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  可以通過下列途徑解決：1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;2、消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;3、向有關(guān)行政部門申訴;4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5、向人民法院提出訴訟。

  查看全文↓ 2012-12-14 10:21:19

相關(guān)問題

• 問 請(qǐng)問當(dāng)發(fā)生房產(chǎn)糾紛時(shí)，可以通過哪些途徑解決？
  答

  一旦發(fā)生房地產(chǎn)糾紛后，購房者可以選擇以下三種途徑予以解決： 一、調(diào)解。它是指在第三者的主持下，糾紛雙方當(dāng)事人經(jīng)過自愿協(xié)商，排除爭(zhēng)端，達(dá)成和解的一種方法和活動(dòng)。我國(guó)在基層群眾性組織村民委員會(huì)和居民委員會(huì)都設(shè)立了人民調(diào)解委員會(huì)，專門進(jìn)行民間糾紛的調(diào)解處理，包括房地產(chǎn)糾紛的調(diào)解。 二、仲裁。仲裁是一種準(zhǔn)司法活動(dòng)。房地產(chǎn)糾紛發(fā)生后，公民可以根據(jù)仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)居中判明事實(shí)，分清責(zé)任，依法作出仲裁裁決，解決房地產(chǎn)糾紛。仲裁裁決具有法律效力，當(dāng)事人必須執(zhí)行。我國(guó)根據(jù)《仲裁法》規(guī)定在各省、自治區(qū)、直轄市和地級(jí)市設(shè)立了仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)平等主體之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛的仲裁，房地產(chǎn)糾紛的當(dāng)事人當(dāng)然可以依法向房地產(chǎn)所在地的仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。 三、訴訟。公司可以將房地產(chǎn)糾紛依法向人民法院提起訴訟。

• 問 房?jī)r(jià)上漲時(shí)可以采取哪些調(diào)整手段？
  答

  房?jī)r(jià)漲，調(diào)整預(yù)算、找優(yōu)惠、觀望都是辦法。

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• 問 ??發(fā)生房屋認(rèn)購糾紛怎么解決？
  答

  一、商品房預(yù)售的條件是什么《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》第44條規(guī)定，商品房預(yù)售應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書；（二）持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證；（三）按提供預(yù)售的商品房計(jì)算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25％以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期；（四）向縣級(jí)以上人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證明。而《商品房銷售管理辦法》第22條也規(guī)定：不符合商品房銷售條件的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得銷售商品房，不得向買受人收取任何預(yù)訂款性質(zhì)費(fèi)用。二、發(fā)生房屋認(rèn)購協(xié)議糾紛怎么辦開發(fā)商與購房者簽訂《房屋認(rèn)購協(xié)議書》的主要原因在于，房屋一旦被購房者選中，開發(fā)商就必須向購房者預(yù)留該房屋，并就該房屋與購房者簽訂《商品房買賣合同》，如果購房者不與開發(fā)商簽訂《商品房買賣合同》，那么預(yù)留的作法就會(huì)給開發(fā)商的銷售造成影響甚至是損失。同時(shí)這也是開發(fā)商的一種促銷手段，以認(rèn)購協(xié)議的簽訂給購房者一定的壓力，督促其盡快簽訂商品房買賣合同，使買賣成交。不少購房者在簽訂《房屋認(rèn)購協(xié)議書》后，對(duì)所選房屋不滿意，或者不能就《商品房買賣合同》的某些條款與開發(fā)商達(dá)成一致意見，便要求開發(fā)商退還其交付的定金或訂金。那么，購房者的要求有沒有法律依據(jù)呢？定金和訂金有什么區(qū)別？《商品房銷售管理辦法》第二十二條規(guī)定，當(dāng)事人未能訂立《商品房買賣合同》的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)向買受人返還所收費(fèi)用。但這里所指的費(fèi)用，是指具有預(yù)付款性質(zhì)的訂金而非作為訂立合同擔(dān)保性質(zhì)的定金。而且，具有預(yù)付款性質(zhì)的訂金，只要當(dāng)事人是在合法、自愿的基礎(chǔ)上約定不予退還的，都應(yīng)依法從其約定。依據(jù)《合同法》和《擔(dān)保法》有關(guān)規(guī)定，定金的數(shù)額不能超過合同標(biāo)的總額的百分之二十；債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回；給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。**高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定：出賣人通過認(rèn)購、訂購、預(yù)訂等方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔(dān)保的，如果因當(dāng)事人一方原因未能訂立商品房買賣合同，應(yīng)當(dāng)按照法律關(guān)于定金的規(guī)定處理；因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由，導(dǎo)致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應(yīng)當(dāng)將定金返還買受人。因此在定金或約定不予退還費(fèi)用的情況下，購房者很可能處于被動(dòng)的地位，要么接受開發(fā)商的不平等條款，要么拒絕與開發(fā)商簽訂《商品房買賣合同》而承受定金或訂金的損失。因此，購房者在《房屋認(rèn)購協(xié)議書》時(shí)，可以咨詢專業(yè)律師，注意協(xié)議書采取的是定金方式還是訂金方式，有沒有另有約定等問題。

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• 問 買房可能會(huì)發(fā)生哪些糾紛?購房糾紛如何解決？
  答

  一、買房時(shí)會(huì)遇到哪些糾紛？近年來，房地產(chǎn)糾紛案件有上升的趨勢(shì)。購房者購房時(shí)可能會(huì)遇到下面糾紛：1、房屋產(chǎn)權(quán)糾紛。主要表現(xiàn)為因產(chǎn)權(quán)證書的登記、撤銷、變更等產(chǎn)生的糾紛。2、房屋買賣糾紛。這是日前房地產(chǎn)糾紛中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。3、房屋優(yōu)先購買權(quán)糾紛。這類糾紛主要是因爭(zhēng)議房屋存在共同共有、共同使用及承租關(guān)系，權(quán)利人在出賣房屋時(shí)，未正確向共同共有人、共同使用人及承租人行使告知權(quán)而引發(fā)的糾紛。4、房屋租賃糾紛。房屋租賃糾紛一般發(fā)生在公房或私房的出租人和承租人之間。它通常涉及房屋租賃合同、租金、租賃房屋的養(yǎng)護(hù)維修、公房承租權(quán)等方面的法律問題。5、房屋抵押、典當(dāng)糾紛。六是房地產(chǎn)相鄰關(guān)系糾紛。這是一種經(jīng)常發(fā)生的房地產(chǎn)糾紛，它是指由相鄰房地產(chǎn)的所有人或使用人因通行、采光、空間延伸、管線設(shè)置等問題而引起的糾紛。6、房屋拆遷糾紛。二、遇到房地產(chǎn)糾紛如何解決？那么，發(fā)生房地產(chǎn)糾紛后到哪兒說理呢？按照有關(guān)法律和政策規(guī)定，可有如下具體辦法解決：其一，凡以房屋為標(biāo)的物的房屋確權(quán)、使用、買賣、租賃、典當(dāng)、抵押等民事行為發(fā)生的糾紛，以及與房屋相關(guān)聯(lián)的房屋裝修、裝潢、設(shè)計(jì)、附屬設(shè)施的歸屬糾紛，當(dāng)事人有權(quán)直接向法院提起民事訴訟。其二，拆遷人與被拆人因拆遷補(bǔ)償、安置等發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商達(dá)不成協(xié)議的，由批準(zhǔn)拆遷的房屋拆遷主管部門或房屋拆遷主管部門同級(jí)的人民政府裁決，當(dāng)事人對(duì)裁決不服的，可在接到裁決書之日起15日內(nèi)向法院起訴。

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• 問 房東和租客發(fā)生了租房糾紛找誰解決呢
  答

  我認(rèn)為，中介沒有責(zé)任。理由是中介如同婚姻介紹人一樣，只是介紹的作用。過去我也遇到這種事情，只是我是房東，責(zé)任應(yīng)由房東、租客負(fù)責(zé)。租客不可以根本沒有聽到水管爆裂為由，他既然租用了房子就有義務(wù)管理使用。而房子是房東的對(duì)房屋內(nèi)的設(shè)施有義務(wù)維護(hù)。

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