房屋居間中“跳單”是指買賣雙方通過中介居間服務(wù)聯(lián)系上之后,跳開中介,自行成交或者委托其他中介公司代辦過戶服務(wù),以此逃避中介費(fèi)的支付或少付。實(shí)踐中,為了防止委托人的惡意“跳單”行為,房地產(chǎn)居間合同中會(huì)有禁止“跳單”的格式條款。對(duì)此類格式條款,不一定全都會(huì)被認(rèn)定為有效條款。如果僅是禁止買方利用中介公司提供的房源信息、機(jī)會(huì)等條件,卻繞開中介公司與賣方簽訂房屋買賣合同等不誠信行為,這樣的約定應(yīng)認(rèn)定為有效。但如果規(guī)定得更加嚴(yán)格的條件,比如規(guī)定“只要中介帶買方看過房,如果買方?jīng)Q定買這套房子,那么只能選擇該中介公司進(jìn)行交易”。如果居間人沒有相應(yīng)增加自己的履約責(zé)任和違約責(zé)任,也沒有采取合理方式提醒委托人,這種條款違反了公平原則,應(yīng)認(rèn)定無效。
全部3個(gè)回答>房屋中介公司什么是跳單?房產(chǎn)中介,跳單怎么辦
148****6476 | 2019-08-16 04:48:39
已有3個(gè)回答
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152****9560
房屋居間中“跳單”是指買賣雙方通過中介居間服務(wù)聯(lián)系上之后,跳開中介,自行成交或者委托其他中介公司代辦過戶服務(wù),以此逃避中介費(fèi)的支付或少付。
查看全文↓ 2019-08-16 04:48:57
實(shí)踐中,為了防止委托人的惡意“跳單”行為,房地產(chǎn)居間合同中會(huì)有禁止“跳單”的格式條款。對(duì)此類格式條款,不一定全都會(huì)被認(rèn)定為有效條款。如果僅是禁止買方利用中介公司提供的房源信息、機(jī)會(huì)等條件,卻繞開中介公司與賣方簽訂房屋買賣合同等不誠信行為,這樣的約定應(yīng)認(rèn)定為有效。
但如果規(guī)定得更加嚴(yán)格的條件,比如規(guī)定“只要中介帶買方看過房,如果買方?jīng)Q定買這套房子,那么只能選擇該中介公司進(jìn)行交易”。
如果居間人沒有相應(yīng)增加自己的履約責(zé)任和違約責(zé)任,也沒有采取合理方式提醒委托人,這種條款違反了公平原則,應(yīng)認(rèn)定無效。 -
155****7268
房產(chǎn)中介,跳單會(huì)有兩種情況:
查看全文↓ 2019-08-16 04:48:50
1、未簽訂約束性文件。
如果中介帶客戶看房,但未簽訂書面《看房確認(rèn)書》等書面文件,或者書面文件中并沒有限制購房人交易的條款,發(fā)生所謂的“跳單”情況,中介無法主張賠償。
2、簽訂了約束性文件。
那么簽訂了《看房確認(rèn)書》等限制性文件可以得到賠償。 -
146****0072
房產(chǎn)中介如何應(yīng)對(duì)“跳單行為”
查看全文↓ 2019-08-16 04:48:46
房產(chǎn)中介是一個(gè)方興未艾的產(chǎn)業(yè),尤其是在現(xiàn)今房產(chǎn)交易市場(chǎng)持續(xù)高溫的情形下,因供需信息不對(duì)稱,二手房交易市場(chǎng)生意火爆。高房?jī)r(jià)催生了動(dòng)輒數(shù)萬元的中介費(fèi)用,而一些不誠信的買房人或賣房人為規(guī)避中介費(fèi)用,加上各房產(chǎn)中介公司存也在惡意競(jìng)爭(zhēng)的情形,導(dǎo)致跳單行為愈演愈烈。
“跳單”行為亦稱為“跳中介”,是指買受人或出賣人在與中介公司簽訂居間合同后,中介公司亦促成簽署了預(yù)售確認(rèn)書、委托求購協(xié)議或出賣協(xié)議,中介公司在按照協(xié)議履行了提供獨(dú)家信息資源并促使買賣雙方見面洽談等促進(jìn)交易的義務(wù)情形下,買賣一方或雙方為了規(guī)避或減少按照協(xié)議約定履行向中介公司交付中介費(fèi)的義務(wù),跳過中介公司而私自簽訂買賣合同的行為。通俗地說,本應(yīng)是一場(chǎng)三方之間的交易,其中兩方卻踢掉了中介方,雙方進(jìn)行交易,或者踢掉原始房產(chǎn)中介,找另一家房產(chǎn)中介進(jìn)行三方交易。
作為房產(chǎn)中介,如何在提供居間服務(wù)時(shí),有效防止或減少跳單行為的發(fā)生?結(jié)合本人代理的數(shù)起房產(chǎn)中介案件,筆者認(rèn)為,應(yīng)從以下幾方面應(yīng)對(duì)和防范:
一、細(xì)化居間合同條款,防范跳單行為發(fā)生。
《合同法》第424條規(guī)定:“居間合同是居間人向委托人報(bào)告立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報(bào)酬的合同?!狈慨a(chǎn)中介合同作為居間合同的主要類型,其合同效力受法律保護(hù),故房產(chǎn)中介公司在訂立合同時(shí),要將服務(wù)內(nèi)容加以細(xì)化和明確,同時(shí)可根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),約定分段支付居間報(bào)酬,即房產(chǎn)中介公司在合同中約定在房屋交易的不同階段,根據(jù)中介公司提供服務(wù)的情形由委托人支付相應(yīng)費(fèi)用。
二、與賣方委托人簽訂獨(dú)家代理合同,將委托人房源作為中介公司的獨(dú)家房源。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,委托人有自由選擇權(quán),他們有權(quán)貨比三家,去選擇更低廉的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但同時(shí),房產(chǎn)中介也有相應(yīng)的資質(zhì)品牌,其提供的服務(wù)與其收取的費(fèi)用相對(duì)應(yīng)。故委托人選擇了中介公司時(shí),中介公司應(yīng)盡量將委托人的房源作為獨(dú)家房源。只有當(dāng)你擁有了獨(dú)家房源,客戶在其他渠道無法獲取該房源信息,此時(shí)你才能避免被跳單的可能性。在實(shí)務(wù)中,因不是獨(dú)家房源,而導(dǎo)致買賣雙方拋開中介的案例比比皆是。如筆者處理過的一個(gè)案件:
2017年,某中介公司接收包某委托,共為包某帶看了兩套房源,并簽署《客戶看房確認(rèn)書》,雙方約定“委托人如與受托公司推薦房產(chǎn)的出售房在簽訂該確認(rèn)書后的六個(gè)月內(nèi),無論以何種方式及何種價(jià)格成交,委托人仍應(yīng)按房屋買賣成交價(jià)的1.5%向該確認(rèn)書中受托公司全額支付傭金”,后包某通過其他中介公司與房主完成交易,該中介公司認(rèn)為包某存在跳單行為,遂將包某訴至法院,要求其承擔(dān)全額傭金。但法院認(rèn)為同城網(wǎng)站及其他中介公司均能查閱到案涉房屋的房源信息,該房源信息并非原告中介公司獨(dú)家享有,雖然包某確系在其他中介的居間服務(wù)下購買了案涉房屋,但買方有權(quán)選擇報(bào)價(jià)低、服務(wù)好的中介公司促成房屋買賣合同成立,并不能因此認(rèn)定其系利用原告公司的房源信息后私下完成交易,故原告中介公司認(rèn)為包某需支付全額中介費(fèi)并無法律依據(jù)。
那么中介公司與委托方如何簽訂獨(dú)家代理合同?在實(shí)務(wù)中,如果雙方簽訂的《獨(dú)家代理合同》未能體現(xiàn)平等、等價(jià)、公平原則,雙方在權(quán)利和義務(wù)上極不對(duì)等,明顯免除中介方責(zé)任、加重委托方責(zé)任、排除委托方主要權(quán)利的,且中介方未能提交證據(jù)證實(shí)其就相應(yīng)條款向委托方做出了充分釋明,在審判實(shí)務(wù)中,該合同中關(guān)于獨(dú)家代理及違約金的約定條款可能會(huì)面臨無效的結(jié)局。故在簽訂獨(dú)家代理合同時(shí)應(yīng)盡量避免上述情況的發(fā)生,如系格式條款,中介公司應(yīng)對(duì)委托方進(jìn)行充分釋明,并保留充分釋明的相關(guān)證據(jù)。
三、與買方委托人簽署意向性文書,如看房確認(rèn)書等。
首先,該類意向性文書中條款的效力問題在上述《獨(dú)家代理合同》問題中已有提及,在此不再贅述,其次,該簽署意向性文書在認(rèn)定跳單行為的過程中是重要的一環(huán),如果只是單純的提供帶看服務(wù),而未簽訂任何意向性文書,或簽訂的意向性文書中未約定限制買房人交易的條款,后期發(fā)生所謂“跳單行為”,中介公司仍無法主張賠償。如果簽訂了帶看確認(rèn)書之類意向性文書至少證明中介方向買方提供了前期居間服務(wù),雖然未能促成雙方簽訂買賣合同完成交易,但是在不能認(rèn)定為買方“跳單行為”的情況下,至少可以向買方主張前期居間服務(wù)必要的勞務(wù)費(fèi)用的。
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房屋居間中“跳單”是指買賣雙方通過中介居間服務(wù)聯(lián)系上之后,跳開中介,自行成交或者委托其他中介公司代辦過戶服務(wù),以此逃避中介費(fèi)的支付或少付。實(shí)踐中,為了防止委托人的惡意“跳單”行為,房地產(chǎn)居間合同中會(huì)有禁止“跳單”的格式條款。對(duì)此類格式條款,不一定全都會(huì)被認(rèn)定為有效條款。如果僅是禁止買方利用中介公司提供的房源信息、機(jī)會(huì)等條件,卻繞開中介公司與賣方簽訂房屋買賣合同等不誠信行為,這樣的約定應(yīng)認(rèn)定為有效。但如果規(guī)定得更加嚴(yán)格的條件,比如規(guī)定“只要中介帶買方看過房,如果買方?jīng)Q定買這套房子,那么只能選擇該中介公司進(jìn)行交易”。如果居間人沒有相應(yīng)增加自己的履約責(zé)任和違約責(zé)任,也沒有采取合理方式提醒委托人,這種條款違反了公平原則,應(yīng)認(rèn)定無效。
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什么是跳單?簡(jiǎn)單的說就是你帶著客戶去看業(yè)主的房子,客戶看上后,為了免去中介服務(wù)費(fèi)就在私底下聯(lián)系業(yè)主或是找其他服務(wù)費(fèi)較少的中介公司來做這個(gè)單子把你跳開,這就是跳單。客戶的“跳單”行為讓中介公司深惡痛絕,不僅讓中介公司的努力都付諸東流,而且還浪費(fèi)了很多人力、物力、時(shí)間和金錢,長(zhǎng)此以往,中介公司就無法繼續(xù)生存下去。那么如何杜絕客戶出現(xiàn)跳單行為呢?以下是小編整理的幾個(gè)應(yīng)對(duì)跳單的小技巧:1、事先登記房屋的信息,一切按照中介業(yè)務(wù)規(guī)范操作。2、從網(wǎng)站或者房蟻等軟件獲取房源后,要面對(duì)面地與業(yè)主交流,獲取業(yè)主信任并盡可能的說服業(yè)主,讓他同意把房屋托付給我們中介公司,并填寫房屋的登記表。3、留意雙方有無小動(dòng)作,多讓雙方有問答不要冷場(chǎng),**重要的是控制看房的時(shí)間以及節(jié)奏。
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我個(gè)人感覺 好多經(jīng)紀(jì)人都有過跳單的經(jīng)歷 回復(fù)的結(jié)果也是花樣百出 我個(gè)人感覺 首先簽署看房確認(rèn)書(這個(gè)在法律上的效率不是很有說服力的 但是至少證明 我們?yōu)榇烁冻鲞^努力和汗水) 另外主要咱們要考慮一下自己的把控客戶情況和訴說辛苦度(讓他們知道咱們?yōu)榱诉_(dá)成這筆交易 我們付出了多少 好多客戶總是認(rèn)為 我剛在你們這兒看了一兩套房子 就要給你那么多中介費(fèi)用 覺得自己虧) 一個(gè)好的經(jīng)紀(jì)人 一樣會(huì)有類似跳單的情況(這個(gè)社會(huì)什么人都有) 我們能做的就是把這種幾率壓倒**低 當(dāng)然我**不提倡的就是所謂堵鎖眼 砸玻璃 潑油漆什么的了 因?yàn)槟鞘遣焕碇堑捏w現(xiàn) 他們丟棄了老祖宗留下的傳統(tǒng)美德 不講信譽(yù) 不擇手段 我們不能和他們一般見諒 畢竟 你被狗咬了一口 你總不能去咬狗去吧 **后 也是**無奈的一招了 你可以給公司法務(wù) 或者有關(guān)法律部門求助 通過法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益!
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中介公司如何防止買賣雙方跳單,以及在發(fā)生跳單的情況下如何保護(hù)自己的勞動(dòng)成果,一直是中介公司關(guān)心的問題。應(yīng)該著重注意以下四點(diǎn):首先,出售方在委托中介公司出售房屋時(shí),中介公司一定要其簽署房屋出售的居間合同,并復(fù)印其身份證。主要目的是證明中介公司有權(quán)出售該房屋,若出售方與買受方跳單,中介公司可以起訴出售方要求支付傭金。其次,中介公司在帶買受方看房時(shí),一定要其簽署《看房確認(rèn)書》,而且不能讓買受方得到出售方的聯(lián)系方式,并復(fù)印其身份證。主要目的是證明中介公司帶買受方查看了房屋,實(shí)施了居間行為,若買受方跳單,中介公司可以起訴買受方要求支付傭金。再次,中介公司在買賣雙方達(dá)成一致時(shí),要其簽署三方的居間合同。主要目的是證明中介公司實(shí)施了居間行為,并促使買賣雙方達(dá)成了一致。**后,不要輕易解除居間合同及退還定金。防止客戶事后跳單,一旦解除了居間協(xié)議,買賣雙方跳單私下成交,中介公司的傭金就很可能打水瓢了。
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