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• 143****3051

  1、物業(yè)管理費收取標準如何確定
  物業(yè)管理公司為你業(yè)主或用戶提供的不同服務(wù)項目，其收費標準是有不同的。
  有些服務(wù)項目，其收費標準時物業(yè)管理公司與業(yè)主或用戶協(xié)商而確定的。
  而有些服務(wù)項目，其收費標準要按政府有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。
  具體來說，有些項目是一次性收費；有些項目則是定期收取的，有些項目的收取方式較為靈活。具體情況也要看簽訂的物業(yè)管理合同是如何規(guī)定的。
  2、物業(yè)管理費收取標準費確定原則
  物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費；另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制。所以簽訂的物業(yè)管理合同也不能違背國家有關(guān)政策法規(guī)的制約。
  3、物業(yè)管理費必須明碼標價
  物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)（包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)），應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實行明碼標價，標明服務(wù)項目、收費標準等有關(guān)情況。
  政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同同級房地產(chǎn)主管部門對物業(yè)服務(wù)收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。

  查看全文↓ 2019-06-03 16:38:00
• 138****8649

  　物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
  　　6、辦公費用;
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
  　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
  　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

  查看全文↓ 2019-06-03 16:37:55
• 148****6195

  “我們老兩口從2011年購買這套房子后，就一直沒有居住過，為啥讓我們補交物業(yè)費?。课覀冇譀]住，也沒享受到物業(yè)公司帶給我們的服務(wù)，我覺得不應(yīng)該交物業(yè)費?！奔易∩蜿柺谢使脜^(qū)某小區(qū)的柳先生抱怨說。
  
  
  
  
  
  
  
  據(jù)柳先生介紹，2011年柳先生的小女兒在沈陽市皇姑區(qū)新開盤的小區(qū)為父母購買了一套房產(chǎn)，購買之后小女兒就懷孕了，于是柳先生和其夫人就一起搬到上海的小女兒的家中居住了。
  
  
  
  前不久，他們從上海搬回沈陽的房子，物業(yè)公司的工作人員就上門收取物業(yè)管理費，柳先生一直以家中無人居住為由拒交物業(yè)費，于是跟物業(yè)公司產(chǎn)生了糾紛。為了收取物業(yè)費，物業(yè)公司將柳先生告上法院?！胺ㄔ旱膫髌鄙险f我們拖欠物業(yè)公司兩年的物業(yè)費，要我們補償所拖欠的物業(yè)費?！绷壬f，“我們這兩年都從來沒居住過這套房子，一直空置著，憑啥讓我們交物業(yè)費??？”
  
  
  
  與柳先生的遭遇一樣，市民王女士也遇到了類似的情況?！靶路框炇盏臅r候，我發(fā)現(xiàn)很多房屋質(zhì)量問題，我認為這套新房不能達標，根本無法入住，我把發(fā)現(xiàn)的問題都羅列下來了，雖然我收了新房的鑰匙，但是我全家根本這一年就沒入住，房子一直都空置著，為啥讓我補交物業(yè)費呢？”王女士不解地說。
  
  
  
  原來，去年王女士在沈陽市和平區(qū)購買了一套房產(chǎn)，在辦理入住手續(xù)的時候，王女士發(fā)現(xiàn)房子的墻壁和地面都有裂紋，管道也有漏水的現(xiàn)象。于是，王女士就在房屋交接單上寫出了房屋的質(zhì)量問題，并收了鑰匙。隨后，王女士一家就去了外地親戚家探親。
  
  
  
  “我們是**近才回來，可是一回到新房就發(fā)現(xiàn)房屋的質(zhì)量問題根本就沒有解決，不僅如此，物業(yè)公司竟然讓我們補交這一年的物業(yè)費，問題都沒解決，我們就沒入住，憑什么讓我們交物業(yè)費呢？”王女士氣憤地說。
  
  
  
  王女士覺得很冤，當(dāng)初收房時就對房子不滿意，這一年自己也沒住，怎么還要交這么多物業(yè)管理費。那么，王女士是否該補交物業(yè)費呢？
  
  
  
  事實上，上述這兩位業(yè)主，都成了物業(yè)訴業(yè)主交物業(yè)費糾紛中的被告。而法院判決兩位業(yè)主繳納物業(yè)費。
  
  
  
  正解
  
  買了房子不住也得交物業(yè)費
  
  
  
  承辦王女士案件的法官對王女士為何輸了官司是這樣解釋的，房屋買賣中的交付，從嚴格意義上講，應(yīng)當(dāng)是以產(chǎn)權(quán)證的登記和取得作為**終的交付標準，因此，入住交接就成了房屋買賣交付中的一個重要環(huán)節(jié)，買賣雙方往往以此環(huán)節(jié)作為驗收房屋是否符合法定和約定交付條件的一個主要程序。商品房買賣合同均對房屋交接的程序做了約定的規(guī)范，如：要求開發(fā)商在交付房屋時，向購房人提供房屋驗收合格的證明；開發(fā)商不出示證明文件或出示證明文件不齊全，購房人有權(quán)拒絕接收，由此產(chǎn)生的延期交房責(zé)任由開發(fā)商承擔(dān)。

  查看全文↓ 2019-06-03 16:37:51
• 152****0923

  如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會，物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主大會和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費標準。物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費；另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則。

  查看全文↓ 2019-06-03 16:37:46
• 157****5570

  本文旨在督促濱河陽光B區(qū)物業(yè)（臨沂升華物業(yè)服務(wù)有限公司 ）努力提高自身服務(wù)水平和人員素質(zhì)，對交房5年來不符合“四星級”物業(yè)服務(wù)標準的情況，狠抓落實、整改到位，努力滿足新時代下濱河陽光B區(qū)業(yè)主們對“四星級”物業(yè)服務(wù)的美好生活需要。希望濱河陽光B區(qū)的“4星級”物業(yè)，誠信經(jīng)營，真正做到“物”有所值！
  
  如果貴物業(yè)做不到，懇請能根據(jù)自身不足，合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標準，切莫為難自己。根據(jù)前期物業(yè)合同，2年合同期早已過，希望重新簽訂物業(yè)合同。簽訂物業(yè)合同，重新約定物業(yè)服務(wù)等級。
  
  
  
  請濱河陽光B區(qū)業(yè)主們閱讀完本文后，在文末對物業(yè)實際服務(wù)水平進行投票，望您根據(jù)實際情況，實事求是，投出寶貴的一票?？删臀飿I(yè)亟需整改提升的問題進行留言。
  
  
  
  2019年市區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費政府指導(dǎo)價格
  
  近日，臨沂市政府公布了《臨沂市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》（以下簡稱辦法），辦法自2019年1月1日起施行，有效期至2021年12月31日，今后，包括物業(yè)公共服務(wù)費、機動車停放費和其他服務(wù)收費等我市物業(yè)服務(wù)收費全部要按這個辦法施行。
  
  　　辦法指出，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開、公平和收費與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則，并按照不同物業(yè)的性質(zhì)、特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
  
  　　實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，蘭山區(qū)、羅莊區(qū)、河?xùn)|區(qū)和臨沂高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、臨沂臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、臨沂蒙山旅游度假區(qū)區(qū)域內(nèi)基準價格及浮動幅度由市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門制定，報市政府批準后向社會公布執(zhí)行；各縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定各自區(qū)域內(nèi)的基準價格及浮動幅度，報同級政府批準后向社會公布執(zhí)行。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費標準，應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平以及物業(yè)服務(wù)成本變動等情況每2年公布或調(diào)整一次。
  
  　　實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定。鼓勵、支持業(yè)主或物業(yè)使用人通過公平競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費標準、收費方式等。
  
  　　辦法強調(diào)，物業(yè)服務(wù)收費要實行明碼標價制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、收費項目、計費方式與起始時間、收費標準與依據(jù)、舉報投訴電話等，接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督，并不得向業(yè)主、物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)保證金、押金等應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，并不得以保證金、押金等形式變相收費。
  
  　　物業(yè)主管部門應(yīng)會同價格主管部門和其他有關(guān)部門，建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價體系和服務(wù)等級動態(tài)調(diào)整機制，重點監(jiān)督檢查投訴率高、問題反映集中和達不到服務(wù)標準的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并可采取限期整改、降低收費標準等措施。
  
  　　◎關(guān)鍵詞解讀
  
  　　“按星級收費”：物業(yè)服務(wù)分五個星級
  
  　　辦法規(guī)定，普通住宅(除獨棟、聯(lián)排、雙拼、疊拼等各類高檔住宅之外的住宅)前期物業(yè)公共服務(wù)費應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實行分等級定價。物業(yè)服務(wù)等級標準分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級五個等級。其中一星級為**低等級，五星級為**高等級。具體物業(yè)服務(wù)等級標準由市政府物業(yè)主管部門會同價格主管部門制定并向社會公布。

  查看全文↓ 2019-06-03 16:37:38

相關(guān)問題

• 問 如何收取物業(yè)費? 小區(qū)物業(yè)收費標準如何定？
  答

  物業(yè)費收取標準：我國物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準;二級物業(yè)收費標準;三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。不過每個地方的物業(yè)費收取標準都不一樣，具體的物業(yè)費收取標準由當(dāng)?shù)氐奈飪r局公布。物業(yè)管理費收取標準如下：一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費)【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3%的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;固定活動館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個/3戶;具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施;固定體育活動場館不少于二項設(shè)施?！竟仓刃蚓S護】1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)費收取標準是什么 物業(yè)費收取標準如何確定
  答

  不同的物業(yè)管理公司的物業(yè)費收取標準是不同的，同一家物業(yè)公司為業(yè)主或用戶提供不同的服務(wù)項目，物業(yè)費收取標準也不同。目前物業(yè)費收取標準沒有統(tǒng)一的硬性規(guī)定，一般是由國家規(guī)定**高限價，開發(fā)商自定具體價格。物業(yè)費收取標準為：一級收費2.4元/平方米，二級收費1.8元/平方米，三級收費1.4元/平方米，四級收費1.1元/平方米。 物業(yè)費收取標準的確定要遵從一些原則：1、不違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。2、與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。 3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費標準越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費標準要高，對商業(yè)部門的收費比對機關(guān)、事業(yè)單位的收費一般要高。 4、微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項目越多，工作量越大，賠本就越多。5、公平原則。二、購房者為避免物業(yè)管理糾紛，可采取如下措施：1、簽署物業(yè)管理公約時，應(yīng)就有關(guān)收費的條款仔細審核，有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署； 2、入住時一定要嚴格驗房，查驗建筑工程質(zhì)量驗收合格證，并實地看房，有問題的及時向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出，并妥善解決； 3、房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，及時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，敦促其采取措施修復(fù)； 4、盡早成立物業(yè)管理委員會，簽訂物業(yè)管理合同，對住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。 而住宅物業(yè)服務(wù)收費標準包含以下部分：①管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；②物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用，電梯的運行、維修和運行電費（不包二次供水加壓電費）；③物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生與生活垃圾處理費；④物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；⑤物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；⑥辦公費用；⑦物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；⑧物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；⑨經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

• 問 南京物業(yè)費收取標準是什么 南京物業(yè)費收取標準如何計算
  答

  南京市物業(yè)收費管理實施辦法如下： 第一條為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《江蘇省物業(yè)管理條例》、國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》、《江蘇省物業(yè)收費管理辦法》和《南京市物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。 第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認定的物業(yè)管理企業(yè)對各類物業(yè)實施管理提供服務(wù)的收費行為。 第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照與業(yè)主、使用人所簽合同（協(xié)議）的約定對各類房屋及其共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境容貌等項目開展日常維護、管理、修繕、整治及提供其他相關(guān)服務(wù)所收取的費用。 第四條 南京市物價局是本市物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)，負責(zé)制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費的管理辦法、等級標準及有關(guān)政策規(guī)定；區(qū)、縣價格主管部門負責(zé)貫徹落實盛市物業(yè)收費管理的相關(guān)政策，管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的收費行為。 第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費包括公共性服務(wù)費和代收代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費。物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)根據(jù)物業(yè)類型、收費性質(zhì)的不同情況，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。 普通住宅的公共服務(wù)收費及停車管理等專項服務(wù)收費，實行政府指導(dǎo)價。 普通住宅以外的住宅及各類非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費，實行市場調(diào)節(jié)價。 代收代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費，實行市場調(diào)節(jié)價。 第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開、公平及與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。 實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理公共服務(wù)收費，應(yīng)按照有利于物業(yè)管理價值補償、促進物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模經(jīng)營、加強經(jīng)營管理的原則，以物業(yè)管理的合理成本為基礎(chǔ)，根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施和提供物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量水平，實行等級收費管理制度。具體實施辦法另行制定。 未成立業(yè)主委員會的普通住宅前期物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準由價格主管部門核定；已成立業(yè)主委員會的普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準由物業(yè)管理企業(yè)在政府指導(dǎo)價相應(yīng)等級范圍內(nèi)提出具體收費標準，經(jīng)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂合同后執(zhí)行。 第七條 物業(yè)管理公共服務(wù)費的費用構(gòu)成包括以下部分： 1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等費用；2、房屋公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常維護及保養(yǎng)費；3、清潔衛(wèi)生費；4、綠化管理費；5、安全護衛(wèi)費；6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費；8、法定稅費；9、合理利潤。 本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物質(zhì)消耗補償和其他費用開支。 第八條 業(yè)主、使用人自辦理入住或使用手續(xù)之日起，應(yīng)按物業(yè)管理合同（協(xié)議）的約定交納物業(yè)管理公共服務(wù)費。業(yè)主將物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)管理公共服務(wù)費可以由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負**終連帶清償責(zé)任。 物業(yè)管理公共服務(wù)費的計費面積以房屋產(chǎn)權(quán)證登記的房屋建筑面積計算，未計入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋不得收取公共服務(wù)費。 第九條 已實施物業(yè)管理的未售出且未使用的空置物業(yè)，由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)約定交納空置物業(yè)管理費，沒有約定或約定不明的，建設(shè)單位按物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的50%交納。 業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（六個月以上）不入住的空置物業(yè)及入住后長期（六個月以上）不使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事先書面向物業(yè)管理企業(yè)說明備案，按規(guī)定（約定）公共服務(wù)費標準的50%交納空置物業(yè)管理費。 第十條 物業(yè)管理區(qū)域符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和專用汽車停車場（停車位），有專人24小時看管的，經(jīng)價格主管部門批準，可收取停車管理服務(wù)費，具體收費標準由各級價格主管部門在規(guī)定的范圍內(nèi)核定。在保證業(yè)主停車的前提下，有條件的住宅區(qū)可設(shè)立外來臨時停車區(qū)，進入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護等特種車輛及業(yè)主的搬家車、送貨車和臨時停車在一小時內(nèi)的車輛不得收費，臨時停車超過一小時的車輛按規(guī)定收費標準計次收費。 第十一條 物業(yè)的電梯、水泵、中央空調(diào)等公共設(shè)備設(shè)施運行電費及公共照明等其他公共水電費納入代收代交費用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨列賬，按實際支出費用和約定方式公開合理分攤，具體分攤方式除價格主管部門另有規(guī)定外由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。綠化用水、監(jiān)控設(shè)施用電及物業(yè)管理企業(yè)辦公用水電費用不得向業(yè)主分攤。住宅區(qū)物業(yè)公共電費分攤方式可按以下原則確定：公共照明電費按戶分攤；二次加壓供水水泵電費按用水量分攤；電梯電費可分層次按面積、按戶、按常住人口或月票方式分攤，除經(jīng)業(yè)主委員會同意外不得采用零票方式收取電梯費。 第十二條 物業(yè)管理企業(yè)代收代交的水、電、氣等費用應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行，不得以任何借口自行加價。供電、供水、市容、市政等部門委托物業(yè)管理企業(yè)代收費用須是經(jīng)價格主管部門批準的收費項目，執(zhí)行規(guī)定的收費標準，并應(yīng)向承擔(dān)代辦業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)支付代辦費，代辦費用由雙方約定。 第十三條 設(shè)有集中供暖系統(tǒng)的物業(yè)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理企業(yè)提出收費方案，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會同意后收齲供暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一供暖期使用，不得挪作他用。 第十四條 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)批準利用物業(yè)設(shè)置的經(jīng)營性設(shè)施的收益，在扣除物業(yè)管理企業(yè)相應(yīng)成本費用后，應(yīng)當(dāng)將收益的30%用于補貼物業(yè)管理公共服務(wù)費，收益的70%納入物業(yè)維修基金，但合同另有約定的除外。 第十五條 業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)在入住或裝修前與物業(yè)管理企業(yè)簽訂裝修管理協(xié)議，并按規(guī)定標準交納房屋裝修保證金。已按有關(guān)規(guī)定辦理房屋裝修結(jié)構(gòu)安全審定的，不收或全額退還裝修保證金。房屋裝修完畢，經(jīng)查驗無違反裝修管理協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在三個月內(nèi)全額退還裝修保證金；發(fā)現(xiàn)有裝修違反協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)按協(xié)議約定扣除其裝修保證金，同時要求其限期整改，并應(yīng)向有關(guān)主管部門報告，扣除的裝修保證金納入物業(yè)維修基金。 業(yè)主、使用人裝修房屋產(chǎn)生的裝修垃圾，由物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)清運的可按規(guī)定收取裝修垃圾清運費。 第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)統(tǒng)一明碼標價，使用價格主管部門監(jiān)制的價目表。價目表應(yīng)在管理區(qū)域進口處或收費場所醒目位置予以公示。 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)每半年以書面形式向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理服務(wù)收費、經(jīng)營性設(shè)施收益、公共水電費用、物業(yè)維修基金的收支情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人和價格主管部門的監(jiān)督和質(zhì)詢。 第十七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與業(yè)主委員會或業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同或協(xié)議，明確有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、收費事項、收費項目、收費標準。合同或協(xié)議中有關(guān)收費的約定應(yīng)當(dāng)符合價格管理的有關(guān)規(guī)定。 第十八條 物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費不得超過6個月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長期占用（一年以上）性質(zhì)的押金、保證金等費用。 第十九條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費的，其他部門和單位不得再重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費項。 任何部門不得向物業(yè)管理企業(yè)收取未經(jīng)價格主管部門批準的費用。經(jīng)批準的收費，收費單位應(yīng)出示《收費許可證》和《收費員證》，并按規(guī)定標準收費，違反有關(guān)規(guī)定收費的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)拒付。 第二十條 依法成立的業(yè)主委員會可根據(jù)章程和物業(yè)管理合同，對物業(yè)管理企業(yè)的收費和收支情況實行監(jiān)督，審議確定物業(yè)管理費用、維修基金年度使用計劃、重大收費事項和公共水電費用分攤辦法，并督促業(yè)主、使用人履行服務(wù)合同（協(xié)議），按時交納有關(guān)應(yīng)繳費用。 第二十一條 市、縣價格主管部門在制訂或調(diào)整全市（全縣）普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費指導(dǎo)價格時，應(yīng)聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的意見。 第二十二條 違反本辦法及其它價格法律、法規(guī)的，業(yè)主、使用人有權(quán)舉報，由價格主管部門依法予以查處。 第二十三條 各縣及江寧、浦口、六合區(qū)可依據(jù)本辦法并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制定本地區(qū)具體實施辦法。 第二十四條 本辦法由南京市物價局負責(zé)解釋。 本辦法自2002年6月1日起執(zhí)行。1999年12月13日南京市物價局、南京市房產(chǎn)管理局印發(fā)的《南京市物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》同時廢止。

• 問 ?? 小區(qū)物業(yè)費如何收取
  答

  小區(qū)物業(yè)收費結(jié)合當(dāng)?shù)厥∈谐龅奈飿I(yè)服務(wù)收費管理辦法的內(nèi)容，也有物價局的標準。陜西當(dāng)?shù)匚飿I(yè)收費為高層0.8-1.5之間，是說如果你家房子是100平米，按照0.8元/米算，每月就是100*0.8等于80元，另算電梯費和垃圾費。

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• 問 物業(yè)費如何收取? 一般小區(qū)物業(yè)費收取多少？
  答

  物業(yè)費的收費標準是由當(dāng)?shù)卣奈飪r部門和房屋住建部門來進行管理。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第四條 國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責(zé)全國物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。擴展資料：《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第二十一條 政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。第二十二條 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門可以依據(jù)本辦法制

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