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• 136****4795

  與客戶溝通要抓緊每一分每一秒，目的是抓住客戶潛在需求，以便在設(shè)計(jì)的時(shí)候能夠在客戶需求的基礎(chǔ)上，有所提高。以引導(dǎo)客戶，需要了解的東西很多，常規(guī)的了解我相信你肯定能做到，但是真正能夠了解客戶的潛在需求不是三言兩語(yǔ)能夠說(shuō)清的，它是一個(gè)專門的客戶心理調(diào)查與需求分析的課程，你**好系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下，因?yàn)檫@一技能是你從事設(shè)計(jì)師工作的首要技能.
  Q Q:1 2 8 9 2 4 4 1 2 5,有時(shí)間的話大家可以交流一下！

  查看全文↓ 2018-07-18 20:40:16
• 137****9597

  有什么說(shuō)什么，把房子的痛點(diǎn)和可行改造方法跟客戶講清楚，同時(shí)，注意給客戶造一個(gè)夢(mèng)。泰然自若，不必刻意裝出一副老練的樣子，自信才是老練。把你的專業(yè)，熱情和真誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)。

  查看全文↓ 2018-07-18 20:40:11
• 155****1593

  當(dāng)水瓶愛(ài)上一個(gè)人，他所需要的是確認(rèn)對(duì)方對(duì)他的態(tài)度是如何，當(dāng)他覺(jué)得你是愛(ài)他的時(shí)候，并且不會(huì)背叛他，他便會(huì)全心全意的對(duì)你一個(gè)人好……很多星座說(shuō)水瓶是博愛(ài)的，但是如果你是他**愛(ài)的那個(gè)，將會(huì)永遠(yuǎn)的刻在他的骨子里，或許就是一輩子。
  但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他的愛(ài)多你來(lái)說(shuō)是多余的，他就會(huì)自覺(jué)得消失，再也不會(huì)出現(xiàn)在你的生活中……

  查看全文↓ 2018-07-18 20:40:07
• 141****9922

  我個(gè)人認(rèn)為信任 是在初次和業(yè)主交談后留下了好印象，是客戶感覺(jué)你給他是一種不錯(cuò)的服務(wù)態(tài)度，并且要及時(shí)跟進(jìn)客戶，給業(yè)主定個(gè)時(shí)間比如說(shuō)，XX先生你好，我是XX裝飾的XX，今天上午過(guò)來(lái)給您量房您那邊方便嗎，如果說(shuō)今天不行 那就馬上問(wèn)明天下午怎么樣，如果還是沒(méi)正面回答你你就問(wèn) 你看這周星期幾有空 我們好提前跟您預(yù)約

  查看全文↓ 2018-07-18 20:40:04

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 量房時(shí)怎么跟客戶溝通
  答

  他想要什么風(fēng)格，他所能接受的價(jià)位，要了解他的家庭背景，如他家有多少人他是做什么工作的，方便你以后的很多事情其實(shí)你第一眼看到一個(gè)人，人就有一種直覺(jué)吧，看他的穿著和他的神情，他的舉止言談，就差不多了解一個(gè)人的大概了

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• 問(wèn) ??量房跟客戶怎么溝通合適？誰(shuí)有什么建議呢？
  答

  客戶與設(shè)計(jì)師溝通完之后，就進(jìn)了量房預(yù)算階段，客戶帶設(shè)計(jì)師到新房?jī)?nèi)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，對(duì)房屋的各個(gè)房間的長(zhǎng)、寬、高以及門、窗、暖氣（使用于北方）的位置進(jìn)行逐一測(cè)量，但要注意房屋的現(xiàn)況是對(duì)報(bào)價(jià)有影響的。地面：無(wú)論是水泥抹灰還是地磚的地面，都須注意其平整度，包括單間房屋的以及各個(gè)房間地面的平整度。平整度的優(yōu)劣對(duì)于鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價(jià)有很大影響。墻面：墻面平整度要從三方面來(lái)度量，兩面墻與地面或頂面所形成的立體角應(yīng)順直，二面墻之間的夾角要垂直，單面墻要平整、無(wú)起伏、無(wú)彎曲。這三方面與地面鋪裝以及墻面裝修的施工單價(jià)有關(guān)。

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• 問(wèn) ??量房時(shí)怎么跟客戶溝通才好呢？作用都有哪些呢？
  答

  一個(gè)成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,一定是一個(gè)良好的溝通者。房產(chǎn)中介人員,其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通,是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人**重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的**好方法。實(shí)踐告訴我們,銷售中的許多問(wèn)題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時(shí)聆聽(tīng)別人的想法,每個(gè)人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細(xì)傾聽(tīng)別人的每句話,自己的意思要表達(dá)的非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情,真誠(chéng),讓別人有傾訴的愿望。

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• 問(wèn) 銷售員如何跟老總溝通-有效的客戶高層溝通
  答

  我公司是一個(gè)廣告公司，公司業(yè)務(wù)員以前給我說(shuō)，他出去跑業(yè)務(wù)需要網(wǎng)站還有宣傳資料與名片。好了，現(xiàn)在都準(zhǔn)備好了，他出去掃樓10天左右，回來(lái)很迷茫，給我說(shuō)掃樓沒(méi)有什么進(jìn)展，想明確方向。我自身本來(lái)就不是跑業(yè)務(wù)的，我這方面也不是很懂，而且我理解里的業(yè)務(wù)員就是吃的苦，有恒心有信心就行了！我現(xiàn)在也很迷茫，不知道業(yè)務(wù)到底怎么進(jìn)展了，希望廣告公司業(yè)務(wù)員能提點(diǎn)建議，謝謝了！

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• 問(wèn) 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人怎樣與客戶跟房主溝通，詳細(xì)。
  答

  。一個(gè)成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人**重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的**好方法。實(shí)踐告訴我們，銷售中的許多問(wèn)題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時(shí)聆聽(tīng)別人的想法，每個(gè)人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細(xì)傾聽(tīng)別人的每句話，自己的意思要表達(dá)的非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情，真誠(chéng)，讓別人有傾訴的愿望。學(xué)習(xí)：從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，向業(yè)績(jī)高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，銷售生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗，是一場(chǎng)不間斷的、讓人無(wú)喘息余地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力，但是優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人總能憑著出色的學(xué)習(xí)能力，**大程度地把握到社會(huì)與客戶的發(fā)展變化，以知識(shí)為后盾，充分地做好前進(jìn)準(zhǔn)備，步步為營(yíng)，百折不撓，**終登上成功的巔峰。很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人存在營(yíng)銷知識(shí)匱乏、營(yíng)銷技能低下等問(wèn)題，在策劃與設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法、營(yíng)銷推廣手段、合同制定，法律法規(guī)，房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，金融，建筑學(xué)等諸多方面一片空白，操作起來(lái)雜亂無(wú)章，甚至根本就會(huì)做這些事，只知靠送禮、宴請(qǐng)、降低傭金，暗想操作等給“回扣”來(lái)推銷商品，其專業(yè)知識(shí)的貧乏令人吃驚。有些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在財(cái)務(wù)方面雖然會(huì)計(jì)算購(gòu)進(jìn)、銷售、毛利、部分，變成本價(jià)格，但對(duì)費(fèi)用水平、資金周轉(zhuǎn)、進(jìn)銷成本、資金利稅率投資價(jià)值分析，等基本概念，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣的經(jīng)紀(jì)人員如果不努力學(xué)習(xí)，怎能按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷決策呢？更不可能通過(guò)會(huì)計(jì)核算來(lái)調(diào)整銷售行為了。經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識(shí)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對(duì)公司要有全面的了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語(yǔ)。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知。同時(shí)還能準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)極可靠賣點(diǎn)等信息；另外還必須掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)及一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)如綠化率、建筑密度、使用面積等。掌握顧客的購(gòu)買心理和特性。要了解顧客在購(gòu)買過(guò)程中存在的求實(shí)、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。了解市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷組合策略等知識(shí)了解房地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷常識(shí)。心理素質(zhì)要求較強(qiáng)的應(yīng)變能力，為人真誠(chéng)自信，樂(lè)觀大方，有堅(jiān)韌不拔之毅力，能承受各種困難的打擊，責(zé)任感強(qiáng)，自制力強(qiáng)。知識(shí)：經(jīng)紀(jì)人的首要任務(wù)是銷售，如果沒(méi)有銷售，業(yè)績(jī)就沒(méi)有有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí)，銷售代表的工作還有勢(shì)在拓展，只有銷售也是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是房子和服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，以誠(chéng)信待客戶，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。細(xì)節(jié)：創(chuàng)新：客戶是朋友：專業(yè)：耐心：作為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？一、真誠(chéng)二、自信心三、做個(gè)有心人四、韌性五、專業(yè) 承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo)，那些新手面對(duì)開(kāi)不到單的窘境。看著別人風(fēng)光地落單，獲得豐厚地回報(bào)。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對(duì)生活的壓力，身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促，實(shí)際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難，相當(dāng)一部分人感到迷茫和沮喪，或放棄，或消極工作，結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)，面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達(dá)到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來(lái)沒(méi)有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了。可以常常想象一下自己的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，過(guò)去開(kāi)心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專業(yè)來(lái)給別人提供服務(wù)。分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如現(xiàn)在在國(guó)六條的政策沖擊下，市場(chǎng)交易開(kāi)始萎縮。那么，這時(shí)候可以開(kāi)拓新的市場(chǎng)，如商業(yè)地產(chǎn)。在與競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場(chǎng)需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，讓自己出于不敗之地。

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