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• 155****1206

  1/4nbsp;【題nbsp;名】4C理論在物業(yè)管理中的應用研究nbsp;【作nbsp;者】林建寧nbsp;張合振nbsp;【刊nbsp;名】中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計.2007
  (8).-12-12nbsp;2/4nbsp;【題nbsp;名】淺議物業(yè)管理中的營銷創(chuàng)新nbsp;【作nbsp;者】蘇愛艷nbsp;張萍nbsp;【刊nbsp;名】集團經濟研究.2007(05S).-161-161nbsp;3/4nbsp;【題nbsp;名】淺談物業(yè)的人性化管理模式之構建nbsp;【作nbsp;者】胡志鑫nbsp;【刊nbsp;名】集團經濟研究.2005(08S).-115-116nbsp;4/4nbsp;【題nbsp;名】關于高等職業(yè)教育物業(yè)管理專業(yè)教材體系建設的設想nbsp;【作nbsp;者】魯捷nbsp;代嵐nbsp;【刊nbsp;名】教育與職業(yè).2004(24).-38-39物業(yè)管理溝通藝術——物業(yè)管理職業(yè)經理人素質教育叢書nbsp;作者：張志國，鄭實nbsp;著nbsp;出版社：機械工業(yè)出版社nbsp;出版時間：2006年01月nbsp;本書是講述物業(yè)管理溝通技藝的專著，詳細論述了如何通過有效溝通消除物業(yè)管理各類交流對象之間的矛盾。nbsp;全書分三個部分。第一部分（第1、2章）概論，講述了物業(yè)管理溝通對象的心理分析、一般溝通技巧，以及溝通對象...nbsp;物業(yè)管理溝通藝術——物業(yè)管理職業(yè)經理人素質教育叢書nbsp;作者：張志國，鄭實nbsp;著nbsp;出版社：機械工業(yè)出版社nbsp;出版時間：2006年01月nbsp;本書是講述物業(yè)管理溝通技藝的專著，詳細論述了如何通過有效溝通消除物業(yè)管理各類交流對象之間的矛盾。nbsp;全書分三個部分。第一部分（第1、2章）概論，講述了物業(yè)管理溝通對象的心理分析、一般溝通技巧，以及溝通對象...nbsp;--------------------------------------------------------------------------------nbsp;物業(yè)管理職位工作手冊——弗布克管理咨詢系列nbsp;作者：李光輝，侯章良nbsp;編nbsp;著nbsp;出版社：人民郵電出版社nbsp;出版時間：2005年06月nbsp;實務、工作模板、工具表單、工作流程的系統(tǒng)整合是本書的四大賣點。nbsp;本書將物業(yè)管理的各項工作細節(jié)化、流程化、為物業(yè)職位任職者提供了可資借鑒的范例、模板和工具表單。全書內容包括：物業(yè)前期規(guī)劃與接管驗收管理nbsp;**新現(xiàn)代物業(yè)管理制度與崗位職責范本大全nbsp;作者：張浩nbsp;主編nbsp;出版社：藍天出版社nbsp;出版時間：2006年05月nbsp;健全而科學的管理制度和崗位責任制在現(xiàn)代物業(yè)管理過程中起著協(xié)高、執(zhí)行、指示的重要作用。面對日益激烈的市場競爭，制定一套適合的、科學而具體的管理制度和崗位責任制顯得尤為重要。nbsp;小區(qū)物業(yè)管理制度與業(yè)主手冊nbsp;作者：賴淑華，朱文進nbsp;主編nbsp;出版社：廣東經濟出版社nbsp;出版時間：2005年01月nbsp;全國性物業(yè)管理法規(guī)《物業(yè)管理條例》的頒布實施，徹底打破了過去物業(yè)管理由行政指派或誰開發(fā)誰管理的格局，使業(yè)主或業(yè)主委員會有了選擇物業(yè)管理公司的自主權。物業(yè)管理的市場化，使得物業(yè)管理公司之間的競爭空前激烈。...nbsp;物業(yè)經營管理：理論、案例、制度、實務——商業(yè)現(xiàn)代化與基礎管理叢書nbsp;作者：趙濤nbsp;主編nbsp;出版社：北京工業(yè)大學出版社nbsp;出版時間：2006年04月nbsp;了解商業(yè)發(fā)展的新趨勢，掌握**新的商業(yè)經營知識，是當前中國企業(yè)應對商業(yè)現(xiàn)代化浪潮的必修之課。nbsp;圖書目錄:nbsp;第1編nbsp;物業(yè)與物業(yè)管理nbsp;第1章nbsp;物業(yè)及物業(yè)管理的概念的與原則nbsp;物業(yè)的概念與發(fā)類nbsp;物業(yè)管理的起源nbsp;物業(yè)管理糾紛典型案例評析nbsp;作者：劉長森nbsp;主編nbsp;出版社：中國建筑工業(yè)出版社nbsp;出版時間：2002年09月nbsp;本書收錄了近年來在我國幾個主要大中城市發(fā)生的物業(yè)管理糾紛典型案例。作者首先將這些案例分為：業(yè)主自治、物業(yè)管理合同、物業(yè)維修、車輛保管、建筑物致人損害、相鄰關系、小區(qū)安全責任、行政訴論、刑事、勞動合同等nbsp;物業(yè)管理溝通藝術——物業(yè)管理職業(yè)經理人素質教育叢書nbsp;作者：張志國，鄭實nbsp;著nbsp;出版社：機械工業(yè)出版社nbsp;出版時間：2006年01月nbsp;本書是講述物業(yè)管理溝通技藝的專著，詳細論述了如何通過有效溝通消除物業(yè)管理各類交流對象之間的矛盾。nbsp;全書分三個部分。第一部分（第1、2章）概論，講述了物業(yè)管理溝通對象的心理分析、一般溝通技巧，以及溝通對象...nbsp;--------------------------------------------------------------------------------nbsp;物業(yè)管理職位工作手冊——弗布克管理咨詢系列

  查看全文↓ 2014-04-07 09:12:48
• 137****4284

  暫時還沒有。因為物業(yè)也是一個公司行為。

  查看全文↓ 2014-04-06 21:27:28
• 132****5166

  2003年10月1日正式實施

  查看全文↓ 2014-04-06 20:18:36
• 143****8865

  這個好像還真沒有 如果想辦證的話 建議您去當?shù)氐慕灰字行淖稍円幌?/span>

  查看全文↓ 2014-04-06 10:32:59
• 157****6012

  物業(yè)管理師 目前用處好像不大除非和企業(yè)的資質掛鉤，用處才大些不過對個人而言，多一個證還是有好處的

  查看全文↓ 2014-04-06 10:08:41
• 137****0487

  概念 物業(yè)服務企業(yè),是指依法成立、具備專門資質并具有獨立企業(yè)法人地位,依據(jù)物業(yè)服務合同從事物業(yè)管理相關活動的經濟實體。 編輯本段資質等級與授權 物業(yè)服務企業(yè)資質等級分為一、二、三級。物業(yè)服務企業(yè)提供服務活動實行行政許可制度. 國務院建設主管部門負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。 省、自治區(qū)人民政府建設主管部門負責二級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理,直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。 設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門負責三級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。 編輯本段基本條件 (一)一級資質: 1.注冊資本人民幣500萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于20人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書; 4.管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%: (1)多層住宅200萬平方米; (2)高層住宅100萬平方米; (3)獨立式住宅(別墅)15萬平方米; (4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經營管理業(yè)績。 (二)二級資質: 1.注冊資本人民幣300萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于20人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于10人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書; 4.管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%: (1)多層住宅100萬平方米; (2)高層住宅50萬平方米; (3)獨立式住宅(別墅)8萬平方米; (4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有良好的經營管理業(yè)績。 (三)三級資質: 1.注冊資本人民幣50萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于5人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書 4.有委托的物業(yè)管理項目; 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

  查看全文↓ 2014-04-05 16:50:03

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• 問 ??物業(yè)管理法規(guī)有哪些
  答

  國家法律：物業(yè)管理條例物權法民法通則消防法國家部委的相關規(guī)定：保安服務管理條例城市異產毗鄰房屋管理規(guī)定建設工程質量管理規(guī)定住宅室內裝飾裝修管理辦法業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則地方性法律規(guī)定：物業(yè)管理服務標準專項維修資金管理辦法等等，各地區(qū)地方政策不一一列舉

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• 問 物業(yè)管理法全文
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  沒有物業(yè)管理法，只有物業(yè)管理條例，我查了一下，太長了，您**好自己去查一下吧。

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  答

  物業(yè)管理法規(guī)》是“高職高專房地產類專業(yè)規(guī)劃教材”之一，《物業(yè)管理法規(guī)》的編寫根據(jù)《教育部關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》的文件精神，全面系統(tǒng)地闡述了物業(yè)管理法律法規(guī)的理論與實踐知識。根據(jù)物業(yè)管理工作過程，《物業(yè)管理法規(guī)》的內容共分為10章，主要內容包括：概述，物業(yè)管理法律關系，物業(yè)管理招投標法律制度，物業(yè)服務合同法律規(guī)定，物業(yè)裝飾裝修管理，業(yè)主自治法律制度，物業(yè)使用與維護，物業(yè)服務收費，物業(yè)服務糾紛與處理方面的法律規(guī)定以及物業(yè)管理法律責任等。 　　《物業(yè)管理法規(guī)》在理論知識的介紹上注重循序漸進、深入淺出，開篇以一個相關的案例人手，引導讀者到理論知識的學習中來。在實踐方面，《物業(yè)管理法規(guī)》每一小節(jié)都安排有模擬法庭專欄，培養(yǎng)讀者的興趣及解決實際問題的能力。《物業(yè)管理法規(guī)》不僅可以作為高職高專及職業(yè)培訓教材，也可以作為物業(yè)管理從業(yè)人員及普通讀者的自學教材。掌握并靈活運用物業(yè)管理法律規(guī)定是物業(yè)管理人員應具備的基本能力。本書就是為培養(yǎng)、提高高職學生和物業(yè)管理服務一線從業(yè)人員掌握并運用物業(yè)管理法律規(guī)定的能力而編寫的。 　　全書從物業(yè)管理法律關系、法律規(guī)范、法律責任，物權與物業(yè)權屬、房屋登記制度、業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權、相鄰關系、共有，物業(yè)管理常用法律法規(guī)等方面介紹了物業(yè)管理法律關系基礎知識；從政府房地產行政主管部門、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主自治組織等方面介紹了物業(yè)管理市場管理體制相關的法律法規(guī)；從物業(yè)服務合同、管理規(guī)約、物業(yè)管理早期介入、物業(yè)管理招標投標、物業(yè)的接管驗收、物業(yè)的裝修管理、房屋修繕管理、房屋設備設施管理、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)服務收費、住宅專項維修資金、物業(yè)管理服務其他收費等法律規(guī)定方面介紹了物業(yè)管理不同階段各項具體業(yè)務相關的法律規(guī)定；從房地產法律關系、房地產轉讓、房地產抵押、房地產租賃、房地產中介等法律規(guī)定方面介紹了與物業(yè)管理密切相關的房地產法律法規(guī)。

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• 問 常見物業(yè)管理法律糾紛？
  答

  常見物業(yè)管理法律糾紛有：（一） 基于物業(yè)管理合同的糾紛　依據(jù)業(yè)主和開發(fā)商之前簽訂的或者由業(yè)主委員會于專門的物業(yè)管理公司簽訂的有關物業(yè)管理合同，雙方確立一系列權利義務。如物業(yè)公司承擔安全及服務義務。如果物業(yè)管理公司顛倒市場主體的位置和不履行應承擔的義務，管而不理，致使業(yè)主享受不到繳費后的服務。或者，業(yè)主因為種種原因拒繳物業(yè)管理費。這些都可能引起糾紛。而且，由于我國目前物業(yè)管理市場體制發(fā)展不成熟，主要是物業(yè)管理公司不作為導致糾紛發(fā)生，進而引發(fā)各種極端事件?！「鶕?jù)**高人民法院2000年法發(fā) [2000]26號文件即《民事案件案由規(guī)定（試行）》第一部分的規(guī)定，這類糾紛本質上屬于合同糾紛。應當按照合同法等相關法律進行處理?！。ǘ?物業(yè)管理公司侵犯業(yè)主權益的糾紛　第一種類型中，物業(yè)管理公司也侵犯了業(yè)主的合法權益，但因為是因為基于物業(yè)管理合同發(fā)生，而且往往是消極侵權，所以將其單列。第二種類型特指，物業(yè)管理公司的積極侵權行為引起的糾紛。例如侵占業(yè)主財產，阻撓業(yè)主成立業(yè)主委員會，侵占業(yè)主共有房產等等?！∵@類糾紛一般與物業(yè)管理服務合同的履行沒有直接關系，屬于一般侵權糾紛，**高院《民事案件案由規(guī)定（試行）》講物業(yè)管理糾紛不加區(qū)別地規(guī)定為合同糾紛欠妥。當然，第一類和第二類往往會同時發(fā)生，出現(xiàn)競合的現(xiàn)象。根據(jù)民法通則的規(guī)定，當事人由選擇權?！。ㄈ?開發(fā)商遺留問題引起的糾紛　業(yè)主入主后，還可能出現(xiàn)公攤面積不清、房屋質量不合格或不符合約定、開發(fā)商在賣房過程中的許多承諾未能按時兌現(xiàn)……嚴格地講，這類糾紛與物業(yè)管理公司沒有直接關系，而屬于業(yè)主與開發(fā)商的糾紛。但是因為這些問題往往是在業(yè)主入住以后出現(xiàn)，而且物業(yè)管理公司對物業(yè)的維護管理負有責任。故將此類糾紛也納入物業(yè)管理糾紛中來一并研究?！?/p>

• 問 物業(yè)管理法律問題研究畢業(yè)論文
  答

  物業(yè)費一定要交的，如果不交，物業(yè)公司有權利起訴您，那您大多數(shù)情況是輸?shù)?。再者說大棚情況看是不是物業(yè)做的，如果是物業(yè)做的您可以到業(yè)主委員會投訴他，如果不是物業(yè)，您只能找物業(yè)了。

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