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• 133****6874

  物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：
  我國物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過每個(gè)地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局公布。
  物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：
  一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
  【基礎(chǔ)條件】
  小區(qū)封閉;
  有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3%的物業(yè)管理服務(wù)用房;
  綠化率35%以上(包括水面);
  綠化、休閑活動(dòng)中心、場地1500平方米以上;
  固定活動(dòng)館所300平方米以上;
  專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;
  具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;
  固定體育活動(dòng)場館不少于二項(xiàng)設(shè)施。
  【公共秩序維護(hù)】
  1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。

  查看全文↓ 2019-06-13 18:08:08
• 141****7752

  如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會(huì)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主大會(huì)和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi)；另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。

  查看全文↓ 2019-06-13 18:08:03
• 138****6542

  市民：城建小區(qū)物業(yè)費(fèi)每平米每月0.6元，有依據(jù)嗎？
  
  
  
  新城區(qū)物業(yè)局局長 賈宏：城建小區(qū)是我們老舊小區(qū)改造的小區(qū)，我們進(jìn)行了拆廠拆墻并院，把原來各自為政的小區(qū)墻都拆了，進(jìn)行統(tǒng)一的管理，讓庭規(guī)劃了停車位，小區(qū)大門安了道閘，增設(shè)了保安，把小區(qū)的公共秩序進(jìn)行管理，保潔，養(yǎng)護(hù)，綠化，包括小區(qū)的公共事務(wù)。通過我們測算，要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，**低是六毛錢。
  
  
  
  我們把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)內(nèi)容，都已經(jīng)在小區(qū)業(yè)主這兒進(jìn)行公示了，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可以投訴，因?yàn)檫@個(gè)我們可以到街道社區(qū)進(jìn)行投訴，也可以到我們新城區(qū)物業(yè)局，我們也有網(wǎng)上公布電話：218514，也可以進(jìn)行投訴，而且這個(gè)投訴的渠道是很暢通的，同時(shí)我們要求，我們新城區(qū)八個(gè)街道辦事處都成立了物業(yè)辦，要求街道物業(yè)辦和社區(qū)，每周對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行一個(gè)考評(píng)，每周進(jìn)行一個(gè)考評(píng)打分，因?yàn)槲覀冞M(jìn)行了規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生達(dá)不到扣幾分，公示不到位扣幾分，包括收費(fèi)率，這些都進(jìn)行了一些規(guī)定，達(dá)到這個(gè)規(guī)定，我們政府參與，以獎(jiǎng)補(bǔ)形式獎(jiǎng)補(bǔ)物業(yè)公司。
  
  ▲網(wǎng)絡(luò)配圖
  
  
  
  市民：物業(yè)費(fèi)怎樣收才能維持小區(qū)正常的物業(yè)服務(wù)？
  
  
  
  嘉誠物業(yè)公司副總經(jīng)理 孔德剛：我們管的園藝御景小區(qū)，小區(qū)現(xiàn)在有員工，應(yīng)該是在50多人。物業(yè)公司的工作人員，大概是50人左右，一個(gè)人平均按2000塊錢的工資算，一個(gè)月是50×2000=10萬塊錢，而且這個(gè)物業(yè)費(fèi)是一塊6收的，咱們的住宅是3萬平米，算一下，應(yīng)該是將近18萬吧。而且光人員工資就花掉10萬，完了再加上人員的服裝工具，人工成本這塊，加上職工的保險(xiǎn)，大概在一個(gè)月應(yīng)該在十二三萬左右，園藝御景是26部電梯，每部電梯的運(yùn)行電費(fèi)，一個(gè)月是大概是在600到800塊錢。還有就是消防系統(tǒng)的維保，消防系統(tǒng)，每年每年都要維保，還有高壓配電室的維保費(fèi)，年檢費(fèi)，還有電梯的維保年檢費(fèi)，還有滅火器的維保，這些費(fèi)用誰來擔(dān)？還有好多排污系統(tǒng)排風(fēng)系統(tǒng)的試運(yùn)行電費(fèi)。
  
  
  
  昕城物業(yè)公司經(jīng)理 孫密珍：我們現(xiàn)在公司接管的全是新城區(qū)的一些老舊小區(qū)。我們是國有企業(yè)，我們按照零利潤運(yùn)行，我們接管的有六個(gè)小區(qū)，我舉一個(gè)郵電小區(qū)的例子，郵電小區(qū)我們是六毛六，就是根據(jù)我們提供的五項(xiàng)內(nèi)容，我們提供的秩序維護(hù)，保潔服務(wù)，公共設(shè)施維護(hù)，園林綠化的養(yǎng)護(hù)，還有客服服務(wù)，這五項(xiàng)內(nèi)容測算下來，我們根據(jù)小區(qū)的面積算下個(gè)六毛六。如果想要三毛錢，那就是居民自管了，就是你們雇一個(gè)下夜的，或者是一個(gè)老頭老太太打掃衛(wèi)生。
  
  
  
  市民 吳林芳：我是在賽罕區(qū)大城小愛買的房子，現(xiàn)在正處于交房階段。公司說現(xiàn)在的費(fèi)用是每個(gè)月每平米竟成了3塊6，我感覺這個(gè)費(fèi)用大家也感覺這個(gè)費(fèi)用特別高，我們這種不滿意該怎么辦？
  
  
  
  市住房保障和房屋管理局物業(yè)管理處副處長 董朝旺：按照咱們國家的物業(yè)管理方式，就是把物業(yè)管理定為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段就是前期物業(yè)管理階段，就是由開發(fā)建設(shè)單位跟物業(yè)公司簽訂合同，約定費(fèi)用約定標(biāo)準(zhǔn)這樣一個(gè)階段，第二個(gè)階段就是召開業(yè)主大會(huì)，選舉成立業(yè)主委員會(huì)以后，由業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，這叫后期物業(yè)管理階段。
  
  
  
  按照前期物業(yè)管理辦法，以及按照咱們物業(yè)管理?xiàng)l例，跟咱們中華人民共和國物權(quán)法，那么針對(duì)咱們業(yè)主，入住率達(dá)到50%以上，或者入住率沒有達(dá)到50%，但是交付使用已經(jīng)滿兩年的就可以召開業(yè)主大會(huì)，由業(yè)主大會(huì)來具體議定物業(yè)管理的模式，物業(yè)管理的方案，物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  查看全文↓ 2019-06-13 18:08:00

相關(guān)問題

• 問 如何收取物業(yè)費(fèi)? 小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何定？具備什么條件才能收取物
  答

  1、物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如何確定物業(yè)管理公司為你業(yè)主或用戶提供的不同服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有不同的。有些服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)物業(yè)管理公司與業(yè)主或用戶協(xié)商而確定的。而有些服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按政府有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。具體來說，有些項(xiàng)目是一次性收費(fèi)；有些項(xiàng)目則是定期收取的，有些項(xiàng)目的收取方式較為靈活。具體情況也要看簽訂的物業(yè)管理合同是如何規(guī)定的。2、物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)確定原則物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi)；另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制。所以簽訂的物業(yè)管理合同也不能違背國家有關(guān)政策法規(guī)的制約。3、物業(yè)管理費(fèi)必須明碼標(biāo)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)（包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)），應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。

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• 問 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如何確定
  答

  不同的物業(yè)管理公司的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是不同的，同一家物業(yè)公司為業(yè)主或用戶提供不同的服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)也不同。目前物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一的硬性規(guī)定，一般是由國家規(guī)定**高限價(jià)，開發(fā)商自定具體價(jià)格。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)收費(fèi)2.4元/平方米，二級(jí)收費(fèi)1.8元/平方米，三級(jí)收費(fèi)1.4元/平方米，四級(jí)收費(fèi)1.1元/平方米。 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵從一些原則：1、不違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。2、與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。 3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)商業(yè)部門的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。 4、微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。5、公平原則。二、購房者為避免物業(yè)管理糾紛，可采取如下措施：1、簽署物業(yè)管理公約時(shí)，應(yīng)就有關(guān)收費(fèi)的條款仔細(xì)審核，有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署； 2、入住時(shí)一定要嚴(yán)格驗(yàn)房，查驗(yàn)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證，并實(shí)地看房，有問題的及時(shí)向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出，并妥善解決； 3、房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，及時(shí)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，敦促其采取措施修復(fù)； 4、盡早成立物業(yè)管理委員會(huì)，簽訂物業(yè)管理合同，對(duì)住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。 而住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含以下部分：①管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；②物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，電梯的運(yùn)行、維修和運(yùn)行電費(fèi)（不包二次供水加壓電費(fèi)）；③物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生與生活垃圾處理費(fèi)；④物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；⑤物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；⑥辦公費(fèi)用；⑦物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；⑧物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；⑨經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

• 問 ?? 小區(qū)物業(yè)費(fèi)如何收取
  答

  小區(qū)物業(yè)收費(fèi)結(jié)合當(dāng)?shù)厥∈谐龅奈飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的內(nèi)容，也有物價(jià)局的標(biāo)準(zhǔn)。陜西當(dāng)?shù)匚飿I(yè)收費(fèi)為高層0.8-1.5之間，是說如果你家房子是100平米，按照0.8元/米算，每月就是100*0.8等于80元，另算電梯費(fèi)和垃圾費(fèi)。

  全部5個(gè)回答>
• 問 南京物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 南京物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如何計(jì)算
  答

  南京市物業(yè)收費(fèi)管理實(shí)施辦法如下： 第一條為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、國家計(jì)委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《江蘇省物業(yè)收費(fèi)管理辦法》和《南京市物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。 第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)各類物業(yè)實(shí)施管理提供服務(wù)的收費(fèi)行為。 第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按照與業(yè)主、使用人所簽合同（協(xié)議）的約定對(duì)各類房屋及其共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、管理、修繕、整治及提供其他相關(guān)服務(wù)所收取的費(fèi)用。 第四條 南京市物價(jià)局是本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的管理辦法、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)政策規(guī)定；區(qū)、縣價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)盛市物業(yè)收費(fèi)管理的相關(guān)政策，管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)行為。 第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括公共性服務(wù)費(fèi)和代收代辦服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)根據(jù)物業(yè)類型、收費(fèi)性質(zhì)的不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。 普通住宅的公共服務(wù)收費(fèi)及停車管理等專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。 普通住宅以外的住宅及各類非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。 代收代辦服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。 第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開、公平及與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)按照有利于物業(yè)管理價(jià)值補(bǔ)償、促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模經(jīng)營、加強(qiáng)經(jīng)營管理的原則，以物業(yè)管理的合理成本為基礎(chǔ)，根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施和提供物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量水平，實(shí)行等級(jí)收費(fèi)管理制度。具體實(shí)施辦法另行制定。 未成立業(yè)主委員會(huì)的普通住宅前期物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門核定；已成立業(yè)主委員會(huì)的普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)在政府指導(dǎo)價(jià)相應(yīng)等級(jí)范圍內(nèi)提出具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂合同后執(zhí)行。 第七條 物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分： 1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等費(fèi)用；2、房屋公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi)；3、清潔衛(wèi)生費(fèi)；4、綠化管理費(fèi)；5、安全護(hù)衛(wèi)費(fèi)；6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；8、法定稅費(fèi)；9、合理利潤。 本條第2項(xiàng)至第6項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物質(zhì)消耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開支。 第八條 業(yè)主、使用人自辦理入住或使用手續(xù)之日起，應(yīng)按物業(yè)管理合同（協(xié)議）的約定交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)。業(yè)主將物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)可以由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負(fù)**終連帶清償責(zé)任。 物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積以房屋產(chǎn)權(quán)證登記的房屋建筑面積計(jì)算，未計(jì)入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋不得收取公共服務(wù)費(fèi)。 第九條 已實(shí)施物業(yè)管理的未售出且未使用的空置物業(yè)，由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)約定交納空置物業(yè)管理費(fèi)，沒有約定或約定不明的，建設(shè)單位按物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%交納。 業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（六個(gè)月以上）不入住的空置物業(yè)及入住后長期（六個(gè)月以上）不使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事先書面向物業(yè)管理企業(yè)說明備案，按規(guī)定（約定）公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%交納空置物業(yè)管理費(fèi)。 第十條 物業(yè)管理區(qū)域符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和專用汽車停車場（停車位），有專人24小時(shí)看管的，經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)，可收取停車管理服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各級(jí)價(jià)格主管部門在規(guī)定的范圍內(nèi)核定。在保證業(yè)主停車的前提下，有條件的住宅區(qū)可設(shè)立外來臨時(shí)停車區(qū)，進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護(hù)等特種車輛及業(yè)主的搬家車、送貨車和臨時(shí)停車在一小時(shí)內(nèi)的車輛不得收費(fèi)，臨時(shí)停車超過一小時(shí)的車輛按規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)次收費(fèi)。 第十一條 物業(yè)的電梯、水泵、中央空調(diào)等公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行電費(fèi)及公共照明等其他公共水電費(fèi)納入代收代交費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨(dú)列賬，按實(shí)際支出費(fèi)用和約定方式公開合理分?jǐn)?，具體分?jǐn)偡绞匠齼r(jià)格主管部門另有規(guī)定外由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。綠化用水、監(jiān)控設(shè)施用電及物業(yè)管理企業(yè)辦公用水電費(fèi)用不得向業(yè)主分?jǐn)?。住宅區(qū)物業(yè)公共電費(fèi)分?jǐn)偡绞娇砂匆韵略瓌t確定：公共照明電費(fèi)按戶分?jǐn)?；二次加壓供水水泵電費(fèi)按用水量分?jǐn)?；電梯電費(fèi)可分層次按面積、按戶、按常住人口或月票方式分?jǐn)偅?jīng)業(yè)主委員會(huì)同意外不得采用零票方式收取電梯費(fèi)。 第十二條 物業(yè)管理企業(yè)代收代交的水、電、氣等費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，不得以任何借口自行加價(jià)。供電、供水、市容、市政等部門委托物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用須是經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)向承擔(dān)代辦業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)支付代辦費(fèi)，代辦費(fèi)用由雙方約定。 第十三條 設(shè)有集中供暖系統(tǒng)的物業(yè)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理企業(yè)提出收費(fèi)方案，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)同意后收齲供暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一供暖期使用，不得挪作他用。 第十四條 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)利用物業(yè)設(shè)置的經(jīng)營性設(shè)施的收益，在扣除物業(yè)管理企業(yè)相應(yīng)成本費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)將收益的30%用于補(bǔ)貼物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，收益的70%納入物業(yè)維修基金，但合同另有約定的除外。 第十五條 業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)在入住或裝修前與物業(yè)管理企業(yè)簽訂裝修管理協(xié)議，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納房屋裝修保證金。已按有關(guān)規(guī)定辦理房屋裝修結(jié)構(gòu)安全審定的，不收或全額退還裝修保證金。房屋裝修完畢，經(jīng)查驗(yàn)無違反裝修管理協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)全額退還裝修保證金；發(fā)現(xiàn)有裝修違反協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)按協(xié)議約定扣除其裝修保證金，同時(shí)要求其限期整改，并應(yīng)向有關(guān)主管部門報(bào)告，扣除的裝修保證金納入物業(yè)維修基金。 業(yè)主、使用人裝修房屋產(chǎn)生的裝修垃圾，由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)清運(yùn)的可按規(guī)定收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。 第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)，使用價(jià)格主管部門監(jiān)制的價(jià)目表。價(jià)目表應(yīng)在管理區(qū)域進(jìn)口處或收費(fèi)場所醒目位置予以公示。 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)每半年以書面形式向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)、經(jīng)營性設(shè)施收益、公共水電費(fèi)用、物業(yè)維修基金的收支情況，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人和價(jià)格主管部門的監(jiān)督和質(zhì)詢。 第十七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同或協(xié)議，明確有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。合同或協(xié)議中有關(guān)收費(fèi)的約定應(yīng)當(dāng)符合價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定。 第十八條 物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)不得超過6個(gè)月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長期占用（一年以上）性質(zhì)的押金、保證金等費(fèi)用。 第十九條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得再重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。 任何部門不得向物業(yè)管理企業(yè)收取未經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)的費(fèi)用。經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)，收費(fèi)單位應(yīng)出示《收費(fèi)許可證》和《收費(fèi)員證》，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，違反有關(guān)規(guī)定收費(fèi)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)拒付。 第二十條 依法成立的業(yè)主委員會(huì)可根據(jù)章程和物業(yè)管理合同，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)和收支情況實(shí)行監(jiān)督，審議確定物業(yè)管理費(fèi)用、維修基金年度使用計(jì)劃、重大收費(fèi)事項(xiàng)和公共水電費(fèi)用分?jǐn)傓k法，并督促業(yè)主、使用人履行服務(wù)合同（協(xié)議），按時(shí)交納有關(guān)應(yīng)繳費(fèi)用。 第二十一條 市、縣價(jià)格主管部門在制訂或調(diào)整全市（全縣）普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格時(shí)，應(yīng)聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的意見。 第二十二條 違反本辦法及其它價(jià)格法律、法規(guī)的，業(yè)主、使用人有權(quán)舉報(bào)，由價(jià)格主管部門依法予以查處。 第二十三條 各縣及江寧、浦口、六合區(qū)可依據(jù)本辦法并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定本地區(qū)具體實(shí)施辦法。 第二十四條 本辦法由南京市物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。 本辦法自2002年6月1日起執(zhí)行。1999年12月13日南京市物價(jià)局、南京市房產(chǎn)管理局印發(fā)的《南京市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》同時(shí)廢止。

• 問 物業(yè)費(fèi)如何收取? 一般小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取多少？
  答

  物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由當(dāng)?shù)卣奈飪r(jià)部門和房屋住建部門來進(jìn)行管理。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第四條 國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門確定。擴(kuò)展資料：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第二十一條 政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。第二十二條 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門可以依據(jù)本辦法制

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