很多人會(huì)問,物業(yè)服務(wù)究竟是什么?是門口站個(gè)保安?是保潔打掃衛(wèi)生?還是攙扶蹣跚的老奶奶?都是,似乎又都不是。那到底什么是物業(yè)管理? 物業(yè)管理行業(yè)又起源于什么? 物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。而物業(yè)管理是指受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。 物業(yè)管理行業(yè)起源 物業(yè)管理在我國首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市,逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸,在國外,物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,市場(chǎng)化程度較低,行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題。在行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時(shí)間里,物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平良莠不齊,管理價(jià)質(zhì)不符、違規(guī)、侵權(quán)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,投訴率居高不下。 歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場(chǎng)發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺(tái)相應(yīng)的法律規(guī)范,協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展的道路上,優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。
我國物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀以及物業(yè)管理中經(jīng)常出現(xiàn)的法律問題
158****0807 | 2014-04-18 19:16:01
已有5個(gè)回答
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153****2113
自1981年我國第一家物業(yè)管理公司在深圳成立以來,物業(yè)管理在提高人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量、推進(jìn)城市化進(jìn)程中都起到了積極的作用。據(jù)資料顯示,目前全國絕大部分城市已經(jīng)引進(jìn)和推廣了物業(yè)管理,全國物業(yè)管理企業(yè)已超過2萬家,從業(yè)人員突破200萬人。深圳物業(yè)管理企業(yè)則有1200余家,從業(yè)人員達(dá)15萬,年創(chuàng)產(chǎn)值45億元。目前我國物業(yè)管理發(fā)展迅速,物業(yè)管理類型多,涉及各個(gè)領(lǐng)域,約11大類,其中有多層住宅、高層住宅、寫字樓、工業(yè)區(qū)、政府政法機(jī)關(guān)辦公樓、醫(yī)院、**、車站、碼頭、賓館、商場(chǎng)商業(yè)街和農(nóng)民房等。但同時(shí),我國物業(yè)管理還存在著覆蓋率偏低、地區(qū)間差距較大等不足。
查看全文↓ 2014-04-21 09:02:44
與物業(yè)管理發(fā)達(dá)國家相比,由于受對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民收入水平等因素的影響,我國物業(yè)管理覆蓋率仍然偏低。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2000年底,全國實(shí)有房屋建筑面積735459萬平方米,實(shí)行物業(yè)管理的有98861.88萬平方米,實(shí)行物業(yè)管理率僅為13%,其中,實(shí)有住宅建筑面積417331萬平方米,實(shí)行物業(yè)管理的有82485.65萬平方米,實(shí)行物業(yè)管理率為20%. 詳細(xì)數(shù)據(jù)及各地情況見下表:
地 實(shí)有房屋(萬平方米) 實(shí)有住宅(萬平方米)
區(qū) 面積 物管面積 物管率(%) 面積 物管面積 物管率(%)
全國 735459 98861.88 13 417331 82485.65 20
甘肅 9647 39.05 0.4 5151 34.27 0.67
陜西 14328 301.08 2.1 7624 253.88 3.3
北京 27430 5930.99 21.6 14211 4630.85 32.58
深圳 7119 3387 48 3768 2540 67
上海 31802 20744 65 19310 16661 86
從我國物業(yè)管理的發(fā)展實(shí)踐看,南方、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海城市、大城市開展早、發(fā)展快;北方、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)、內(nèi)陸城市和中小城市推進(jìn)的較慢。 -
136****1550
1144552:你好!
查看全文↓ 2014-04-20 15:47:44
自1981年我國第一家物業(yè)管理公司在深圳成立以來,物業(yè)管理在提高人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量、推進(jìn)城市化進(jìn)程中都起到了積極的作用。據(jù)資料顯示,目前全國絕大部分城市已經(jīng)引進(jìn)和推廣了物業(yè)管理,全國物業(yè)管理企業(yè)已超過2萬家,從業(yè)人員突破200萬人。深圳物業(yè)管理企業(yè)則有1200余家,從業(yè)人員達(dá)15萬,年創(chuàng)產(chǎn)值45億元。目前我國物業(yè)管理發(fā)展迅速,物業(yè)管理類型多,涉及各個(gè)領(lǐng)域,約11大類,其中有多層住宅、高層住宅、寫字樓、工業(yè)區(qū)、政府政法機(jī)關(guān)辦公樓、醫(yī)院、**、車站、碼頭、賓館、商場(chǎng)商業(yè)街和農(nóng)民房等。但同時(shí),我國物業(yè)管理還存在著覆蓋率偏低、地區(qū)間差距較大等不足。
與物業(yè)管理發(fā)達(dá)國家相比,由于受對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民收入水平等因素的影響,我國物業(yè)管理覆蓋率仍然偏低。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2000年底,全國實(shí)有房屋建筑面積735459萬平方米,實(shí)行物業(yè)管理的有98861.88萬平方米,實(shí)行物業(yè)管理率僅為13%,其中,實(shí)有住宅建筑面積417331萬平方米,實(shí)行物業(yè)管理的有82485.65萬平方米,實(shí)行物業(yè)管理率為20%. 詳細(xì)數(shù)據(jù)及各地情況見下表:
地 實(shí)有房屋(萬平方米) 實(shí)有住宅(萬平方米)
區(qū) 面積 物管面積 物管率(%) 面積 物管面積 物管率(%)
全國 735459 98861.88 13 417331 82485.65 20
甘肅 9647 39.05 0.4 5151 34.27 0.67
陜西 14328 301.08 2.1 7624 253.88 3.3
北京 27430 5930.99 21.6 14211 4630.85 32.58
深圳 7119 3387 48 3768 2540 67
上海 31802 20744 65 19310 16661 86
從我國物業(yè)管理的發(fā)展實(shí)踐看,南方、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海城市、大城市開展早、發(fā)展快;北方、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)、內(nèi)陸城市和中小城市推進(jìn)的較慢。 -
133****4704
調(diào)查時(shí)間:2006年7月10日—2006年8月21日
查看全文↓ 2014-04-19 16:57:34
調(diào)查地點(diǎn):重慶市主城區(qū)以及綦江等區(qū)縣
調(diào)查對(duì)象:居民住宅小區(qū)
調(diào)查方法:以調(diào)查問卷形式的抽樣調(diào)查
調(diào)查目的:以重慶市區(qū)縣為主,通過調(diào)查獲得有關(guān)重慶市居民住宅小區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀,希望能盡多地發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理領(lǐng)域存在的問題,及時(shí)了解小區(qū)居民疾苦,以希為有關(guān)機(jī)構(gòu)提供有用研究信息。
調(diào)查經(jīng)過:本次調(diào)查采用典型方式,以重慶地區(qū)為調(diào)查基地,通過對(duì)重慶市居民小區(qū)午夜管理現(xiàn)狀的調(diào)查來反映重慶市物業(yè)管理現(xiàn)狀,同時(shí)也在一定程度上反映出整個(gè)西部居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀。在暑假近兩個(gè)月的時(shí)間里,我通過走訪重慶市幾大住城區(qū)和綦江、萬州、北碚、巫溪等區(qū)縣,并經(jīng)過盡可能細(xì)心地調(diào)查,我得到一些感受的同時(shí),也獲得了關(guān)于重慶市居民小區(qū)物業(yè)管理方面的粗淺材料,發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在于重慶地區(qū)居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的問題。**后經(jīng)過整理得到了這些材料。
報(bào)告正文:
居住物業(yè)(以下簡稱物業(yè)),是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理,作為改革開放后出現(xiàn)的一個(gè)新興名詞,在時(shí)間的流逝中,悄然進(jìn)入了人們的日常生活,并逐漸成為了一個(gè)家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活,更關(guān)系著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。因此,國家自九十年代以來,不斷加強(qiáng)相關(guān)方面的立法和完善工作。
一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來,特別是一九九四年三月二十三日《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布以來,我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢(shì)。
我國《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》第二條第二款規(guī)定:“住宅小區(qū)管理(以下簡稱小區(qū)管理),是指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕與整治?!眹彝ㄟ^行政法規(guī)和條例等方式,要求各級(jí)人民政府及其主管部門積極推進(jìn)居民住宅小區(qū)管理物業(yè)專業(yè)化。
在國家的推動(dòng)和市場(chǎng)化的加深,我國物業(yè)管理企業(yè)自1981年在深圳誕生以來,至今已走過25年不平凡的發(fā)展歷程,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國目前物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)逾3萬家,從業(yè)人員突破300萬人,城鎮(zhèn)物業(yè)覆蓋率接近50%。從1981年到現(xiàn)在,在這近25年的發(fā)展歷史中,我國物業(yè)管理行業(yè)通過企業(yè)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的管理贏得了社會(huì)的認(rèn)可,并得到了長足的發(fā)展。
二、重慶市是本次調(diào)查的必然選擇
重慶地處中國西南,長江與嘉陵江交匯于此,距離長江東海入??诩s2400公里。作為中國西部唯一的中央直轄市,全市轄40個(gè)區(qū)縣,幅員面積8萬多平方公里,人口3159萬。各個(gè)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度各不相同。
在改革開放的推動(dòng)下,作為一個(gè)新興的直轄市,重慶已經(jīng)取得了長足發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)力位居西部各省市之首。作為西部**開放和較發(fā)達(dá)地區(qū),重慶的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上,能較準(zhǔn)確地反映出西部地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此,在決定擬制此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后,我選擇了重慶市作為了本次暑期社會(huì)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐基地。本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)問卷調(diào)查范圍主要以重慶市幾大主城區(qū)為主,涉及綦江縣、北碚區(qū)、巫溪縣、萬州區(qū)等幾大區(qū)縣,以重慶市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題,采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問卷填寫。
在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下,經(jīng)過近兩個(gè)月的努力,我終于完成了本次實(shí)踐調(diào)查任務(wù)的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作后,我現(xiàn)對(duì)問卷進(jìn)行總結(jié)和歸納,終于得出了重慶市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州初起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。全國1.2萬多家專業(yè)管理公司的出現(xiàn)改變了香港管理公司曾經(jīng)在大陸扮演重要角色的格局。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭時(shí)代。 -
146****7251
做一行愛一行,為何您疲憊了呢
查看全文↓ 2014-04-19 09:05:14 -
137****7164
您很厲害啊一次就通過了不愧經(jīng)驗(yàn)豐富啊。有什么高招嗎對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說有舍呢么好的建議
查看全文↓ 2014-04-18 19:41:40
相關(guān)問題
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答
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答
物流公司不是一般人開得好的啊!這要絕對(duì)專業(yè)的水平%7E!
全部6個(gè)回答> -
答
你可以不需要。。但物業(yè)費(fèi)還是要交。除非你能說服業(yè)主委員會(huì)解聘物業(yè)公司。
全部3個(gè)回答> -
答
物業(yè)費(fèi)一定要交的,如果不交,物業(yè)公司有權(quán)利起訴您,那您大多數(shù)情況是輸?shù)?。再者說大棚情況看是不是物業(yè)做的,如果是物業(yè)做的您可以到業(yè)主委員會(huì)投訴他,如果不是物業(yè),您只能找物業(yè)了。
全部9個(gè)回答> -
答
公共使用的地方不可能個(gè)人承擔(dān)維修費(fèi)用!如果A有使用權(quán),維護(hù)也應(yīng)該屬于A,所以,現(xiàn)在誰使用的是關(guān)鍵,看物業(yè)怎么說了!另外,防水質(zhì)保5年,管道2年,質(zhì)保期內(nèi)非人為的開發(fā)商責(zé)任,不給處理可到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門投訴,他們專管這事,再不行上法院告,不然拖過質(zhì)保期就是自理!另外,質(zhì)保期內(nèi)同一地方維修兩次修不好的,可自行找人來維修,費(fèi)用開發(fā)商出。樓頂是公共使用的,過了質(zhì)保期小的維修應(yīng)該是樓上下分?jǐn)偩S修費(fèi)用,大的維修如果能申請(qǐng)維修基金的話,不用說,申請(qǐng)不了,也是樓上下分?jǐn)?更多信息,更好建議,免費(fèi)提供混凝土防水滲漏水修復(fù)專業(yè)技術(shù)咨詢,免除今天修,明天漏,年年修,年年漏的煩惱
全部8個(gè)回答>
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