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• 131****5919

  行政樓層，很多酒店又叫做貴賓樓層，豪華閣之類，暨服務(wù)、內(nèi)部裝修與價(jià)格均高于普通樓層。 　　行政樓層房間的價(jià)格要高于普通樓層，因?yàn)榭梢蕴峁俚男姓菍哟?，比如說有行政酒廊，免費(fèi)甜點(diǎn)和下午茶，免費(fèi)洗衣，延遲離店等。
  也就是說住在行政樓層的客人大多是貴賓及愿意入住高房?jī)r(jià)的客人，也就是說客人的檔次都比較高。而且行政樓層可以直接為客人快捷的辦理入住及離店手續(xù)。

  查看全文↓ 2018-05-19 09:26:10
• 157****0937

  行政樓層稱為酒店中的酒店，客人可以在樓層上單獨(dú)辦理入住、結(jié)帳等，有的酒店行政樓層設(shè)置24小時(shí)管家服務(wù)；
  房間配置要比普通樓層高檔些，房?jī)r(jià)也要貴些；
  行政樓層還會(huì)設(shè)置早餐廳、下午茶、酒廊、上網(wǎng)區(qū)域、小會(huì)議室等，供入住該樓層的客人使用；

  查看全文↓ 2018-05-19 09:20:10
• 152****3299

  行政樓層，很多酒店又叫做貴賓樓層，豪華閣之類，暨服務(wù)、內(nèi)部裝修與價(jià)格均高于普通樓層。
  行政樓層房間的價(jià)格要高于普通樓層，因?yàn)榭梢蕴峁俚男姓菍哟觯热缯f有行政酒廊，免費(fèi)甜點(diǎn)和下午茶，免費(fèi)洗衣，延遲離店等。也就是說住在行政樓層的客人大多是貴賓及愿意入住高房?jī)r(jià)的客人，也就是說客人的檔次都比較高。而且行政樓層可以直接為客人快捷的辦理入住及離店手續(xù)。

  查看全文↓ 2018-05-19 09:19:37
• 153****8258

  行政樓層稱為酒店中的酒店，客人可以在樓層上單獨(dú)辦理入住、結(jié)帳等，有的酒店行政樓層設(shè)置24小時(shí)管家服務(wù)；
  
  房間配置要比普通樓層高檔些，房?jī)r(jià)也要貴些；
  
  行政樓層還會(huì)設(shè)置早餐廳、下午茶、酒廊、上網(wǎng)區(qū)域、小會(huì)議室等，供入住該樓層的客人使用

  查看全文↓ 2018-05-19 09:18:49
• 156****3978

  在考評(píng)頂級(jí)酒店的指標(biāo)中，有兩個(gè)至關(guān)重要的砝碼：一是總統(tǒng)套房，另一個(gè)便是行政酒廊。所謂行政酒廊便是為行政樓層客人服務(wù)的專屬酒廊。無(wú)論何時(shí)何地，行政樓層的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)總是檢視一家酒店對(duì)住客有多用心的不二法門。
  　　對(duì)于大多數(shù)人來說，行政樓層都是神秘奢華的代名詞
  　　行政樓層誕生在美國(guó)。20世紀(jì)80年代初期美國(guó)的大型酒店為了淡化團(tuán)體酒店的感覺，也為了滿足行政官員、商務(wù)人員的需求而設(shè)置了這種特殊客房。假日酒店集團(tuán)首先在其皇冠廣場(chǎng)旅館開設(shè)了公務(wù)樓層(CONCIERGE FLOOR)，后來這種做法傳到了世界其他國(guó)家及地區(qū)。英國(guó)一些酒店也開始出現(xiàn)了一種叫做經(jīng)理俱樂部(EXEUTIVE CLUB)的客房群 ，專門為商務(wù)旅行者提供一些特殊的服務(wù)，并有一個(gè)專門為之服務(wù)的咖啡間。
  　　行政樓層的房?jī)r(jià)比一般樓層房?jī)r(jià)高出約20%-50%，這意味著入住這里的賓客也可以享受到更尊崇的待遇和更細(xì)致的服務(wù)。行政樓層的顧客可以享受快速入住登記，推遲離店時(shí)間，房?jī)r(jià)含免費(fèi)洗衣、熨衣、免費(fèi)享用軟飲料等一列的特別服務(wù)。有的酒店還專門設(shè)立行政酒廊提供特殊餐飲服務(wù)，例如：下午提供免費(fèi)用咖啡和茶點(diǎn)，讓客人充分享用閑暇時(shí)光；還有每天免費(fèi)使用商務(wù)會(huì)客室?guī)仔r(shí)等。
  　　一家酒店不可能取悅所有人，但其可以憑借其高品質(zhì)的陳設(shè)和服務(wù)，使名流明星也成為擁躉。正如巴黎的麗茲酒店毋庸贅言，自是一干名流明星必然的下榻處，而追求安全低調(diào)的政界高官多選擇另一處歷史悠久而安靜的莫里斯酒店，從維多利亞女王到羅斯?？偨y(tǒng)都曾下榻于此。經(jīng)常入住行政樓層的商務(wù)客人都有一個(gè)習(xí)慣，沒有特殊原因，一般不愿意更換酒店，于是這些客人就成了酒店的忠實(shí)客源。

  查看全文↓ 2018-05-19 09:17:44

相關(guān)問題

• 問 想面試酒店的行政部門，問下酒店行政樓層做什么的
  答

  行政就是酒店的管理和工作人員辦公的樓層就是服務(wù)經(jīng)理什么的唄

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• 問 酒店行政樓層的設(shè)立的目的是什么
  答

  什么是酒店行政樓層服務(wù)員，都做些什么呢？其主要職責(zé)為：1. 執(zhí)行行政樓層主管的工作安排，有效完成工作。2. 按標(biāo)準(zhǔn)填寫交接班記錄本及酒店信息板，對(duì)交接班本上工作項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)處理。3. 按班次要求完成本班次日常工作的處理以及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4. 歡迎所有入住行政樓層客人，協(xié)助客人辦理入住手續(xù)。5. 班次結(jié)束前按照PSB上傳要求，準(zhǔn)確上傳PSB。6. 時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7. 確保入住登記單填寫正確無(wú)誤，及時(shí)錄入電腦。8. 確保所有客人的登記卡、賬單、信用卡單等票單統(tǒng)一保管并有序存放。9. 確定所有與工作相關(guān)的物品有足夠的庫(kù)存。10. 審核系統(tǒng)中的客人歷史檔案，熟悉客人姓名，確保客人特殊要求和喜好，并及時(shí)處理。11. 確保入住及退房手續(xù)辦理過程中，為客人提供高效、迅速、方便、準(zhǔn)確和禮貌的服務(wù)。12. 關(guān)注客人提出的意見、建議和要求，實(shí)時(shí)記錄住客的反饋意見，并采取補(bǔ)救措施解決問題，迅速的處理和跟辦，并向上級(jí)報(bào)告。13. 隨時(shí)檢查工作區(qū)域，確保工作環(huán)境干凈整潔。14. 確保對(duì)工作區(qū)域的設(shè)備和設(shè)施的愛護(hù)，保持良好狀態(tài)，及時(shí)報(bào)告故障。15. 確保遵守前廳部鑰匙管理制度。16. 嚴(yán)格按照酒店財(cái)務(wù)制度完成所有財(cái)務(wù)操作，出現(xiàn)問題及時(shí)找到解決方法。17. 熟練操作opera系統(tǒng)并按操作流程完成業(yè)務(wù)操作。18. 緊密與客房部合作，了解行政樓層房間狀態(tài)。19. 了解并更新酒店服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施以及酒店促銷活動(dòng)的信息，能夠準(zhǔn)確回答客人提出的問題。20. 確保行政樓層日常開餐前的準(zhǔn)備工作，開餐過程中隨時(shí)檢查餐臺(tái)食品，保證供應(yīng)量。21. 開餐結(jié)束后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門完成清潔工作，并保證收餐過程不影響到客人。22. 完成每日布草的清點(diǎn)工作，保證布草數(shù)量齊全、干凈待用。23. 隨時(shí)關(guān)注酒廊情況，及時(shí)為到酒廊的客人提供服務(wù)。24. 確保備餐間的整潔，所有用品按要求擺放，隨時(shí)清洗使用過的餐具，保證備餐間始終如一。

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• 問 酒店行政樓層是做什么的
  答

  行政樓層就是管理本酒店的辦公場(chǎng)所，不對(duì)外營(yíng)業(yè)。

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• 問 敏捷的房子為什么便宜一些
  答

  敏捷的房子為什么便宜一些是因?yàn)樵诜鹕降貐^(qū)本身的房?jī)r(jià)就不是特別的高，所以和其他的地區(qū)相比，可能就會(huì)覺得房子會(huì)便宜一些，但本身房屋的質(zhì)量是沒有什么問題的，而且因?yàn)樗幍牡乩砦恢貌煌苑績(jī)r(jià)其實(shí)沒有可比性，我們大家在購(gòu)房的時(shí)候要根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇從自身的經(jīng)濟(jì)條件出發(fā)，選擇性價(jià)比比較高的房屋，而不要太過于考慮價(jià)格，忽略了對(duì)房屋本身的要求。有打算購(gòu)買新房的人群，先要考慮一下自己的實(shí)際能力，因?yàn)槌艘Ц妒赘犊钪?，還需要考慮后續(xù)的裝修以及后續(xù)的貸款，每月的還貸金額如果超過整體收入的50%，不僅貸款在審批的過程當(dāng)中會(huì)比較難過審核，一旦出現(xiàn)一些小的變故，還會(huì)導(dǎo)致貸款拖延，甚至是斷供的情況發(fā)生，所以要盡可能的購(gòu)買經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)的房屋。

• 問 新房驗(yàn)收的一些注意事項(xiàng)
  答

  新房驗(yàn)收可不是個(gè)簡(jiǎn)單的過程，稍不留意就有可能放過一些細(xì)節(jié)，尤其是對(duì)于第一次裝修的業(yè)主來說更是如此。 1、看墻壁：不知道從什么時(shí)候開始，看墻壁竟然成為房屋驗(yàn)收的首要問題。其實(shí)即使是在20世紀(jì)80年代建的房子都沒有現(xiàn)在的房子那么弱不禁風(fēng)。我看過**嚴(yán)重的一棟房子，窗戶在雨天發(fā)現(xiàn)有滲水現(xiàn)象，一問，才知道整棟樓的所有窗戶下面的墻壁都滲水。遇上臺(tái)風(fēng)來臨之時(shí)，更是令人提心吊膽，而更使人驚詫的是，這棟還是一個(gè)區(qū)的國(guó)土局建的，真可怕。所以，驗(yàn)收這個(gè)，**好是在房子交樓前，下過大雨的第二天前往視察一下。這時(shí)候墻壁如果有問題，幾乎是無(wú)可遁形的。墻壁除了滲水外，還有一個(gè)問題，就是墻壁是否裂紋。有一個(gè)朋友曾反映過他的家有一個(gè)門形的裂縫，后來追問發(fā)展商，才知道原來是施工時(shí)留下的升降梯運(yùn)貨口，后來封補(bǔ)時(shí)，馬虎處理以致留后患。 2、驗(yàn)水電：首先是驗(yàn)一下房屋的水電是否通了。當(dāng)然，對(duì)于一些高級(jí)裝修來說，多數(shù)的水電后期都要更換的了，所以有時(shí)候這些內(nèi)容倒不是關(guān)鍵的了，但如果你不打算更換水電的話，那么這些東西就必須認(rèn)真驗(yàn)收了。驗(yàn)電線，除了看看是否通了電外，主要是看是不是電線是否符合國(guó)標(biāo)質(zhì)量。再就是電線的截面面積是否符合要求。一般來說，家里的電線不應(yīng)低于2.5平方，空調(diào)線更應(yīng)達(dá)到4平方，否則使用空調(diào)時(shí)，容易過熱變軟。 3、驗(yàn)防水：這里所說的防水，指的是廚衛(wèi)的防水。當(dāng)然，目前交付的房子，有一些事先已經(jīng)聲明沒有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時(shí)已經(jīng)做了防水，那么我們就不得不對(duì)防水是否做好做出驗(yàn)證了。如果在裝修前不試一試，那么在你裝修好時(shí)再發(fā)現(xiàn)漏水什么的，那么維護(hù)工程就大了。你不得不拆除已經(jīng)裝修一新的地面來做一層新的防水層。驗(yàn)收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個(gè)檻堵著廁衛(wèi)的門口，然后再拿一膠袋罩著排污/水口，再加以捆實(shí)，然后在廁衛(wèi)放水，淺淺就行了(約高2cm)。然后約好樓下的業(yè)主在24小時(shí)后查看其家?guī)l(wèi)的天花。 4、驗(yàn)管道：這里所指的管道，指的是排水/污管道。猶其是陽(yáng)臺(tái)之類的排污口，驗(yàn)收時(shí)，預(yù)先拿一個(gè)盛水的器具，然后倒水進(jìn)排水口。看看水是不是順利地流走。為什么要驗(yàn)收這個(gè)呢，因?yàn)樵诠こ淌┕r(shí)，有一些工人在清潔時(shí)往往會(huì)“偷”這個(gè)工。把一些水泥渣倒進(jìn)排水管流走，如果這些水泥較粘的話，就會(huì)在彎頭處堵塞，造成排水困難。還有一種情況，不過就與驗(yàn)收沒關(guān)了。那就是看看排污管是否有蓄水防臭彎頭。按照經(jīng)驗(yàn)而言，如果排污管沒有蓄水防臭彎頭，那么整體房屋質(zhì)量也就得打十二分的精神了。為什么排污管需要這種彎頭，因?yàn)閺濐^會(huì)蓄水，這樣來自下層管道的臭味氣味就會(huì)被擋在這層之下。而沒有彎頭的話，洗衣間和廁所的排水口就會(huì)散發(fā)一種異味。也許會(huì)有發(fā)展商會(huì)認(rèn)為用防臭地漏就行了，工程的實(shí)踐證明，防臭地漏遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要。而正因?yàn)檫@種小地方，往往**能體現(xiàn)建筑商的施工質(zhì)量的。 5、驗(yàn)地平：其實(shí)驗(yàn)收這個(gè)，對(duì)于普遍用戶是有一定難度的。驗(yàn)地平就是測(cè)量一下離門口**遠(yuǎn)的室內(nèi)地面與門口內(nèi)地面的水平誤差。驗(yàn)這個(gè)，很多時(shí)候也可以體現(xiàn)發(fā)展商的建筑質(zhì)量。因?yàn)樽鳛闃I(yè)主方，根本是不可能去驗(yàn)收主體結(jié)構(gòu)的。那么就只能從這些細(xì)節(jié)來看質(zhì)量了。測(cè)量的方法如果你不嫌麻煩，那么方法也是挺簡(jiǎn)單的。去五金店買一條小的透明水管，長(zhǎng)度約為20米左右吧，然后注滿水。先在門口離地面0.5米或1米處畫一個(gè)標(biāo)志。然后把水管的水位調(diào)至這個(gè)標(biāo)志高度，并找個(gè)人固定在這個(gè)位置。然后把水管的另一端移至離門口**遠(yuǎn)處的室內(nèi)。然后看水管在該處的高度，然后再做一個(gè)標(biāo)志。然后用尺測(cè)量一下這個(gè)標(biāo)志的離地高度是多少。這兩個(gè)高度差就是房屋的水平差。你也可以通過這種辦法如此類推，測(cè)量出全屋的水平差度。一般來說，如果差異在2厘米左右是正常的，3厘米在可以接受的范疇。如果出這個(gè)范圍，你就得注意了。我見過**嚴(yán)重的水平差度達(dá)到7厘米的，測(cè)量后我還以為我測(cè)量錯(cuò)了呢。 6、驗(yàn)層高：如果你的合同有這一個(gè)條款。那么你是應(yīng)該測(cè)量一下樓宇的層高的。方法很簡(jiǎn)單，把尺順著其中的兩堵墻的陰角測(cè)量，你應(yīng)該測(cè)量戶內(nèi)的多處地方。一般來說，在2.65米左右是接受的范圍，如果房屋低于2.6米，那么房屋就得考慮了。這種房屋將使你日后不得不生活在一種壓抑的環(huán)境里。做矮層高對(duì)于發(fā)展商來說，是非常有效的一種節(jié)約成本的方法的。1)減少總承重，這樣基礎(chǔ)部分的成本就可以節(jié)約一部分。2)雖然在只減了10公分左右，但是總體算起來，成本節(jié)約也是很多的，猶其對(duì)于成片開發(fā)的住宅區(qū)。3)在一定的高度中，降低層高可以建設(shè)更多的層數(shù)。 7、驗(yàn)門窗：這里猶其以驗(yàn)收窗為主。驗(yàn)收的關(guān)鍵一點(diǎn)是驗(yàn)收窗和陽(yáng)臺(tái)門的的密封性。窗的密封存性驗(yàn)收**麻煩的一點(diǎn)是，只有在大雨天方能試出好壞。但一般可以通過查看密封膠條是否完整牢固這一點(diǎn)來證實(shí)。陽(yáng)臺(tái)門一般要看陽(yáng)臺(tái)門的內(nèi)外的水平差度。曾經(jīng)看過一種情況，陽(yáng)臺(tái)的水平與室內(nèi)的水平竟然是一樣的，這樣，就很難避免在大雨天雨水滲進(jìn)的問題了。 8、其他項(xiàng)目：事實(shí)上，除了上述的項(xiàng)目外，其他的驗(yàn)收，都需要有比較專業(yè)的知識(shí)才行的。你不妨帶一個(gè)熟悉工程的朋友去驗(yàn)收房屋，這也是唯一可能的東西了。除此之外，你只能是依靠質(zhì)檢部分的認(rèn)真了。

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