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• 138****6253

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  查看全文↓ 2014-02-27 12:33:56
• 135****4520

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  查看全文↓ 2014-02-27 09:44:37
• 152****6740

  市場市很大的 這是一些相關(guān)資料
  一、做好企業(yè)市場定位、調(diào)整項目結(jié)構(gòu)案例一:某物業(yè)管理企業(yè)是由國有物業(yè)管理企業(yè)改制而來,由管理原有的房地產(chǎn)集團公司(母公司)建設(shè)的房改房小區(qū),到改制后主動出擊,將業(yè)務(wù)范圍拓展到高檔住宅、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)等多種類型,建立了自己的品牌。在市場拓展過程中,將市場目標定位在高檔住宅和寫字樓,逐漸將原有的房改房等物業(yè)管理項目剝離。由于物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展背景、管理特色的不同,一個企業(yè)的人、財、物、信息資源是有限的,如何將這些資源合理使用,發(fā)生規(guī)模效應(yīng),產(chǎn)生**大的效能,就需要有一個明確的、適合企業(yè)發(fā)展的市場定位,需要根據(jù)市場的發(fā)展、企業(yè)的變化,適時地調(diào)整定位。這樣,市場拓展部門在明確的市場定位下,有所為,有所不為,有利于市場拓展工作的開展。市場定位有助于以下市場拓展工作的開展:
  1、甄別開發(fā)商。在企業(yè)發(fā)展沒有明確的定位時,會出現(xiàn)不考慮開發(fā)商的資質(zhì)、信用,只要能夠接到樓盤,為公司打開市場即可。難免在后期管理和贏利上出現(xiàn)問題;在企業(yè)有了一定的市場占有率,有了明確的定位后,在市場拓展時便會綜合考慮開發(fā)商的情況,為市場拓展的前期工作打下基礎(chǔ)。
  2、進一步定位優(yōu)質(zhì)市場對已定位的市場進行分類,深入了解項目的盈利能力、風險,確定優(yōu)質(zhì)市場并進一步擴大優(yōu)質(zhì)市場占有份額。同時,逐步放棄非盈利市場。
  3、定位地區(qū),充分考慮地區(qū)限價政策的影響。我國東、西部地區(qū)經(jīng)濟差異大,在定位好地區(qū)后,還需要在進行異地市場擴展時,考慮各地政府是否對物業(yè)管理收費采取了限價政策,如果不加分析地進入異地市場,這樣會影響公司預(yù)計的盈利空間,故物業(yè)管理企業(yè)要對異地的限價和公司的運行成本進行比較、測算,從而做出是否進入異地的決策。
  二、建立合理的人員結(jié)構(gòu)、完善市場拓展部門組織機構(gòu)案例二:某物業(yè)管理企業(yè)原有市場拓展部門僅有一人,而且職能不清,有時甚至擔當辦公室的工作,市場拓展工作進展非常緩慢。后來,企業(yè)調(diào)整了部門結(jié)構(gòu),將人員增加到三人,而且由副總經(jīng)理掛職部門經(jīng)理,建立了完備的部門管理制度、激勵制度和工作流程,市場拓展工作取得了很大的進步。市場拓展部門作為一個企業(yè)發(fā)展的源動力、龍頭部門,不僅需要對員工有良好的激勵措施,而且對市場拓展部門的職能劃分和職責認定也是非常重要的。成功的物業(yè)管理企業(yè)的市場拓展部門的職能通常有以下幾個部分:
  1、項目的拓展:分析新樓盤和二手樓盤的特點,考慮其盈利性、社會效應(yīng)、其他效應(yīng),判斷其是否是目標樓盤。
  2、項目的策劃:策劃目標項目的競爭方案,其中包括競爭對手分析、投標書的制定和項目的參觀方案等。
  3、項目的談判:與目標樓盤的開發(fā)商或者業(yè)主委員會就管理價格和服務(wù)標準等物業(yè)管理服務(wù)合同中的內(nèi)容進行談判。
  4、項目的簽訂:在獲得項目的管理權(quán)后,與簽約方簽訂合同,將相關(guān)的工作轉(zhuǎn)交到下一個部門,配合相關(guān)部門進行項目的交接。
  三、提高物業(yè)管理企業(yè)全體員工的市場營銷理念案例三:在某物業(yè)管理企業(yè)管理的一個商住兩用住宅內(nèi),某業(yè)主出門后沒有將房門關(guān)好(門需要鑰匙才能鎖),小區(qū)的保安值班后發(fā)現(xiàn)了這個情況,考慮發(fā)現(xiàn)時時間已經(jīng)很晚,將業(yè)主叫回來會打擾業(yè)主休息,為了保障業(yè)主房內(nèi)的東西不被偷竊,保安人員在房外守候了一夜。第二天,業(yè)主回來后,保安告誡房主要多加小心,知道整個情況后,房主對公司員工細致周到的服務(wù)非常感動,該業(yè)主將其屬下的一個房產(chǎn)的保安業(yè)務(wù)推薦給該企業(yè)管理,使公司又獲得了一項新業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司提供的是物業(yè)服務(wù),而且物業(yè)服務(wù)不是一次性產(chǎn)品,每時每刻可能都在進行服務(wù)。每個員工的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都關(guān)系到企業(yè)的形象,在市場推廣過程中,員工的現(xiàn)場服務(wù)也是營銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。所以物業(yè)管理公司在市場拓展過程中,要重視建立員工的營銷理念,注重“人人都是窗口”,每個員工都應(yīng)做好本職工,為企業(yè)樹立良好的形象做出努力。在企業(yè)內(nèi)部建立全員營銷的意識。在全員營銷的過程中,還要要求物業(yè)服務(wù)快速、高質(zhì)量,特別是市場拓展部作為與客戶接觸的第一個部門,其工作效率本身也是企業(yè)其他部門服務(wù)水平的一種體現(xiàn)。通過高效率的營銷手段,獲取市場。案例四:某企業(yè)在2004年的一個項目接洽過程中,市場拓展部人員當天驅(qū)車到項目所在地,經(jīng)過一天的磋商和現(xiàn)場勘察,公司認為此項目作為一個近20萬平方米的高檔小區(qū),是一個較為理想的客戶,但是開發(fā)商提出了第二天要策劃書和報價,拓展部人員連夜趕回總部,在有關(guān)工作人員的配合下,第二天給開發(fā)商交上了一份細致、全面的策劃書,開發(fā)商對市場拓展的策劃書表示非常佩服,公司也因此獲得了此項目的業(yè)務(wù)。
  四、成功市場工作步驟通過以上分析,結(jié)合筆者的多年物業(yè)管理工作經(jīng)驗,認為市場拓展部門工作中需要注重以下環(huán)節(jié)工作的開展。

  查看全文↓ 2014-02-26 19:29:15
• 136****6136

  可以 只要有合同即可

  查看全文↓ 2014-02-25 12:15:45
• 136****9903

  第一條為促進本市菜市場建設(shè)，規(guī)范菜市場經(jīng)營管理，保障市場供給，方便群眾生活，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。
  第二條在本市市內(nèi)六區(qū)及其他區(qū)縣人民政府所在地區(qū)域內(nèi)投資建設(shè)、經(jīng)營管理菜市場以及在菜市場內(nèi)從事經(jīng)營活動，應(yīng)當遵守本辦法。
  前款規(guī)定之外的其他地區(qū)，其菜市場的建設(shè)、經(jīng)營和管理，由區(qū)縣人民政府根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展需要參照本辦法執(zhí)行。
  第三條本辦法所稱菜市場，是指符合本辦法規(guī)定，由公民、法人或其他組織投資建設(shè)，進行果蔬、糧油、禽蛋、肉類、水產(chǎn)等農(nóng)副產(chǎn)品及加工食品交易的固定場所。
  第四條菜市場建設(shè)管理應(yīng)當遵循統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范管理、市場運作、政府扶持的原則。 第五條市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當加強對菜市場建設(shè)和管理的領(lǐng)導，制定相關(guān)的政策措施，建立長效機制，保障菜市場健康發(fā)展。
  對投資建設(shè)和經(jīng)營菜市場并做出突出貢獻的單位和個人，市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當給予獎勵。 第六條市商務(wù)行政主管部門負責全市菜市場建設(shè)的組織推動、協(xié)調(diào)指導和監(jiān)督管理。區(qū)縣商務(wù)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)菜市場建設(shè)的組織落實和監(jiān)督管理。 工商行政管理部門負責市場交易秩序的監(jiān)督管理，依法查處銷售假冒偽劣商品、商業(yè)欺詐和無照經(jīng)營等違法行為。
  城市管理綜合執(zhí)法機構(gòu)負責對菜市場周邊地區(qū)亂擺亂賣等違法行為進行清理。 公安、市容、食品藥品監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等行政管理部門按照各自職責做好相關(guān)工作。 第七條全市菜市場布局規(guī)劃由市商務(wù)行政主管部門會同規(guī)劃、國土房管等部門編制，經(jīng)市人民政府批準后公布實施。
  菜市場布局規(guī)劃原則上每5年修編一次。有特殊情況需臨時修改的，應(yīng)當按原程序報批。 第八條編制菜菜市場管理辦法…… ……菜市場管理辦法理消費者對場內(nèi)經(jīng)營者的投訴，并對投訴處理情況進行公示。
  第二十一條場內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當遵守有關(guān)法律法規(guī)和菜市場管理制度，遵守協(xié)議、誠實守信、合法經(jīng)營、文明服務(wù)。 第二十二條各級行政管理部門和執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當依法履行職責，規(guī)范執(zhí)法行為，提供良好服務(wù)。對必要的執(zhí)法檢查應(yīng)當采取聯(lián)合、集中等方式進行。 第二十三條對菜市場經(jīng)營服務(wù)機構(gòu)和場內(nèi)經(jīng)營者在菜市場經(jīng)營中涉及的行政事業(yè)性收費項目，應(yīng)當予以免收，但涉及食品安全、人身健康的除外。
  第二十四條稅務(wù)部門可以根據(jù)國家和本市有關(guān)規(guī)定委托菜市場經(jīng)營服務(wù)機構(gòu)向場內(nèi)經(jīng)營者代征稅款。 場內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當依法納稅。 第二十五條監(jiān)察、價格、財政等部門應(yīng)當依法制止并及時查處對菜市場經(jīng)營服務(wù)機構(gòu)及場內(nèi)經(jīng)營者的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對菜市場經(jīng)營服務(wù)機構(gòu)和場內(nèi)經(jīng)營者的投訴，及時予以處理。
  第二十六條菜市場經(jīng)營服務(wù)機構(gòu)、場內(nèi)經(jīng)營者違反本辦法和其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的，由有關(guān)行政管理部門依法予以處罰。
  第二十七條違反本辦法規(guī)定，將菜市場轉(zhuǎn)作他用的，由區(qū)縣商務(wù)行政主管部門給予警告，責令限期改正；拒不改正的，處1萬元以上3萬元以下罰款，并追繳有關(guān)補貼資金。 第二十八條菜市場經(jīng)營服務(wù)機構(gòu)違反本辦法規(guī)定，不履行相關(guān)管理職責的，由區(qū)縣商務(wù)行政主管部門給予警告，責令限期改正；
  拒不改正的，處1000元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處5000元以上3萬元以下罰款，直至取消對其菜市場的認定，追繳有關(guān)補貼資金。 第二十九條行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守、收受賄賂的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分；
  構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

  查看全文↓ 2014-02-25 11:15:37
• 141****2088

  可以的,要簽合同的

  查看全文↓ 2014-02-24 21:27:21

相關(guān)問題

• 問 附近農(nóng)貿(mào)市場多遠
  答

  附近市場走路有多遠？

• 問 ??市場物業(yè)管理包括哪些？物業(yè)管理有什么分類？
  答

  1、居住物業(yè)：是指具備居住功能、 供人們生活居住的建筑； 包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等； 當然也包括與之相配套的共用設(shè)施、 設(shè)備和公共場地。2、商業(yè)物業(yè)：有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)**的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。3、工業(yè)物業(yè)：是指為人類的生產(chǎn)活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉庫等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。4、其他用途物業(yè)：除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè)，有時也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到政府的許可。

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• 問 市場物業(yè)管理包括哪些？物業(yè)管理有哪些分類？
  答

  物業(yè)管理：從實施物業(yè)管理的物業(yè)種類上劃分為4大類：多層住宅、高層住宅、獨立式住宅、其它類型。其它類型中包括寫字樓、商業(yè)、公建、廠區(qū)等小類。從物業(yè)管理企業(yè)等級劃分而言，從高到低分別為：一級、二級、三級和準資質(zhì)四類。從物業(yè)管理內(nèi)部專業(yè)領(lǐng)域而劃分，分為客戶服務(wù)、工程技術(shù)、環(huán)境維護、治安維護、財務(wù)這幾塊，這也多是項目具體部門的形成。

  全部3個回答>
• 問 怎么進行物業(yè)管理
  答

  一、物業(yè)管理服務(wù)要做到“五知”：1、知人——知道我們服務(wù)對象是誰。一個管理區(qū)域居住著千百之眾的人群，這是一個比較繁雜的群體，有男女老幼，有當官的，也有為民的，有富裕的，也有貧寒的，有素質(zhì)高的，也素質(zhì)低的。因此我們對服務(wù)對對象盡量做到熟知，很有利于我們有針對性的做好服務(wù)。2、知心——要了解為主服務(wù)的心里需求，一般來講，業(yè)主有以下十個方面的需求：（1）業(yè)主需要受到尊重——“業(yè)主是我們的衣食父母”；（2）業(yè)主需要誠信——“誠信是打開業(yè)主心靈之門的金鑰匙”（3）業(yè)主需要受到關(guān)注——“業(yè)主的冷暖我先知”；（4）業(yè)主需要及時溝通——真城面對、坦誠直言；（5）業(yè)主需要小區(qū)安全——安全才是美夢的港灣；（6）業(yè)主需要優(yōu)美環(huán)境——好環(huán)境才有好心情；（7）業(yè)主需要服務(wù)的方便快捷——瑣事帶來的是煩惱；（8）業(yè)主需要看到員工的微笑——員工生機勃勃，滿面春風；（9）業(yè)主需要家的感覺——勝似親人一家人；（10）業(yè)主需要超值享受——“這點費用交得很值”3、知愛——我們要用愛的偉大力量去愛業(yè)主。愛博大精深，愛像陽光雨露，滋潤萬物，愛像山間流水令人心曠神怡。我們只有對業(yè)主愛得深厚，我們的服務(wù)追求才會無怨無悔，我們要有博愛的胸懷，才容得下業(yè)主的一切。4、知事——知道物業(yè)管理服務(wù)工作具體事務(wù)，只有知道要做什么事，才能爭取服務(wù)主動性，物業(yè)管理服務(wù)**怕心中無數(shù)，心中無數(shù)就會被動挨打。5、知為——知道每件服務(wù)工作怎么去做。既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德規(guī)范。物管企業(yè)要長期提倡向雷鋒同志學習，人人爭做好人好事。二、做好物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量的五個方面：1、追求物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量——做到精益求精，細致入微，持續(xù)改進，無可挑剔：2、樹立物業(yè)管理服務(wù)形象——語言帶微笑的親和力，行為顯文明的感染力：3、提高物業(yè)管理服務(wù)能力——力求職業(yè)化、專業(yè)化，員工做到一門精多門通：4、講究物業(yè)管理服務(wù)特色——根據(jù)業(yè)主的需要，不斷推出具有特色的個性化服務(wù)；5、注重物業(yè)管理的服務(wù)效果——業(yè)主的滿意率+驚喜+社會口碑；（三）做好物業(yè)管理服務(wù)四點要求：1、堅持物業(yè)管理服務(wù)目的的一致性。2、物業(yè)管理服務(wù)要有透明度。3、要保持物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)的持久性、擴展性。4、加強物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范性?！　∥飿I(yè)管理，管理的是物，服務(wù)的是人，通過對物的管理，實現(xiàn)對人的服務(wù)。只有在這種理念的支配下，才能真正做好物業(yè)管理工作。抓好服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)戶滿意率。"把溫馨留給業(yè)戶"，為業(yè)戶營造一個優(yōu)雅、舒適、溫馨的生活環(huán)境，使業(yè)戶心理上感受到文明、熱情的服務(wù)，這是社會發(fā)展對物業(yè)管理行業(yè)提出的新要求。

  全部4個回答>
• 問 物業(yè)管理公司能否以停水、停電的方式催交管理費？
  答

  水電只有水電的主管部門有權(quán)停供，物業(yè)管理公司只享有管理權(quán)，無權(quán)停水、停電。物業(yè)管理公司可以在收費合理的情況下追究業(yè)主不交管理費或違反有關(guān)契約或合同的違約責任。