小區(qū) 基礎條件:住宅區(qū)封閉;有不少于住宅總建筑面積千分之三的物業(yè)管理服務用房;綠化率 35%以上(包括水面);有一定規(guī)模的園林景致;休閑活動中心、場地1500平方米以上;固定活動館所300平方米以上;專用固定停車泊位不少于1個/3戶;具備樓宇可視對講系統、監(jiān)控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防范措施;有固定體育活動場(所)地。住宅區(qū)主出入口設房屋、道路平面分布圖、宣傳公示欄。各路口、棟、門、戶及其他公共配套設施場地標識齊全、規(guī)范、美觀。 服務內容(一)房屋管理:1、按有關法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對房屋及配套設施進行管理服務。2、房屋外觀(包括屋面、露臺)完好、整潔;公共樓梯間墻面、地面無破損;外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現象;室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置,整齊有序。3、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現象及時勸告,并報告有關部門依法處理。4、陽臺封閉規(guī)格色調一致。5、空調安裝位置統一,有條件的組織實施冷凝水集中排放。6、房屋裝修符合規(guī)定,有裝修管理服務制度;與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協議,查驗裝修申請方案及審批記錄;對進出住宅區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理;對裝修現場進行巡視與檢查,有日常巡查記錄及驗收手續(xù);對私拆亂改管線、破壞房屋結構和損害他人利益的現象及時勸告,問題嚴重的報告有關部門處理;督促裝修垃圾及時清運。 服務內容(二)設施設備維修養(yǎng)護:1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示,工作標準及崗位責任制明確,執(zhí)行良好。2、公共設施設備按照項目配套建設管理責任分工運轉正常,有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;對設備故障及重大或突發(fā)事件有應急方案和現場處理措施、處理記錄。3、實行24小時報修值班制度。急修報修半小時內到達現場,預約維修報修按雙方約定時間到達現場,回訪率90%以上。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練,嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路、停車場平整暢通,交通標志齊全規(guī)范。6、樓道燈,景觀燈等公共照明設備完好率98%以上。7、設備用房整潔,主要設施設備標示清楚齊全,危及人身安全隱患處有明顯標志和防范措施。8、雨水井、化糞井每月檢查一次,根據需要定期清理疏通,保持通暢,無堵塞外溢。9、在接到相關部門停水、停電通知后,按規(guī)定時間提前通知用戶。 服務內容(三)公共秩序維護:1、門崗室美觀整潔,人員統一著裝。設專人24小時值勤,其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證;有減速設施及禁鳴標志。2、按照規(guī)定線路和時間進行巡邏,每天不少于12次,對住宅區(qū)重點部位每2小時巡查一次 ,并做好巡查記錄。巡查過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。3、住宅區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位,設置安全警示標志。4、對出入住宅區(qū)的機動車輛進行引導,行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、管護好公共財物,包括消防器材及表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。8、定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。 服務內容(四)保潔服務 :1、住宅區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標識、宣傳攔、信報箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃1次;樓梯扶手每天擦洗1次,保持干凈整潔。4、根據住宅區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。5、每天定時收集垃圾,垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。6、垃圾設施每天清潔1次,無異味。7、公共區(qū)域玻璃每周擦洗一次。8、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。9、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。10、建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。11、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。 服務內容(五)綠化養(yǎng)護管理:1、花草樹木生長良好,無枯死、無樹掛,適時修剪、疏密得當,有良好的觀賞效果;樹形符合自然特征,整形植物保持一定形狀。發(fā)現死樹應在一周內清除,并隨時補種。2、草坪生長整齊,按時進行修剪。及時清除雜草,有效控制雜草孳生;無垃圾、煙頭、紙屑等。3、綠籬枝葉較茂密,超過平齊線10公分時應進行修剪,綠籬根部無死枝枯葉及雜物,當天清除修剪廢棄物。5、根據氣候狀況和季節(jié),適時組織澆灌、施肥和松土,花草樹木長勢良好。6、適時組織防凍保暖,預防病蟲害,病蟲害無明顯跡象。7、園林建筑和輔助設施完好,整潔無損。8、綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。 服務內容(六)綜合管理服務:1、建立物業(yè)管理制度和服務質量管理體系,制定完善的物業(yè)管理方案并組織實施。2按規(guī)范簽訂物業(yè)管理服務合同,并按照合同約定公布物業(yè)管理服務項目、內容及物業(yè)管理服務費標準。3服務人員統一著裝、佩帶標志、語言規(guī)范、文明服務。4管理人員80%持有物業(yè)管理上崗證書,特種作業(yè)員工應100%持有政府或專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。5、廣泛運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費 管理、日常辦公等進行管理。6、建立完善的檔案管理制度(包括物業(yè)竣工驗收資料、設備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等),各種基礎資料,臺帳報表、圖冊健全,保存完好。7、設置“服務中心”,公示聯系電話,24小時有管理人員接待住戶,處理物業(yè)管理服務合同范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴,有效投訴處理率100%。8、提供有償特約服務和代辦服務,公示服務項目及收費標準。9、采取入戶走訪、業(yè)主座談會、電話溝通、問卷調查等形式開展回訪工作,回訪率85%以上。并對薄弱環(huán)節(jié)進行改進。10、建立健全財務管理制度,每半年公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。11、建立共用部位設施設備維修基金臺賬,帳目清楚、準確,按規(guī)定使用共用部位設施設備維修基金,定期公布維修基金繳存和使用情況。 基礎條件:住宅區(qū)封閉;有足夠的物業(yè)管理服務用房;綠化率 30%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;固定活動館所200平方米以上;具備樓宇可視對講系統、監(jiān)控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防范措施;有體育活動場所。主出入口設住宅區(qū)平面示意圖、宣傳公示欄。設有路、棟、門、戶及其他公共配套設施場地有明顯標識。 服務內容(一)房屋管理 :1、按有關法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對房屋及配套設施進行管理服務。、房屋外觀(包括屋面、露臺)完好、整潔;公共樓梯間墻面、地面無破損;外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現象;室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置,整齊有序。3、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現象及時勸告,并報告有關部門依法處理。4、陽臺封閉、空調安裝統一有序。5、房屋裝修符合規(guī)定,有裝修管理服務制度;與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協議,查驗裝修申請方案及審批記錄;對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理;對裝修現場進行巡視與檢查,有日常巡查記錄及驗收手續(xù);對私拆亂改管線、破壞房屋結構和損害他人利益的現象及時勸告,問題嚴重的報告有關部門處理;督促裝修垃圾及時清運。 服務內容(二)設施設備維修養(yǎng)護:1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示,工作標準及崗位責任制明確,執(zhí)行良好。2、公共設施設備按照項目配套建設管理責任分工運轉正常,維護良好,保養(yǎng)檢修制度完備,有設備運行記錄;對設備故障及重大或突發(fā)事件有應急方案和現場處理措施、處理記錄。3、實行24小時報修值班制度。急修報修半小時內到達現場,預約維修報修按雙方約定時間到達現場,回訪率85%以上。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練,嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路平整暢通,停車泊位劃定整齊。6、樓道燈公共照明設備完好率95%以上。7、設備用房整潔,主要設施設備標示清楚齊全,危及人身安全隱患處有明 顯標志和防范措施。8、雨水井、化糞井每季檢查一次,根據需要定期清理疏通,保持通暢,無堵塞外溢。9、在接到相關部門停水、停電通知后,按規(guī)定時間提前通知用戶。 服務內容(三)公共秩序維護:1、門崗室整潔,人員統一著裝。設專人24小時值勤,其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。2、按照規(guī)定線路和時間進行24小時不間斷巡邏,不少于8次,對小區(qū)重點部位每3小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。3、住宅區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位,設置安全警示標志。4、對出入住宅區(qū)的機動車輛進行引導,行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、管護好公共財產,包括消防器材及表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。8、定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。 服務內容(四)保潔服務:1、住宅區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。2、公共區(qū)域日常設專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每周清掃2次;扶手每周擦拭2次,保持干凈整潔。4根據住宅區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。5、每天定時收集垃圾,垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。6、垃圾設施每周清潔2次,無異味。7、公共區(qū)域玻璃每月擦拭2次。8、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。9、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。10、建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。11、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。 服務內容(五)綠化養(yǎng)護管理 :1、花草樹木生長正常,綠化效果良好,有較好的觀賞效果。無枯死、無樹掛樹木無歪斜。發(fā)現死樹應及時清除,并適時補種。2、草坪生長整齊,保持修剪。3、草坪及時清除雜草,有效控制雜草孳生;無垃圾、無煙頭紙屑。4、綠籬超過平齊線時應進行修剪,綠籬根部無死枝枯葉及雜物,清除修剪廢棄物無枯死植株,無明顯禿裸。5、根據氣候狀況和季節(jié),適時組織澆灌、施肥和松土,花草樹木長勢良好。6、適時組織防凍保暖,預防病蟲害,病蟲害無明顯跡象。7、園林建筑和輔助設施完好,整潔無損。8、綠化地設有提示人們愛護綠化的宣傳牌。
全部2個回答>物業(yè)費怎么交?物業(yè)費收費標準是什么?
138****7351 | 2017-03-10 09:58:14
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145****4059
物業(yè)管理費項目構成:
查看全文↓ 2017-03-10 10:00:05
(一)公共物業(yè)及配套設施的維護保養(yǎng)費用,包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統、給排水系統及其他機械、設備、機器裝置及設施等;
(二)聘用管理人員的薪金,包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等;
(三)公用水電的支出,如公共照明、噴泉、草地淋水等;
(四)購買或租賃必需的機械及器材的支出;
(五)物業(yè)財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出;
(六)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用;
(七)清潔公共地方及幕墻、墻面的費用;
(八)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用;
(九)更新儲備金,即物業(yè)配套設施的更新費用;
(十)聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用;
(十一)節(jié)日裝飾的費用;
(十二)管理者酬金;
(十三)行政辦公支出,包括文具、辦公用品等雜項以及公共關系費用;
(十四)公共電視接收系統及維護費用;
(十五)其他為管理而發(fā)生的合理支出。 -
153****7149
物業(yè)管理費收取標準如下:
查看全文↓ 2017-03-10 09:59:47
一級收費標準:1.00元/月.平方米(已包含稅、費)
【基礎條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;固定活動館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個/3戶;具備樓宇可視對講系統、監(jiān)控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防范設施;固定體育活動場館不少于二項設施。
二級收費標準:0.75元/月.平方米(已包含稅、費)
【基礎條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;綠化率30%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;固定活動館所200平方米以上;具備樓宇可視對講系統、監(jiān)控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防范設施;體育活動場地不少于一項設施。
三級收費標準:0.50元/月.平方米(已包含稅、費)
【基礎條件】小區(qū)封閉;有固定管理服務用房;綠化率25%以上;綠化、休閑活動中心、場地500平方米以上;固定活動館所100平方米以上;有簡單的體育活動器械、設施。
四級收費標準:0.35元/月.平方米(已包含稅、費)
【基礎條件】小區(qū)基本封閉;有固定管理服務用房;有簡單的綠地、樹木、植物。 -
148****0742
物業(yè)費組成部分
查看全文↓ 2017-03-10 09:59:14
物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經業(yè)主同意的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
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有媒體報道,青島**貴物業(yè)費已經達到了每月10元/平方米,而像萊西的部分社區(qū)僅為每月0.2元/平方米。那么,青島物業(yè)費到底有沒有統一的收費標準呢? 青島普通住宅物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務分等收費指導標準 注: 1、服務等級是按照山東省地方標準DB37/T 1997.1-2011《物業(yè)服務規(guī)范 第1部分:住宅物業(yè)》劃分的,根據服務質量從低級到高級分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級。 2、每個服務等級對應的收費標準為基準價格,具體收費標準可在上浮不超過20%的浮動幅度內確定,下浮不限。
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物業(yè)費是物業(yè)產權人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。 物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分: 1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; 6、辦公費用; 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊; 8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; 9、經業(yè)主同意的其它費用。 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。 物業(yè)收費規(guī)定 第一條 為進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為,提高物業(yè)服務收費透明度,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,根據《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》,制定本規(guī)定。 第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(包括按照物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務以及根據業(yè)主委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務),應當按照本規(guī)定實行明碼標價,標明服務項目、收費標準等有關情況。 第三條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價,應當遵循公開、公平和誠實信用的原則,遵守國家價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。 第四條 政府價格主管部門應當會同同級房地產主管部門對物業(yè)服務收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。 第五條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價應當做到價目齊全,內容真實,標示醒目,字跡清晰。 第六條 物業(yè)服務收費明碼標價的內容包括:物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費對象、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據、價格舉報電話12358等。 實行政府指導價的物業(yè)服務收費應當同時標明基準收費標準、浮動幅度,以及實際收費標準。 第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務區(qū)域內的顯著位置或收費地點,可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。 第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用的,也應當依照本規(guī)定第六條、第七條的有關內容和方式實行明碼標價。 第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主委托提供的物業(yè)服務合同約定以外的服務項目,其收費標準在雙方約定后應當以適當的方式向業(yè)主進行明示。 第十條 實行明碼標價的物業(yè)服務收費的標準等發(fā)生變化時,物業(yè)管理企業(yè)應當在執(zhí)行新標準前一個月,將所標示的相關內容進行調整,并應標示新標準開始實行的日期。 第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標價內容、標價方式進行價格欺詐。不得在標價之外,收取任何未予標明的費用。 第十二條 對物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標價或者利用標價進行價格欺詐的行為,由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》進行處罰。 第十三條 本規(guī)定自2004年10月1日起施行。
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很多購房者都想知道自己小區(qū)物業(yè)費有哪些方面,主要是根據什么辦法來規(guī)定的,又有那些法律依據,下面小編就為您作一個詳細解答。 小區(qū)物業(yè)費 小區(qū)物業(yè)費的收取應當依據小區(qū)的情況和物業(yè)管理公司的資質來確定,小區(qū)物業(yè)費應當包括了綠化維護、公共部位的水電公攤、衛(wèi)生保潔等,當然,如果電梯及水泵的電費可以另外收取(具體收取標準另外約定),但要從物業(yè)管理費中扣除,或者說,物業(yè)公司收取的標準應該降低。也就是說,所謂的水電公攤,如果是在單元內電梯、水泵等維護以外,應該是在物業(yè)管理費之內的,否則,企不是要收“綠化公攤”、“衛(wèi)生保潔公攤”了? 小區(qū)物業(yè)費可以**多預收一年,但如果業(yè)主沒有入住的,應當按照標準的70%收取。收取的起算期間為:建設單位向業(yè)主送達交付使用通知之日起滿1個月后,即為2005年1月30日,之前的物業(yè)管理支出應當由KFS支付。 提示:在簽定業(yè)主臨時公約之前,強烈建議廣大業(yè)主選派代表與物業(yè)管理公司進行談判,對物業(yè)管理費的使用情況進行合理的預算,再增加合理的利潤部分后確定物業(yè)管理公司的收費。如果你愿意交費的,也應當問清楚到底從什么時候開始交物業(yè)管理費。 相關法規(guī)依據 《物業(yè)管理條例》 第二十條物業(yè)管理企業(yè)應當提供的服務內容: (一)物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用管理、養(yǎng)護、維修和更新; (二)物業(yè)共用部位和物業(yè)管理區(qū)域內道路的保潔服務; (三)公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護、管理; (四)協助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序、進行安全防范; (五)物業(yè)裝飾、裝修的管理服務; (六)物業(yè)維修、更新費用的賬目管理和物業(yè)檔案的保管; 物業(yè)管理企業(yè)可與業(yè)主委員會約定其他服務項目。業(yè)主和使用人對物業(yè)管理企業(yè)提供的特約服務有自主選擇權。 第四十四條 物業(yè)管理服務收費標準的確定,應當遵循合理、公平、公開以及與物業(yè)管理企業(yè)資質等級、服務內容相適應的原則。 物業(yè)管理服務收費實行政府指導價和市場調節(jié)價。具體標準,由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導價基礎上協商確定,并報價格管理部門備案。專項服務費和特約服務費除價格管理部門另有規(guī)定外,實行市場調節(jié)價。 第四十五 物業(yè)管理服務費由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務合同約定的期限向業(yè)主收取。預收期限不得超過12個月。業(yè)主與使用人約定由使用人繳納物業(yè)管理服務費的,從其約定,業(yè)主負連帶繳納責任。 其他任何單位和個人不得重復收取項目或性質相同的費用。 第四十六條 建設單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè),物業(yè)管理服務費按應收標準的70%收取。物業(yè)管理企業(yè)收費項目和標準應向全體業(yè)主公布。 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務合同約定之外自行提供服務,未經業(yè)主委員會或業(yè)主認可的,業(yè)主或使用人可以不支付費用。 國務院《物業(yè)管理條例》 第四十二條 物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費用,由建設單位承擔;物業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服務合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費,由建設單位和物業(yè)買受人按照前期物業(yè)管理服務協議的約定承擔。 前款所稱的已交付使用,是指物業(yè)通過綜合竣工驗收,建設單位向業(yè)主送達交付使用通知之日起滿1個月后。 第四十三條 物業(yè)交付使用時,除物業(yè)銷售、租賃合同約定或價格管理部門規(guī)定外,物業(yè)的建設單位、物業(yè)管理企業(yè)以及其他部門不得向業(yè)主或使用人收取任何費用。
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如果業(yè)主不住在小區(qū)而只有一套空房子,也就不會產生垃圾,亦沒有什么住家財物需要防盜,這樣自然就沒有享受到物業(yè)公司的這些服務,也就沒必要交納相應的物業(yè)費。當然,業(yè)主的房子畢竟在小區(qū),物業(yè)公司也畢竟替業(yè)主看護著房子和在為小區(qū)公共空間提供服務,所以,房子即使長期空置,其業(yè)主也不能不交納一定的物業(yè)費。至于交納多少合適,石家莊所規(guī)定的20%的比例目前只是一個參考?!段餀喾ā返诎耸龡l:業(yè)主應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約。業(yè)主大會和業(yè)主委員會,對拒付物業(yè)費等損害他人合法權益的行為,有權依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,要求行為人停止侵害、賠償損失。也就是說,如果業(yè)主以未享受物業(yè)服務企業(yè)已經提供的服務(比如業(yè)主提出其因出國房屋無人居住而未享受服務)或者無需接受相關物業(yè)服務(比如低樓層業(yè)主提出其從未乘坐電梯等)提出物業(yè)費抗辯的,法院都不會予以支持。選聘物業(yè)服務企業(yè)是業(yè)主共同作出的決定,只要物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供了相關服務,則物業(yè)費的交納義務對全體業(yè)主而言都是均等的。除非管理規(guī)約或者物業(yè)服務合同等有另外的規(guī)定或者約定??罩梅课飿I(yè)費各地規(guī)定有所不同當然,以上只是目前的通說,在各個地區(qū)可能還會有某些特別的規(guī)定,比如石家莊新出臺的《物業(yè)管理條例修訂案》規(guī)定,空置房空置在3個月以內的,不交物業(yè)費;空置超過3個月的,則交20%的物業(yè)費。以往的情況是,絕大多數商住小區(qū)的物業(yè)公司或業(yè)主委員會,都要求業(yè)主只要有拿到鑰匙的房子在小區(qū),就不管你住不住都要與常住者一樣,交納相同標準的物業(yè)費。然而,如今隨著有些新啟用小區(qū)的空置房越來越多,一些空置房業(yè)主對全額交納物業(yè)費的反映也越來越強烈。顯而易見的是:物業(yè)公司所提供的服務,主要是建立在為人服務的基礎之上的。比如小區(qū)產生的垃圾,是由人制造的;比如小區(qū)的保安,是保障業(yè)主的人身安全和防備業(yè)主的車輛等財物不被盜的。
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