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• 159****0361

  答:物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)類:包括對房屋建筑、機電設(shè)備、供電供水、公共設(shè)施等進行運行、保養(yǎng)和維護;其次還包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等服務(wù),要是您對他們的服務(wù)不滿意,可以向業(yè)委會或者房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府投訴。

  查看全文↓ 2018-07-13 19:35:42
• 144****3292

  「在這一輪房價上漲中，我們小區(qū)房價已經(jīng)比邊上小區(qū)低3000元/㎡了，物業(yè)管理再拖后腿，不僅生活品質(zhì)受影響，房價都被耽誤了?！?br/>
  這句話是濱江區(qū)政府旁——溫馨人家小區(qū)的業(yè)委會成員說的。大伙兒對物業(yè)管理上的態(tài)度，這兩年突然不一樣了。
  
  江南實驗**附近，環(huán)繞著5個房齡10年左右的小區(qū)。今年1月份，風(fēng)雅錢塘更換了原來的物業(yè)，引進綠城物業(yè)，打響換物業(yè)響亮一槍。
  
  一個月前，風(fēng)雅錢塘隔壁——傾城之戀小區(qū)，也換掉老物業(yè)，請萬科物業(yè)來管理。上周末，邊上的溫馨人家小區(qū)也正式解雇原先老物業(yè)，聘請龍湖物業(yè)入場管理。
  
  眼下5個鄰居小區(qū)3個換了品牌物業(yè)，江南豪園也坐不住了，也開始謀劃換物業(yè)事宜……
  
  這來自隔壁小區(qū)房價上漲帶來的落差感，也來自我們對生活品質(zhì)、對服務(wù)買單的覺悟。
  
  人們對物業(yè)服務(wù)的「覺悟」究竟有多高，從業(yè)主投票就能看出來。
  
  上個月，傾城之戀小區(qū)舉行物業(yè)公司選擇投票。**終，贊成萬科物業(yè)的票數(shù)有1006張，老物業(yè)只有89張贊成票。品牌物業(yè)取得壓倒性勝利。
  
  那這個「覺悟」是怎么來的呢？是被逼出來的。
  
  風(fēng)雅錢塘在換綠城物業(yè)以前，小區(qū)設(shè)備老舊無人維修，垃圾清理不及時。當(dāng)然，老物業(yè)也有話說，繳納的物業(yè)費少得可憐，難以維持生計。只是業(yè)主看到物業(yè)不作為，小區(qū)亂七八糟的，還想提高物業(yè)費，沒門。
  
  于是，就陷入了死循環(huán)……**終還好成功換了物業(yè)，引進的綠城物業(yè)盡管比原先物業(yè)價格貴2倍，但小區(qū)門禁、安防得以修復(fù)，設(shè)施設(shè)備該換的就換掉，綠化、垃圾處理上重新整頓。
  
  傾城之戀原來有亂建活動房、業(yè)主占用綠化共用空間等現(xiàn)象，有些業(yè)主不堪其擾，上網(wǎng)發(fā)帖訴苦。在看到風(fēng)雅錢塘小區(qū)面貌一新，了解品質(zhì)物業(yè)的威力后，也終于決定找家「貴」的好物業(yè)。

  查看全文↓ 2018-07-13 19:35:31
• 157****5550

  一、業(yè)主可以更換物業(yè)公司
  根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定：業(yè)主大會有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。
  二、業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利概述
  根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有下列權(quán)利：
  1．按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)；
  2．提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；
  3．提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
  4．參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；
  5．選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)；
  6．監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
  7．監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
  8．對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
  9．監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用；
  10．法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

  查看全文↓ 2018-07-13 19:35:24

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)管理沒有招投標怎么辦
  答

  一、物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法 建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》的通知 建住房〔2003〕130號 各省、自治區(qū)建設(shè)廳，直轄市房地產(chǎn)管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團建設(shè)局： 為了規(guī)范物業(yè)管理招標投標活動，保護招標投標當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理市場的公平競爭，我部制定了《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中的情況，請及時告我部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司。 建設(shè)部 二○○三年六月二十六日 二、內(nèi)容 總則 第一條 為了規(guī)范前期物業(yè)管理招標投標活動，保護招標投標當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理市場的公平競爭，制定本辦法。 第二條 前期物業(yè)管理，是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。 建設(shè)單位通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)和行政主管部門對物業(yè)管理招投標活動實施監(jiān)督管理，適用本辦法。 第三條 住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 國家提倡其他物業(yè)的建設(shè)單位通過招投標的方式，選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 第四條 前期物業(yè)管理招標投標應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。 第五條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責(zé)全國物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。 省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。 直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。 第六條 任何單位和個人不得違反法律、行政法規(guī)規(guī)定，限制或者排斥具備投標資格的物業(yè)管理企業(yè)參加投標，不得以任何方式非法干涉物業(yè)管理招標投標活動。[1] 招標辦法 招標 第七條 本辦法所稱招標人是指依法進行前期物業(yè)管理招標的物業(yè)建設(shè)單位。 前期物業(yè)管理招標由招標人依法組織實施。招標人不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標人，不得對潛在投標人實行歧視待遇，不得對潛在投標人提出與招標物業(yè)管理項目實際要求不符的過高的資格等要求。 第八條 前期物業(yè)管理招標分為公開招標和邀請招標。 招標人采取公開招標方式的，應(yīng)當(dāng)在公共媒介上發(fā)布招標公告，并同時在中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)和中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)上發(fā)布免費招標公告。 招標公告應(yīng)當(dāng)載明招標人的名稱和地址，招標項目的基本情況以及獲取招標文件的辦法等事項。 招標人采取邀請招標方式的，應(yīng)當(dāng)向3個以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標邀請書，投標邀請書應(yīng)當(dāng)包含前款規(guī)定的事項。 第九條 招標人可以委托招標代理機構(gòu)辦理招標事宜；有能力組織和實施招標活動的，也可以自行組織實施招標活動。 物業(yè)管理招標代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜，并遵守本辦法對招標人的有關(guān)規(guī)定。 第十條 招標人應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理項目的特點和需要，在招標前完成招標文件的編制。 招標文件應(yīng)包括以下內(nèi)容： （一）招標人及招標項目簡介，包括招標人名稱、地址、聯(lián)系方式、項目基本情況、物業(yè)管理用房的配備情況等； （二）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等； （三）對投標人及投標書的要求，包括投標人的資格、投標書的格式、主要內(nèi)容等； （四）評標標準和評標方法； （五）招標活動方案，包括招標組織機構(gòu)、開標時間及地點等； （六）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明； （七）其他事項的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。 第十一條 招標人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書的10日前，提交以下材料報物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案： （一）與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的政府批件； （二）招標公告或者招標邀請書； （三）招標文件； （四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。 房地產(chǎn)行政主管部門發(fā)現(xiàn)招標有違反法律、法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時責(zé)令招標人改正。

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• 問 若是物業(yè)管理質(zhì)次價高怎么辦？
  答

  其實業(yè)主委員會可根據(jù)小區(qū)的實際需要，從服務(wù)菜單中選擇不同的服務(wù)項目和服務(wù)等級，從而得出具體的收費標準，并根據(jù)這一標準對物業(yè)公司進行招標。業(yè)主和物業(yè)管理可協(xié)商具體的收費標準和服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)通過簽訂合同進行約定，以規(guī)范雙方的行為。業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等有爭議時，可請所在地居委會調(diào)解，也可按合同約定，通過雙方協(xié)商、仲裁、訴訟等途徑解決。目前，有關(guān)部門正考慮引入中介機構(gòu)，對物業(yè)公司提供的服務(wù)標準進行評估。

• 問 物業(yè)管理不到位怎么辦
  答

  如果成立了業(yè)委會，可以通過業(yè)委會向物業(yè)公司提出意見和整改建議。如果沒有成立業(yè)委會，可以向街道或建委向關(guān)部門反應(yīng)情況。

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• 問 物業(yè)管理148個怎么辦下載
  答

  6月28下午雨很大，連日的陰雨天氣似乎沒有減少人們對建設(shè)美好家園的愿望，在9棟的活動室里人們開始醞釀玫瑰園的未來。這次由招商街道辦組織的玫瑰園物業(yè)管理會議演變成為一個如何對玫瑰園實施合法合理及有效管理的大討論。請問各位業(yè)主，你住在玫瑰園還舒服嗎?你是否向往周邊小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境，你是否感到些許失落?這幾年我們的玫瑰園怎么成了這個樣子，我們向往的環(huán)境整潔、綠化優(yōu)美的玫瑰園在哪里?但現(xiàn)在我們只能從夢中期盼。我們曾寄托于物業(yè)服務(wù)單位給我們提供良好的服務(wù)，但我們總感到失望。是我們的要求過高了嗎?可能物業(yè)也有他們的難處，但周邊同類小區(qū)為什么管理的比我們好呢?衛(wèi)生情況惡化，被盜事件頻發(fā)，缺乏安全感，車輛停車無有效管理，草坪被碾成泥濘的大坑，不當(dāng)水沖樓道使墻面剝蝕，不一細說。當(dāng)我們在痛心疾首感到萬般無奈的時候迎來了新的曙光，深圳市于今年初實施了新的《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》，國家近期也頒布了《物權(quán)法》，物業(yè)管理具備了完善的法律環(huán)境，為廣大業(yè)主依法維護自己的權(quán)益，協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)單位與業(yè)主的關(guān)系提供了法律基矗在深圳越來越多的小區(qū)業(yè)主開始運用這些法律手段要求依法管理自己的物業(yè)，關(guān)心自己的物業(yè)是**了還是貶值了，人們更加關(guān)注自己生活環(huán)境的舒適度。物業(yè)管理的成敗關(guān)鍵是要嚴格按照法律程序辦事，在法律框架內(nèi)成立開展一切活動;在招商街道辦和政府主管部門的組織、指導(dǎo)與監(jiān)督下，行使自己的權(quán)利，依法成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會、選聘物業(yè)服務(wù)公司等。我們要同時避免深圳其他少數(shù)小區(qū)在管理中出現(xiàn)的種種違反《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》的行為，這種違法的行為只能耽誤大家的時間，**終也不可避免地被政府主管門依法取締的結(jié)果。嚴格依法實施小區(qū)管理是唯一正確的選擇。讓我們積極參與物業(yè)管理的各項活動，將來在在業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組織下充分實施小區(qū)管理，徹底改變小區(qū)的面貌，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。望廣大業(yè)主積極行使自己的權(quán)利，密切關(guān)注各項措施的實施時間，群策群力，顧全大局，共同維護好我們的家園，創(chuàng)建和-諧社區(qū)。2.今年寒假，圖書館允許每個人都可借閱二十本冊圖書，這令到每一個喜歡看書的人都不禁欣喜若狂。在有知識海洋的圖書館漫漫叢書中，我借了本與自己專業(yè)十分貼切的書——〈物業(yè)管理熱點問題解析〉。假期的時候我認真地閱讀了如獲至寶的書籍，從中了解到了很多關(guān)于本專業(yè)目前實踐中存在的問題。使我對物業(yè)管理的一些相關(guān)問題有了進一步的認識，從而為日后的物業(yè)管理實踐工作提供了思考并解決實際的問題指明了方向。無論從事什么行業(yè)都得首先對其有一些**基本的認識，物業(yè)管理也不例外。單就“物業(yè)”這一個詞，就需要明白其是什么，否則談何管理，所以要搞清楚被管理的對象。“物業(yè)”一詞，源于香港產(chǎn)業(yè)同行的說法，〈香港房地產(chǎn)法〉中稱：“物業(yè)”是單元性地產(chǎn)，一住宅是一“物業(yè)”，一工廠是一“物業(yè)”，一農(nóng)莊也是一“物業(yè)”，故其可大可校國務(wù)院二零零三年九月一日施行的〈物業(yè)管理條例〉的第一條中定義所指的是：房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。理解清楚什么是物業(yè)的時候，自然進一步就要想著怎樣對其管理的問題了?！拔飿I(yè)管理”一詞是二十世紀八十年代從香港傳入內(nèi)地的，但至今還沒有一個統(tǒng)一的解析。廣義的“物業(yè)管理”是指業(yè)主對物業(yè)依法進行的自治管理和受物業(yè)業(yè)主選聘、委托的物業(yè)企業(yè)進行的專業(yè)管理結(jié)合。狹義的物業(yè)管理，是指依法成立的物業(yè)企業(yè)通過公開、公平、公正的市場競爭機制接受業(yè)主的選聘、委托，依據(jù)物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定行使管理權(quán)，運用現(xiàn)代科學(xué)和新方法、新技術(shù)，對受托管理的物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、改造、經(jīng)營，以發(fā)揮物業(yè)的**大使用價值和經(jīng)濟價值，對基于受托管理的物業(yè)發(fā)生的公共秩序?qū)嵤┍O(jiān)護，對物業(yè)的業(yè)主和非業(yè)主使用人提供特約的服務(wù)，并依約定合理收取單純物業(yè)管理勞務(wù)報酬和特約服務(wù)報酬的專業(yè)性服務(wù)行為。

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• 問 物業(yè)管理交了單據(jù)丟了怎么辦
  答

  你如果是刷卡有刷卡憑證的，拿出刷卡憑證即可。如果是現(xiàn)金的話，你找之前的物業(yè)公司，查查收據(jù)之類的，也可以證明你交過物業(yè)費。

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