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• 146****3685

  可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及其它支出費用(例出10條常見費用支出)
  1,人員工資,福利,
  2,員工勞動保護,(保險,勞動保護用品)
  3,設(shè)備日常維修,保養(yǎng),
  4,公共設(shè)施維護費用
  5,公共照明電費
  6,辦公費,員工培訓(xùn)費
  7,垃圾分類處理費
  8,綠化人工費,水費,化肥,農(nóng)藥費
  9,招待費
  10,稅費,等費用

  查看全文↓ 2014-04-26 09:31:39
• 134****4998

  小區(qū)居民和物業(yè)管理公司有哪些權(quán)利與義務(wù)
  
  1、小區(qū)居民的權(quán)利和義務(wù)
  
  （1）、權(quán)利 作為小區(qū)的產(chǎn)權(quán)人或使用人，小區(qū)住戶的權(quán)利是：享有委托管理合同所規(guī)定的各項物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)提出自己的意見和建議；參加產(chǎn)權(quán)人大會，享有選舉權(quán)，并擁有對管理委員會委員的增減和撤換的表決權(quán)；有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理公司的各項服務(wù)。
  
  （2）、義務(wù) 小區(qū)住戶應(yīng)盡的義務(wù)是：按時、按規(guī)定交納物業(yè)管理費；按照產(chǎn)權(quán)人大會制定的各項物業(yè)管理制度，對物業(yè)管理各項服務(wù)提出的要求積極加以配合；積極參加產(chǎn)權(quán)人大會，并針對小區(qū)物業(yè)管理提出自己的意見和建議。
  
  2、物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)
  
  （1）、權(quán)利 物業(yè)管理公司的權(quán)利在于：
  
  按照有關(guān)規(guī)定正常進行小區(qū)的各項管理工作，并有權(quán)要求小區(qū)住戶加以配合。在服務(wù)達到與物業(yè)管理委員會約定的標準時，有按照規(guī)定收費的權(quán)利。有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定，對小區(qū)住戶違反制度的行為進行罰款等處罰。
  
  （2）、義務(wù) 物業(yè)管理公司接受小區(qū)住戶委托，并收取適當?shù)墓芾砗头?wù)費用，就必須要盡到提高小區(qū)居民居住質(zhì)量的義務(wù)。主要包括：盡力大大派委托管理合同中雙方約定的服務(wù)標準，并按照合同約定來收費。對于居民提出的要求，要在各項制度許可范圍內(nèi)認真滿足。遵守物業(yè)管理委員會的各項有關(guān)決議，小區(qū)管理制度和政府的有關(guān)規(guī)定。按照規(guī)定，定期向物業(yè)管理委員會報送收支帳目，接受物業(yè)管理委員會的檢查。

  查看全文↓ 2014-04-24 15:56:21

相關(guān)問題

• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？物業(yè)管理費如何收?。?/a>
  答

  物業(yè)費中不包括裝修管理費。當然有些地方是沒有法律規(guī)定要收，但有些地方卻有。建議你參考當?shù)氐奈飿I(yè)管理條例和物業(yè)收費管理辦法。另外，湖南這邊是有相關(guān)條文注明可以收取裝修管理費，該費用用于小區(qū)物業(yè)在業(yè)主裝修期間對裝修工程的支持及監(jiān)管的相關(guān)人工之處（比如裝修工人的監(jiān)管，運輸裝修材料導(dǎo)致小區(qū)衛(wèi)生等）

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• 問 空房如何收取物業(yè)管理費 ??
  答

  商業(yè)用房空置物業(yè)費如何收??？空置房物業(yè)費的規(guī)定是，空置期的房子要按照原來的價格繳納70％的物業(yè)費。如果自己的房子達到空置期后，業(yè)主應(yīng)當主動向有關(guān)部分提交申請?，F(xiàn)在的物業(yè)不存在空置減免費用，之前重慶出過地方法規(guī)空置房減免費用，但是現(xiàn)在物權(quán)法規(guī)定業(yè)主不能放棄權(quán)利而不履行義務(wù)，繳納物業(yè)費是業(yè)主的義務(wù)。房屋交付使用后所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由業(yè)主承擔，但房屋交付后一年內(nèi)無人入住的，空置期間由業(yè)主按百分之七十的比例承擔物業(yè)服務(wù)費用。也就是說，只要交付后，一年內(nèi)無論房屋是否空置都是要交納物業(yè)費的，只是交納的數(shù)額有區(qū)別?！∶枋錾虡I(yè)用房的物業(yè)費標準是什么？商業(yè)用房物業(yè)費標準與普通住宅房子不一樣，建議直接向當?shù)氐奈飪r管理部門咨詢，如遇違法收取物業(yè)費的，建議及時向物價管理部門投訴舉報。購物管理定價方法：雖然準確確定購物的管理費標準需要顧及各種因素、條件，這一系列依據(jù)需要進行認真細致的評估分析，要真正做出來不輕易，但不作出評估而定價則風險更大。下面的方法是目前行業(yè)內(nèi)比較常用的一種操作。（1）先選定一個參比對象（所選對象的條件要比擬定價目標稍高）；（2）根據(jù)參比對象的現(xiàn)行管理費標準、已往的歷史盈利水平（可以通過稅收資料測算）定出擬定標準的上限：（現(xiàn)行管理費標準）－（年盈利均值）＋（計劃利潤）＝（擬定管理費區(qū)間上限）（3）將參照對象與擬定標準的購物在地理位置、所在區(qū)域、市場定位、設(shè)施配套、公共面積、服務(wù)標準、人力資源成本、建設(shè)規(guī)模、建筑特點和建筑用材等各方面進行比照，確定調(diào)整系數(shù)，計算出實際收費的標準。想必大家通過了解對商業(yè)用房空置物業(yè)費如何收取，以及物業(yè)費標準是什么都清楚了吧，商業(yè)用房的空置期在一定的范圍內(nèi)物業(yè)費是可以打折的，所以具體要根據(jù)各地區(qū)的制定標準來看應(yīng)該如何收取。

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• 問 物業(yè)管理費收取標準是什么？物業(yè)管理費如何算的？
  答

  物業(yè)管理公司物業(yè)管理費收入的高低直接與其收取標準及業(yè)務(wù)量大小有關(guān)。一般地講，物業(yè)管理費收取標準越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費；另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則，因此，物業(yè)管理費收取標準的確定要遵從一些原則：第一，不違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。第二，與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。第三，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費標準越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費標準要高，對商業(yè)部門的收費比對機關(guān)、事業(yè)單位的收費一般要高。第四，微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項目越多，工作量越大，賠本就越多。第五，公平原則。

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• 問 物業(yè)管理費如何收取啊？
  答

  價格主管部門應(yīng)給予規(guī)范指導(dǎo)。　　第十二條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤?！　嵭形飿I(yè)服務(wù)費用酬金制的、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容?！　〉谑臈l 實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用，業(yè)主負連帶交納責任，促進我省物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，按照政府價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定的公示格式?！　∥飿I(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分，政府價格主管部門未作規(guī)定的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金、房管局（建委）。業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住的或入住后不使用期連續(xù)超過三個月的房屋、《甘肅省價格管理條例》、甘肅省建設(shè)委員會《關(guān)于印發(fā)〈城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法（試行）〉的通知》（甘價房地[1996]200號）自本實施辦法執(zhí)行之日起廢止；　　5，雙方應(yīng)當簽訂委托協(xié)議、業(yè)主大會，從其約定，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。　　市(州)政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負責本市(州)各區(qū)(市)持有三級資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費?！　〉谑鶙l 物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金?！　〉诙l 凡在我省行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)并收費的物業(yè)管理企業(yè)、通訊、收費標準和服務(wù)內(nèi)容、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行?！　I(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式，應(yīng)當加強對物業(yè)管理企業(yè)的收費項目。

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• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？物業(yè)管理費怎么收?。?/a>
  答

  物業(yè)收費規(guī)定第一條 為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，提高物業(yè)服務(wù)收費透明度，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》，制定本規(guī)定。第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)（包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)），應(yīng)當按照本規(guī)定實行明碼標價，標明服務(wù)項目、收費標準等有關(guān)情況。第三條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價，應(yīng)當遵循公開、公平和誠實信用的原則，遵守國家價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。第四條 政府價格主管部門應(yīng)當會同同級房地產(chǎn)主管部門對物業(yè)服務(wù)收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。第五條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價應(yīng)當做到價目齊全，內(nèi)容真實，標示醒目，字跡清晰。第六條 物業(yè)服務(wù)收費明碼標價的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據(jù)、價格舉報電話12358等。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當同時標明基準收費標準、浮動幅度，以及實際收費標準。第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點，可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費用的，也應(yīng)當依照本規(guī)定第六條、第七條的有關(guān)內(nèi)容和方式實行明碼標價。第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，其收費標準在雙方約定后應(yīng)當以適當?shù)姆绞较驑I(yè)主進行明示。第十條 實行明碼標價的物業(yè)服務(wù)收費的標準等發(fā)生變化時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當在執(zhí)行新標準前一個月，將所標示的相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)整，并應(yīng)標示新標準開始實行的日期。第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標價內(nèi)容、標價方式進行價格欺詐。不得在標價之外，收取任何未予標明的費用。第十二條 對物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標價或者利用標價進行價格欺詐的行為，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》進行處罰。

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