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• 136****6803

  交房時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》 建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的通知(建房[98]第102號)中規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定,它是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。 《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
  1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;
  2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
  3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
  4.用戶報修的單位,答復(fù)和處理的時限。 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第5條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。 《住宅使用說明書》內(nèi)容 應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
  1.開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;
  2.結(jié)構(gòu)類型;
  3.裝修、裝飾注意事項;
  4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;
  5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;
  6.門、窗類型,使用注意事項;
  7.配電負荷;
  8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;
  9.其他需說明的問題。 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應(yīng)附于《住宅使用說明書》中。房地產(chǎn)開...

  查看全文↓ 2014-03-17 12:57:19
• 143****2001

  首先開發(fā)商應(yīng)把房屋各種稅用證明(如契稅，地稅，房屋維修，物管等等)交給你！房產(chǎn)證！(如果是銀行房產(chǎn)抵壓代款，那房產(chǎn)證在銀行，等你付完全款，銀行才給你)房屋使用權(quán)證明等等資料！這些開發(fā)商會幫你辦好并于交房時給你！至于房屋的采光啊，防水啊等等一些結(jié)構(gòu)方面的你在看房時就應(yīng)該看好了，否則你也不會買！

  查看全文↓ 2014-03-16 15:43:38
• 152****6698

  應(yīng)當(dāng)是房產(chǎn)證、土地使用證。合格證，產(chǎn)權(quán)證，土地使用權(quán)證三證齊全。上海為您排憂解難，請點擊“采納意見”。應(yīng)當(dāng)有一書兩證.

  查看全文↓ 2014-03-16 09:56:05
• 145****3821

  交房時要雙方到現(xiàn)場一起驗收房屋，填寫驗收清單簽字。有問題的整改。沒問題的交鑰匙。領(lǐng)取房屋使用說明書。移交之前應(yīng)交納物管費，裝修保證金等。核心是驗收清單。

  查看全文↓ 2014-03-15 19:58:28
• 143****0659

  是的，國家規(guī)定：開發(fā)商交房時要出示竣工驗收合格證，交給業(yè)主住房使用說明書和質(zhì)量保證書。

  查看全文↓ 2014-03-14 15:05:46

相關(guān)問題

• 問 開發(fā)商交方時是否向業(yè)主出具使用說明書
  答

  交房時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的通知(建房[98]第102號)中規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定,它是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。4.用戶報修的單位,答復(fù)和處理的時限。住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第5條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。《住宅使用說明書》內(nèi)容應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:1.開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型,使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需說明的問題。住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應(yīng)附于《住宅使用說明書》中。房地產(chǎn)開...

• 問 開發(fā)商交方時是否向業(yè)主出具使用說明書
  答

  你要查驗房產(chǎn)有無質(zhì)量問題，確認房產(chǎn)

  全部8個回答>
• 問 開發(fā)商交方時是否向業(yè)主出具使用說明書
  答

  房屋竣工驗收證明及房屋使用說明書,房屋質(zhì)量保證書。

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• 問 開發(fā)商交方時是否向業(yè)主出具使用說明書
  答

  交房時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的通知(建房[98]第102號)中規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定,它是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。4.用戶報修的單位,答復(fù)和處理的時限。住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第5條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。《住宅使用說明書》內(nèi)容應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:1.開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;2.結(jié)構(gòu)類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型,使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需說明的問題。住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應(yīng)附于《住宅使用說明書》中。

• 問 開發(fā)商交方時是否向業(yè)主出具使用說明書
  答

  一、交房資格 需單體驗收備案。許多購房者經(jīng)常有這樣的困惑:開發(fā)商都開始交房了,可是小區(qū)的道路還在施工,綠化還沒做好,公建設(shè)施還未啟用,有的甚至還沒有通水通電。這樣的房子能交給業(yè)主入住嗎?開發(fā)商究竟開發(fā)建設(shè)到什么程度才有資格交房?根據(jù)我國的《合同法》、《建筑法》、《城市房地產(chǎn)管理法》都規(guī)定了建筑工程竣工經(jīng)驗收合格后,方可交付使用;未經(jīng)驗收或者驗收不合格的,不得交付使用。而我國目前規(guī)定的房屋經(jīng)過驗收和驗收合格的標志是取得《建筑工程竣工備案表》。因此,不管買房人和建設(shè)單位在買房合同中是否約定將建設(shè)單位取得《建筑工程竣工備案表》作為交房條件,建設(shè)單位交房時都應(yīng)提供。否則,購房者有權(quán)拒絕收房,由此產(chǎn)生的延期交房責(zé)任由開發(fā)商承擔(dān)。同時,根據(jù)《消防法》的規(guī)定,單體必須經(jīng)過消防驗收,才能交付使用。另外,根據(jù)建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第三條:“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！币虼?提供“兩書”也是開發(fā)商交房的必備條件。 對于具體的交房條件,購房者可與開發(fā)商在《商品房買賣合同》及其附件、補充協(xié)議加以約定,如將公共配套設(shè)施驗收合格(包括水、電、煤氣、寬帶、有線、安防、綠化、道路、電梯等)作為交付使用的條件,同時在合同中約定開發(fā)商未達到交付使用條件時的違約責(zé)任。 二、交接程序 先驗房后辦手續(xù)。目前開發(fā)商和業(yè)主的入住交接程序大致相同,一般分以下幾個步驟: 1、預(yù)檢整改。在還沒有與業(yè)主交接前,開發(fā)商一般會委派工程部、客服部、物業(yè)公司組成內(nèi)部驗房團,對即將交付業(yè)主使用的房子進行預(yù)檢,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。經(jīng)過預(yù)檢后,開發(fā)商將鑰匙移交給物業(yè)公司,由物業(yè)公司安排業(yè)主驗房。 2、寄發(fā)通知。開發(fā)公司售樓部一般根據(jù)合同中約定的交房日期,提前半個月或一個月寄發(fā)《入住通知書》或《入伙通知書》等交房通知,有的同時還打電話通知業(yè)主。此時,業(yè)主**好要按約前往。因為合同中一般約定,如果業(yè)主未能在約定期限內(nèi)前去驗房,視同同意交接。如果無故不交接,有的開發(fā)商還將從合同約定的交接日起,按日收取萬分之一至萬分之三的保管費。業(yè)主如遇出差在外或有特殊情況不能按約前往,**好書面通知發(fā)展商,并說明原因。 3、確認身份。業(yè)主應(yīng)該根據(jù)入住通知書的要求,攜帶相關(guān)資料到售樓部確認身份,并聯(lián)系驗收交接事宜。這些資料一般包括:入住通知書、買賣合同或預(yù)售合同、身份證的原件和復(fù)印件,家庭成員照片(物業(yè)建檔客戶資料用)。如果委托他人驗房,被委托人在持有效身份證明文件的同時,還需出具業(yè)主的《授權(quán)委托書》。 4、驗房移交。物業(yè)公司指派一名相關(guān)人員陪同業(yè)主現(xiàn)場驗房,若驗收合格,業(yè)主須在《樓房驗收交接表》上簽字認可,領(lǐng)取房屋鑰匙和《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住戶手冊》等資料,同時須按規(guī)定繳納有關(guān)費用。若驗收不合格,業(yè)主應(yīng)將不足事項明確記錄在《樓房驗收交接表》上,可暫不辦理入住手續(xù),再次交接時間由雙方另行約定,但一般不應(yīng)超過30天。 提示:目前有些開發(fā)商在房屋交接過程中,往往讓業(yè)主先交費用及其他手續(xù)后再驗房,給日后的糾紛埋下隱患。為避免出現(xiàn)這種情況,業(yè)主應(yīng)堅持先驗房、后辦理手續(xù)。 三、糾紛處理 及時索賠或解約。如果開發(fā)商在不符合交房條件的情況下交房,業(yè)主及時采取行動,有的還天真地認為開發(fā)商在不具備交房條件下而交房是違約行為,權(quán)利是要靠自己主張,如果購房者不提出、不主張,甚至以為先住進房子再說,卻不知道這種做法已放棄了自己的權(quán)利,等于默認了開發(fā)商的違約行為。對開發(fā)商的違約,分不同情況購房人享有合同撤銷權(quán)或索賠權(quán)。 (1)對于合同撤銷權(quán),《合同法》第五十五條規(guī)定:“有下列情形之一的,撤銷權(quán)消滅:(一)具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán);(二)具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人知道撤銷事由后明確表示或者以自己的行為放棄撤銷權(quán)。”目前法官通常會認定購房人收房就是購房人以自己的行為放棄了合同的撤銷權(quán)。 《合同法》第九十五條規(guī)定:“法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定解除權(quán)行使期限,期限屆滿當(dāng)事人不行使的,該權(quán)利消滅。法律沒有規(guī)定或者當(dāng)事人沒有約定解除權(quán)行使期限,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)不行使的,該權(quán)利消滅?！本唧w到房地產(chǎn)糾紛,根據(jù)去年6月1日起實施的**高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十五條規(guī)定:“出賣人遲延交付房屋,經(jīng)催告后在三個月的合理期限內(nèi)仍未履行,當(dāng)事人一方請求解除合同的,應(yīng)予支持,但當(dāng)事人另有約定的除外。法律沒有規(guī)定或者當(dāng)事人沒有約定,經(jīng)對方當(dāng)事人催告后,解除權(quán)行使的合理期限為三個月。對方當(dāng)事人沒有催告的,解除權(quán)應(yīng)當(dāng)在解除權(quán)發(fā)生之日起一年內(nèi)行使;逾期不行使的,解除權(quán)消滅?！北緱l中的三個月和一年這兩個期間均屬于除斥期間(不因任何理由中斷和延長的期限),它們是不變期間,不同于訴訟時效,不存在期間的終止、中斷和延長的情形。只要期限屆滿,解約權(quán)人不行使解除權(quán),該權(quán)利即歸于消滅。 通俗地講,開發(fā)商延期交房的時間達到合同約定的解約條件,購房人開始享有法定解約權(quán),同時,從該日起的解約權(quán)也進入了一年的除斥期間。如果購房人在除斥期間過后再向法院提出解除合同,其解除合同的訴訟請求將得不到法院的支持。如果在購房人享有解約權(quán)之日起的一年內(nèi),開發(fā)商催告購房人行使解約權(quán),則購房人在收到催告之次日起三個月內(nèi)應(yīng)行使解約權(quán),過了三個月購房人再向法院提出訴訟請求同樣不會得到法律的支持。 (2)賠償損失:依據(jù)高法的司法解釋規(guī)定,在開發(fā)商存在如下行為時,購房人依法可以解除合同并可以要求 :1.商品房買賣合同訂立后,出賣人未告知買受人又將該房屋抵押給第三人;2.商品房買賣合同訂立后,出賣人又將該房屋出賣給第三人;3.故意隱瞞沒有取得商品房預(yù)售許可證明的事實或者提供虛假商品房預(yù)售許可證明;4.故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押的事實;5.故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實;6.房屋主體結(jié)構(gòu)不合格或存在嚴重質(zhì)量問題的;7.面積誤差比絕對值超過3%的;8.由于開發(fā)商的原因,逾期辦理產(chǎn)權(quán)證超過一年的。購房人亦可請求解除合同。盡管目前尚無司法解釋對上述解約權(quán)行使的合理期限作出規(guī)定,但是按照《合同法》第九十五條的規(guī)定,上述解約權(quán)均存在除斥期間,該除斥期間更多地取決于法官的自由裁量。 對于開發(fā)商違約,購房人的索賠權(quán)同樣首先要由購房人提出,如果房地產(chǎn)商對購房人的索賠存有疑義、不肯賠償,購房人需要通過法律途徑解決的則存在訴訟時效問題,《民法通則》第一百三十五條規(guī)定:“向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為二年,法律另有規(guī)定的除外?！?因此,購房人如對開發(fā)商交房存有疑義的,一定要書面提出,并注意保全證據(jù),如果和開發(fā)商不能通過協(xié)商解決又想通過法律程序解決的,要注意千萬別錯過法院可以接受的訴訟時效 . 除了要交購房費和房產(chǎn)證費之外,如果在商品房買賣合同中沒有約定其他費用,一般只是代收物業(yè)管理費。房屋維修基金是必須交的,現(xiàn)在基本是屬于辦理房產(chǎn)證的條件之一,可以列入房產(chǎn)證的費用里。

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