，三是物業(yè)規(guī)定，然后才能提出為什么要指定位置。指定位置有很多原因：如美觀統(tǒng)一，方便管理，凝結(jié)水統(tǒng)一排放，按拆安全 ，設(shè)計(jì)是考慮了維護(hù)措施等等，總之是絕大部分人一般情況下都會(huì)同意的位置，所以就盡量安裝在統(tǒng)一位置。但是絕對(duì)不是必須的，因?yàn)闆](méi)有什么法律文件規(guī)定必須這樣。
  2. 物業(yè)公司登記一下，了解情況，方便管理。也有的是物業(yè)公司耍手段防止亂打亂砸破壞結(jié)構(gòu)，有的還要先交保證金，否則不給通水不給通電，這就是物業(yè)公司把自己的位置和業(yè)主給弄顛倒了。
  3. 小區(qū)內(nèi)的商業(yè)用房可以商用或辦公，住宅為居住使用，但是目前沒(méi)有管理很嚴(yán)。
  

  查看全文↓ 2018-06-25 11:29:58

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??商業(yè)經(jīng)營(yíng)的空調(diào)外機(jī)能安裝在住宅小區(qū)內(nèi)嗎？
  答

  商業(yè)中央空調(diào)不能裝小區(qū)吧！特別是綠花帶，對(duì)植物也有直接性摧毀，噪音大，不適合

  全部4個(gè)回答>
• 問(wèn) 住宅房可以進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)嗎？
  答

  居民住宅房不能進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。在購(gòu)買商品房簽訂買賣合同時(shí)，房屋用途就應(yīng)有明確約定，房主不能擅自改變房屋的用途，如果是住宅，而住戶改作商用，那肯定不行，既影響本樓房居民的正常休息，也影響了樓內(nèi)的秩序，如進(jìn)行了一些改動(dòng)可能會(huì)影響房屋的安全。

  全部9個(gè)回答>
• 問(wèn) 新房裝修空調(diào)外機(jī)安裝在什么地方
  答

  1、單純說(shuō)效果的話可以照顧到臥室，但如果兩個(gè)臥室都睡人的話，開(kāi)著門睡覺(jué)會(huì)覺(jué)得不好吧，關(guān)上門就不能享受到空調(diào)了；2、如果空調(diào)安裝在2的位置，那么聯(lián)機(jī)管需要很長(zhǎng)，可能需要增加費(fèi)用，并且在屋里里那么長(zhǎng)的管子很難看；3、臥室外墻為什么不讓掛空調(diào)外機(jī)，衛(wèi)生間這邊外墻也不讓掛嗎？追問(wèn)是樓房，廚房客廳臥室的窗口那面是外墻，衛(wèi)生間都是在樓里面樓的外立面不能懸掛東西有人說(shuō)柜機(jī)在客廳照顧不到臥室追答嗯，這樓房設(shè)計(jì)的太奇葩，一般臥室旁邊都會(huì)留空調(diào)位置，或者臥室飄窗下面可以，這樣的外立面不讓掛的話還是別掛，主要是為了他人的安全負(fù)責(zé)（PS：我們小區(qū)也是高層，竟然有的業(yè)主在外立面掛空調(diào)，真是沒(méi)法說(shuō)）；還是我說(shuō)的，2的位置管子需要很長(zhǎng)，排水也比較麻煩，照顧臥室是可以的，只要你可以打開(kāi)門睡覺(jué)。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) ??住宅小區(qū)內(nèi)的建設(shè)景觀墻需要報(bào)批嗎？
  答

  需要！一般景觀設(shè)計(jì)分甲級(jí)、乙級(jí)，主要看甲方的要求和設(shè)計(jì)定位。像湖北博克景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)公司就是風(fēng)景園林設(shè)計(jì)專項(xiàng)甲級(jí)單位，擁有十幾年的住宅設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 高層的空調(diào)外機(jī)是如何安裝的?高層樓房，空調(diào)是怎么安裝在外面的的，需要什么設(shè)備嗎
  答

  住宅設(shè)計(jì)中可以將空調(diào)機(jī)位設(shè)計(jì)在外墻上。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范GB50096-2011》中的相關(guān)規(guī)定，住宅的室外機(jī)機(jī)位可以設(shè)計(jì)在外墻或者陽(yáng)臺(tái)上。也就是說(shuō)將其無(wú)論是設(shè)計(jì)在陽(yáng)臺(tái)上或者是外墻上，都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。特別提示：后續(xù)自己裝修時(shí)，如果更改空調(diào)室外機(jī)的位置，選擇在沒(méi)有預(yù)留室內(nèi)外機(jī)位的墻面安裝時(shí)，規(guī)范要求是不允許私自進(jìn)行改造的。建議**好了解一下物業(yè)的相關(guān)規(guī)定，因?yàn)樵谧孕邪惭b的過(guò)程中，一是可能會(huì)對(duì)墻體的保溫、防水造成破壞，二是可能會(huì)出現(xiàn)墜落的安全隱患。

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