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  物業(yè)管理對每個購房者來說，都是購房因素中至關重要的一個考慮因素。物業(yè)管理條例是什么？廣東省物業(yè)管理條例規(guī)定如何？ 1、物業(yè)管理條例概念釋義 物業(yè)管理條例是國家為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境而制定的管理條例。目的是為了明確業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)開發(fā)建設單位的權利、義務，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的行為以及業(yè)主大會、業(yè)主委員會、職責、運作，保護業(yè)主的共同利益，為改善人民群眾的生活和工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。 現(xiàn)執(zhí)行版本的《物業(yè)管理條例》由2007年國務院修改版，自2007年10月1日起施行。 我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個人所有。與此同時，原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。 在住房制度改革和城市建設發(fā)展過程中，物業(yè)管理這一新興行業(yè)應運而生。目前，全國物業(yè)管理企業(yè)飛速增加。它的產(chǎn)生和發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)起著積極的作用。同時，也出現(xiàn)了一些問題，需要通過立法、完善制度加以解決。 2、廣東省物業(yè)管理條例 《廣東省物業(yè)管理條例》（以下簡稱“條例”）已經(jīng)廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第七次會議修訂通過，自2009年3月1日起施行。 條例的修訂實施，對于規(guī)范廣東物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧社區(qū)具有重要意義。與上位法和原《廣東省物業(yè)管理條例》相比，條例有哪些特點？近日，廣東省人大常委會法工委有關負責人對此作了解讀。 條例第五條： “街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協(xié)助，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協(xié)助和配合?！? 解讀：按照條例的規(guī)定，基層組織介入小區(qū)事務主要是對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協(xié)助，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中的糾紛。業(yè)主大會成立后，則以業(yè)主自行管理為主，基層政府只有在業(yè)主委員會不按規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會委員集體辭職、業(yè)主委員會換屆選舉的特殊情況下，經(jīng)業(yè)主要求才給予協(xié)助。 條例第七條： “物業(yè)管理區(qū)域根據(jù)物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域；但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域?！? 解讀：條例對物管區(qū)域劃分的細化體現(xiàn)在多個方面，比如對于舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，規(guī)定“由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。”如果相關主體對物業(yè)管理區(qū)域的劃定有爭議，則“由物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定?！? 條例第十條： “房屋的所有權人為業(yè)主。尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償?shù)戎荚谵D(zhuǎn)移所有權的法律行為已經(jīng)合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務?！? 解讀：條例在這里明確了那些“準業(yè)主”的范圍，包括已經(jīng)合法占有該房屋的房屋買受人、受贈人、拆遷補償人，但不包括承租人、借用人等不以轉(zhuǎn)移所有權為目的占有房屋的人。至于婚姻、繼承等取得房屋所有權的人，由于涉及另外的法律關系，且在條例中難以列舉完全，而未作專門規(guī)定。 條例第十二條： “百分之二十以上業(yè)主可以聯(lián)名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求?！? “已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求?！? “符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內(nèi)會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門指導、協(xié)助業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主大會籌備組?！? 解讀：條例的多項規(guī)定旨在解決業(yè)主大會籌備難的問題。進一步明確了基層組織在業(yè)主大會籌備中的指導、協(xié)調(diào)作用；規(guī)定了產(chǎn)生業(yè)主大會籌備組的條件：或者是百分之二十以上業(yè)主聯(lián)名，或者是已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上。一般情況下，成立業(yè)主大會需要有百分之二十以上的業(yè)主聯(lián)名，這主要是考慮到籌備業(yè)主大會需要有一定的民意基礎。而規(guī)定在物業(yè)交付比例達到百分之五十以上的情況下，業(yè)主也可以要求成立業(yè)主大會，不再有“百分之二十以上的業(yè)主聯(lián)名”的限制條件，則主要是為了防止小區(qū)大部分業(yè)主入住后，仍然遲遲未能成立業(yè)主大會。 條例第二十二條： “面積和業(yè)主人數(shù)按照下列方式確定：（一）專有部分面積，按照建筑面積計算；建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。（二）建設單位已經(jīng)出售的專有部分的業(yè)主人數(shù)，一戶按一人計算；建設單位未出售的專有部分按一人計算；總?cè)藬?shù)，按照兩者之和計算?！? 解讀：《物權法》對業(yè)主表決采取了雙過三分之二和雙過半的計算規(guī)則。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主對籌集和使用專項維修資金、改建和重建建筑物及其附屬設施作出決定的，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。對制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約等其他有關共有和共同管理權利的重大事項作出決定的，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。 但在實施過程中，人們對于“專有部分面積”、“建筑物總面積”、“業(yè)主人數(shù)”怎么計算產(chǎn)生了不同的理解，一些小區(qū)還因此產(chǎn)生糾紛。為解決實踐當中遇到的問題，省條例對此作了細化。 條例第三十八條： “建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)服務用房，**低不少于五十平方米，**高不超過三百平方米；其中，業(yè)主委員會辦公用房**低不少于十平方米，**高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能；沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層?！? “物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。 解讀：條例在這方面的規(guī)定，主要目的在于解決現(xiàn)實生活中存在的部分物業(yè)管理用房權屬不明的情況。此外，為了從制度上保障業(yè)主對物業(yè)管理用房及物業(yè)其他共有部分的合法權益，條例還明確了政府部門、建設單位的法律義務。根據(jù)條例的規(guī)定，有關部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前述規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。在辦理所有權初始登記時，房地產(chǎn)登記簿中應注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。 條例相關規(guī)定： “物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納?！? “建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經(jīng)承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔?！? “物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示。” “物業(yè)服務企業(yè)應當定期公布共用場地、共用設施設備產(chǎn)生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業(yè)主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤?！? “業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況，以及共用場地、共用設施設備產(chǎn)生的水電費的分攤情況提出異議時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復?！? 解讀：條例在這方面的詳細規(guī)定，目的在于防止建設單位隨意承諾減免物業(yè)服務費用給其他業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)造成損害，同時維護業(yè)主的知情權， 條例第五十四條：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其租賃合同期限不得超過六個月?！? “建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后方能出售車位、車庫。建設單位應當在出售車位、車庫一個月前，以書面形式告知本區(qū)域全體業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產(chǎn)權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數(shù)量少于本區(qū)域房屋套數(shù)時，每戶業(yè)主只能購買一個車位、車庫。” 解讀：《物權法》規(guī)定了“建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業(yè)主的需要”的原則，條例對如何“首先滿足業(yè)主的需要”給予進一步明確。 條例相關規(guī)定：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，不得違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。 解讀：根據(jù)該項規(guī)定，業(yè)主不得隨意改變房屋的用途（既包括“住改商”，也包括“商改住”），這是業(yè)主應當遵守的一個基本準則，也是業(yè)主必須承擔的一項基本義務。但同時，對于“住改商”、“商改住”，條例也未一刀切地給予禁止，如果業(yè)主確實需要改變房屋用途，例如因下崗再就業(yè)需要將住房改為商鋪的，應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定，要辦理相應的審批手續(xù)，要符合國家衛(wèi)生、環(huán)境保護要求等。在遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的前提下，根據(jù)《物權法》的規(guī)定，還要征得有利害關系的業(yè)主的同意。 條例相關規(guī)定：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主不得將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房和廚房的上方，給其他相關業(yè)主帶來危害。 解讀：條例對此專設一項禁止性規(guī)定，旨在遏制不斷引發(fā)糾紛的此類現(xiàn)象。 同時，為了解決“房中房”執(zhí)法難的問題，規(guī)定在發(fā)生上述違法行為時，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期拆除，并對業(yè)主、物業(yè)使用人處一千元以上五千元以下的罰款，對裝飾裝修企業(yè)處五千元以上五萬元以下的罰款；逾期未拆除的，縣級以上人民政府建設行政主管部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。

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• 問 北京物業(yè)管理條例是什么 北京物業(yè)管理條例有什么內(nèi)容
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  北京市住宅小區(qū)業(yè)主共同決定不再接受物業(yè)服務，物業(yè)服務企業(yè)不得強行提供物業(yè)服務，不得以事實服務為由向業(yè)主收取物業(yè)服務費用。經(jīng)過數(shù)年醞釀、幾經(jīng)修改的北京物業(yè)管理條例于2010年10月1日起執(zhí)行。 第一章總則 第一條為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動，維護物業(yè)管理各方的合法權益，促進和諧社區(qū)建設，根據(jù)《中華人民共和國物權法》和《物業(yè)管理條例》，結合本市實際情況，制定本辦法。 第二條 本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者通過他人對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 第三條 市房屋行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。區(qū)縣房屋行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 供水、排水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、停車管理、秩序維護、設施設備維護等專項服務的行業(yè)主管部門和專業(yè)監(jiān)管部門依法按照職責負責相關監(jiān)督管理工作。 第四條 區(qū)縣人民政府應當做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理以及和諧社區(qū)建設的相關工作。 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動進行協(xié)助、指導和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。 第二章 前期物業(yè)管理 第五條 建設單位應當在銷售房屋前，結合物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域，并在房屋買賣合同中明示。 物業(yè)主要配套設施設備和相關場地共用的，應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域；住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應當劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。 第六條 業(yè)主共同決定對物業(yè)管理區(qū)域進行分立或者合并的，應當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出申請，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同區(qū)縣房屋行政主管部門等相關部門進行審查，確需調(diào)整的，予以確認并公告。 第七條 新建住宅物業(yè)，建設單位應當配建物業(yè)服務用房，包括客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等，并在房屋買賣合同中明確物業(yè)服務用房的坐落位置(具體到樓棟、房號)。物業(yè)服務用房建筑面積不得低于150平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積30至60平方米。 規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃許可、驗收過程中，應當審查物業(yè)服務用房建筑面積、位置、配置等是否符合規(guī)劃設計指標。房屋行政主管部門在辦理房產(chǎn)測繪成果備案時應當核查物業(yè)服務用房配置情況。 第八條 建設單位承擔前期物業(yè)服務責任。銷售房屋時，前期物業(yè)服務合同應當作為房屋買賣合同的附件。 前期物業(yè)服務合同關于物業(yè)服務是否收費、收費標準以及服務標準的約定應當符合本市相關規(guī)定。 建設單位可以將全部專項服務委托給物業(yè)服務企業(yè)，也可以將專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)。 第九條 建設單位在銷售物業(yè)前，應當制定臨時管理規(guī)約，并在銷售場所公示，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。臨時管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。 市房屋行政主管部門應當制定并發(fā)布臨時管理規(guī)約的示范文本。 第十條 業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務合同的，建設單位應當與全體業(yè)主進行物業(yè)共用部分查驗交接，撤出物業(yè)管理區(qū)域，并移交下列資料： (一)物業(yè)管理區(qū)域劃分資料； (二)建設用地規(guī)劃許可證和建設工程規(guī)劃許可證的附件、附圖； (三)竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料； (四)設施設備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術資料，運行、維護保養(yǎng)記錄； (五)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； (六)業(yè)主名冊； (七)物業(yè)管理必需的其他資料。 全體業(yè)主承接前應當對物業(yè)共用部分進行查驗，可以委托選聘的物業(yè)服務企業(yè)進行查驗。全體業(yè)主與建設單位也可以共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構進行查驗。 第三章 業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會 第十一條 業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域共用部分實施共同管理。下列事項由業(yè)主共同決定： (一)制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則； (二)選舉或者更換業(yè)主委員會委員； (三)確定或者變更物業(yè)管理方式、服務內(nèi)容、服務標準和收費方案； (四)選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務企業(yè)事實服務； (五)籌集、管理和使用專項維修資金； (六)申請改建、重建建筑物及附屬設施； (七)申請分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域； (八)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他重大物業(yè)管理事項。 決定第(五)、(六)項事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定第(七)項事項，應當分別經(jīng)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以及擬分立或者合并后物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定其他事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。 第十二條 業(yè)主可以以幢、單元、樓層為單位，共同決定本單位范圍內(nèi)的物業(yè)管理事項，事項范圍和決定程序由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定或者物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決定。 第十三條 業(yè)主可以成立業(yè)主大會，業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分實施共同管理，按照相關規(guī)定開展與物業(yè)管理有關的活動。一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。 未成立業(yè)主大會，發(fā)生物業(yè)服務企業(yè)停止服務或者其他重大、緊急物業(yè)管理事件，需要業(yè)主共同決定解聘、選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他事項的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導協(xié)助業(yè)主共同決定有關事項。 第十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達到建筑物總面積50%以上的，建設單位應當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料，并推薦業(yè)主代表作為臨時召集人，召集占總?cè)藬?shù)5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請成立業(yè)主大會；占總?cè)藬?shù)5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主也可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請成立業(yè)主大會。 第十五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自接到申請之日起60日內(nèi)，指定代表擔任籌備組組長，組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組，籌備組負責召集首次業(yè)主大會會議?；I備組中非建設單位的業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組中具有表決權成員人數(shù)的三分之二。 籌備組成員名單確定后，應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。 第十六條 建設單位應當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起7日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料，并承擔籌備及召開首次業(yè)主大會會議所需費用。

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• 問 長沙物業(yè)管理條例內(nèi)容是什么 長沙物業(yè)管理條例有什么新規(guī)定
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  廣大業(yè)主如何合理合法“炒”掉不滿意物業(yè)單位，同時保證生活秩序？在7月5日結束的第三屆中國物業(yè)管理長江論壇上，記者獲悉，今年長沙擬制定《長沙市物業(yè)管理項目進退管理辦法》等一系列法規(guī)，“炒”物業(yè)將有章可循。 6月2日，岳麓區(qū)銀洲公寓小區(qū)內(nèi)的公告欄上張貼著一張《緊急告示》。告示寫明，因小區(qū)業(yè)主欠繳水電及物業(yè)管理費用約75萬元，長沙銀洲物業(yè)管理有限公司無力經(jīng)營，于6月1日退出小區(qū)物業(yè)管理服務。物業(yè)撤離后，小區(qū)一片狼藉，連配電間備用的配電設施都不見了。 針對類似物業(yè)服務合同期滿雙方當事人不再續(xù)約，或雙方當事人提前結束物業(yè)服務合同等情況，長沙住建相關部門正在醞釀制定《長沙市物業(yè)管理項目進退管理辦法》，明確物業(yè)項目退出條件、流程、新進公司的接管等相關問題，建立物業(yè)管理項目退出機制，確保物業(yè)服務企業(yè)及時、有序退出所管小區(qū)，保證業(yè)主基本生活秩序，防止因無人管理而發(fā)生停水、停電等重大事故。 另外，為使質(zhì)價相符的物業(yè)服務市場定價機制早日形成，改變部分小區(qū)物業(yè)費10年不變的困局，長沙市還擬出臺規(guī)定：根據(jù)當?shù)?*低工資標準上漲比例，物業(yè)公司可相應向價格主管部門申報提高物業(yè)服務收費標準。也就是說，如果**低工資標準上浮20%，物業(yè)收費也可相應上漲20%，當然，這必須得到三分之二以上業(yè)主的同意。

• 問 濟南物業(yè)管理條例內(nèi)容是什么 濟南物業(yè)管理條例有什么用
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  濟南市房產(chǎn)管理局關于印發(fā)《濟南市貫徹落實〈物業(yè)管理條例〉試行意見》的通知 濟房政字〔2003〕97號 各物業(yè)管理公司、房屋開發(fā)建設單位，各業(yè)主大會： 國務院第379號令頒布并于2003年9月1日起施行的《物業(yè)管理條例》，是我國第一部物業(yè)管理行政法規(guī)。這一法規(guī)的頒布施行，對促進物業(yè)管理健康發(fā)展，進一步改善人民群眾的生活和工作環(huán)境具有十分重要的意義。為推動《物業(yè)管理條例》在我市的貫徹落實，現(xiàn)將制定的《濟南市貫徹落實〈物業(yè)管理條例〉試行意見》印發(fā)你們，望認真遵照實行。 二OO三年十一月四日 濟南市貫徹落實《物業(yè)管理條例》試行意見 為深入貫徹落實國務院頒布的《物業(yè)管理條例》（國務院令第379號，以下簡稱《條例》），促進我市物業(yè)管理工作的健康發(fā)展，現(xiàn)結合我市開展物業(yè)管理工作的實際，對貫徹落實《物業(yè)管理條例》提出如下試行意見： 一、建立業(yè)主大會制度，健全業(yè)主自治自律機制 （一）業(yè)主大會的成立條件 一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋出售并交付使用的建筑面積達50%以上，或者首套房屋出售并交付使用之日起已滿兩年的，可以成立一個業(yè)主大會。 （二）物業(yè)管理區(qū)域的劃分 1、按城市規(guī)劃部門批準的項目紅線范圍劃定。其中分期開發(fā)建設、總建筑面積超過30萬平方米的項目，共用設施設備可以區(qū)分開來的，由房屋所在區(qū)房產(chǎn)管理部門會同當?shù)亟值擂k事處根據(jù)規(guī)劃部門批準的分期紅線范圍及物業(yè)規(guī)模、業(yè)主自治管理需求等相關因素確定。 2、已建成的舊的住宅區(qū)由各區(qū)房產(chǎn)管理部門會同當?shù)亟值擂k事處根據(jù)房屋的共用設施設備、房屋管理的現(xiàn)狀及業(yè)主自治管理需求等因素確定。 （三）首屆業(yè)主大會的籌備與召開 1、已實行物業(yè)管理的區(qū)域 物業(yè)區(qū)域符合成立業(yè)主大會條件后，開發(fā)建設單位或其受托的物業(yè)管理企業(yè)應及時書面報告房屋所在區(qū)房產(chǎn)管理部門，成立首屆業(yè)主大會籌備組，籌備組由區(qū)房產(chǎn)管理部門、房屋所在地街道辦事處、部分業(yè)主、物業(yè)開發(fā)建設單位組成?；I備組中的業(yè)主由區(qū)房產(chǎn)管理部門、街道辦事處、物業(yè)開發(fā)建設單位組織業(yè)主推薦產(chǎn)生，籌備組成員名單確定后，區(qū)房產(chǎn)管理部門和街道辦事處應在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告。 物業(yè)區(qū)域符合成立業(yè)主大會條件后，物業(yè)開發(fā)建設單位不及時履行籌備義務的，經(jīng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)20%以上的業(yè)主提議，可在區(qū)房產(chǎn)管理部門、街道辦事處指導下組成籌備組，并向物業(yè)開發(fā)建設單位發(fā)出參加首屆業(yè)主大會籌備組的邀請，物業(yè)開發(fā)建設單位在10日內(nèi)無答復的，視為其放棄履行參加首屆業(yè)主大會籌備組的權利和義務。 籌備組應當自成立之日起30日內(nèi)完成籌備工作，并組織召開首屆業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。召開業(yè)主大會會議時，應邀請居民委員會參加。 物業(yè)區(qū)域業(yè)主人數(shù)較多的，籌備組應在首屆業(yè)主大會會議召開前，組織業(yè)主選舉產(chǎn)生業(yè)主代表。2、尚未實行物業(yè)管理的物業(yè)區(qū)域 尚未實行物業(yè)管理的物業(yè)區(qū)域需要成立業(yè)主大會的，由房屋所在地街道辦事處、區(qū)房產(chǎn)管理部門及已售公房原產(chǎn)權單位或物業(yè)開發(fā)建設單位、部分業(yè)主組成籌備組，組織成立首屆業(yè)主大會。 （四）首次業(yè)主大會會議上業(yè)主投票權的確定 業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。其中住宅物業(yè)按套計算，每套計一票；非住宅物業(yè)按物業(yè)建筑面積計算，一百平方米以上的，每一百平方米計一票（不足一百平方米的部分四舍五入），一百平方米以下有房屋所有權證的，每證計一票。 （五）業(yè)主大會的備案及變更備案 經(jīng)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會，應自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持業(yè)主大會的會議記錄和決議，業(yè)主委員會成員名單和基本情況、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約等材料，向區(qū)房產(chǎn)管理部門備案。 業(yè)主委員會備案的有關事項發(fā)生變更的，應于變更后15日內(nèi)，依照前款規(guī)定辦理備案變更手續(xù)。 凡符合《條例》及《業(yè)主大會章程》規(guī)定產(chǎn)生的業(yè)主委員會，由區(qū)房產(chǎn)管理部門出具業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章刻制證明。業(yè)主委員會應按規(guī)定使用和管理印章。 （六）業(yè)主自治自律機制 業(yè)主必須按《條例》及《業(yè)主大會章程》的規(guī)定履行自己的權利和義務；遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和業(yè)主大會的決定。 業(yè)主大會是代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中合法權益的有效機制，應當按照《條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》的規(guī)定及《業(yè)主大會議事規(guī)則》履行職責。 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，負責業(yè)主大會會議的召集，了解業(yè)主和物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同，監(jiān)督業(yè)主公約和業(yè)主大會有關決定的實施，督促業(yè)主按時交納物業(yè)管理服務費和物業(yè)維修基金。 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應告知相關的居民委員會，聽取居民委員會的建議，配合居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作。 （七）《條例》施行前已成立的業(yè)主大會 《條例》施行前已成立的業(yè)主大會和業(yè)主委員會，應分別按照《條例》和《業(yè)主大會章程》的規(guī)定規(guī)范履行各自的職責，并在下一次業(yè)主大會會議召開時，將《業(yè)主委員會章程》修訂為《業(yè)主大會議事規(guī)則》。 二、全面落實前期物業(yè)管理 （一）前期物業(yè)管理招標 1、前期物業(yè)管理招標由物業(yè)開發(fā)建設單位依法組織實施。招標人可委托專業(yè)物業(yè)管理咨詢公司編制招標文件和招標方案，有能力的也可自行編制。 住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設單位，應當通過招標、投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；總建筑面積在3萬平方米以下的住宅小區(qū)，經(jīng)房屋所在區(qū)房產(chǎn)管理部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 2、物業(yè)開發(fā)建設單位應在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書的10日前，提交以下材料報市房產(chǎn)管理局備案：（1）項目規(guī)劃總平面圖；（2）招標公告或投標邀請書；（3）招標文件和招標方案。 3、評標委員會的專家成員，應當由招標人在市房產(chǎn)管理局監(jiān)督下，從物業(yè)管理行政主管部門建立的專家名冊中采取隨機抽取的方式確定。前期物業(yè)管理開標、評標過程應在市房產(chǎn)管理局或市房產(chǎn)管理局委托房屋所在區(qū)房產(chǎn)管理部門的監(jiān)督下進行。 4、評標委員會應根據(jù)投標單位的投標書、現(xiàn)場答辯和企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績等因素進行綜合評標。 企業(yè)資質(zhì)、管理項目情況和企業(yè)業(yè)績以房地產(chǎn)行政主管部門公示的企業(yè)信用檔案記載為準。 5、物業(yè)開發(fā)建設單位應當自確定中標人之日起15日內(nèi)，持開標評標過程、確定中標人的方式及理由、評標委員會的評標報告、中標人的投標文件等資料到市房產(chǎn)管理局辦理備案手續(xù)。招標投標符合《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》規(guī)定的，市房產(chǎn)管理局應出具備案證明。 6、新建現(xiàn)售商品房項目前期物業(yè)管理招標應當在現(xiàn)售前30日完成；預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成；非出售的新建物業(yè)項目應當在交付使用前90日完成。 7、物業(yè)開發(fā)建設單位在辦理商品房預售合同備案和房地產(chǎn)初始登記時，應提交前期物業(yè)管理招標備案證明。 （二）物業(yè)銷售 1、物業(yè)開發(fā)建設單位在銷售（預售）房屋前，應參照示范文本制定《業(yè)主臨時公約》。 2、物業(yè)開發(fā)建設單位應在銷售房屋時，向購房人明示《業(yè)主臨時公約》、前期物業(yè)服務合同、前期物業(yè)管理服務企業(yè)及前期物業(yè)管理招標備案證明，并予以說明。 3、物業(yè)開發(fā)建設單位與購房人簽訂《商品房買賣合同》時，購房人應書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》，并與物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂繳存維修基金協(xié)議，與物業(yè)開發(fā)建設單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務協(xié)議》。

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• 問 武漢物業(yè)管理條例是什么 武漢物業(yè)管理條例作用是什么
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  《武漢市物業(yè)管理條例》經(jīng)2010年6月23日武漢市十二屆人大常委會第25次會議通過，2010年7月30日湖北省十一屆人大常委會第17次會議批準。該《條例》分總則，新建物業(yè)與前期物業(yè)管理，業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會，物業(yè)管理服務，物業(yè)的使用與維護，法律責任，附則7章84條，自2011年1月1日起施行。1999年7月30日武漢市十屆人大常委會第12次會議通過，1999年9月27日湖北省九屆人大常委會第12次會議批準的《武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》同時廢止。 第一章 總則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本條例。 第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動。 第三條 本條例所稱物業(yè)，是指房屋和與其相配套的共用設施、設備和場地。 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護和管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 本條例所稱物業(yè)服務企業(yè)，是指依法取得法人資格，具有相應資質(zhì)，從事物業(yè)服務的企業(yè)。 第四條 市房屋主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 區(qū)房屋主管部門按照職責負責本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 規(guī)劃、土地、建設、城管、價格、民政、環(huán)保、水務、工商行政管理、園林等主管部門按照各自職責協(xié)同實施本條例。 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府指導、協(xié)助本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立及業(yè)主委員會的選舉工作，指導、監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會的日常活動，配合調(diào)解處理物業(yè)管理中的投訴，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務的關系。 武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)、武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、武漢市東湖生態(tài)旅游風景區(qū)管理委員會按照本條例關于區(qū)人民政府及其有關部門管理職責的規(guī)定，負責各自管理范圍內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 第二章 新建物業(yè)與前期物業(yè)管理 第五條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應當遵循相對集中、便于管理的原則，并考慮物業(yè)共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素，按照下列標準執(zhí)行： （一）以建設項目《國有土地使用證》宗地圖用地范圍線為準，一個項目視為一個物業(yè)管理區(qū)域；但規(guī)模過大、劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域不便于管理的，或者已分割成多個自然街坊或者封閉小區(qū)的，可以分別劃分為獨立的物業(yè)管理區(qū)域； （二）分期建設項目或者兩個以上單位開發(fā)建設的項目，其配套設施設備共用的，劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域； （三）已建成、共用設施設備比較齊全、相對集中的項目，劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。 第六條 開發(fā)建設單位應當在取得建設工程規(guī)劃許可證后三十日內(nèi)，按照本條例第五條規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域，并將劃分方案報送區(qū)房屋主管部門；區(qū)房屋主管部門認為符合第五條規(guī)定要求的，予以備案并在有關圖紙上予以注記。 開發(fā)建設單位應當在物業(yè)銷售前將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買受人明示。 老舊城區(qū)沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會征求業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域，并報區(qū)房屋主管部門備案。 第七條 新建物業(yè)，開發(fā)建設單位應當按照規(guī)定無償配置物業(yè)服務用房，物業(yè)服務用房包括物業(yè)服務企業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會議事活動用房。配置物業(yè)服務用房按照國家有關居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范的要求執(zhí)行；沒有規(guī)定的，配置物業(yè)服務用房的建筑面積不低于建設工程規(guī)劃許可證載明的房屋總建筑面積的千分之二，并不少于八十平方米，其中業(yè)主委員會議事活動用房建筑面積不少于十五平方米。 物業(yè)服務用房應當具備水、電等基本使用功能，有明確的坐落、房號，并且具備辦理房地產(chǎn)權屬登記的條件。 開發(fā)建設單位在申請辦理建設工程規(guī)劃許可證時，其提交的規(guī)劃設計方案中應當注明物業(yè)服務用房的具體位置。 物業(yè)服務用房屬于全體業(yè)主共有，專用于物業(yè)管理服務工作。 第八條 新建物業(yè)內(nèi)的供水、供電、供氣等計量裝置應當實行專有部分一戶門號一結算表，共有部分獨立計量表；安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通信等設施設備的配置應當符合物業(yè)使用的基本條件。 第九條 新建物業(yè)內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫與房屋套數(shù)的**低比例標準，按照市人民政府制定的有關技術規(guī)范的規(guī)定核定。 第三節(jié) 第十條 住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的開發(fā)建設單位，應當按照國家及本市相關規(guī)定，通過招投標方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)，并與之簽訂前期物業(yè)服務合同。 有下列情形之一的，經(jīng)物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門批準，可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)： （一）投標人少于三人； （二）多層物業(yè)總建筑面積少于五萬平方米，或者單棟高層（含小高層）物業(yè)總建筑面積少于三萬平方米，或者多層、高層混合物業(yè)總建筑面積少于四萬平方米。 招標人應當在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書十日前，持招標公告或者投標邀請書、招標文件等有關資料，向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門備案。 第十一條 開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應當包括前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容，并明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有共用的配套設施設備。 前期物業(yè)服務合同應當對物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內(nèi)容進行約定；涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應當一致。 第十二條 房屋交付使用前（含當月）所發(fā)生的物業(yè)服務費用,由開發(fā)建設單位承擔。房屋交付使用后所發(fā)生的物業(yè)服務費用,由業(yè)主承擔，但房屋交付后一年內(nèi)無人入住的，空置期間由業(yè)主按百分之七十的比例承擔物業(yè)服務費用。 房屋通過竣工驗收達到交付條件，業(yè)主收到書面交付通知并辦理完相應手續(xù)的，即為交付；業(yè)主收到書面交付通知后一個月內(nèi)無正當理由不辦理相應手續(xù)的，視為交付。 第十三條 開發(fā)建設單位在出售物業(yè)前，應當制定臨時管理規(guī)約并到區(qū)房屋主管部門備案。物業(yè)買受人在與開發(fā)建設單位簽訂房屋買賣合同時，應當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。 第四節(jié) 第十四條 新建物業(yè)交付使用前，開發(fā)建設單位應當向房屋主管部門辦理竣工交付使用備案手續(xù)，并提供建設項目竣工驗收文件以及符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和房屋買賣合同約定的交付使用條件的相關文件、資料。 第十五條 開發(fā)建設單位在與前期物業(yè)服務企業(yè)辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，應當向區(qū)房屋主管部門和前期物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料： （一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料； （二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料； （三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； （四）業(yè)主名冊； （五）物業(yè)管理必需的其他資料。 區(qū)房屋主管部門、前期物業(yè)服務企業(yè)應當接受前款規(guī)定的資料，并妥善保管。前期物業(yè)服務合同終止時,前期物業(yè)服務企業(yè)應當將上述資料移交給業(yè)主委員會。 業(yè)主有權查閱開發(fā)建設單位向區(qū)房屋主管部門、物業(yè)服務企業(yè)移交的資料。

• 問 物業(yè)管理條例實施細則是什么 物業(yè)管理條例內(nèi)容有哪些
  答

  在我們與物業(yè)接觸中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，如物業(yè)公司在沒有和業(yè)主簽訂服務合同的情況下業(yè)主是否可以拒絕支付物業(yè)管理費用?業(yè)主拒付物業(yè)管理費后,物業(yè)管理公司對業(yè)主作出停水停電的處理是否合法?這些都要依據(jù)物業(yè)管理條例有關內(nèi)容。下面就介紹 (2003年6月8日中華人民共和國國務院令第379號公布。根據(jù)2007年8月26日《國務院關于修改〈物業(yè)管理條例〉的決定》修訂)。 第一條、為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。 第二條、本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企 業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 第三條、國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 第四條、國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術、新方法，依靠科技進步提高管理和服務水平。 第五條、國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 第六條、房屋的所有權人為業(yè)主。 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利： (一)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議; (二)選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權; (三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議; (四)按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務; (五)參加業(yè)主大會會議，行使投票權; (六)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權; (七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同; (八)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作; (九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用; (十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。 第七條、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務： (一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則; (二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度; (三)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金; (四)按時交納物業(yè)服務費用; (五)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定; (六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。 第八條、一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 第九條、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。 第十條、同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的 指導下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 第十一條、業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式;但應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過。業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。 第十二條、業(yè)主大會履行下列職責： (一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則; (二)選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作; (三)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè); (四)決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施; (五)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度; (六)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關物業(yè)管理的職責。 第十三、條、業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。 業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。 第十四、條、召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。 住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。 業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。

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